為什麼這篇mac遮瑕盤停產鄉民發文收入到精華區：因為在mac遮瑕盤停產這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Mettle29 (Mettle29)看板MakeUp標題[問題] MAC/EC有貨但櫃上說要再...
第一次在MAC購買產品，想分享不太好的體驗，以及詢問各位這樣的情況可否爭取&管道
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5月初到新光南西MAC櫃上想買6色遮瑕盤（淺），本身膚色偏白，但櫃姐瘋狂推薦我深色
那款，因為在版上做過功課，有板友分享深色那款比較適合真偏深，所以還是堅持自己想
買淺色比較合適，結果櫃姐才鬆口說櫃上沒有淺色號了，要等2-3個月。
我就說那不然我到其他分櫃買好了，結果櫃姐給我說全台櫃點都缺貨，當天下單比較能排
到優先順位，因為事前有廣官網也真的缺貨，所以就先結帳等貨，
這2天收到官網通知淺色遮瑕盤有貨（之前有按過貨到通知），所以打給櫃姐詢問實體是
否已經有貨？另一名櫃姐就說她們貨源不同，她們櫃上還是沒貨而且單據上有標註要等2-
3個月，我就很好奇問說：EC有貨，但全台的櫃點都沒貨嗎？ 櫃姐才說：其他專櫃可能有
但我們不知道哦，你可能要繼續等（那當初原先的櫃姐怎麼知道全台櫃點都缺貨～）
我覺得感受不是很好
1、購買當天櫃姐一直不專業硬推不是我的色號的產品，又給我說全台都沒貨，先下單先
等，現在只能等或是換其他產品
2、EC上有貨的話，是否有可能櫃點還是沒貨呢？因為已經等了一個多月了，那種噴了3千
多元但什麼等拿不到的心好煎熬，想問這種情形大家是否會繼續等，或是有資深板友可以
解惑這情形是合理或是可以透過何管道爭取？
在家雖然不用遮瑕...但至少可以練練吧
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推 sakanac: 同一個平品近來跟妳說貨源不一樣也很奇 1.163.145.241 06/09 00:08
→ sakanac: 怪…是官網水貨的意思嗎？感覺邏輯很奇 1.163.145.241 06/09 00:08
→ sakanac: 怪，建議你問客服 1.163.145.241 06/09 00:08
推 wildcatying: 這種情況我會要求退款欸 櫃姊就是框 210.64.134.198 06/09 00:23
→ wildcatying: 你要賺你的業績啊 一下全台缺貨一下 210.64.134.198 06/09 00:23
→ wildcatying: 不知道其它櫃有沒有貨 210.64.134.198 06/09 00:23
→ wildcatying: 搞不好你那天去其他櫃點就買到了 210.64.134.198 06/09 00:25
推 grace0417: 覺得就是櫃姐要賺你業績的說法+1 36.224.36.95 06/09 00:29
推 sswinwin: 那是話術別被唬了，官網有就官網買欠貨 223.137.43.236 06/09 00:38
→ sswinwin: 單就要求退款，畢竟你是想越早拿到越好 223.137.43.236 06/09 00:38
→ sswinwin: 。另外我猜官網買應該是總公司那裡直接 223.137.43.236 06/09 00:38
→ sswinwin: 出貨，專櫃則是總公司依各櫃點需求配貨 223.137.43.236 06/09 00:38
推 eyebar: 也遇過他牌櫃姐說缺貨要等2個月，但官網 1.163.52.195 06/09 00:42
→ eyebar: 有貨，大概網路和實體通路本來是分開管 1.163.52.195 06/09 00:42
→ eyebar: 理的 1.163.52.195 06/09 00:42
推 cristian0729: 樓上正解 111.82.42.2 06/09 00:50
→ QQmouse: 一開始就別買這種要等2-3個月的 59.127.202.181 06/09 00:50
推 LUSTBOY: 賺業績加一有一次我買chanel144 很缺 110.28.39.128 06/09 07:48
→ LUSTBOY: 貨 然後我到別家買到的時候 問櫃姐 110.28.39.128 06/09 07:48
→ LUSTBOY: 這其他都沒貨了後 她說 其他間不太清楚 ` 110.28.39.128 06/09 07:49
推 LUSTBOY: 不一定知道其他間有沒有貨啊 說別間也沒` 110.28.39.128 06/09 07:52
→ LUSTBOY: 想賺業績 110.28.39.128 06/09 07:52
推 cindy3959: 貨源分開滿正常的，不喜歡櫃姐就直接官 111.253.42.34 06/09 07:58
→ cindy3959: 網買再要求退貨就好 111.253.42.34 06/09 07:58
→ ivymorita: 直接官網買就好Y 60.251.109.42 06/09 08:46
推 nah: 以前在別的產業工作 官網和實體之間不能調貨 220.134.23.136 06/09 09:49
→ nah: 你的情形問問看總公司客服吧 這樣等太久了 220.134.23.136 06/09 09:50
推 sophiaan: 去年在南西新光的Mac也遇到同樣問題，180.217.244.245 06/09 10:08
→ sophiaan: 不只跟我說全省缺貨還說停產了，傻傻的180.217.244.245 06/09 10:08
→ sophiaan: 買回去推薦的色號後，180.217.244.245 06/09 10:08
→ sophiaan: 發現完全不行（我黃肌她推薦粉調的），180.217.244.245 06/09 10:08
→ sophiaan: 改去東區Mac櫃姐說，有現貨而且也沒停180.217.244.245 06/09 10:08
→ sophiaan: 產...實際上到現在官網都還有...180.217.244.245 06/09 10:08
→ sophiaan: 想請問網路跟實體通路分開，櫃點之間不180.217.244.245 06/09 10:09
→ sophiaan: 能調貨？180.217.244.245 06/09 10:09
推 DandyDALY: 實體和網路貨量分開管控滿常見的，有些 118.233.67.83 06/09 10:26
→ DandyDALY: 品牌實體間也可能無法互相調貨(我為什 118.233.67.83 06/09 10:26
→ DandyDALY: 麼要拿我的貨幫你做業績)，但若原PO不 118.233.67.83 06/09 10:26
→ DandyDALY: 想等還是支持你詢問退貨 118.233.67.83 06/09 10:26
推 allegralee: mac櫃姐很愛推明明不適合但現貨的色 223.139.27.191 06/09 12:10
→ allegralee: 號 223.139.27.191 06/09 12:10
→ Mettle29: 發現訂單上被寫可等不能退貨～～來找找M 39.8.130.39 06/09 12:37
→ Mettle29: AC活人的客服專線，之前LINE過客服直接 39.8.130.39 06/09 12:37
→ Mettle29: 被已讀（可能只是機器人系統） 39.8.130.39 06/09 12:37
推 tofu41: 單子還寫不能退xD 這櫃姐我打死不跟她買 49.216.57.255 06/09 12:41
推 kenshin078: 等3個月都入秋了 等3週可以接受但3個 39.13.104.172 06/09 13:09
→ kenshin078: 月不行 39.13.104.172 06/09 13:09
推 capricorn171: 之前在新光，拿欠貨單找樓管也不給223.140.142.153 06/09 14:33
→ capricorn171: 退，之後聽到要等的絕對不買（尤其223.140.142.153 06/09 14:33
→ capricorn171: 很多連要等多久都說不出來）223.140.142.153 06/09 14:33
推 wingyen: 哇，還寫可等可換不退，這我不行 223.137.238.97 06/09 15:02
推 azraelflora: 都沒有問過告知過，就寫可等可換不退 101.12.25.133 06/09 15:10
→ azraelflora: …這種真的敗好感 101.12.25.133 06/09 15:10
推 b1llzzz0915: 大多EC和專櫃貨源會互綁 EC也想賺錢 101.12.53.233 06/09 15:53
→ b1llzzz0915: 不一定會給專櫃 真的不想等可以跟專 101.12.53.233 06/09 15:53
→ b1llzzz0915: 櫃退換貨改用EC訂最有效率 101.12.53.233 06/09 15:53
推 shemie: 我之前去mac，明明皮膚白，硬要推銷我nc3 114.37.29.188 06/09 16:11
→ shemie: 0的粉底。我不是說用nc30是羞辱什麼的， 114.37.29.188 06/09 16:11
→ shemie: 但是明明色調不合啊。我用nc15有時候都嫌 114.37.29.188 06/09 16:11
→ shemie: 黃了，用nc30，臉比脖子黑不是很奇怪嗎？ 114.37.29.188 06/09 16:11
→ shemie: 這也太沒有職業道德了吧。 114.37.29.188 06/09 16:11
推 shemie: 然後櫃姐還說「你用這個剛剛好」。呃，我 114.37.29.188 06/09 16:14
→ shemie: 一般品牌粉底第一白都不一定能夠用好嗎？ 114.37.29.188 06/09 16:14
→ shemie: nc30怎麼可能剛剛好啊 114.37.29.188 06/09 16:14
推 w30728: 南西新光不意外，而且真的當天去其他家問 59.115.176.166 06/09 16:49
→ w30728: 問說不定有貨，像站前新光跟京站都很近， 59.115.176.166 06/09 16:49
→ w30728: 而且站前櫃長服務也不錯 59.115.176.166 06/09 16:49
→ Greeyy: 之前在別櫃問一個限量品，櫃姐說早就賣完 27.52.107.211 06/09 18:21
→ Greeyy: 了，其他櫃點也沒了，打去住處附近櫃點說 27.52.107.211 06/09 18:21
→ Greeyy: 還有^_^…下班立刻去結帳 27.52.107.211 06/09 18:21
推 domosha: 南西新光真的很糟糕！之前路過看到新出 118.167.214.11 06/09 19:25
→ domosha: 水粉餅，好奇就請櫃姐試妝，櫃姐先拿一 118.167.214.11 06/09 19:26
→ domosha: 個色號一看就很黑我就請他拿最白的結果 118.167.214.11 06/09 19:26
→ domosha: 還是黑黑的一塊一塊啊，還硬是跟我說很適 118.167.214.11 06/09 19:26
→ domosha: 合你^__^? 118.167.214.11 06/09 19:26
→ e520527: 百貨的貨都買斷的 限量的除非公司下令不 39.12.162.165 06/09 22:44
→ e520527: 然不可能調 常態的比較有可能 39.12.162.165 06/09 22:44
推 ninajs12: 確實有時候EC有貨，但全台櫃點缺貨的狀 202.151.50.11 06/09 23:21
→ ninajs12: 態 202.151.50.11 06/09 23:21
推 a84073035: 去MAC不同櫃點靠櫃幾次的經驗都不太好223.140.170.184 06/10 12:40
→ a84073035: ，之後都改在EC買了...話說單子上寫不223.140.170.184 06/10 12:40
→ a84073035: 可退也太誇張！223.140.170.184 06/10 12:40
推 gottsuan: 官網的出貨倉和專櫃不同吧 官網倉補貨了218.186.180.240 06/10 18:44
→ gottsuan: 但專櫃還沒有補到貨218.186.180.240 06/10 18:44
推 azxc: 就是公司配貨的問題啊～如果是自營還要等百 101.9.237.217 06/12 19:28
→ azxc: 貨進貨才能賣，如期間業績不好進貨還要花很 101.9.237.217 06/12 19:28
→ azxc: 多時間跟百貨溝通，時間會拖更久，這些都不 101.9.237.217 06/12 19:28
→ azxc: 是單單一個櫃姐就能控制的，而且他有業績壓 101.9.237.217 06/12 19:28
→ azxc: 力，當然要想辦法賣其他東西。無法等就是官 101.9.237.217 06/12 19:29
→ azxc: 網買 101.9.237.217 06/12 19:29
推 hayleywangg: 專櫃常常這樣啊，之前為了買一支香奈 49.216.25.212 06/13 18:56
→ hayleywangg: 兒水唇膏熱門色號，信義新光某櫃說 49.216.25.212 06/13 18:56
→ hayleywangg: 全台缺貨，結果我走幾步到隔壁館的專 49.216.25.212 06/13 18:56
→ hayleywangg: 櫃就買到了，真的超xx 49.216.25.212 06/13 18:56