平日習慣的設計師剛好太滿約不到

就在美髮版看到的都是推薦文章所以就打電話約了LUSSO 的 CHRIS

問了接電話的小姐第一次去是否有優惠?

只有預約能打9折.想想也還可以接受



日期到的當天13:00我準時到達店內

最後我幾點離開的? 晚上21:30 ?!!!

然後頂著一頭壞掉的髮質很不高興地回家了

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一到就先跟設計師討論我想要的髮型

我說我可以接受剪燙染.希望可以換一個髮型請他建議


原先CHRIS是建議我染髮跟稍微修一些髮尾維持原型

但我不想維持原來的髮型

最後是我自己問他"那我可以燙髮尾內彎嗎?至少髮型看起來不會根本來一樣"

他才說 也可以啊

(我這時的OS:我很少碰過建議客人不要換造型的設計師.那我花錢來找你幹嘛?")



我有特地告知我的瀏海美人尖的部分因為髮流

齊瀏海長長一點就會自動中分

我不喜歡他自動分的角度希望設計師調整讓他自然一點




最後獲得的共識就是:瀏海順修中分留長.染髮.燙髮尾內彎


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當時我剛割完雙眼皮大約兩周所以眼睛其實很明顯有疤痕

(這樣寫出來店裡的人看到大概就知道我是哪位客人了...)

所以我有特地跟幫我洗頭的助理交代:請不要碰到我的眼睛!!!

他在洗完頭幫我吹整撥頭髮的時候還是碰到了我的眼尾

是不至於受傷但對於剛手術過的人心裡壓力很大

超怕眼尾傷口被拉破



每次他碰到我的眼睛我就會再次告知他強調請不要碰到我的眼睛.....

整天處理下來 我有算 他總共拉到了我眼尾"4次"!!


我實在不懂為什麼吹頭髮一定要手伸在眼睛附近即使客人已經特地交代了

還是會犯同樣的錯誤?

是否完全不重視客人的要求?

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燙髮的過程就是先用離子夾夾直

因為我的頭髮本來就偏乾 所以很在意"髮質的維持"

藥水也選擇較貴的資生堂


CHRIS也有特地交代助理劉海的部分要先夾直讓我中分的角度可以自然

CHRIS也有親自來上髮尾的捲子


到這邊我都覺得這間店還滿不錯的

助理碰到我有點小瑕疵但還能接受

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接著染髮的過程就是整個抱怨的開始

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染完之後助理並沒有叫CHRIS來看一下上色的成果直接帶我去沖水吹整

整個弄完之後CHRIS過來要收尾發現整頭都過色了

只有瀏海正中一塊三角形顏色明顯很深

於是很負責的跟我說

"不能這樣讓你不均勻地離開啦!瀏海部分再重上染膏加強過色好嗎"


看看時間也才要七點我答應了於是染了第二次




第二次CHRIS有交代助理那些部分要比較靠近頭皮時間要多久等等

時間到了之後助理幫我看了說有過色又要帶我去沖水

我問他說"確定有過色嗎?要不要請CHRIS來看一下.我不想再來一次"

助理說 "我有看過有過色.等下請設計師再來幫你看一下"

於是就沖水吹整

(我剛剛有提到助理不時碰到我的眼睛 這時我已經開始不太高興了)




吹完之後我自己照鏡子看到剛剛瀏海那塊三角型區域

還是很明顯跟其他地方顏色不同!!

我主動跟助理抱怨"這樣還是有色差吧!"

這時他才趕快去請CHRIS來幫我看

想當然又是失敗...........



CHRIS還問我用甚麼洗髮精 他沒碰過這種狀況

我告訴他我是用 AVEDA 草本精華那一罐 護髮是用哥德式

我很在乎我的髮質而且我以前在別的地方染過很多次從來沒有這種狀況

(感覺本來想怪我用爛洗髮精....沒想到AVEDA他怪不下去)



他跟我說還要染第三次!然後要加重雙氧水的比例!

我問他這樣染這麼多次不會傷髮質嗎??

他跟我說只染瀏海這塊不會啦.他會請助理洗頭幫我抹護髮素

我也不想頂著一頭明顯色差的頭髮走於是我又答應了

(我根本不應該相信他講不傷髮質的屁話)



這次染他把雙氧水的比例調到最高要把藥水塗到最髮根

告知我頭皮會比較敏感

第三次是他親自來上藥水與染膏 時間到親自來看是否上色

然後沖完吹完



老娘的瀏海還是一樣沒上色!!!!!

頭皮很刺激!!!!



但是已經晚上九點我屁股有夠痛

CHRIS說有人的顏色可能要洗過頭才會比較吃進去

(我個人是沒聽過這種說法....但也沒辦法)


最後我們的決議是先回家等三天如果還是沒過色再來重染



然後櫃台跟我收了剪燙染 九折後總共5060 還不能刷卡
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隔天開始我的瀏海就整個"毛"掉了

開始出現奇怪的彎曲度

用圓梳吹完大概可以保持直的兩小時

然後就開始閃電狀亂彎

髮尾也是只是沒有瀏海嚴重

我欲哭無淚阿



每天除了濕髮時用AVEDA的護髮 吹頭髮時會再擦上免沖洗的護髮

沒用啊!!!!!!

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三天後我傳LINE跟CHRIS約好回去給他看要怎麼處理

我其實並不想再染了因為髮質已經爆炸

我跟CHRIS說不然你幫我護髮我怕在染髮質會更爛



CHRIS告訴我"瀏海並不是毛掉.那個是離子夾可能燙的時候角度怪怪"

所以他提的解決方法是

1.瀏海上燙髮藥水改變彎度

2.色差部分整頭染深

我一直提說再染頭髮會壞掉

他一直說染淺才會髮質壞.染深可以讓髮質看起來變好


基於相信專業(我真是蠢到極點)我同意了他的方法

我準時19:30到達店裡 想說重染頂多21:30可以離開吧

最後我離開店裡的時間是23:00................

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1.髮尾受損的部份被修掉了

我質疑說這樣我燙的內彎不是白燙了

他告知說只修一點點 有燙過彎度還是會在 (屁)



2.瀏海上燙髮藥水 我以為只是單純軟化髮質

結果看到助理拿出了離子夾我整個傻眼

所以我的瀏海被"再度"拿離子夾燙直了

燙完直接閃電狀爆炸毛毛毛毛

CHRIS看了說那個不是髮質壞掉

(那到底是甚麼?當我眼睛瞎了嗎?睜眼說瞎話也不是這樣吧 助理在旁邊都眼神閃爍了)


3.全頭染深後還是瀏海不均勻

我忘了當天又重新上瀏海染膏幾次沖洗幾次了

因為我後來快氣死了

臉超級臭



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最後髮色沉重的總算均勻了

這次補染他沒收我錢

我覺得應該要退我錢吧!把我髮質搞得這麼爛!

最後要離開前還是在我的要求下

他才說出"如果你之後想要護髮可以來找我"

但也沒說護髮是否免費



即使免費我也不想再看到一個不肯承認把客戶瀏海弄毛掉

還強硬的再次趟瀏海 說那個不是髮質壞掉

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然後隔幾天就收到LUSSO的簡訊

說他們兩天後周年慶開始特價

滿千送兩百!

看到我火都要冒上來了

收了我五千換來不知道要護多久的頭髮

瀏海從髮根就毛剪掉也沒用

是想要我把瀏海直接用拔的嗎?




這樣的消費也不算便宜了

換得這樣的服務我非常非常失望與憤怒


這是我第一次去LUSSO消費

也是最後一次

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