為什麼這篇kobo退款鄉民發文收入到精華區：因為在kobo退款這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者jay0811 (Money Slave)看板book標題[問題] 請問kobo退款問題時間S...
各位大大好，我昨晚在kobo買了幾本書，本想用半價的優惠代碼，但在結帳時手殘忘了按
套用; 請問這種狀況有機會退款嗎？ 這幾本書我還沒下載，謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.171.129
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1515294280.A.115.html
※ 編輯: jay0811 (39.9.171.129), 01/07/2018 11:09:17
→ chister: 依網站規定01/07 11:20
推 ptter: 可以聯絡客服，他們不會退現金給你，但會把價差退到購物金01/07 12:04
→ ptter: 購物金可以等同現金在網站中使用01/07 12:05
謝謝樓上，我是用刷卡的，不過轉換成等值的購物金會有期限問題嗎？※ 編輯: jay0811 (39.9.171.129), 01/07/2018 12:11:05
推 milyspice: 刷卡通常會直接退款，建議早點跟客服連絡01/07 17:07
有的，昨天弄錯就馬上填單了，明早上班日會再打個電話，謝謝!※ 編輯: jay0811 (39.9.171.129), 01/07/2018 18:01:50
推 backpackertw: 如果網路客服選英語區客服，他們會主動退你現金01/08 08:20
更新: 該筆訂單已退刷成功，不過一開始他們還是會優先用轉成購物金的方式來處理，我
的是台灣客服 ; 另外，他們的電話很難打，盡可能先用留言的方式，然後在內文裡留下
你的手機，他們會主動來電，謝謝各位!
※ 編輯: jay0811 (39.9.128.81), 01/08/2018 14:24:36
推 farnorth: 感覺處理還不錯，kobo好處是台灣客服不處理還可以選國 01/10 13:19
→ farnorth: 外客服 01/10 13:19