為什麼這篇lativ退貨期限鄉民發文收入到精華區：因為在lativ退貨期限這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者howfunpu (勇伯姐姐)看板e-shopping標題[抱怨] 忍無可忍lativ!!時間W...
周一辦理退貨時不慎勾選到一件已經拆吊牌的發熱衣
所以在網站上問客服說可以取消退貨
我再重新勾選一次嗎
結果到了今天
都沒有人回答我的問題
更氣的是連續三天打電話去
早上打
下午打
下班打
沒有一次打的進去的
可不可以客服多派人阿
發貨跟客服都要兼顧阿
這樣我退貨期限超過了怎麼辦?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.249.27.70
推 calpisdrink:打不通很多人抱怨過了 甚至好像電話有 59.104.249.233 12/21 09:50
→ calpisdrink:拿掉?要自己找號碼 最近應該會好一點 59.104.249.233 12/21 09:50
→ calpisdrink:之前單量太大 發貨延遲3~5天 最近1~3 59.104.249.233 12/21 09:50
→ howfunpu:可是ibon申請退貨單號限兩天要退貨 60.249.27.70 12/21 09:57
→ howfunpu:lativ又有7天鑑賞期 60.249.27.70 12/21 09:58
推 Isacat:上過新聞後好一點 不過我覺得7-11取貨付款 114.26.175.111 12/21 09:58
→ Isacat:退貨要退款進lativ的現金帳戶還算合理耶 114.26.175.111 12/21 09:58
→ Isacat:像我用刷卡則會直接刷退 114.26.175.111 12/21 09:58
→ Isacat:結果新聞就只播出負面消息... 114.26.175.111 12/21 09:59
推 garbagemew:以前買過也有退貨過都沒有遇到這種問題 114.32.42.153 12/21 09:59
→ garbagemew:耶~~可能他們客服真的太少~~大大可以 114.32.42.153 12/21 09:59
→ howfunpu:我是申請退貨了,但不小心勾到一件拆吊牌 60.249.27.70 12/21 10:00
→ howfunpu:現在退也不是不退也不是 60.249.27.70 12/21 10:00
→ garbagemew:多寄幾次客服信試試看 114.32.42.153 12/21 10:00
→ howfunpu:ibon退貨如果過期可以重新再申請一次嗎? 60.249.27.70 12/21 10:04
→ howfunpu:剛剛好不容易接通卻是語音,我真想哭T_T 60.249.27.70 12/21 10:05
推 garbagemew:語音喔....那可以留言嗎???XD 114.32.42.153 12/21 10:21
→ chocoZ:我有次退貨過期寫信給客服 它就幫我多延幾 114.38.19.109 12/21 10:26
→ chocoZ:天 同個單號 114.38.19.109 12/21 10:27
→ howfunpu:不能留言,他叫我利用網站發問=_= 60.249.27.70 12/21 10:30
→ howfunpu:那已拆吊牌商品退貨會失敗嗎? 60.249.27.70 12/21 10:30
→ howfunpu:或是我申請的退貨件數少一件(少拆吊牌的) 60.249.27.70 12/21 10:31
→ howfunpu:這樣會成功嗎? 感謝大家回答^^ 60.249.27.70 12/21 10:31
→ packtin:就給他先退啦~他們發現少一件一定會跟你連 140.112.139.41 12/21 10:35
→ packtin:絡，只是不要刻意把已拆吊牌的退回就是了 140.112.139.41 12/21 10:36
→ howfunpu:對齁!! 好聰明,讓她們來聯絡我就可以了:) 60.249.27.70 12/21 10:38
推 deadchina:電話真的很難撥 生意太好了吧 42.78.202.44 12/21 10:49
推 stila19888:是問題太多 還是生意太好 哈哈哈 112.104.86.134 12/21 10:50
→ calpisdrink:今年營收一定比去年高 59.104.249.233 12/21 10:52
→ howfunpu:懷疑是客服跑去協助出貨了,ㄎㄎ 60.249.27.70 12/21 10:58
推 renny:網站留言他們會回啊，之前無法刪訂單都是留 114.40.135.69 12/21 11:36
→ renny:言請站方直接幫我刪單 114.40.135.69 12/21 11:36
→ agoago:自己勾錯..今天也不過周三 118.170.202.83 12/21 12:21
推 cafeole:推樓上 而且打不通的話留言比較快 59.125.64.59 12/21 12:25
推 crassa:推樓樓上，原po也太激動了，標題很聳動 61.219.107.61 12/21 12:42
→ calpisdrink:客服電話 連續三天分九次打 沒有一次 59.104.249.233 12/21 12:58
→ calpisdrink:打通 真的是原po太性急激動?@@a 59.104.249.233 12/21 12:58
推 llbed:超過時間可能就不能退了耶 生意做這麼大 219.69.89.128 12/21 13:29
→ llbed:本來就應該加派人手不該讓客戶等 219.69.89.128 12/21 13:30
→ tinabjqs:推agoago：自己勾錯..今天也才週三125.225.134.142 12/21 14:13
→ tinabjqs:是九次都撥一通，還是每次都有重覆狂撥125.225.134.142 12/21 14:14
推 zilzil:只退一件到最後會不會被認定退貨不完全124.218.169.113 12/21 14:26
→ zilzil:結果程序一拖 就過七天了...124.218.169.113 12/21 14:26
推 javabird:網購客服很重要,因為商品是事先看不到的, 114.32.2.103 12/21 14:44
推 seasonsong:看標題還以為超過一星期了 114.46.172.70 12/21 14:45
→ javabird:近來lativ的問題:客服電話打不通,網站留 114.32.2.103 12/21 14:45
→ javabird:言回覆速度慢,這都是今年以前不曾有過的 114.32.2.103 12/21 14:45
→ javabird:事,還有人客服不看清楚問題就制式化回覆 114.32.2.103 12/21 14:46
→ javabird:,結果明明是自己寄錯商品卻當做瑕疵品,還 114.32.2.103 12/21 14:47
→ javabird:說檢視無瑕疵,招致一堆客人的抱怨早該檢 114.32.2.103 12/21 14:48
→ javabird:討了! 今年發現這家的商品品質的確有在下 114.32.2.103 12/21 14:48
→ javabird:降,我自己決定要觀望一陣不再下單了. 114.32.2.103 12/21 14:49
推 catorange:留言都沒回+1..找不到電話啊...118.161.211.149 12/21 15:39
推 seasonsong:他之前有公告回復速度會慢 之前問題也 114.46.172.70 12/21 15:42
→ seasonsong:都三天後才回 但想說有事先告知就算了 114.46.172.70 12/21 15:42
→ howfunpu:不好意思,是只有一件不退,而且ibon退貨 60.249.27.70 12/21 15:45
→ howfunpu:期限只有兩天,所以才會這麼著急 60.249.27.70 12/21 15:46
→ calpisdrink:問題是 "打不通" 啊 打不通才會急著打 59.104.249.233 12/21 16:35
→ firework:把你不要退的退掉 要的留下 並留言給客服 114.45.249.15 12/21 17:48
→ firework:說明哪些是按錯的 哪些是沒按到退貨的 114.45.249.15 12/21 17:48
→ firework:在此同時最好也把退貨明細附在退貨單裡一 114.45.249.15 12/21 17:49
→ firework:併把退掉的圈起來附加說明原因 然後先拍 114.45.249.15 12/21 17:50
→ firework:照存証 等客服回覆後會幫你修改退貨明細 114.45.249.15 12/21 17:51
→ firework:但你可以先把東西寄出以免代碼失效 114.45.249.15 12/21 17:52
推 Nyaowan:我之前也打不通 但是我在中午休息後時間111.251.168.133 12/21 20:09
→ Nyaowan:13點30分開始打 後來不小心居然打通了~~~111.251.168.133 12/21 20:10
→ Eriny:上次我也留言,話說5天才回140.109.122.131 12/22 13:14