[爆卦]lg電視保固多久是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇lg電視保固多久鄉民發文收入到精華區:因為在lg電視保固多久這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者traveler0 (我愛旅行)看板Digitalhome標題[心得] LG OLED電視,總公...


前些日子家中看了五年的LG OLED曲面電視55EA970,突然時好時壞,有時會沒有影像但有聲音,有時聲音影像都沒有,有聲音無影像的時候按遙控器完全沒反應,連大小聲都不能調,有點像當機。因一直覺得電視畫質還不錯,想說可以修就修。

致電LG總公司的維修客服,大約描述了一下狀況,客服表示會請維修技師跟我聯絡。

隔天維修技師來電:你這個狀況是面板故障。
我:還沒來看就知道是面板故障?
技師:依照我的經驗,這個就是面板故障的狀況。你要我們去看可以,去看完也一樣,依照我們經驗就是面板故障,你還要給車馬費,這樣您還有需要看嗎?
我:給車馬費沒問題啊,我覺得還是要看過比較準吧
技師:你這個就一定是面板壞。

難道我電視就這樣掛了?我不死心,上網找其他維修電視的,有些師傅直接說他們不會修。後來遇到另一個師傅,他幫我檢測以後說你這個不是面板故障,是主機板壞掉。結果換了主機板後就修好了,一切恢復正常。

說真的LG總公司的維修態度真的讓人覺得不敢恭維,你連看都不來看就直接判死,說你面板掛了,感覺真的非常敷衍!讓我想起之前購買他們的家庭劇院組,也是三年就掛了,打電話去技師回覆也是直接說,你這一定是主機板掛掉,我們停產沒料件可以維修!

東西用久了都會故障,請人來維修要車馬費、過保固修理要錢我都能接受,重點是態度上讓人感覺非常消極,連來看都不來,實在是會讓人很沒信心。此外就是停產沒料,任何商品都會停產,但完全沒備料就讓人覺得後續維修沒保障。

也許現在電器壞了,原廠都直接跟你說不能修,希望你買新的。但這麼讓人感覺敷衍的態度、沒有信心的後續服務、沒有維修的保障,就算要買新的,也讓人很難再繼續考慮他們家!

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dobyku: 任何東西過保就不用找原廠,原廠只會模組化更換沒有維修 12/10 15:44
dobyku: 能力 12/10 15:44
shangyo1985: 原廠維修更貴吧,過保直接找外面的師傅就好。原來五 12/10 16:13
shangyo1985: 年前就有OLED了,這台當初買應該很貴吧?用了五年有 12/10 16:13
shangyo1985: 烙印嗎? 12/10 16:13
eno03: 推分享 年初報修LG 技師說了一樣的話 又找外廠看是面板掛 12/10 16:18
is1128: 任何一家原廠都是一樣,過保了之後直接找最貴的零件報價 12/10 16:28
is1128: 畢竟你有可能發生換了這個之後,又壞了別的商品 12/10 16:28
is1128: 這時候你只會靠凹說怎麼我才修沒多久又壞了之類的話 12/10 16:29
is1128: 所以原廠為了避免麻煩,通常就使用這種報價方式 12/10 16:29
shankstrf: 這台是1080P的OLED,01之前有人有這台,買福利品烙印,然 12/10 16:32
shankstrf: 後成天在那邊灰,最後LG受不了換一台新的4K OLED給他 12/10 16:32
sanwan: 如果真的來還給你亂判定,拉不下臉,硬說是面板問題? 12/10 17:11
kokokko416: 你用五年沒烙印? 厲害… 12/10 19:26
as111531: 樓上請問你q700a. earc passthrough解了嗎 之前看過你在 12/10 20:14
as111531: avs有在討論這個 12/10 20:14
laurng: 用5年壞掉,幾乎每間都會這樣講… 12/10 20:52
powerbyke: 過保找外面修比較快也比較便宜啦 原廠在保護你 12/10 23:45
powerbyke: 13年買LW6500 16年過保在外面修主板 現在還頭好壯壯 12/10 23:51
j432xx: BenQ 也是,還是客服小姐直接跟你說面板故障,真他媽爛 Be 12/11 22:20
j432xx: nQ 12/11 22:20

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