為什麼這篇mod機上盒故障鄉民發文收入到精華區：因為在mod機上盒故障這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者wait0211 (我只是過客)看板Broad_Band標題[問題] MOD無法使用時間Thu ...
不好意思 有個問題想請教一下
今天中華電信來家裡裝了光世代+MOD，
裝完之後是可以看的，
可是我媽說她午睡起來後不知道按到什麼(?)，就不能看了
由於我目前是離家工作，也不知道她目前是什麼情形..
只好請她拍張MOD機上盒的照片來看看 http://imgur.com/qtAlwQy
請問左邊那顆燈是? 一直亮紅燈是正常的嗎 XD
MOD我也從來沒用過.. 所以沒看到實體 我也不知道該怎麼幫她..
問中華電信的人，也只說星期一會去看看
所以想說先來看看會不會有解決方法.. 謝謝喔 @@
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推 lianpig5566: 這台是新的機上盒嗎.. 04/30 22:56
→ lianpig5566: 試試看拔掉電源再接看看 紅色應該是故障燈 04/30 22:59
試過了 一樣一直亮紅燈.. 今天剛裝的而已就故障.. 中華品質........ @@"→ lianpig5566: 如果是剛裝就這樣 也可能是報竣工之後機房調整數值 05/01 00:16
→ lianpig5566: 結果跟機上盒設定不合 就不能連也是有可能 等中華人 05/01 00:16
→ lianpig5566: 員來看看吧 05/01 00:17
嗯嗯 看來也只能這樣了.. 新裝機就這樣.. 整個印象就差掉了啊 =____=|||推 sdaniel1982: 裝機完不是要做至少20分鐘的測試和宣傳影片播放？ 05/01 08:39
→ sdaniel1982: 裝機師傅居然放過你們 05/01 08:40
這個我不清楚 因為我人在外地 應該是有作測試的啦 @@→ gainsborough: 我覺得樓主的說法很奇怪，裝完可以看，然後母親按到 05/01 09:07
→ gainsborough: 什麼變成不能看，然後說新裝機就這樣印象整個變差 05/01 09:07
我的意思是，剛裝完，機器就一直亮紅燈.. 還是說 搖控器按到什麼也會讓它變紅燈呢?→ smiling: MOD 訊號來自網路，可先確定數據機燈號正常與否，嘗試將 05/01 09:41
→ smiling: 數據機至MOD的網路線拔掉重接；再按一下MOD 前端的『重置 05/01 09:41
→ smiling: 』鈕，重新載入一次訊號看看；若電視機無正常開機畫面時 05/01 09:42
→ smiling: ，在檢查一下電視的訊號源是否選錯了。 05/01 09:42
好的 我會再請家人試一下~ 謝謝喔!!推 fruitnba: 設備亮紅燈就是機器本身故障 重開機沒效就只能報修 05/01 12:18
→ fruitnba: 剛開機會亮約5秒就熄滅 若恆亮就是故障了 05/01 12:18
推 littlecut: 裝機人員不是會待很久嗎 然後幾乎每個功能都要點一次? 05/01 18:31
推 garcia: mod的遙控器沒有任何一顆會造成按了就不能看呀 05/01 20:07
→ litwild: 樓上的，有喔，電源鈕 05/02 08:13
昨天上午 客服有打電話去我家裡，然後請家人照著指令操作， 結果還是無效 XD------------------------------------------------------------------------------
然後昨天下午中華電信的人跟我家人約時間要去看一下是什麼情形，
結果等了一陣子，中途有打去家裡說正在幫別人裝機，晚點就會到
然後勒?! 人根本沒出現.. 再來就連通電話都沒有了..
看來還是只能等星期一再打一次電話請他們去看看了..=___=
推 sky301954: 這種剛裝完就出現錯誤真的很少見，只能等它們派人來了 05/02 21:35
推 popbitch: 現在裝機人員幾乎都是外包，不一定會照流程走 05/02 22:45
→ sigurose: litwild大害我笑了…XD MOD 305機上盒背面板其實就有一 05/03 09:13
→ sigurose: 個圓形的電源開關，如果電源關掉重開，連載入系統畫面都 05/03 09:13
→ sigurose: 沒出現、指示燈也持續亮紅燈，就比較可能是機器本身故障 05/03 09:14
→ sigurose: ，雖然這種情況真的很少。就算是機房路由設定變更，只要 05/03 09:14
→ sigurose: 機上盒沒故障，肯定還是會有基本的系統載入畫面的，除非 05/03 09:15
→ sigurose: 連電視的訊源輸入選項都選錯才會看不到。 05/03 09:15
--------------------------5/4-------------------------------------------------我真的覺得裝機人員浪費我們時間........
今天早上又跟中華電信的人約，到現在都沒出現，也沒電話聯絡
就算是外包的好了，也是要作事啊，不爽就不要作 zzz
我不是要他一定要馬上幫我處理，
但約好了時間，就算人無法到場，也應該要電話通知一下吧?
還是我七天試用期內去退一退算了..
→ sigurose: 如果今天早上原PO是打去中華電信的客服專線(像是0800-08 05/04 13:12
→ sigurose: 0-123或0800-080-128)催，基本上客服並無法決定約裝時間 05/04 13:12
→ sigurose: ，通常只能幫你打給裝機人員(包商)所屬的單位轉達，但裝 05/04 13:12
→ sigurose: 機人員的行程通常是前一天就出單預排好，當天早上臨時要 05/04 13:13
→ sigurose: 安插進去頗困難，除非有客戶臨時不裝… 05/04 13:14
中華電信的人直接打市話到家裡跟我家人約時間的，
但家人等了一早上，人沒出現，也沒電話聯絡
5/1下午也是這樣，加今天早上我就整整被放鳥兩次，
我可以理解時間是預排的，很難臨時插入，
那可以約下午或是直接約隔天，我都可以接受，而不是約了上午之後直接給我放鳥..
→ smiling: MOD沒有鑑賞制度。通常，裝機好師父當下會直接測試30分 05/04 13:39
→ smiling: 鐘，確認正常與否；約定時間無法準時，有可能卡在上一位 05/04 13:39
→ smiling: 用戶，再稍等一下吧。 05/04 13:40
5/4下午四點，已到府處理，約早上結果下午才來.. 等蠻久的.........
話說門市人員是跟我說有七天鑑賞期欸@@
只是她說4/30~5/4這段時間雖然無法收看，但時間仍照算.......
我有點無言就是了。
推 asdfghjklasd: 重點是那裡壞了? 05/04 19:05
不曉得欸~ 我人不在家裡，施工人員也沒跟家人說明問題，
總之現在是弄好了.. 正常收看中.. 囧
※ 編輯: wait0211 (123.192.168.250), 05/04/2015 19:39:18