作者luna16 (Luna)
看板e-shopping
標題[問題] momo不來收退貨...
時間Mon Sep 26 12:58:33 2016
不知道大家有沒有遇到過類似的狀況
我在momo買了兩支手錶,其中一支在9/16申請退貨
但是退貨包裹到今天都還躺在我家,也沒有任何宅配人員跟我聯絡
問了客服兩次,都只得到三天內會來收的罐頭回覆
剛剛很火又聯絡了第三次,但還沒收到回應
其他購物網站申請退貨,都沒有這麼拖的經驗
以前買momo似乎也不會這樣.....
不太懂為什麼可以這麼慢? 這樣對他們有什麼好處嗎?
好奇是不是只有我有這個問題,還是momo壞掉了。
momo現在可用折價券的商品越來越少,流程又這麼囧
對急性子來說,不會再考慮使用了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.30.132.175
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1474865917.A.979.html
推 generally: 其他家也差太多耶、我等一個禮拜多才 61.231.166.151 09/26 13:04
→ generally: 來收:y購與usb 61.231.166.151 09/26 13:04
→ generally: Udn 61.231.166.151 09/26 13:04
推 Oscay: momo收退貨超慢的都要狂催,我後來也是氣 223.137.54.81 09/26 13:22
→ Oscay: 的都不買他家的 223.137.54.81 09/26 13:22
→ ajax85: MOMO客服真得很差 61.67.148.32 09/26 13:23
推 shelly7393: 我上次也是退貨等超久才來收 重點是 211.72.111.13 09/26 14:58
→ shelly7393: 我是刷信用卡 甚至已經刷退了貨都還沒 211.72.111.13 09/26 14:58
→ shelly7393: 取走 我覺得超妙 可以不用等收到退貨 211.72.111.13 09/26 14:58
→ shelly7393: 就先刷退 這機制也很神奇... 211.72.111.13 09/26 14:59
推 yuruchen8444: 退貨過4次 都很迅速耶...... 1.172.101.227 09/26 15:05
→ luna16: 工作不再家,要請家人或警衛幫忙退貨的時 163.30.132.180 09/26 15:35
→ luna16: 候,真的很困擾 163.30.132.180 09/26 15:36
推 willow: 退過兩次都蠻快來的 49.216.21.178 09/26 15:39
推 cactus0610: 沒有這種問題過 223.142.75.179 09/26 16:04
推 nikenight: 我退過很多次 沒發生過捏 124.9.234.120 09/26 16:07
推 yayarm: 每次都很快就收走,刷退也很快 36.231.195.143 09/26 16:07
→ matchwood: 退過幾次,都是兩天內就收走了223.140.194.249 09/26 16:12
推 MAJAN7085: momo退貨很不乾脆 59.115.101.22 09/26 16:14
推 hope314: 要看momo找哪間物流收退貨,有可能momo已 114.136.35.202 09/26 17:54
→ hope314: 將回收資料轉給物流,但物流漏單導致沒去 114.136.35.202 09/26 17:54
→ hope314: 回收(最近黑貓容易漏單),另一種可能商 114.136.35.202 09/26 17:54
→ hope314: 品是廠商自行派車收回,但廠商忘了派車都 114.136.35.202 09/26 17:54
→ hope314: 有可能,建議可以直接跟momo說給他們期限 114.136.35.202 09/26 17:54
→ hope314: ,期限內未回收,商品就不負保管責任之類 114.136.35.202 09/26 17:54
→ hope314: 的 114.136.35.202 09/26 17:54
推 envyflower: momo都這樣,準時比較奇怪... 180.204.226.21 09/26 18:36
→ envyflower: 都刷退還沒收走很常見 180.204.226.21 09/26 18:37
推 siangz: 我退momo都很快就來收耶!是不是地區關係 36.233.117.253 09/26 18:37
→ siangz: 呀?? 36.233.117.253 09/26 18:37
推 dolphinsfly: 遇過申請退貨半個月後才來收 42.73.32.255 09/26 18:52
→ dolphinsfly: 中間還好拜託廠商來收 42.73.32.255 09/26 18:52
推 minipig: 我有買過一百多塊的東西 有退款但都一直 59.125.212.145 09/26 19:28
→ minipig: 沒來收回 我想是不是退貨連運費都不划算 59.125.212.145 09/26 19:29
→ minipig: 所以乾脆就不收了 59.125.212.145 09/26 19:29
推 gaga326: 退貨跟刷退都很迅速欸 36.225.51.67 09/26 20:40
推 typesome: 等過 36.226.185.204 09/26 22:08
→ typesome: 快一個月 36.226.185.204 09/26 22:08
→ typesome: 超扯 36.226.185.204 09/26 22:08
推 nextstar: momo真的很妙,都是先刷退,然後退貨都不 59.126.98.105 09/26 22:09
→ nextstar: 太想來收,有一次我就直接客服說:反正我 59.126.98.105 09/26 22:09
→ nextstar: 款項已經退款了,東西愛收不收隨便你們 59.126.98.105 09/26 22:09
→ nextstar: 然後貨運就馬上跟我聯絡收退貨時間了 59.126.98.105 09/26 22:10
推 guiew52: momo 不意外耶已經n次 退貨都等了快一個 36.231.215.198 09/26 22:14
→ guiew52: 月才來收! 會準時才奇怪吧! 36.231.215.198 09/26 22:14
推 rabbit1734: Momo退貨真的很慢 114.42.206.210 09/26 22:29
推 cyrich: 真的非常慢,我上次也9/9成立退貨 9/10顯 110.30.138.159 09/26 23:06
→ cyrich: 示派車回收 到好像21才收走 22顯示檢驗和 110.30.138.159 09/26 23:06
→ cyrich: 退款到現在都還沒退款完成, 超誇張 打給 110.30.138.159 09/26 23:06
→ cyrich: 客服mo還說可能是物流那邊問題 貓快遞來我 110.30.138.159 09/26 23:06
→ cyrich: 說十號就顯示派車收回到現在 快遞先生就回 110.30.138.159 09/26 23:06
→ cyrich: 哪一家阿 那麼慢 看來一眼說富邦噢...... 110.30.138.159 09/26 23:06
推 s775432001: momo收退貨真的真的很久!!!!! 114.38.151.59 09/26 23:21
推 ssspati: momo商城是要廠商自己和運送業者聯絡 220.129.60.183 09/26 23:21
→ killua9909: Momo不意外!準時才奇怪 219.68.251.236 09/27 01:25
推 littleErin: 那我運氣比較好,退過一次momo隔天早 223.140.78.64 09/27 09:16
→ littleErin: 上就來收,我急忙起床把東西收一收裝 223.140.78.64 09/27 09:16
→ littleErin: 回箱子 223.140.78.64 09/27 09:16
推 dcgirl: 推幾次都很快耶,隔天就來收了 111.248.11.19 09/27 10:38
推 z12345: 我是沒要退貨,他來收貨,氣死了! 111.255.45.17 10/06 23:22
推 Cherish0520: 我的也一直不來收 煩 175.96.170.146 10/14 16:38
推 aliyca: 我12號看派車到現在還沒來收 114.27.173.245 10/21 23:46
推 civic08: 我12/20成立退貨訂單 到今天12/29還沒來220.130.134.239 12/29 11:09
推 wildEric: 超爛 我過了一個月還沒來收 175.97.17.147 11/10 11:41