【 社群演算法的處方籤】《智能社會．進退兩難》觀後感 #快速瀏覽先看圖 #收藏回頭看內文⁣
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Netflix近期上線的紀錄片《智能社會：進退兩難》探討社群軟體背後潛藏的各種問題，讓我們思考演算法帶來的副作用。⁣
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“If you’re not paying for the product, then you are the product.”⁣
如果你沒有花錢買產品，你自己就是產品⁣
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💬 你可能會不解為什麼只是免費使用這些社群APP，卻變成了紀錄片口中的產品？因為真正的結構是這樣的：⁣
◾️ 用戶：廣告主⁣
◾️ 產品： 我們⁣
◾️ 通路：社群媒體⁣
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廣告商買的其實是我們的行為和認知的變化，然後透過演算法改變我們每個人的生活方式跟想法。⁣
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📍 演算法 vs 你的使用習慣⁣
這部紀錄片真正想傳達的不是演算法有多可怕，而是你如何面對來到你眼前的所有資訊？⁣
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📍 你會主動搜尋與你觀點相反的內容來看嗎？⁣
演算法會推薦更多強化我們已有觀點的相關內容。每天接觸的都是相同類型的資訊，也就是說：你愛看什麼，社群媒體就給你什麼。⁣
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📍 「點讚」真的讓你感受到被Like嗎？⁣
一開始設計者的初衷，是希望讓社會多一些正能量，彼此互相鼓勵，但後來卻成為個人魅力的相互比較、商業觸及的KPI計算，更是KOL跟部落客評比效益的參考依據。⁣
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📍 假新聞的存在跟你我有關⁣
媒體需要即時提供新聞資訊給社會大眾，他們透過販售流量跟追逐點擊率衡量效益跟獲利，以獲得更多廣告購買跟收入的可能。⁣
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所以我們選擇觀看什麼內容，媒體則會提供相對應的新聞，因此我們絕對能影響整個閱聽環境的變化。⁣
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📍 搭配社群媒體演算法的標準配件⁣
當我們能夠有意識的選擇資訊，同時以開放的態度面對與自己立場不同的想法，那身為使用者的我們就可以不被科技影響真實生活。⁣
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💡看過這部片了嗎？⁣
◾️如果你也有其他的想法，歡迎留言分享給我唷！⁣
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圖片來源：Netflix ⁣
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🗣銀行推展數位金融子品牌的兩難

銀行數位金融業務分流成兩大方向，一是推展數位銀行子品牌，如台新、國泰、中信與永豐等，二是不另推子品牌，業務發展最好的，首推玉山。

推出自家的數金子品牌，一大考驗就是 #母子品牌之間互斥，像是子品牌KPI計算不利銀行實體通路人員的考績，導致分行同仁不願轉介客戶到子品牌開戶。

另外，有銀行認為 #子品牌推出對新客戶的帶入沒有多大幫助，反而讓舊客戶拿更多的活儲高利而已，像客戶從銀行的左手轉到右手，轉手之後銀行成本更高。

國安局網站kpi以新聞稿數目計算合理嗎？？
我注意到國安局網站的KPI訂定，竟然是網站更新次數(其中包括新聞稿上傳次數)，我讀了 2021 年的國安局預算書，該工作項目之關鍵績效指標的衡量標準僅以「本局公開資訊網站內容更新件數」為之，更新的內容包括：公開預（決）算報告、法規修正及對外說明新聞稿。以2019年為例，目標數30、實現數32，因此達標。而國安局主要針對一些案件，持續做新聞稿澄清，比較聚焦國安安全為主，針對社會安全的較少。
我們再來看，國家安全局 2021 年施政目標第二點「運用科技創新思維，提升秘書作業效率」第四項「賡續推動公關工作」，其內容為：
1. 持續精進本局公開訊息及時更新頻率
2. 依政府資訊公開法，就業管國家安全工作部分，適時主動對外公告重要通知
3. 發佈澄清有危害社會安定及國家安全不實消息之新聞稿，俾利各界迅速獲取重大議題正確資訊。
我也留意到，明年竟然還調降目標數，我很疑惑這個目標數的設定是怎麼訂定的？
以上問題主要可分兩個層面，比方說網站也很多可以改善的空間，可再精進，像是局長的話用圖片而非文字檔，導致讀取的速度非常慢。
而KPI的設定也不應該是新聞稿的發表數量，倘若發50篇無關的新聞稿，難道也算達標嗎？我認為這個KPI設定，和國安局原本預期的公關工作，感覺關連不大，應該重新調整公關工作的目標取向。我們要如何界定發布的新聞稿是否有效達到預期目標？這樣的計算核定很困難，但還是要朝這方向去思考改善。我們應將工作計畫年度績效指標予以檢討，設立實質反映工作的績效指標，並加強國家安全局對外說明的頻率。

網站更新內容未見今年重大事件說明
另外，我注意到網站最後更新的內容提到政治檔案移轉，但這之後還有很多事件，都沒有被更新上去。比如這期間，發生多次現役軍官及我國退除役官兵向中國洩密，或於國內發表恐危害國家安全之言論，以及本年度中國對我國假訊息散佈有增無減，皆未見國安局對國人澄清或說明。實與工作目標「精進本局公開訊息及時更新頻率...適時主動對外公告重要通知，或發佈澄清有違國家安全部時消息之新聞稿」有所衝突。
我建議針對反滲透法的案例應該有更多說明，成功案例也應該宣導，可包含舉例、實際案例、未來可能要防範的方向等等，網站的架構與方向，需要重新思考究竟希望傳達給民眾怎樣的訊息！很高興局長在會中表示願意檢討改進，我們也會持續監督！

2020-11-09，國安局 邱國正局長。
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✨2019/9/26 教育部門質詢✨

台北市觀光傳播局辦理城市吉祥物，行銷費用三年內編列了近1600萬。觀傳局聲稱城市吉祥物創造相關經濟效益已逾2500萬元，但市府今年的實際收益僅167萬元，剩餘的收益是廠商透過販賣熊讚商品賺取的費用！

海洋熊讚行銷費用自108年500萬元增加至109年850萬元，假使以一個員工的年薪13個月計算，如果熊讚是真人，月薪高達65萬元，領的薪水比市府官員還多。預算不斷增加但熊讚每年參與的活動都差不多，更擔心未來預算更有可能上看千萬。

北市府投資在城市吉祥物的金額與收取授權金收入上有相當的差距，並要求觀傳局，未來必須每年提供城市吉祥物授權金的收益比例、建立KPI等成效報表，讓議會監督、檢討更有依據，「不要只想著拿更多錢。」

對此，觀傳局劉局長承諾，將回去討論KPI，讓未來議會有檢討、評估成效的依據。

我也對審計處提出觀傳局未詳實察查廠商投標資料，導致不符規定者得標巨額政府採購標案，更有遭政府機關拒絕往來者成為分包廠商一事，我認為此舉嚴重破壞政府採購秩序以及影響公平性，絕對不可輕放，要求觀傳局必須兩周內提供疏失人員以及懲處辦法等相關資料。局長承諾將於兩週內回覆。

#專注市政

大數據分析進階08.EARLIER.ETL.資料轉換.YTD.Previous
大數據分析其實早就存在，只是因為數據越來越大，需要更好的計算方法、更快的設備、更強的呈現結果方式，形成另一種視覺化分析。