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momo廠商出貨momo出貨 在 峰腹先生|FENG FOOD|Since 2020 Instagram 的最佳貼文
2021-07-11 08:52:29
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*商品/店家名稱:People footwear 鞋/momo
*購買連結:
https://goo.gl/xF5gZx
https://goo.gl/wxfvSM
*相關佐證:附上購買證明
http://i.imgur.com/FnlF3A2.jpg
*事發經過:
我在1/25心血來潮,因為回南部過年應該頗熱想說買雙涼拖鞋配襪子穿應該很適合!所以
上網找到這個People footwear 感覺石川,然後比了一下價格發現我在momo有禮券折抵,
於是買了兩雙合計是3590,信用卡分三期,見購買證明。
因為將近年假,我也擔心到貨時間來不及,所以收件填南部家裡,這樣一整個年假都不用
擔心漏件。也時刻盯著出貨進度,還一面跟我妹討論到底1/26會不會如系統顯示出貨。
這樣就算慢兩三天到都還沒問題。
http://i.imgur.com/fvXezeN.jpg
直到我1/26晚上再查進度完全沒有動靜,想說這樣到底是怎樣,明天就放假了,沒出貨表
示我在南部也收不到,於是到廠商的FB詢問才告知要2/2才會出貨
http://i.imgur.com/dtA6n95.jpg
那...表示我要修改地址囉,趕緊再詢問要怎麼修改地址,也稍微抱怨了一下怎麼momo
那邊沒有公告,你們粉絲頁也沒有公告,系統又這樣顯示,感覺欺騙消費者,但....
就沒有任何回覆了!
於是我向momo客服諮詢,並作客訴1/25訂單、顯示1/26出貨、卻沒有任何顯示延遲出貨或
者暫停出貨訊息,客服回電告知很抱歉,但仍然要到上班日才能去確認出貨的問題。
我接受了,我就想說改好地址就好,回台北收件也可以。
我用客服聯絡修改了地址,第一次客服還登錄錯誤,台北市信義區變成基隆市信義區...
所幸我一直很關心配送進度,時不時去按一下才發現
我想說萬一送錯地點就更麻煩,所以又寫信給客服趕快更正過來。
過完春節了,2/2晚間顯示理貨中
http://i.imgur.com/6jdU2UR.jpg
說好的2/2出貨呢?
今日2/3下午五點多再度收到momo客服來電說要確認是否要出貨....
http://i.imgur.com/Z4J5DPa.jpg
對不起,可能我是奧客或者沒耐心吧!
但系統顯示1/26出貨,我接受延遲了!說好2/2出貨的還在理貨階段,今天2/3了說來確認
要不要出貨?明天2/4星期六會出貨嗎?後天2/5週日一粒一休怪誰呢?
我只想知道鞋子何時會收到很難嗎?
我自己是重度網路購物者,所以我很清楚春節期間宅配人員的辛苦,所以沒法隔日配
或指定時間配送,我都沒有問題!但現在重點是...廠商沒出貨啊!!!!
momo系統還顯示1/26開始配送...客服說那個無法修改,我回答那就是欺騙我們消費者嗎?
PC24H不是就可以顯示最晚到貨時間嗎?MOMO的配送從來沒準時過,版上也很多發過文
到底momo本身對廠商的控管有問題還是對消費者的客訴不積極?
我實在也不願意說,我在淘寶的遇到賣家客服表現實在樂勝momo啊~~~
話說我明天還有一件momo的貨到,是被版友放火的吸塵器啊啊啊啊啊!!!!!
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※ 編輯: ching1105 (1.163.228.52), 02/03/2017 18:48:54
廠商的控管在哪?廠商不理我,momo應該要幫消費者向廠商抱怨吧!
※ 編輯: ching1105 (1.163.228.52), 02/03/2017 18:51:33