#486客服團隊介紹
#專屬你的私人管家

【 高雄行政客服--小葵 】

大家好，我是高雄展示中心的店長小葵，我算是486團購的老鳥啦~
很幸運這幾年跟著大哥旅遊世界各地，義大利，西班牙，葡萄牙，北歐，紐西蘭，北海道.....都去滿滿了! 真的很喜歡大家一起認真工作，一起認真旅遊，好愛這像"家"一般的企業文化。

486團購台北台中高雄都有展示中心，在高雄的行政客服工作範疇，除了商品出貨管理，商品的體驗服務外，更主司乾衣機滾筒安裝類的商品服務。高雄同事經手的安裝類商品少說也有3~4千件了，從零開始到現在系統化，這一路真是披荊斬棘阿，我們戰戰兢兢的盡可能去優化滿足客人各項需求，這樣的重型大家電，一安裝就是要使用好幾年，大哥非常重視從零到保固的服務相關，一直要我們我們要重視客人想法，不要讓客人困擾；

這幾年下來因為口碑行銷，LG21+2.5KG滾筒和15+2KG滾筒都非常受歡迎，有時熱賣缺貨空窗期得等一下下，客人都非常能體諒，因為大家信任我們的好，不只售前更重視售後，都很願意等待，真是充滿感謝阿！！

在好幾千件的安裝上，我回想印象最深的是-有一個老師打來詢問洗衣機，但她並沒有先看過我們的網站，所以一開始只說要買洗衣機想要哪一款都不清楚，只說是學生推薦他來買的................

詢問了一下這位老師大致狀況，發現他是一個人住就推薦了15公斤滾筒，想洗甚麼就洗甚麼，又可烘乾超方便的；但是因為這個老師操作安裝以及贈品都沒有概念，所以大約詢問了一個小時，後續因為這個老師覺得我可以幫助他解決問題，所以安裝後的操作也打來請我教他，有意思的是，教完後我們也成為朋友，之後她想要買甚麼家電都來問我，像大白空氣清淨機，LG19L除濕機等等...保固期內有需要維修服務，她也只要找我就可輕鬆解決!她跟她的學生家長都介紹要買家電就要找486團購，她說要給我做業績，哈哈哈，大哥沒有讓我們扛業績哦，我們沒有那壓力，真的是就是將心比心希望大家能買到好家電開心使用為主啦!

大哥常開玩笑，我們跟公司買商品就等於把我們的薪水賺回去，說真的，在多年前剛進公司的時候，我其實跟本對家電不熟，但這幾年下來發現大哥挑過的電器是真的好用，像我有買21公斤滾筒，LG除濕機，1888網椅，A9P等等，這都是為生活必需的家電，當然就在自己家購買囉，東西好或不好，我最清楚。

所以不管是親朋好友問我或是平時在介紹，我總是會把我的親身感受告訴他們，推薦適合的商品給他們，少走些當冤大頭的路!!! 其實，我早已經很多朋友心裏的486團購客服管家啦~

南部的朋友們，有人來過高雄展示中心嗎? 超美的玻璃屋外觀可是打卡的熱門點哦~
對了，#五倍券要上場了　#歡迎大家帶五倍券來展示中心消費，順便來打卡拿獨家小禮物呦!

高雄展示中心怎麼去? 快記下來阿!
【高雄】(07)727-6949
台灣高雄市苓雅區建國一路140巷19號 地圖
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)

體驗LG IoT家電與HA House秋民宿共同打造的獨家智慧宅ThinQ Home！
一進到民宿，這民宿也太美了，從客廳透過一大片落地玻璃，看著外面的美景，這樣發呆一下午都可以，環境好讓人放鬆啊 😍

放好行李，我立刻帶著愛坐船的小羊去划SUP
門外就有個小湖(剛剛坐在屋內的客廳看了這美麗的小湖好久😍)
想划就划，划累了…走2步就回到民宿吹冷氣休息
從後院幫小羊洗好腳（小肥羊上下船的時候，踩到泥巴），準備回室內
原本還擔心忘了先開冷氣，但好在有LG ThinQ Home App可以遠端操控，開啟家電，無論是冷氣還是空氣清淨機，一回到室內就超級涼快！
小羊一走進去還有一點水痕在地上，順手就拿起了LG A9K的濕拖無線吸塵器，乾吸+溼拖的功能，立刻把地板擦乾淨 😊

來到二樓，使用LG Wifi 蒸氣滾筒洗衣機(洗脫)，把剛剛小羊的浴巾還有我身上的髒衣服，分別放入LG洗衣機中，透過天然蒸氣60°殺菌，消除衣物上的細菌，再用Heatpump除濕式免曬衣乾衣機，不用手動晾衣服，低溫除濕式烘乾衣物溫和又不傷衣，衣物一次完成清潔加護理，小羊再去玩水也不怕沒有浴巾可以用囉 😁

傍晚，宜蘭下起了雨，打開LG變頻除濕機（一級變頻才能省電喔😁），有濕度恆控防護，不會除濕除過頭，導致環境靜電（我在家常常被靜電電到😖）
晚上睡覺時我們還打開了LG 360° 空氣清淨機寵物功能增強版，寵物模式下，不僅吸力增強，還有光觸媒濾網除臭，分分鐘幫我們空氣做淨化及品質把關。接著打開LG清潔機器人，清掃環境， 這樣一早睡醒，地上就沒有狗毛，空氣也清新又涼爽👍（狗爸媽們，隨時做好環境整潔，這樣才會有更多民宿開放寵物友善😁）
另外也能透過LG ThinQ Home隨時監控和操控家電，在HA House秋民宿裡能輕鬆享受智慧生活帶來的舒適及便利。民宿裡還有很多智慧家電，像是可以操作家電的AI語音物聯網電視、敲敲看門中門冰箱或是智慧變頻微波爐，每樣都是先進又時髦的家電呢！

想要帶毛小孩出門溜達但苦無去處的狗爸媽們，
快來報名體驗LG ThinQ Home 與HA House秋的智慧家電宅，
活動從10月開始一直到12月，快上網報名就有機會入住，限時獨家體驗LG全系列智慧家電物聯網ThinQ Home，享受方便又輕鬆的生活步調！
同步送上報名連結 :
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地址：宜蘭縣冬山鄉柯林五路328巷50號
環境充滿綠意、民宿附有SUP設施可以帶著寶貝一起玩水！
http://lg-thinqhome.tw/
#LG #ThinQHome #HAHouse秋

洗衣機事件後續篇｜#全國電子揪感心欸
⬆️（說出這則廣告語已透露出我是七年級生，哈哈

好友們還記得上次我們家裡洗衣機壞掉事件嗎？

接續事件續未提及的部分就是：我們進入買洗衣機的溝（吵）通（架）～階段。

#究竟會如何發展呢讓我們繼續看下去
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👩🏻：去網路看一看，訂一訂比較快吧～

👨🏻：是洗衣機捏！不是買了不合適就可以放一邊東西耶。（然後他記憶力忽然大好，開始細數我過去網購買到什麼地雷產品～～#實在很母湯）

👩🏻：⋯⋯⋯（這時他已經講到之前我買寶寶食物調理機故障，打去電商客服，客服表示要再打給原廠，再回覆送修，然後一來一往，一週過去，最後發現保固已經過了的曲折事件。）

欸欸欸，好了啦！ 再講下去天就要黑了，還有我的臉！#毫無察覺老婆臉色不對的不良示範

👨🏻：像洗衣機這樣的大家電，就要實際去看實品啊！不要送過來，結果放不下就好笑惹。

👩🏻：要看實品要去那間～～

👨🏻：去全國電子Digital City 啊！

#我跟老公都是7年級生 想到家電應該腦袋浮現就是全國電子了。
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👨🏻：我們陽台比較小，想要洗脫烘一次完成，最好功能有現在新科技！你懂的！像小勞勃道尼（鋼鐵人）～～？

👩🏻：可是買操作介面那麼複雜的，要是你不在家時，萬一我不會用要怎麼洗？

（於是乎～當機立斷的振筆疾書寫‘’老公包洗脫烘折衣服切結書‘’遞給他）告訴他，如果你堅持買這種的以後都給你負責喔！

👨🏻：欸欸欸，哪有這樣的啦！ 我也不是馬上就會啊，要有人教啦！

👩🏻：誰教？

#這時候兩人四目相交產生電光火石的火花

👨🏻👩🏻（異口同聲）：去全國電子Digital City !!
⬆️ 這段有點浮誇我知道🤣

每次我網購的電器只要看不懂、不會用，就只能丟給老公研究，他都要花上半天（順利可能幾分鐘）+ 然後再給我一個（妳連操作都不會為什麼要買的表情）

#門市人員讓你有賓至如歸的親切感
#也不會打擊你對操作家電的信心感

⬆️ 不怕你問，有問題有人幫解決，這點我覺得很重要！
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👨🏻：我看的那一台比較新款，可以連WIFI操作喔！（老公在展示區認真的研究～～）

👩🏻：很好呀！（內心想：只要能把衣服洗好烘乾我別無所求。）

👨🏻：全國電子Digital City 洗衣機有五年免費保固喔！

👩🏻：很好啊！（內心想：我只等新洗衣機快點訂購送貨。）

👨🏻：我的意思是說～就算妳對家電操作不在行，如果用壞了，至少有五年的保固時間，妳應該學的會。

喂喂喂 😡#想請問大家哪裏有可以維修老公的地方
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最後我們買了大家看到的那台LG洗衣機。
(#老公引以為傲的連網路可以控制洗衣機功能）
每逢跟他爸爸朋友們聊天，他就會拿出來展示一下⋯

蕾可寫了「全國電子Digital City 參觀紀錄」：https://reikofamily.pixnet.net/blog/post/330669004 ⬅️跟我們一起線上旅行吧！

#再訪是因為家裡的濾水器濾心停產了XD 又要再去看新濾水器。

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全國電子 #有你揪感心 #38女王節 #寵愛自己