［要員工走路，老闆說了算？］

我們都以為，被失業一定是有原因。尤其沒失業過的人都會這麼想，一定是工作不努力、態度不佳，或是做不出成績……這些都有可能。但是不少時候，原因根本是莫名其妙，套一句俗話說：「怎麼死的都不知道。」假使知道死因，恐怕會從墳墓裡跳出來，因為死不瞑目，無法安息，就像這位「鯊魚夾大媽」。

在我的最新著作《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》裡，說了很多莫名其妙被失業的故事，這一則堪稱第一名｡有一家一百人公司占了三個樓層，其中一位四十五歲女員工因為公務需要，每天都要來到最上面一層樓。那是老闆辦公的地方，老闆每天都會看到她，而每次都會翻白眼，還跟人資主管說：

「給她調個工作，別讓她再出現。」

這名員工哪裡知道自己早就不知不覺被鎖定，還每天照例出沒。直到有一天，老闆終於忍無可忍，把人資主管叫來下最後通牒：

「這個鯊魚夾大媽今天不消失，明天就是你消失。」

這名員工到底惹到老闆什麼，注意到老闆的關鍵字了嗎？居然是頭髮上的那個鯊魚夾！是不是匪夷所思？後來我跟一位心理師提到這個例子，他相當專業地反問我：

「這位老闆在過去的成長過程中，是不是有哪位女性讓他感到受創，而她也是用鯊魚夾？」

喔，喔，原來如此。這的確是有學理根據，我們之所以討厭某些人，其實不見得他們本身有問題，而是他們在長相或行為上跟過去我們討厭的人相似，使得我們產生移情作用，殃及無辜。所以這樁被消失事件，未必是鯊魚夾大媽不對。可見得在職場，小則被老闆嫌惡，大則被公司失業，未必錯在自己，而且恐怕連老闆也說不清楚真正的原因，因為那些他討厭的女性早早已經躲到潛意識裡，而難以察覺。

不少老闆或主管都是這類「性情中人」，興之所至要開鍘誰誰誰，完全違反勞基法，很容易反過來被勞動局開鍘，這自然成了人資的挑戰，怎麼讓違法的被失業合法化？

有一名人資主管在臉書上寫了一篇他的日常，提到在他們公司，升遷有所謂三人小組，全是副總級，必須三位都同意才升得了。可是其中一位副總日前很生氣一名員工，二話不說就批了解雇，對方得立馬打包滾蛋。這位人資說：

「升一個人要動員三位副總討論再三，裁一個人只要一位副總動動兩片嘴皮子。」

但是這樣裁員是不合法的，這位人資主管勢必得忙到人仰馬翻，為什麼？在《勞基法》中，不論裁員或資遣都有嚴格條件。比如第十一條講的是資遣，必須具有以下情事之一者，否則雇主不得預告勞工終止勞動契約：

1.歇業或轉讓時。
2.虧損或業務緊縮時。
3.不可抗力暫停工作在一個月以上時。
4.業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置時。
5.勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。

是否符合以上這些條件，口說無憑，不僅必須是事實，還要舉證才行，並且經得起驗證。第一至第三項如歇業或轉讓，或是虧損或業務緊縮，或是不可抗力暫停工作在一個月以上，都是不容置疑的事實，舉證容易，可以提出財務報表來支持。至於第四與第五項就困難多多，有一段流程要走，無法「殺人不眨眼」，不能今天跟員工提，明天就要員工走，必須事前磨刀一陣子才能夠祭出這兩條。

通常，當人資接到老闆或主管的資遣名單之後，都有一定的流程要進行，像是先要跟員工談話，告訴對方公司對他的評價、哪裡需要改善，而公司願意給一段時間讓他改善，比如三個月之後要改善到哪個地步，也就是設一個目標，有具體數值，像是製造不良率必須降到三％以下，或者月業績做到三十萬元等。

假使這名員工是因為能力不足、經驗不夠，公司還必須提供培訓計畫，讓員工有時間精進；或是安排轉調到更合適他從事的部門。這一切該做的都做了，「仁至義盡」、無可挑剔之後，等到改善的截止時間，再來做成果的檢驗。員工若是達標，公司就不能資遣；若是未達標，而且態度不佳，公司在評估之後，確定不留人，才可以辦理資遣。

因此資遣一名員工，不如想像中的容易。當然，能夠做到這樣一絲不苟，還是大企業居多，特別是上市上櫃企業。一般中小型公司沒這麼嚴謹與周全，勞工權益比較不具保障性。偏偏台灣的中小型公司占九七％，勞工占七成以上，散見在網路上的勞資爭議，多半是規模小、勞工以藍領或灰領為主的公司。

現在勞工權益高漲，申訴管道也多，人資都小心翼翼，期待一切風平浪靜。最怕員工事後在網路上爆料，鬧上媒體渲染成波，滾出雪球般的大風暴，重創公司的「徵才品牌」。日後要洗白品牌更要花上數倍的時間與力氣，人資主管還可能因此黑掉，最後變成自己要捲鋪蓋走路。一位人資主管在受訪時說：

「我們最怕公親變事主。」

人資部負責考勤、考績、薪資核定，以及資遣、裁員等事情，一個不小心就會成為萬箭穿心的箭靶，很少員工真正去了解他們的處境有多難為。每次遇到資遣，有經驗的人資會加派保全人員，避免跳樓的不幸，或是設備上的破壞。一位人資告訴我，任職的公司在基隆河畔，他老是失眠，因為--

｢夢到有員工跳河。｣

在我的最新著作《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》裡提到，在這個時刻，人資有很多技巧可以使用，然而最重要的是不要陷入「誰對或誰錯的無限迴圈」裡繞不出來，按照SOP速戰速絕。不過我訪問過的人資都說，真心很重要，員工都會感受到。像是通常人資會開兩張證明，一張是非自願離職證明，讓員工得以請領失業補助；另一張是離職證明，不寫說理由是資遣或開除，方便員工之後順利求職。

不論資遣﹑裁員或開除，人資主管普遍認為，最高原則是站在員工的立場，關心他，協助他｡歸納起來，他們共同認為以下這五件事對員工最實用：
1.算對錢，協助他拿到應得的薪資、資遣費。
2.了解他，協助解決他可能發生的問題。
3.指導他，協助他拿到政府的失業救助。
4.輔導他，協助他找到下一份工作。
5.留電話，協助他離職後的各項相關服務。

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攝影：畫家GiABing吉仔冰，剛剛從加拿大傳來的照片，是不是美極了？

［如果主管A錢，你必須經手，怎麼處理？］

有位公務員這兩天私訊我說想離職，這是鐵飯碗，我第一個反應是期期以為不可｡但是在聽完原委，我也困住了，這個問題太難處理｡原因是他的主管有收賄，擔心被舉發，大小事都防著他，似乎有逼走他的意思，他又沒地方可調，於是想到離職這個下下策｡我問他硬是待下來又如何，他告訴我另一個｢恐怖故事｣｡

幾年前，在辦公的時候，調查局會同人事處無預警地現身，氣氛肅穆冷凝，直至今天都記憶猶新｡後來有人因此坐牢﹑有人留下案底﹑有人為保住飯碗找家人去頂罪，而且過程中，許多同事都在不同房間被偵訊過，做說詞上的交叉比對，隨之又進進出出法院接受質問……說完之後，他反問我：

｢洪老師，你沒遇過這類的問題吧？｣

我得說，我是沒有發生過這類恐怖故事，但是在我的新書《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》，倒是寫了一篇文章｢擋人財路者死｣，裡面說的就是這個問題，也教你遇到時，怎麼自保｡老實說，這是別人失業教我的事｡

*** *** ***

我的朋友在三十出頭時，曾在學校任職，有一天發現主任跟廠商有勾結，私下拿回扣，這一驚非同小可，認為此風不可長，於是越級報告，告到學務長那裡去。本來他單純地想，學務長一定會出手整頓歪風；哪裡知道學務長跟主任提了此事，並且揭露告密者是他。

主任當然矢口否認，還反咬朋友一口；離奇的是學務長完全信了主任的片面之詞，並要主任處置這次的造謠風波。整件事發展急轉直下，炮口居然是對準他，太出乎意料，他完全不知道怎麼應對。學務長接著的做法更是不合理，要其他三組的主任一起來投票，決定是否要留下這位朋友。

**舉發一人，得罪所有人

第一波投票，兩票對兩票，沒說朋友能夠留下，也沒說不能留下，其實事情發展到這裡已經可以喊停。但是學務長不想停，不言可喻，是學務長不想留人。這一天星期五，學務長宣布下星期一再投一次票。想當然耳官官相護，週末兩天運作的結果，第二波投票大翻轉，四票都不留他。最後報上去的資遣理由是……

「下班後兼職，違反人事政策。」

事後朋友回想整個過程，終於想通了，得出一個意味深長的總結：「也不知道學務長與主任是什麼關係……」還好，總算不至於死得不明不白。

這讓我想到一篇文章，寫到有個年輕人請教前輩的成功之道，後者在業務上做得極為出色。前輩說，不論在職場或商場，這一生他務必做到不擋人家兩條路：

一，不擋人色路｡
二，不擋人財路｡

在前輩的經驗裡，凡是犯這兩樣大忌者，下場都難看。可是一般人，特別是年輕人，扛著正義大旗，最愛爆料舉發的便是這兩件事，絕對料想不到一個不小心就會被消失，人間蒸發。

貪汙容易被吃案，原因只有一個，它屬於組織型犯罪。在商周網站，中國信託第一個不姓辜的董事長羅聯福曾寫過一篇文章，教人如何拒絕拿回扣時說到：

「回扣給一個人一定無效，必須要給一票人。」

羅聯福在負責信用卡部門時，為了要翻新資訊設備，與外國廠商洽談。先是來了一名外國人，羅聯福列出需要哪些規格，以及期待品質水準到達的程度，外國人回去了。不久之後，羅聯福被邀請到飯店一談，出面的是外國人的主管，對方問他要多少回扣，並拿出一份名單，列著兩人，一位是羅聯福，另一位是資訊主管。

至此羅聯福才明白過來，對方以為他在刁難，目的是為了錢。於是羅聯福明白表示，中國信託沒有收回扣的規矩，但是他今天知道廠商的底價多少，請對方回去重新報價｡後來這名外國人被開除了，中國信託也贏得廠商的敬意。

**放火，反而被火

組織有這個文化，多半一方面習以為常，不以為有錯；二方面認為天下烏鴉一般黑，就算是白的，也會被迫染黑，否則無法在組織裡生存。因此舉發一個人，很大的可能等於得罪所有人，而這個白目的「圈外人」勢必要被做掉。

這是為什麼經常聽到有貪汙情形，卻是少有被糾舉成案或是為此吃上官司者，它們多數只是大家茶餘飯後的談資罷了，繪聲繪影、煞有其事，卻始終未見公司辦人，以正歪風。很多人氣憤填膺，大罵公司腐敗、主管蒙蔽，其實真正原因是這件事太難辦，主要原因有二：

1.它可能牽涉到一堆人，若是要辦，難免「動搖國本」。
2.不確定背後「最大尾」是誰，層級有多高，難免殃及自己。

風傳媒報導過一個案例：戴立紳在中年時為了養家，花了幾年時間考上公務員，發現主管將個人應酬或同仁聚餐單據用來報銷公帳，公家購買的行車紀錄器、高檔手機都拿回家自用……，有一次他陪同政風處去調查另一個單位的案件，發現和自己單位主管的做法一模一樣，便問政風處這是犯了什麼罪，政風處答：

「貪汙。」

政風處要業績，要他站出來舉發，卻未盡保護之責，洩露了他的名字，換來戴立紳三年被霸凌，以及國家發給的一紙「免職令」，還有後來因為被貼上抓耙子的標籤，四年求職到處碰壁。

當時，戴立紳的供詞被傳閱全單位，主管在他的座位灑符水說是要驅鬼，同事也奉命隨時拍攝他的一舉一動，無異是受到整個單位上下的排擠，精神凌虐的程度令人不寒而慄；換作我們任何人，受到這種對待大概只能身心崩潰、落荒而逃吧！戴立紳一例，更加說明貪汙是一種風氣、一種文化、一種共犯結構，個人舉發經常是螳臂擋車、徒勞無功，反而陷自己於萬劫不復之地。

**看不清幕後操盤的人

貪汙，最常發生在採購部、業務部。不過老實說，如果只是猜測，因為很難證據確鑿，再加上庭院深深，結局極有可能是抓不到真正的鬼。

凡凡在半導體業做生產管理十多年，面對一成不變的工作，感到倦勤，後來轉往車用市場，新公司是做電源。到任未久，業界嚴重缺貨，主管指名多配貨給某家廠商，可是凡凡認為應該按照規矩來，不能讓其他老客戶等不到貨，影響到他們的生產，於是自作主張沒照辦。主管震怒，一狀告到老闆那裡去，說了凡凡諸多不是，接著直接招募新人頂替凡凡，還設下防火牆，跟新人說：

「不必跟凡凡交接，他會把壞習慣教給你。」

這件事原本可大可小，主管卻將它升高層級辦理，逼得凡凡非離職不可，凡凡百思不得其解怎麼鬧得這麼嚴重；事過境遷，凡凡把事情從頭到尾想一遍，禁不住懷疑主管跟這家廠商有私下往來，處心積慮要除掉凡凡這個阻礙。但是猜測歸猜測，缺乏事證，就是不能胡亂指控或八卦謠傳，否則不僅容易惹事生非，也可能吃上官司。

可見得遇到這種事，要嘛低頭做事，眼不見為淨，一句話都不說；要嘛小心處理，首要原則是看清楚牽涉範圍有多廣，背後真正主其事的人是誰，再來稱稱斤兩，衡量自己的手腕是否夠粗、是否有能力處理，不至於落得不成功便成仁。

在有股東的公司，有的經營者打的如意算盤是「賺自己的，賠股東的」，背後操盤的可能是董事長、總經理，誰都沒有能力硬碰硬吧！不過若是到了這麼高層，一般員工也是看不清楚究竟，不留心就會踩到雷區。

**做好自我保護

有句話說：「擋人財路，猶如殺人父母」，簡直是不共戴天的深仇大恨。有些人以為舉發貪汙是英雄行為，結果常常英雄沒做成，反倒成了狗熊，因為不少是上面授意，早已藏汙納垢、爛成一窩，膽敢舉發就栽贓到你身上。放這把火，燒到的可能是自己；捲鋪蓋走路的不是對方，而是自己。

話說回來，假使自己是流程的一環，也會經手，顯然已經陷入風暴裡；而且還是個「圈外人」，屬於非常凶險的情況，務必做好自我保護。因為貪汙的人想的無非是把大家都拉進圈內利益均霑，誰也別說誰黑；相對的，圈外人等於是不定時炸彈，勢必要除之而後快。蹚不蹚渾水都是難，因此建議你：

1.做好自我保護：像是影印、拍照或截圖，留下事證。
2.別像個不長眼的人：謹言慎行，話到嘴邊留三分，減少被盯上的可能性。
3.儘早擇良木而棲：把履歷丟出去，開始找工作，先走為妙，安全至上。

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圖取自：樂天市場

【曖昧很重要，但你做對了嗎？】

週末到 #馬偕醫學院 帶兩天的工作坊，整個脫單歷程都講到了。
在【曖昧方法】部分，我提到最多人使用（或誤用）的「#肢體接近」與「#肢體接觸」，尤其有些把妹教練或Youtuber會推廣「快速展現意圖」、「第一次約會就牽手」之類的觀念。

但在我的諮詢經驗中，已見過不少男生因此自爆被封鎖。
任何的曖昧舉動，必須遵循一個前提＆兩個原則。
　　

✪ 曖昧前提一：你們聊得來

也就是有不錯的互動、聊得愉快，已建立初步關係且女生對你的印象正面。如果剛見面不久，或明明雙方不熟，你就想透過開玩笑、打鬧甚至肢體接觸製造曖昧，很抱歉，在對方眼中這叫騷擾。

鄉民常說「人帥真好，人醜性騷擾」，但現實中若不熟就曖昧，往往是：

「#人帥被當渣男，#人醜被當噁男」

不管哪一種，都讓你被加進黑名單。不可不慎。
　　

✪ 曖昧原則一：循序漸進

關係是一個進程，曖昧也如同爬階梯，妄想一步登天只會給對方與自己壓力，而且也可能被當騷擾。

舉個例子，當你們網聊一陣子，首次一對一約會吃飯時，是個製造曖昧的好機會，眼前的食物就是最好的工具。

但如果你直接「餵食」，叉一塊牛肉放到對方嘴邊，保證她說「呃沒關係，我不用」然後心裡想著WTF我該怎麼落跑。
　　
工具是對的，但你方法錯了，沒有循序漸進。請先從「分食」開始吧！將牛肉夾到對方盤子，或讓對方自己拿都行。若雙方互動持續熱絡，之後再升級曖昧舉動，別猴急。
　　

✪ 曖昧原則二：觀察反應

如上所述，在你進行任何一個曖昧舉動後，務必要觀察對方的反應，若持續開心互動，甚至她主動回應（例如也夾食物給你），就可視為「接球」的正面訊號。

反之，若對方神情尷尬、婉拒或互動冷淡，就代表你步調過快，製造的不是曖昧而是壓力。這時也別急，稍微退後一步，用原本的模式互動，再找機會嘗試曖昧。
　　

記住，是降溫，而不需完全冷凍（別被錯誤的把妹理論洗腦）。對方沒接你一次的曖昧舉動，並沒有那麼嚴重，你如果整個人消失斷聯，反而顯得小鼻子小眼睛、甚至讓人覺得玻璃心。
　　

曖昧是約會的強大武器，也是脫單必經之路
雖然眉角很多，但絕對值得你花時間學習。

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