為什麼這篇microsoft客服香港鄉民發文收入到精華區：因為在microsoft客服香港這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者a321andy6314 (Danini)看板XBOX標題[心得]台微客服實在很無奈時間Wed ...
台微客服怎麼可以爛成這樣
反應一件事都支支吾吾
更別說一口大陸口音
比較誇張的事
居然都用直接掛掉這一招...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.134.38.155
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1420622055.A.B8E.html
→ iceranger : 大陸人當然是大陸口音呀 01/07 17:28
推 TETUO : 有客服的客訴電話嗎XD 01/07 17:29
→ iceranger : 下次口氣好一點試試？我的case對方還會寄信問處理 01/07 17:31
→ iceranger : 結果，我忘了回，撥手機給我也沒接到，還用語音信箱 01/07 17:32
→ iceranger : 問我收到沒……積極程度讓我有點吃驚… 01/07 17:34
→ peacemaker1 : 從沒遇過掛掉的，我記得有錄音還有問卷，會有客服敢 01/07 17:35
→ peacemaker1 : 直接掛? 01/07 17:35
→ a321andy6314: 我態度沒有差都輕聲細語QQ 01/07 17:38
→ TETUO : 我也沒遇過掛電話，不過錄音僅供內部使用，拿不到 01/07 17:38
→ a321andy6314: 確實是直接掛掉 01/07 17:39
→ TETUO : 積極度是不錯，但問題沒解決，寄再多封通知信也沒用 01/07 17:39
→ a321andy6314: 第一次掛掉後在打過去兩次也都直接掛掉 01/07 17:40
→ TETUO : 苦主我朋友，反應簡體字問題，每禮拜都收到一樣的信 01/07 17:41
→ TETUO : 3個月過去了，還不沒改善，只會寄信持續向上反應XD 01/07 17:42
→ TETUO : 客服:是是，您的意見非常的寶貴(捲舌) 01/07 17:43
→ labu1224 : 方便私訊我撥打時間嗎？跟詳細狀況。會請客服改善。 01/07 17:47
→ a321andy6314: 好吧看來只能放棄了 01/07 17:48
→ sportsyzm : 聽得懂就好 OK的 01/07 17:52
→ sportsyzm : 接過微軟客服問卷電話 對方: 有什麼要改進的地方? 01/07 17:53
→ sportsyzm : 還沒睡醒我回:口音太重了, 聽不太懂 (講完驚醒.... 01/07 17:54
→ sportsyzm : 超沒禮貌的 XDDD 01/07 17:55
→ peacemaker1 : 簡中我好像也打過2次，都沒改，懶得再打了 01/07 18:03
→ peacemaker1 : 主要問題是出在ubi吧 簡中 01/07 18:10
→ kabor : 讓你有不好的體驗很抱歉，就只會說這個，重複貼上 01/07 18:26
→ kabor : 很輕鬆 01/07 18:26
推 snake570 : 我打的客服態度超好，還會從大陸回電詢問後續及是否 01/07 18:31
→ snake570 : 可結案 01/07 18:31
推 rnd1017 : 我遇到的客服態度都超好阿，還會主動追進度耶 01/07 18:52
→ rnd1017 : 雖然是大陸口音，但是積極處理的態度感覺很好 01/07 18:52
→ a321andy6314: 我之前也是遇到好的 01/07 19:03
→ a321andy6314: 今天特別衰.. 01/07 19:03
→ pusufu : 還沒打過客服電話.. 01/07 19:28
→ a321andy6314: p大就別嘗試了 01/07 21:46
推 s952013 : 我倒是從沒接過中國來的客服 01/07 21:48
推 nicetree : 看到簡中就討厭~大家繼續打客服反應吧~ 01/07 21:50
推 felaray : 我反映的問題基本上還算滿意,中國/台灣/香港/美國 01/08 00:52
→ felaray : 客服都有溝通過,覺得沒太大問題.(但和XBOX較無關) 01/08 00:52
→ felaray : 唯一有關XBOX金會員退費的問題也是很爽快的退款了~ 01/08 00:53
→ felaray : 還是退兩三個月前被扣錢的部分 爽快到很訝異XD 01/08 00:53
推 peacedove : 結果其實是新加坡客服XD 01/08 02:21
推 LithiumLotus: 我遇到的也都很積極，雖然專業還不太夠 01/09 12:04