為什麼這篇momo除濕機日立鄉民發文收入到精華區：因為在momo除濕機日立這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者uyt (什麼爛客服= =)看板e-shopping標題[抱怨] 誇張的momo時間Wed De...
＊商品/店家名稱：日立除濕機rd-200ds/momo app
＊購買連結：momo已下架
＊相關佐證：
https://i.imgur.com/FWqnKxk.jpg
＊事發經過：
11/22在momo app的12小時速達下單，過了兩天都沒有收到商品，打過去客服問這不是12
小時速達嗎？中間有抱怨、所以轉客服主管，結果這位客服主管說不然你要怎樣？退貨啊
，那介面參考用的
（意思是在12小時速達介面下單不代表一定12hr內到），我問他那商品什麼時候到，他說
當天也到不了啦，我真的很懶得說下去，對方態度真的很差，
，結果說要退貨的當天，除濕機就來了、這麼重要的家電產品，沒有打包帶，沒有紙箱底
盤、保麗龍底盤還黑黑的
這貨換成你們敢收嗎？立馬打去客服請他們派車來收，好了貨收走了，我也打過去詢問客
服這樣應該退貨成立了吧，對方說是的，那我不用再追蹤了吧
對方客服也說對
好的，這個一個月我都沒在momo app下單購買任何商品，也懶的去看，三年前在momo買dy
son吸塵器也是，頁面是有附贈吸頭的，結果來貨沒有，也是打去客服周旋好久，才願意
補配件給我
現在！我收到信用卡帳單才知道、這筆退貨並沒有成立、我還是收到扣款
打電話去問，客服才跟我說退貨沒有成功、因為回收廠商認為商品有問題，認為是我們有
拆過或有擦撞，拜託，都經過一個月了，現在才來告訴我，回收廠商說商品有問題，退款
沒有成功
更讓我生氣的是，客服主管一樣用同一種不然你是要怎麼樣的態度跟我說、我質疑的時候
，對方回我，所以？然後？這是一個所謂的客服主管該有的態度嗎？！
商品明明不在我這，電商也沒通知我、什麼都沒有，然後我要繼續繳這筆款項？
我現在在等後續看momo要怎麼處理，要我傳當初除濕機到貨的照片給他們......
請各位在momo購買電器或是任何貴重商品時候，記得拍照存證
我現在只剩下這張照片orz
https://i.imgur.com/5nJnHNT.jpg
怒！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.208.225
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1514372491.A.73C.html
推 himegyaru: Momo真的很誇張，客服只會回罐頭 61.230.44.221 12/27 19:08
推 monemine74: 這個很誇張 1.160.152.43 12/27 19:11
推 cccc7777: 超誇張欸 114.27.43.98 12/27 19:12
→ cccc7777: 原Po名字充分表達憤怒XDDD 114.27.43.98 12/27 19:13
推 pp5542: 誇張 我以為我上次退檯燈，放守衛室一個 180.217.91.134 12/27 19:21
→ pp5542: 月沒人來收已經很扯了.. 180.217.91.134 12/27 19:21
推 boringaday: 好扯！不敢在momo買高單價 1.164.250.250 12/27 19:23
推 uuxgxrx: 好誇張 看到很多momo賣電器的糾紛 它們只118.150.192.182 12/27 19:25
→ uuxgxrx: 認為自己是平台客訴也沒什麼用118.150.192.182 12/27 19:25
推 verymature: 我上次退筆電（完全未拆封，因為訂單114.136.255.196 12/27 19:25
→ verymature: 錯誤重新下單）放2個禮拜每天打電話才114.136.255.196 12/27 19:25
→ verymature: 成功退回114.136.255.196 12/27 19:25
推 anitmain: 因為退貨客服沒有業績，所以懶得理你吧223.136.132.113 12/27 19:26
推 g666666o: momo只適合買不用退貨的生活用品 36.228.99.48 12/27 19:30
推 vmp4jo3: 太誇張 之前姐姐買momo也是受一肚子氣 211.22.244.114 12/27 19:30
推 ritalovel: 好扯 110.50.159.84 12/27 19:31
推 mag1021: 參考用的XD 118.165.63.46 12/27 19:37
→ cuwuipipi: 客服回信也都亂回，根本不回答你問的問 101.8.90.237 12/27 19:41
→ cuwuipipi: 題，只會貼我早就知道的東西。 101.8.90.237 12/27 19:41
推 jezz9740: 高單價 可能會退的物品 絕對不要用momo 27.52.229.35 12/27 19:41
→ kkumi: 好誇張。。。122.121.204.147 12/27 19:43
→ cuwuipipi: 現在才知道 主管都這種樣子了，難怪連 101.8.90.237 12/27 19:46
→ cuwuipipi: 信件都回覆不好 101.8.90.237 12/27 19:46
推 J0825N: 高調 49.217.40.243 12/27 19:47
推 rabby1110: 好扯！！203.121.235.198 12/27 19:47
推 kimja: 好扯喔！要不要考慮去消保會線上申訴阿 114.43.95.9 12/27 19:48
推 chihhsuanchc: 好扯.. 114.43.198.188 12/27 19:51
推 pscompany123: 好爛哦～還是pchome好用223.136.235.182 12/27 19:52
推 Bastille: 我雙12訂12H的東西 隔一個禮拜才來 1.164.33.132 12/27 19:52
→ Bastille: 結果跟客服要100點遲到點數 1.164.33.132 12/27 19:53
→ Bastille: 那100點隔了2個月才發下來 而且還一直催 1.164.33.132 12/27 19:53
→ uyt: ...真的早知道不要在momo買 118.150.15.66 12/27 19:54
推 abbry: 還是用pc 偶爾特價在momo買我都不註冊118.160.176.103 12/27 19:54
→ abbry: 提醒自己這家很爛XD118.160.176.103 12/27 19:55
→ brianhsu1009: @@我前幾天才從friday買一台rd-360d118.166.129.183 12/27 19:57
→ brianhsu1009: r, 包裝的超嚴密的，好幾層打包袋118.166.129.183 12/27 19:57
推 Liebermozart: momo客服真的是亂回或只回罐頭文~氣118.167.121.124 12/27 19:57
推 mamin1119: 幫高調223.138.233.237 12/27 19:58
推 noddle: 幫高調112.104.141.194 12/27 20:00
推 lsmd: 我已經快半年沒看momo了 111.250.186.84 12/27 20:03
噓 navy1982: 紅明顯，這款本來無底設計很久了，我當 223.138.24.46 12/27 20:09
→ navy1982: 初買的時候也有問過店家 223.138.24.46 12/27 20:09
→ navy1982: 不過倒是有綁尼龍繩啦 223.138.24.46 12/27 20:09
推 sun1993: 好扯 趕快投訴+爆料媒體好了>_< 61.224.75.140 12/27 20:13
推 tiiyuway: 不買momo很久了....都在pc24h買，包裝超 117.19.225.45 12/27 20:14
→ tiiyuway: 級剛乎 117.19.225.45 12/27 20:14
推 golisa: 好扯！好在沒買過momo 114.35.81.55 12/27 20:17
推 NinaWu: 最好還是錄影比較好 1.172.238.153 12/27 20:17
推 fetish: 太爛了，不敢買 1.163.188.112 12/27 20:27
推 GARIGI: 好扯ㄛ，你沒錄音嗎？ 1.169.105.8 12/27 20:27
推 Loraiba: PCHOME退貨很乾脆122.121.204.147 12/27 20:27
推 Suzdal: momo超慢～～～沒事不要在momo買 220.141.8.9 12/27 20:41
推 Suzdal: 上次買個整理箱 要一週後才寄到 第一次買 220.141.8.9 12/27 20:43
→ Suzdal: 過這麼久的網購 220.141.8.9 12/27 20:43
推 kaojet: pchome雖然貴而且會偷出被拆過的未用品但 36.228.157.174 12/27 20:49
→ kaojet: 是至少退貨很阿沙力 36.228.157.174 12/27 20:49
→ kaojet: 雖然賣家都很愛抱怨，但是至少對買家是好 36.228.157.174 12/27 20:49
→ kaojet: 的 36.228.157.174 12/27 20:49
推 SxRxNx: 很扯 49.214.132.68 12/27 20:50
推 starlkj: 推，上次也是退貨遇到momo鬼扯蛋 114.27.144.244 12/27 20:55
推 aulv78: 幫高調！ 101.9.195.13 12/27 21:05
推 blairina: 幫高調 上次買也是包裝爛到= = 123.240.62.59 12/27 21:05
推 Kai88: momo的時間從來沒準過 反正不急或是有便宜 114.136.47.230 12/27 21:08
→ Kai88: 才買 客服太差了 非不得已不會買momo 114.136.47.230 12/27 21:08
推 r2i6c0h4: 好扯，以後不敢在momo買了…… 49.217.67.88 12/27 21:09
推 simon978: 有夠扯 36.235.106.138 12/27 21:16
推 lineaui: 上次也是買到瑕疵品，吵很久才沒扣整新費 122.121.140.51 12/27 21:19
推 melrosejin: 扯 42.72.52.105 12/27 21:20
推 shes60100: 好誇張 之前男友買過耳機也是超過表定 111.71.8.37 12/27 21:25
→ shes60100: 時間沒收到沒通知 查了說送了結果還是 111.71.8.37 12/27 21:25
→ shes60100: 沒有 說要退款還要先等東西收到再退 111.71.8.37 12/27 21:25
推 swingfish: 上旬在momo買了台小家電等了很多天。 39.10.133.236 12/27 21:27
→ swingfish: 問客服推給物流，問物流又推給平台，一 39.10.133.236 12/27 21:27
→ swingfish: 直沒收到。12/15退貨，客服來電說物流 39.10.133.236 12/27 21:28
→ swingfish: 把貨弄丟了要跟物流求償，我問什麼時 39.10.133.236 12/27 21:28
→ swingfish: 候可以刷退就說確認後會簡訊通知，到現 39.10.133.236 12/27 21:28
→ swingfish: 在連影都沒有，沒貨也沒退款 hen煩 39.10.133.236 12/27 21:28
推 mxsonly: 好誇張@@ 39.12.8.32 12/27 21:30
推 Fish709: 好爛喔！ 36.227.184.220 12/27 21:33
推 amoroe13: 我對momo都不期不待，消極購物，沒有傷 114.137.27.156 12/27 21:46
→ amoroe13: 害QQ 114.137.27.156 12/27 21:46
推 jeiannlin: 太爛了 以後不敢買！114.137.197.188 12/27 21:46
推 urmfo: 高調 111.243.97.180 12/27 21:49
推 counterpunch: MOMO真的慢，退貨慢，退款慢，連發118.160.212.217 12/27 21:57
→ counterpunch: 滿額贈的贈品也慢 退貨退款都有超118.160.212.217 12/27 21:58
→ counterpunch: 過2個月的記錄，而且還會沒先跟消費118.160.212.217 12/27 21:59
→ counterpunch: 者聯絡就逕行取消退貨，滿額贈的贈118.160.212.217 12/27 22:00
→ counterpunch: 品也是會比預定時間拖好幾個月，然118.160.212.217 12/27 22:00
→ counterpunch: 後問客服還會說沒有查到登記記錄，118.160.212.217 12/27 22:01
→ counterpunch: 見鬼了，明明我登記當下都有截圖，118.160.212.217 12/27 22:01
→ counterpunch: 反正這家就是售後效率差要一直催一118.160.212.217 12/27 22:02
推 DoraBoy: MOMO超慢+1 客服回的也超慢122.118.181.180 12/27 22:02
→ counterpunch: 直催，而且參加活動或商品附贈品一118.160.212.217 12/27 22:03
→ counterpunch: 定要截圖，不然他們會抵賴不認118.160.212.217 12/27 22:03
推 wytt8805: 高調 太誇張了150.117.222.170 12/27 22:06
推 tinabjqs: 有夠誇張的 1.164.79.215 12/27 22:13
→ appleflavor: 今天才剛在momo買QQ 36.239.250.49 12/27 22:14
推 yinglian: 太扯了 150.116.185.38 12/27 22:17
推 appleflavor: 請問收到出貨通知就表示他真的已經出 36.239.250.49 12/27 22:18
→ appleflavor: 貨了對嗎？很怕在出國前收不到 36.239.250.49 12/27 22:18
推 cyc964702: 才剛在想何時貨品會被收回......看完越 115.82.145.73 12/27 22:18
→ cyc964702: 來越擔心了 115.82.145.73 12/27 22:18
推 jasmine0902: 太扯了幫高調！看到momo就轉彎 111.248.83.76 12/27 22:44
→ jasmine0902: 太扯了幫高調！看到momo就轉彎 111.248.83.76 12/27 22:44
推 jie123: 幫推114.137.118.161 12/27 22:45
推 guccix: 實在太多人抱怨momo了......以後只買yahoo 123.193.103.83 12/27 22:46
推 cching1021: Momo真的很爛…退過一次貨後再也不敢` 1.171.33.54 12/27 23:02
噓 orangebeer: 紅明顯+1 之前在百貨專櫃買的也是沒 219.70.124.39 12/27 23:02
→ orangebeer: 有底的箱子喔 不過momo真的是神扯 219.70.124.39 12/27 23:02
→ cching1021: 領教 說什麼都不會跟他消費 1.171.33.54 12/27 23:02
推 dreambudy: momo轉彎+1，上次買高單價鑄鐵鍋退貨退 114.42.166.199 12/27 23:06
→ dreambudy: 到東西不見，中心沒收到東西也不通知 114.42.166.199 12/27 23:06
→ dreambudy: 不處理，再也不敢買貴的東西了 114.42.166.199 12/27 23:06
→ fanatics5566: 呃 那台除濕機在pc買，箱子底部本 59.115.226.54 12/27 23:09
→ fanatics5566: 來就是空的，原本日立那邊的包裝就 59.115.226.54 12/27 23:09
→ fanatics5566: 設計成那樣的 59.115.226.54 12/27 23:09
推 rosa0027: 好誇張 看推文才知道不是個案 110.28.13.240 12/27 23:19
推 hfhks: 感謝提醒，沒用過momo，原本有點興趣，現在 180.218.131.94 12/27 23:27
→ hfhks: 永遠不打算用了 180.218.131.94 12/27 23:27
推 steffi2: 幫推 以後會避開momo 27.100.94.85 12/27 23:28
推 coco81228: 幫高調 1.172.145.127 12/27 23:28
推 Remilia: Momo真的慢！客服也很罐頭！現在都不買了 111.71.22.210 12/27 23:30
推 marr: momo都用來買衛生紙，濾芯等不太會退貨的東 211.76.48.97 12/27 23:31
→ marr: 西 211.76.48.97 12/27 23:31
推 heidi7829: 以後不敢買momo了，覺得好黑QQ 111.82.66.100 12/27 23:42
推 achieve: 客服真糟糕223.140.230.198 12/27 23:43
推 nancy722: 誇張 42.77.72.112 12/27 23:45
推 tlbc: momo真的很扯，之前退貨過了快兩個禮拜還不 39.9.160.132 12/27 23:46
→ tlbc: 來收，最嗆說要找媒體爆料，當天馬上派人來 39.9.160.132 12/27 23:46
→ tlbc: 收。 39.9.160.132 12/27 23:46
推 xggu: momo超爛 幾年前用折價券買東西 打電話來說123.195.197.215 12/27 23:48
→ xggu: 沒貨要取消訂單 結果賣場還在! 根本是覺得123.195.197.215 12/27 23:49
→ xggu: 我用折價券他們會太虧 敢發折價券還不讓人用123.195.197.215 12/27 23:49
推 QQmouse: 超扯 家電還是買實體店面好218.166.134.186 12/28 00:01
推 vikkibai: PC的高單價商品，個人收到的品質... 101.138.99.77 12/28 00:02
推 bbacon: 之前退momo東西 也是自己追蹤 差點退失敗 124.218.94.139 12/28 00:13
推 Lizacos: 包裝跟momo無關，是日立這除濕機就這樣180.217.142.170 12/28 00:31
→ Lizacos: 。。。我當時收到也是印象超深刻180.217.142.170 12/28 00:31
推 ithink520: 仔細看，箱子有打包帶的勒痕，會不會是 223.141.61.45 12/28 00:38
→ ithink520: 物流雷你，可以調管理室監視器，就可 223.141.61.45 12/28 00:38
→ ithink520: 證明你一開始就沒打包帶 223.141.61.45 12/28 00:38
推 fishpolar: 我之前退貨的主管很客氣說*_* 1.168.156.51 12/28 00:42
→ pttdcc: 投訴蘋果？ 27.247.70.122 12/28 00:44
推 mintcandy: 之前我也是在Momo買除濕機，開箱時全程180.217.123.171 12/28 00:44
→ mintcandy: 錄影，然後我拿到的明顯有人使用過，180.217.123.171 12/28 00:44
→ mintcandy: 後來他們有換一台新的給我180.217.123.171 12/28 00:44
推 pppeko: 好爛 123.194.169.88 12/28 01:07
推 lsmd: momo最近抱怨文真得多到不行 111.250.186.84 12/28 01:17
→ haringwu: 正常是保麗龍底盤， 用打包帶至少兩條 112.104.19.165 12/28 01:17
推 greensdream: 曾經在momo買到非正版的東西，他們真 123.241.156.49 12/28 01:37
→ greensdream: 的滿誇張的，不過因為有些價格比較便 123.241.156.49 12/28 01:37
→ greensdream: 宜的東西還是有繼續消費就是了。 123.241.156.49 12/28 01:37
推 jacinta: 我也儘量少買momo, 之前買嬰兒座椅有免運 37.223.53.112 12/28 01:44
→ jacinta: 但被司機收運費，客服一直凹說我家在偏鄉 37.223.53.112 12/28 01:44
→ jacinta: ，明明就不是啊，後來發現是出貨時搞錯了 37.223.53.112 12/28 01:44
→ jacinta: 才退運費。 37.223.53.112 12/28 01:44
推 kkkmmmsherry: momo只適合買衛生紙或化妝棉…我個 42.76.98.88 12/28 01:49
→ kkkmmmsherry: 人是這樣啦！然後電器幾乎都是實體 42.76.98.88 12/28 01:49
→ kkkmmmsherry: 店購入 42.76.98.88 12/28 01:49
推 yuuirain: 有夠扯 218.35.171.252 12/28 01:52
推 Odin1013: 還是twice的momo好 49.214.161.118 12/28 01:58
推 littlemiss: momo拆箱一定全程錄影 連檢查也錄 還 42.76.140.130 12/28 02:02
→ littlemiss: 好都沒遇過問題 42.76.140.130 12/28 02:02
推 myanko: 好離譜 以後momo為拒絕往來戶 117.19.48.117 12/28 02:13
推 nadoka: momo不意外 180.218.160.96 12/28 05:02
推 yayayogo: pchome好多了 115.82.176.242 12/28 07:16
推 wolfplay: 在momo退過3萬5、3千、2千6都很快送來 1.161.219.27 12/28 07:51
→ wolfplay: 很快收走 linepay點數也有退 但折價卷 1.161.219.27 12/28 07:51
→ wolfplay: 不會退是真的 雙12遲到補償100元無期限 1.161.219.27 12/28 07:51
推 shinkiro: momo只買延長線那種小東西，貴重除了PC180.204.213.215 12/28 07:55
→ shinkiro: 和Yahoo,其他有問題就搞死你惹180.204.213.215 12/28 07:55
→ seeweed155: 只能跟你說對客服講話要有技巧，像我180.204.209.128 12/28 08:01
→ seeweed155: 上次退貨整整追了一個月也是退貨成功180.204.209.128 12/28 08:01
→ seeweed155: 了...180.204.209.128 12/28 08:01
推 AAcrossBB: 罐頭文or輕浮語氣表示公司默許這種處 101.10.66.95 12/28 08:14
→ AAcrossBB: 理方式,只能在往上反應了 101.10.66.95 12/28 08:14
推 AAcrossBB: 一般來說,電話中說找媒體或消保官處理 101.10.66.95 12/28 08:35
→ AAcrossBB: ,會有用一點 101.10.66.95 12/28 08:35
推 deuxcremes: 本來就不會在momo買 現在確定以後更 39.10.6.141 12/28 08:42
→ deuxcremes: 不會了 39.10.6.141 12/28 08:42
推 KIYOMINE: 太可怕了 27.242.231.53 12/28 08:51
推 fifilin: 太扯了……高單價商品還是去店面買好了 42.73.200.48 12/28 08:52
→ fifilin: 。 42.73.200.48 12/28 08:52
推 Greeyy: 看推文以後不會買momo了 110.28.39.197 12/28 09:27
推 conie88: 之前有些人在女版說momo很好，我還以為他 223.138.254.62 12/28 09:39
→ conie88: 們是平行時空來的 223.138.254.62 12/28 09:39
推 jerryelva23: momo只用來買衛生紙 49.214.64.102 12/28 09:59
推 flower88: momo客服只有電視購物這塊會很積極 118.171.67.22 12/28 10:00
推 ninetyling: 高調 ！拒買momo 39.9.160.185 12/28 10:16
推 loveblossom: 我覺得不可能現在包裝都這樣，某樓也 220.138.23.226 12/28 10:24
→ loveblossom: 是被匡了吧？ 220.138.23.226 12/28 10:24
→ brianhsu1009: 我買的日立除濕機是有好幾層的包膜 36.225.61.96 12/28 10:50
→ brianhsu1009: 外加幾條打包袋，封的很緊實，光拆 36.225.61.96 12/28 10:50
→ brianhsu1009: 就花了不少時間 36.225.61.96 12/28 10:50
噓 mjd4567: 網購這麼多次唯一一次大爆氣也是因為在MO 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: MO上面買除濕機，我是用摩天商城下單的， 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 下單的時候訂單一直在最後送出之後顯示 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 未成功請重新填寫，查看訂單記錄也完全沒 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 有訂單，所以我反覆填了六次，最後氣到 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 改平台買，結果過幾天要刷卡的時候發現 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 刷爆了，打去銀行查才發現那六次的單雖然 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 全部沒有成立(我自己的訂單記錄中也完全 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 沒有記錄)，可是信用卡扣款已經成功，佔 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 用到額度了，打去客服也只會一直鬼打牆和 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 我說沒遇過這種訂單完全沒成立可是被扣 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 到額度的事情，反正只是佔用額度，因為訂 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 單未成功所以不會請款，下個月額度就恢復 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 了， 黑人問號?? 我活該被佔用額度不能 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 使用信用卡嗎？後來朋友看不下去拿我的帳 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 號很強硬的和客服吵，客服才幫我送單去 39.9.132.193 12/28 10:58
→ mjd4567: 銀行主動取消請款 39.9.132.193 12/28 10:58
→ cuwuipipi: 買過一次食物，退貨過程很不乾脆，2天 106.104.34.141 12/28 11:20
→ cuwuipipi: 後還給你出貨(幸好直接電話中拒收)，然 106.104.34.141 12/28 11:20
→ cuwuipipi: 後送回去的刷退還要催，什麼等檢查貨物 106.104.34.141 12/28 11:20
→ cuwuipipi: ，我根本沒看到東西 106.104.34.141 12/28 11:20
推 freeforeve: 好可怕...還好我不買momo很久了 114.46.89.49 12/28 11:22
推 banbanmeow: 好險沒在momo買過家電高單價的 原po保 49.218.39.186 12/28 11:29
推 bettybuy: 痾剛退一筆訂單耶 111.243.196.77 12/28 11:31
推 okido: momo真的爆誇張，而且什麼錯都愛推給物流，120.101.212.238 12/28 11:37
→ okido: 偏偏跟物流大哥關係很好，令人生厭的平台，120.101.212.238 12/28 11:37
→ okido: 小姐講話真的很沒禮貌或是根本搶講話120.101.212.238 12/28 11:37
推 shiauyun117: 客服態度也太誇張！ 42.73.51.76 12/28 11:39
推 Lizacos: 這篇MOMO讓我不禁想到同集團旗下的台哥大 180.217.184.1 12/28 11:47
→ Lizacos: 處事態度也是呵呵，我最近跟MOMO客服互動 180.217.184.1 12/28 11:48
→ Lizacos: 倒是還好，幫我查事情算積極，但也可能是 180.217.184.1 12/28 11:48
→ Lizacos: 因為沒碰上退款問題；長期下來還是YAHOO 180.217.184.1 12/28 11:48
→ Lizacos: 最讓我安心，還有PC購物中心 180.217.184.1 12/28 11:49
推 Lizacos: 另外不知原PO有無錄音，若沒有至少今後開 180.217.184.1 12/28 11:51
→ Lizacos: 使每通跟他們談判都要錄音，我手機會開 180.217.184.1 12/28 11:52
→ Lizacos: 自動錄音也是托當年台哥大的福呵呵 180.217.184.1 12/28 11:52
推 hydeist0129: 我早已經把MOMOAPP給刪了 218.164.113.93 12/28 12:07
推 wabe: 幫高調 101.15.41.93 12/28 12:33
推 Misako: 這間超爛，今年網購印象好的只有pchome和f 180.217.147.79 12/28 12:52
→ Misako: riday 180.217.147.79 12/28 12:52
推 Drafirzen: 沒在momo買過 看了這篇以後也不考慮mo 123.205.26.227 12/28 12:52
→ Drafirzen: mo了 123.205.26.227 12/28 12:52
推 ne579: 買三c相機家電等 一定去pchome 和y購 很推 59.120.249.100 12/28 12:55
→ ne579: 退貨退款也很快很乾脆 59.120.249.100 12/28 12:55
推 gtammy: 我上次退貨也等超久，說活動很多退件速度 42.73.95.8 12/28 13:18
→ gtammy: 慢，我直接回活動每間都在做，就你們最慢 42.73.95.8 12/28 13:18
→ gtammy: ，才乖乖來收退貨，以後拒買了 42.73.95.8 12/28 13:18
→ vm03vm03: 好奇怪...我用都退的蠻快的呀@@ 112.104.76.107 12/28 13:26
推 lesnereides: 沒在momo買過，不過看下來pchome好多 114.137.92.137 12/28 14:24
→ lesnereides: 了，退貨乾脆，而且來收也很快～ 114.137.92.137 12/28 14:24
推 tinabjqs: 在momk買過2次高價商，好在都平安收貨~ 1.164.79.215 12/28 14:51
→ tinabjqs: 但還是pchome跟yahoo購最讓人放心 1.164.79.215 12/28 14:51
推 kto0623: m買過兩次家電 整體還是PC優 114.41.66.52 12/28 14:53
推 kto0623: 但是我只能說 各有利弊 114.41.66.52 12/28 14:56
推 joyce1016: 欸 跟我買的同樣型號 也是在momo 收到 111.250.59.232 12/28 15:04
→ joyce1016: .com/vDe6X7D.jpg 111.250.59.232 12/28 15:04
推 achieve: momo不再購買，也會提醒友人拒買，真惡劣 42.76.79.231 12/28 15:09
推 nalthax: Momo今年真的很爛 114.40.0.53 12/28 15:39
推 seekeve: 感謝分享資訊111.255.198.206 12/28 15:41
推 xmoonlight: 早就改用Friday購物 用爽爽 219.84.252.168 12/28 15:46
推 KENGOD0204: 感謝分享經驗 114.45.82.189 12/28 15:56
推 nineuniverse: 只在momo買生活用品 很快速 140.116.1.136 12/28 17:07
→ nineuniverse: 但是電器類這麼誇張喔 140.116.1.136 12/28 17:08
→ nineuniverse: 以後買電器類一來要立刻錄影存證 140.116.1.136 12/28 17:08
推 kaworu741: Momo真的很爛，前一陣子買電鍋，也是好118.150.231.229 12/28 17:33
→ kaworu741: 幾天前就顯示出貨，但到指定日過了都118.150.231.229 12/28 17:33
→ kaworu741: 還沒收到，用物流單號去查也都沒更新，118.150.231.229 12/28 17:33
→ kaworu741: 問客服也只會回罐頭訊息說會再跟物流聯118.150.231.229 12/28 17:33
→ kaworu741: 絡然後再傳訊息跟妳通知狀態，直到又過118.150.231.229 12/28 17:33
→ kaworu741: 了好幾天終於收到貨了，這段期間也沒118.150.231.229 12/28 17:33
→ kaworu741: 收到他們任何通知，以後不會再用了118.150.231.229 12/28 17:33
推 abruby2522: 客服態度真糟糕 太扯了 175.180.107.49 12/28 17:59
→ yrmbc: 上新聞比較快!!叫對方也提供有問題的開箱影 60.251.107.150 12/28 19:30
→ yrmbc: 片啊 買賣方這麼不對等也太不公平了吧 60.251.107.150 12/28 19:30
→ miniblack: 在momo買過有瑕疵的筆電，也是講很久才 114.42.47.192 12/28 20:45
→ miniblack: 給退，真的是身心俱疲，高單價的真的 114.42.47.192 12/28 20:46
→ miniblack: 不要在momo買。 114.42.47.192 12/28 20:46
推 chochoco: 好誇張喔...列為拒往戶 123.192.50.190 12/28 21:21
推 pig35000: Momo超爛 退貨超麻煩 42.73.180.254 12/28 22:43
推 smallmochi: Momo 的客服是我碰過 最糟糕的 完全沒 118.233.255.37 12/28 23:09
→ smallmochi: 功能 118.233.255.37 12/28 23:09
推 hahami10: 我都是在momo上買生活用品，覺得跟其他 49.159.163.188 12/28 23:26
→ hahami10: 網站比便宜很多欸 49.159.163.188 12/28 23:26
推 akit0103: momo我遇過3次問題，一次是不來收退貨， 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 跟消保會提訴才來，好笑的是跟消保會公 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 文回說有跟我和解，根本連一通電話都沒 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 有。還有參加活動中獎討實體發票跟我說 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 不行，跟客服說問過國稅局了才給，主辦 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 方還說很多中獎人也是在momo遇到一樣的 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 問題。最後一次是退貨他們物流拿錯，不 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 幫忙追蹤也不通知物流，讓我又調收貨影 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 片又狂打電話追貨，然後還打電話跟我要 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 商品!!追到貨了物流沒momo那邊的回覆無 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 法把貨還我，打客服也是一個推一個，打 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 了4個才有一個天使客服小姐聽懂我的訴求 101.9.165.157 12/28 23:40
→ akit0103: 並處理.... 101.9.165.157 12/28 23:40
推 chezJasmine: 扯爆 1.163.221.15 12/29 00:50
推 mechiaur: 客服的態度太誇張了，絕對不會在momo買 111.252.87.4 12/29 02:31
→ mechiaur: ！ 111.252.87.4 12/29 02:31
推 angelchou101: 太誇張了!突然覺得之前在momo買除濕 114.45.169.222 12/29 11:09
→ angelchou101: 機沒出事只是僥倖 114.45.169.222 12/29 11:09
推 fake0824: 高調114.136.230.182 12/29 11:33
→ puppy73321: 一個月前在momo買兩台近6000元的除濕 27.247.32.244 12/29 14:14
→ puppy73321: 機、象印熱水瓶跟BRITA濾水箱，隔天就 27.247.32.244 12/29 14:14
→ puppy73321: 到貨了欸@@所以是我走狗運 27.247.32.244 12/29 14:14
→ puppy73321: 看大家推文，以後不會再冒這麼大的風 27.247.32.244 12/29 14:15
→ puppy73321: 險在他們家買電器了 27.247.32.244 12/29 14:15
推 tcsubaru: 我25號上午在momo買沐浴乳，網頁顯示12123.192.236.172 12/29 22:59
→ tcsubaru: 小時速達，結果到現在還沒收到。我就看123.192.236.172 12/29 22:59
→ tcsubaru: 什麼時候送到我存好證據看是不是去消保123.192.236.172 12/29 22:59
→ tcsubaru: 會申訴123.192.236.172 12/29 22:59
推 nina345: momo收退貨真的很慢 退過一次再也不敢買m 110.28.203.67 12/30 11:22
→ nina345: omo pchome真的好很多 110.28.203.67 12/30 11:22
推 kurokl1029: 也太爛的電商了吧！我要告訴我的親友 101.13.98.163 12/30 13:47
→ kurokl1029: 都不要在momo買東西 101.13.98.163 12/30 13:47
推 jazzwu: 這二天有利用friday客服，回覆算快也不錯 36.239.251.7 12/30 15:31
推 nyszd: 我覺得在momo買東西要填身分證字號很莫名奇 114.25.31.155 12/31 10:04
推 mooselove: momo真的超爛 我之前交換禮物也是買12 36.230.254.104 12/31 12:43
→ mooselove: 小時速達！！！結果根本沒有！！送什 36.230.254.104 12/31 12:43
→ mooselove: 麼100元折價金賠償根本不想用，以後也 36.230.254.104 12/31 12:43
→ mooselove: 不會買了，急的話買pchome,而且momo跟 36.230.254.104 12/31 12:43
→ mooselove: 宅配通客服態度差互踢皮球！！ 36.230.254.104 12/31 12:43
推 hm605: 幫高調 42.77.187.46 12/31 15:21
推 shinkon: 客服回覆都罐頭+1 118.233.150.45 12/31 20:42
推 pei284424: 前幾天買了電子鍋，過熱危險想退，聯 36.227.184.138 01/01 00:29
→ pei284424: 絡客服，結果客服跟廠商互踢皮球，以 36.227.184.138 01/01 00:29
→ pei284424: 後不想用momo 36.227.184.138 01/01 00:29
推 kaojet: 宅配通不意外，連客服都打不進去，地區營 1.167.131.72 01/01 08:05
→ kaojet: 業所有次還反過來抱怨我沒通知他們就客訴 1.167.131.72 01/01 08:05
→ kaojet: 他們 zZz 1.167.131.72 01/01 08:05
→ kaojet: 收個貨收個三天，每天都說當天會去收 1.167.131.72 01/01 08:06
推 aynak: 上次在momo買蟑螂藥出給我再三個月就過期的 118.171.199.38 01/02 04:18
→ aynak: 從此我打死不用momo 118.171.199.38 01/02 04:18