作者cccathey (兔兔)
看板e-shopping
標題[問題] 請問關於momo的信用卡活動回饋金
時間Fri Jul 6 18:56:19 2018
想請問各位版友,我發覺MOMO每個月都會配合好幾家信用卡作活動,
除了直接折價外,最多的就是某月X日到該月Y日期間刷卡就送回饋金或者禮券,
然後你要到該月的Z日的下午幾點開始去另外個網頁搶登記名額,
坦白說小弟之前搶過幾次也成功登記過,
不知道是我錯覺還是怎樣,我帳單上面好像從來沒看過有真的折抵過,
渾渾噩噩的過了幾年,這次真的想來版上發問,
因為今年4月中在MOMO買了一支手機,
活動期限內說刷國泰世華12000會送1200,登記時才發現是送1200 7-11禮券,
那OK也不要緊,我就在4/20 下午三點一開放就去登記也成功了
過了一個月想說也該發放了,於是就去客服Q&A問了
以下是跟客服往返的紀錄:
Q.諮詢內容諮詢日期:2018/05/14 15:03
您好,上月有活動是國泰世華刷滿額,
於4/20 15:00登記1200 7-11 禮券,當初確認登記成功,
如今查詢過期活動卻查不到,
請問禮券是以何種方式發放?以及發放日期。
登記照片:
https://imgur.com/a/DUGuxcw A.客服回覆回覆日期:2018/05/14 21:36
親愛的客戶:
您好,謝謝您的來信
不好意思,關於您所反應的問題,我們已反應予相關單位處理,將盡速於確認後以簡訊或
於網頁上回覆(會員中心→客服聯絡紀錄),若有造成您的不便,請您見諒。
祝您有個美好的一天
momo客服編號00601 吳小姐
Q.諮詢內容諮詢日期:2018/05/22 10:03
過了一周了 沒消沒息。
A.客服回覆回覆日期:2018/05/22 13:54
親愛的客戶:
您好,很高興為您服務
國泰世華將於6/30發放簡訊提供序號,提供您知悉,謝謝。
祝您有個美好的一天
momo客服編號02041 黃小姐
已經7/6了,我也沒收到簡訊,剛打電話去客服他說他還要查了再回電,
我不知道發個禮券是有多難,他也沒再用客服的留言板跟我確認,
我想要在留言問居然也不能問,不知版上各位有無類似經驗,
我覺得直接折價好像還比較有保障,這種登記的我好像從來沒被回饋過。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.18.163
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1530874582.A.F54.html
推 JFHo: momo 的活動,就是要留下所有的證據,也要 27.52.64.46 07/06 19:09
→ JFHo: 記得檢查有沒有收到了,所以後來就不玩了.. 27.52.64.46 07/06 19:09
→ JFHo: .. 27.52.64.46 07/06 19:09
推 green198809: 信用卡回饋差不多都要等2個月,我之 49.214.178.205 07/06 19:17
→ green198809: 前登記的國泰有收到禮券(但不是4月 49.214.178.205 07/06 19:18
→ green198809: 的活動) 49.214.178.205 07/06 19:18
→ cccathey: 剛回電居然說您是在哪裡看到活動的? 36.228.18.163 07/06 19:21
→ cccathey: 我們的官網嗎?我查了我們四月份國泰世 36.228.18.163 07/06 19:21
→ cccathey: 華沒有這活動耶? 36.228.18.163 07/06 19:21
→ cccathey: 覺得有點誇張,自己辦的活動說查了沒有 36.228.18.163 07/06 19:23
推 silm: 有收到過7-11和全家的簡訊可折100 滿快拿到111.254.137.204 07/06 20:18
→ green198809: 認真覺得momo的客服很弱,有時候給 219.71.74.203 07/06 20:40
→ green198809: 活動名稱他們也查不出來是什麼活動.. 219.71.74.203 07/06 20:40
→ green198809: ... 219.71.74.203 07/06 20:40
推 tearsangle: 平台相關刷卡優惠我都會直接問銀行 1.161.158.87 07/06 21:47
→ tearsangle: 客服,比較快有答案! 1.161.158.87 07/06 21:47
→ tearsangle: 至少台北富邦銀行很快回覆 1.161.158.87 07/06 21:48
→ tearsangle: 但我參加的是雅虎購物中心的活動 1.161.158.87 07/06 21:48
→ tearsangle: 也都真的有回饋,大概2個月後 1.161.158.87 07/06 21:49
推 wustella: 想要拿回饋金的最好截圖保留紀錄 49.216.165.163 07/06 21:51
→ wustella: 我是3月奇摩的活動到6月中還是沒收到 49.216.165.163 07/06 21:52
→ wustella: 打去國泰客服查詢 後來回電:延後發放 49.216.165.163 07/06 21:53
→ wustella: 要等到7月才發-很佩服回答的十分高捍 49.216.165.163 07/06 21:55
→ wustella: 第一時間是先回答我可能沒在名單內 49.216.165.163 07/06 21:56
→ wustella: 但好在我有截圖紀錄 查完後就改口了 ~ 49.216.165.163 07/06 21:57
→ wustella: 回饋是銀行發的要問銀行客服啦~ 49.216.165.163 07/06 22:00
推 sabrina2597: 可能要等信用卡公司確認或者是委外處 36.231.43.148 07/06 22:07
→ sabrina2597: 理吧 我六月初問 依客服說的回覆訂 36.231.43.148 07/06 22:07
→ sabrina2597: 單號碼後蠻快就收到了 36.231.43.148 07/06 22:07
→ xu3cj96: 應該不是他們客服的問題,是網站有太多 101.15.240.92 07/06 22:27
→ xu3cj96: 活動了 101.15.240.92 07/06 22:27
推 tsanning: 信用卡活動直接問銀行又快又直接 我常打 111.83.144.106 07/06 23:18