作者XGAH2012 (叉G殺神)
看板MobileComm
標題[問題] Line遭盜用後被客服停權救回的可能性
時間Sun Oct 9 02:47:55 2022
如標題,家父不小心點了親友要求幫忙身分認證的詐騙訊息,結果帳號密碼輸一輸手機認
證碼也給人家,整個Line帳號信箱密碼都被改掉了,當下已經聯絡信件客服,隔天收到的
信件如下
一、關於LINE帳號的說明
您的LINE帳號顯示遭第三方人士盜用的記錄,故系統端已執行停權處分,目前該筆帳號已
無法使用。
由於您已無法登入該筆LINE帳號,帳號內的好友名單、群組列表、相簿、聊天記錄等相關
資料也沒有其他方式可供您繼續使用,我們僅能建議您註冊一筆新的LINE帳號。
—
但他的一些聊天紀錄都還在icloud上,就是帳號被鎖住無法回來,請問有什麼方式取得這
些
聊天紀錄,或是寫信給官方要求將帳號密碼恢復原狀嗎?
還是就只能真的重新辦一隻帳號了..
麻煩大家幫忙解答,感恩
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.234.230 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1665254877.A.A67.html
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.234.230 臺灣), 10/09/2022 02:52:19
→ a27588679: 好屌 直接停權貼圖全部掰掰10/09 02:52
→ XGAH2012: 他後面有說付費的東西會還,但信太長我就沒有全部貼10/09 02:53
推 MK47: 好扯......10/09 02:56
→ shengshampoo: 這種狀況如同Facebook,Instagram,YouTube帳號被 10/09 03:06
→ shengshampoo: 盜詐騙,找尋相關救回案例思考解決之道。10/09 03:06
→ shengshampoo: 轉貼 Instant_Mess 版問問看?10/09 03:07
→ XGAH2012: 好的我換版問看看 10/09 03:10
→ Andosinjo: 他都建議你註冊新帳號了,順便刷一下使用人數 10/09 03:26
推 rei196: 010/09 03:50
推 q0325: 這寫信問LINE客服最快吧 主要沒先封 拿去騙熟人10/09 03:52
推 rei196: 樓上他不是寫了嗎? 10/09 03:56
→ q0325: 他是寫封帳號 再寫信問看能不能解
10/09 03:58
不知道Line的客服你們有沒有用過,他都把問題直接分類好,沒有那種直接問問題的客服
推 xufuu: 能救的很有限,我是換手機沒留意看,重新註冊10/09 05:18
→ xufuu: 那時後跟客服來回舉證、課金(line不同單位)10/09 05:20
→ xufuu: ,總之超麻煩,也沒拿回原本100%內容10/09 05:20
→ xufuu: 。可能要切很細,一個個line反應了。10/09 05:21
推 xufuu: 應該50%左右都不到,比較確定可追回的,就是line點10/09 05:23
→ xufuu: 數,line禮物10/09 05:23
→ xufuu: ,付費的商品。10/09 05:23
→ xufuu: 不用抱太多希望,能挽回的沒很多10/09 05:25
→ xufuu: 前後快1-2個月,甚至更久才有個結果 10/09 05:26
推 xufuu: 。最後直接把幾千點點數,line即享券,line禮物、10/09 05:28
→ xufuu: 課金裝備,救了10/09 05:28
→ xufuu: 多數。 其它差不多沒了。10/09 05:28
推 xufuu: 還有要什麼答案,直接纏著客服,這是最直接的10/09 05:30
推 abin0818: 不要太期待Line,我之前也是要拿回舊帳號,Line回訊息 10/09 06:35
→ abin0818: 雙手一攤無解後,之後怎麼寫信給Line都石沉大海了,最10/09 06:35
→ abin0818: 後心碎只好重辦10/09 06:35
噓 barttien: zero 10/09 07:32
推 greg7575: 0 10/09 07:34
推 doubi: 付費的東西會還你其實仁至義盡10/09 08:01
→ doubi: 要如何知道你才是正版,他是盜版,他都通過手機驗證了10/09 08:02
→ doubi: 身份證照片這些東西可以偽造,因為商家無法得知真偽 10/09 08:03
他都可以還付費的東西了,應該是看當初註冊的手機,我覺得只是想做跟不想做的問題而
已
→ dxzy: Line don't care, 那怕你是用哀鳳.10/09 08:09
→ force5566: line很爛啊,只有客服這條路10/09 08:13
噓 tornado1621: 還有人用line?10/09 08:19
→ dxzy: 也不知道他們憑啥這樣無法無天的 不過看台灣這麼軟抵制啥都10/09 08:23
→ dxzy: 失敗 LINE的受害者還會繼續增加吧 同時也會有更多人綁他消費10/09 08:24
推 Andosinjo: 跳What’s app或telegram啊!10/09 08:25
→ Andosinjo: 前者好用,後者太多澀澀了… 不宜跟日常混用10/09 08:25
→ dxzy: 姑且不論31樓那種天真的孩子 台灣不用LINE基本上就邊緣人10/09 08:26
推 ariadne: Line對帳號管理很爛 自從有次拿不回來就不信他們金流服務10/09 09:14
→ ariadne: 裡面的錢等於被白沒收 連帳號認證信都提供還說沒帳號資訊 10/09 09:15
→ ariadne: 只是手機報銷換新手機 門號跟電子郵件都沒變帳號拿不回來10/09 09:17
→ qw1217280: line不會改的 祈禱不要再被盜跟小心點吧10/09 09:25
推 doubi: 42樓,你說的「錢拿不回來」是不可能的,而且LINE PAY MON10/09 09:50
→ doubi: EY是一卡通負責。就算LINE帳號鎖了,還是能要得回來,它帳10/09 09:50
→ doubi: 號看的是身份證,更接近銀行 10/09 09:50
→ doubi: 如果你有用,會發現根本是兩個系統,只登入LINE不登入一卡10/09 09:51
→ doubi: 通依舊不能用10/09 09:51
→ doubi: 今天你簡訊認證碼告訴別人導致帳號被拿走,這種情況別說LI 10/09 09:52
→ doubi: NE,Google更FB、TG也一樣拿不回來。 10/09 09:52
→ doubi: 問題一樣是:你無法證明是本人,簡訊驗證碼的可信度比證件10/09 09:54
→ doubi: 更可靠。10/09 09:54
推 stoneofsea: 你簡訊認證都給人了 line是要怎麼判別誰才是真的?10/09 10:22
手機門號呢?他付費的東西都願意給了我不懂為啥其他不行
推 Tahuiyuan: 很佛了啦,起碼會歸還購買紀錄,哪像Google大方擺爛10/09 10:24
→ oresta: 資安遠比聊天記錄重要。寧願帳號消滅,也不想留隱患10/09 10:38
→ Ilou: 改用TG很久了10/09 10:46
→ Ilou: 沒救了 應該是拿不回來10/09 10:47
推 EPIRB406: 用蘋果還會被盜?10/09 10:54
推 ariadne: 認證信不是認證碼好嗎?設定PC端登入帳號沒用過逆?10/09 11:09
→ ariadne: 要不要看Line官方客服回覆信件?直接說該帳號不存在 當然10/09 11:10
→ ariadne: 更不可能回復帳號 在電話號碼跟登入帳號都沒變動情況下10/09 11:11
→ ariadne: 認證完還有罐頭歡迎使用信件上面有記載帳號 然後客服可以10/09 11:12
→ ariadne: 回沒有那個帳號 真是神奇的公司 這樣帳號中錢不就被吞了 10/09 11:13
推 godchildtw: 我也有收到,朋友裡面有一個人被盜帳號,他就會把所有10/09 11:52
→ godchildtw: 朋友全部都送出詐騙訊息,只要有人被騙,就繼續連環騙10/09 11:53
他昨天接了70幾通電話,老朋友都回來關心了
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:14:33
※ 編輯: XGAH2012 (125.230.215.66 臺灣), 10/09/2022 12:15:27
※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 12:23:02
→ terry1043: line的資安根本笑話 10/09 12:52
※ 編輯: XGAH2012 (1.168.130.189 臺灣), 10/09/2022 13:18:04
→ a27588679: 身邊也都改用其他通訊app line就是擺著加減用不消費 10/09 14:56