作者toto20713 (maki)
看板Japan_Travel
標題[問題] Klook haruka車票訂錯日期
時間Thu Jul 11 13:33:06 2019
在客服打不進去、線上諮詢無回覆狀態下,請求是否相關經驗版友,能否幫忙解答。
https://i.imgur.com/VDrlUv9.jpg 是這樣的,原本是要訂購9/6關西機場到京都haruka的車票,但手殘訂錯為9/10的日期,
官網註記不能退改,而看到兌換詳情第三點狀況,是否在Kix Limon櫃檯兌換時能否直接
兌換當天日期車票?如果有相關經驗的版友能否幫忙回答,謝謝非常感恩。
https://i.imgur.com/dcXNatU.jpg --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.176.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1562823188.A.99F.html
※ 編輯: toto20713 (101.13.176.209 臺灣), 07/11/2019 13:34:13
→ p4585424 : 不能 07/11 13:43
→ toto20713 : 所以上面所指的退票也不行嗎? 07/11 13:50
推 yahuichang : 發mail問吧 07/11 13:58
→ yahuichang : 會有人回信 07/11 13:58
→ s91ad017 : 總覺得日旅板是雙K平台的客服~每天都會看到問題 07/11 14:17
→ Alano : 因為沒人管阿 07/11 14:19
噓 Yukirin : 日旅版是全宇宙的客服中心 07/11 14:29
→ hl73254254 : 關西機場到京都haruka的車票 都是自由席能在有效時 07/11 14:49
→ hl73254254 : 間都可以使用,沒限制那一天才能搭。 07/11 14:49
→ hl73254254 : 你只是選時間他那時間範圍內的票給你用,你不使用, 07/11 14:51
→ hl73254254 : 回來台灣也可以賣掉他是無記名票 07/11 14:51
→ toto20713 : 不好意思,我就是好幾天沒收到官方回覆才會上來問 07/11 15:06
→ toto20713 : 有經驗的版友,也有認賠的打算,抱歉! 07/11 15:06
→ hl73254254 : 他兌換詳情第三點就有說明,你搜尋就有很多在賣這 07/11 15:18
→ hl73254254 : 種實體票 07/11 15:18
推 ImKSW : 廣告這麼大,賣超多產品,客服卻很差,還是很多人買 07/11 15:26
→ ImKSW : ... 07/11 15:26
推 pinqooo : 所以我才不喜歡訂這間...省一點錢 遇到事情麻煩一大 07/11 15:31
推 xyz30800 : 你可以參考我年初發的文,但票券不一樣不確定有沒 07/11 15:34
→ xyz30800 : 有差 07/11 15:34
→ hl73254254 : 昨天才有人發文:關於JR PASS姓名打錯 07/11 15:46
→ s910928 : 就說不要貪便宜貪省時在k開頭的買,不聽,現在有比 07/11 16:18
→ s910928 : 較省時嗎? 07/11 16:18
噓 Alano : 套路都一樣,我有問喔,只是都沒回 07/11 16:18
→ Alano : 然後還是只會把問題丟來日旅版 07/11 16:19
→ Alano : 真的不知道雙k有沒有付資訊費給PTT 07/11 16:20
→ s910928 : 講難聽一點,官方不回你,是你跟他們的事情 07/11 16:20
→ afu46 : 台灣這麼多旅行社都有賣haruka實體票免排隊直接上車 07/11 16:27
推 mm210317 : 不想回答就不要回就好了 特別來酸真的沒必要 07/11 16:29
→ thebearsride: 客路客服真的是火闌而已 07/11 16:39
推 tantai99 : 這是某a個版嗎?原po有違反版規嗎? 07/11 16:40
→ pinqooo : 問題是這邊也不是K版啊... 07/11 17:29
推 tantai99 : 他不就說來這邊找有經驗的求助 07/11 17:33
推 henry10295 : 算有日旅點吧 07/11 17:34
推 gihunter : 下次記得買旅行社的實體票 07/11 17:58
→ toto20713 : 謝謝各位回覆,我都虛心接受,若有違法會立即刪文。 07/11 18:57
推 openeyes222 : 台灣買實體票就好了呀!干嘛要花時間排隊換票。 07/11 19:41
推 divine999 : 昨天上午有用線上客服,等候5人,2分鐘就有人接待, 07/11 20:22
→ divine999 : 而且還不是中國客服很好溝通,今天就收到退票退款通 07/11 20:22
→ divine999 : 知信件了。原本寄信件倒是沒回應 07/11 20:22
推 kwinner : 客服 07/11 20:23
→ toto20713 : 好幸運,打了兩通十分鐘都沒轉接成,我再試試看! 07/11 21:32
→ toto20713 : Open大 我沒太多研究不知道台灣有賣實體票,如果早 07/11 21:33
→ toto20713 : 知我也不會選擇在klook買。 07/11 21:33
推 bule26 : 當初在klook買也是在日旅版研究許久~~願原PO順利 07/11 21:53
→ s91ad017 : 雄獅東南,很多旅行社都有賣,服務至少好多了 07/11 21:53
推 BlackBerry10: 日本交通票太多種,不懂發問是正常的 07/11 21:59
→ toto20713 : 謝謝各位大大耐心回答,終於等到信件回覆了,跟h大 07/11 22:15
→ toto20713 : 說法一樣,到現場會兌換期限內的車票,所以訂購完 07/11 22:15
→ toto20713 : 不能退。謝謝各位指教,以後研究仔細,找不到解答再 07/11 22:15
→ toto20713 : 上來發問,打擾寶貴時間。 07/11 22:15
推 henry10295 : 恭喜順利解決 07/11 23:54
→ hcc570910 : 看到客路很想噓 07/12 00:00
推 biliya : 網頁有線上客服,比打電話方便 07/12 11:53
推 allencc : 問完留一篇記錄給大家參考不也很好?不知在酸幾點 07/12 14:12
→ allencc : 的 07/12 14:12
推 s910928 : 又不是第一個來問的,而且得到答案再來po當然很好啊 07/13 00:13
推 goldmug : 可能是旅行業者吧 看到K就火大 XDD 07/13 12:19