[爆卦]meepshop客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇meepshop客服鄉民發文收入到精華區:因為在meepshop客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者e19922991 ()看板toberich標題Re: [問題] 有人使用過meepshop設立...


※ 引述《ALLRUSH (有葉幫復)》之銘言:
: 我這個月剛停掉meepshop
: 一些經驗給你參考
: 首先我停掉meepshop最主要的原因,同時也是當初會選meepshop的原因—收費
: Meepshop的繳費方式只有一種,就是綁定信用卡每個月自動扣繳。另外收費方式是美金

: 這是最基本的月費,另外交易成功每筆+3.5%手續費。
: 其實以meepshop的收費方式來看,也只有600月費的月費總價格是低於年費平台的。(
目?
: 這種收費方式其實更適合那些公司也還沒申請,只想試試看並且營業額極低有可能一整

: 最主要令我停用meepshop的原因,應該是他們很愛佔一些小便宜吧…
: 例如:
: Meepshop新開帳號有15天試用期。假設你2月1號開始帳號,試用期到2/16。登入幾天後

: 又或者你這個月沒繳費,網站暫時被鎖起來。假設4/1開始網站被鎖功能無法使用,你4
/5
: 另外像明明信用卡扣的是台幣,卻硬要用美金計價 多收你幾十塊…這類的小便宜非常
多?
: 讓人覺得很不老實
: 當然很多不合理的收費你都可以去聯繫meepshop客服幫你取消。但不是每個人都願意一

: 例如:本人上個月其實就停用meepshop,但這個月又自動扣我信用卡款,聯繫客服有確
認?
: 繼續使用下去很怕東扣西扣的,一直佔一些小便宜,也不想一直為了幾十塊天天打客服

: 而且他們的業務會不停打電話來關心你:(
: 撇開費用不談,目前meepshop本身也很不完整。首先bug很多,功能不完善,版型過少
(?
: 不過meepshop也有優點,上手簡單方便入手難度低。
: 算是剛開始接觸網路這塊很方便使用的。
: 我自己是先自己申請網域(非找meepshop代申請),架個簡單網站測試市場反應。營業

: ※ 引述《sephyth (歐洲我又來了)》之銘言:
: : 本身有自己的官方網頁,但不是採用HTML5撰寫的,
: : 所以在手機跟平板上面的相融性有很多問題,
: : 加上一年的網站維護費用高達15000元左右。
: : 看到meepshop一個月的費用最低只要600元(一年7200元),
: : 覺得很心動,但試用看看,再決定要不要用下去,
: : 有板上的朋友是用他們系統的嗎?

A大你好,我是meepShop的客服

關於meepShop收費的部份,
主要會以美金計算是因為meepShop是香港商,
所以用香港的getway都是以美金計價的,
絕非如版主所想的是想要佔便宜之類的。

而商店暫停期間的收費,
應該是說商店本身是沒有"暫停"的概念,
就像手機的月租費一樣,
但如果是商店本身的突發狀況,
都可以再跟我們客服聯絡(mail 或來電)
我們都會幫忙商店做折抵的喔!!!
基本上如果在月底前按 「停止自動扣款」,
在下個月系統就不會出帳也不會扣款嘍!!!

關心電話的部份,
其實不是業務電話,
而是我們客服的關心電話喔!!!
主要是想要多了解客人遇到的問題和困難,
讓我們平台可以更快改進的^^

再來功能的部份,
可能是我們的教學不夠仔細,
所以讓版主不是很了解我們的功能,
其實很多客人都會在使用過程中,
跟我們反應他們想要的功能或是希望我們改進的部份,
meepShop都會很樂意的傾聽客人的意見,
如果是我們可以即時改進的部份,
定會在最快的時間內改進,
而功能的部份,
如果可以即時新增,
meepShop也都會盡力的協助商店。
版型的部份,
其實meepShop跟別的平台不大一樣,
並非是用「套版」的方式,
而是有「主題」的方式,
目前meepShop有三個主題,
主要差別在商品圖和商品頁面,
還有購物車頁面和加入的頁面不同!
但實際的每個頁面,
都可以利用我們獨家的樂高技術,
去利用那些元件編輯每個不同的頁面風格喔!
而非模版的方式,
只能直接套用喔!
而且meepShop考量到現在很多客戶會用手機購物,
所以我們還有RWD變形蟲技術,
可以適用於任何界面下瀏覽,
另外還有比較特別的FB STORE,
這邊可以從meepShop 的後台,
連結到商店本身的fb粉絲頁,
客人就可以很簡單的看到貴司官網的商品,
甚至客人點商品時就可以幫忙導流到貴司的官網直接購買喔!

相信沒有任何一個平台是完全不會有bug發生的,
因為EC網站是由很多部份組成,
Server、CDN、payment getway、程式等等
主要的前三個服務是由第三方提供、維護,
是我們很難去控制的!!!
但在問題發生的第一時間,
meepShop都一定會儘快的去處理的。

無論如何,
謝謝您的留言,
讓我們可以更加了解您的想法,
我們也會盡力的最到最好,

謝謝您 シ^_^

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asdfghjklasd: 誰跟你說這些只能第三方提供?你們能做到也可以人弄 03/24 18:32
Caesar1011: 其實...你們是台灣新創團隊吧,很多人支持你們是因為你 03/24 20:01
Caesar1011: 們是台灣新創團隊,說是香港商有點... 03/24 20:02
Caesar1011: 直接寫20 USD就好啦,幹嘛一定要寫NT600,搞得自己還要 03/24 20:04
Caesar1011: 解釋,我賣東西給外國人,也是直接用NT去算,不會給USD, 03/24 20:05
Caesar1011: 這樣一定會讓別人質疑匯率的啊 03/24 20:05
god231: 我想知道MEEPSHOP的客服電話,我寫信寫到快瘋了 07/11 16:17

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