為什麼這篇klipsch客服鄉民發文收入到精華區：因為在klipsch客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Vucevic (魔術東南組冠軍)看板Headphone標題Re: [心得] (後續)klips...
後來我再申訴台中市政府 該公司今天把耳機修好
寄回來且將此公文副本給我,如附圖
說明一 原來同一牌換了代理商就不保固了?? 真的嗎??
說明二 人為損壞?? 耐用度不足??
說明三 保內停產是消費者問題?? 加價購冷門貨??
說明四 我沒說要修 但代理商自己修完 要我匯款300
說明五 說我混淆視聽?? 要吉我??
說明六 如前文 4張圖
說明七 郵資收據
說明八 我提供的購買時,前代理商保固卡
說明九 現在這家的空白保固卡樣本
https://imgur.com/APogCus
請問 我該匯這300嗎?? 還是不匯等著看是否被吉??
※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言：
: 以下為後續MAIL對話資訊
: https://imgur.com/Ec76G53
: https://imgur.com/kfMIw4h
: https://imgur.com/wqHvDMe
: https://imgur.com/1If0eX2
: 備註:
: 1.不到一年時 突然沒聲音 實體店面幫寄回此公司出保過一次
: 2.他說的102年我也聽不懂 我是1年多前在實體店面買的
: 3.第一次通電話時 問能不能修 回我說沒得修 現在改口說能修了
: 4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆
: 4.我線上申訴給消保官 我也收到公文副本了 但只是說個請賣家15日內回覆
: 結論 自費300 我該自己買單嗎?
: ※ 引述《Vucevic (魔術東南組冠軍)》之銘言：
: : 1年多前買了S4I耳機 剛好過保前1天寄回總代理報修
: : 好像換了代理商? 自己找一回沒找到 問經銷商才取得新代理客服電話
: : 客服今天來電說:[此款斷貨了 公司提供專案+1500 讓您購買r6i ii 保固3個月]
: : 我:不太想加價購 只想換同價位耳機 有其他可提供的選項嗎?
: : 客服:[沒有 這是總公司最大的專案優惠了]
: : 我:當初也是看有2年保固 才列入購買條件之一的 只有這選項給我 不好吧
: : 客服:[總公司給代理商或給散戶都是這個條件]
: : 我:我可以挑古力奇同品牌其他款耳機作為加價購選擇嗎?
: : 客服:[不行 只有R6I ii才有專案價]
: : 我:考慮看看再回電
: : -----------------1分鐘後-----------------
: : 客服:[不好意思 專案是保固半年]
: : 我:喔喔 現在古力奇都改一年保固了? 專案只有半年喔?
: : 客服:[是的 全產品一年保 專案加價購半年保]
: : 我:想想看再回電
: : ------------------------------------------
: : 小魯耳機外行 沒有專研這部分
: : 小魯耳機外行 沒有專研這部分
: : 但保固內 公司沒貨 卻僅提供消費者加價購新款 不合理吧??
: : (最近黑黑的金士頓還有退折舊哩 哈哈哈)
: : 想說退一步 就加價購吧 居然也不讓我挑其他款
: : 專案 = 清呆庫存 ??
: : 且還只給半年保固 次等買家 ??
: : 老實講 頗失望這樣的保固處理方式
: : 個人對這結論感覺: 原品號沒庫存 = 無敵 > 保固 > 消費者感受
: : 各位有經驗的大大 保固有遇到啥難題 或 與代理商議價(吵架?)的案例分享
: : 說明：
: : 1.上週卡鍵 非刻意換貨
: : 2.我的保卡是2年的
: : 3.他是說現在的新產品保一年
: : 4.我只想不花錢，繼續用舊耳機或其他堪用替代品
: : 5.我買時，代理是a公司，最近才知已換成這家代理，但她聽起來是概括承受原廠所有產品保固，畢竟是唯一代理
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→ greg7575 : 好大的官威 08/23 22:20
推 adrian1993 : 給他吉，讓他紅，把他根本沒有的商譽毀掉 08/23 22:25
→ greg7575 : 保留什麼權的這詞又出現了w 08/23 22:25
推 adrian1993 : 我跟你講，消保官如果消極處理這件事，你就從消保 08/23 22:30
→ adrian1993 : 官先申訴起 08/23 22:30
推 greg7575 : 這公文好有。效。率。呵。呵 08/23 22:33
推 p4585424 : 再去申訴吧 08/23 22:34
推 n1m5w8tsarp : 有申訴跟沒申訴一樣的感覺 08/23 22:35
推 XiaoSung : 吉祥如意 08/23 22:46
→ XiaoSung : 我覺得善意提供低於市價價格那條真的很好笑。 08/23 22:46
→ XiaoSung : 可是又不能亂說話，等等會被吉。 08/23 22:47
→ XiaoSung : 這是現在最新的風潮嗎 08/23 22:47
推 papat : 只能幫推了 08/23 22:49
推 XiaoSung : 欸他說你混淆視聽，484公司也有在看耳機板嘿嘿。 08/23 22:49
推 odanaga : 沙發 08/23 22:49
推 jakkx : 只能說以後盡量閃這間代理商的產品了…不然碰到有可 08/23 23:00
→ jakkx : 能爭取自己權益的情況（出保維修）就有可能被吉誰受 08/23 23:01
→ jakkx : 的了…。 08/23 23:01
推 XiaoSung : 現在又多一個不能講的了。唉。 08/23 23:02
→ greg7575 : 數字牌有朋友了 08/23 23:02
推 jakkx : 話說它第二點不就說暫寄放了怎麼第四點還自己修啊… 08/23 23:07
推 axion6012 : 推個 誇張 08/23 23:34
推 kodokawa0515: 越想越不對勁 08/23 23:41
推 willson149 : 可選品牌-1 現在流行一言不合就開吉? 08/23 23:47
→ sinnx : 你應該先寫信問國外總公司到底台灣的算不算代理商 ` 08/24 00:46
→ sinnx : 算的話..... 那現行的只不過是大型的水貨商 吵就沒` 08/24 00:47
→ sinnx : 回是的話 先告洋狀囉 08/24 00:47
推 jess851007 : 登威 非常好 記住 謝謝原po 08/24 00:52
推 xu32u03c04 : 推上去 大家都看到了哦~ 08/24 01:13
推 tom282f3 : 推 08/24 01:15
推 wayne1026 : 現在水貨商後續保固服務都很好不用執著公司貨 08/24 01:22
推 doggy10454 : 勇者 推 08/24 03:22
推 verdandy : 可惜第五點寫得太隱晦，不然可以到警局報案恐嚇了 08/24 08:24
推 eileen01515 : 列入不考慮品牌..... 08/24 08:34
推 CO2 : 讓他倒 拒絕往來 08/24 09:03
推 abucat : 以後去美國或日本買水貨好了 08/24 09:32
推 krrvincent : 法律追訴拳來啦 08/24 09:34
推 N790128 : 以後這間設為黑名單 真棒的佛系公司 幫我們省錢買 08/24 09:38
→ N790128 : 水貨 08/24 09:38
推 jumisui : 哇，買到有公文耶，我轉到我信箱來慢慢看 08/24 09:54
推 jumisui : klipsch不是頗知名品牌嗎？這這這這這.... 08/24 10:00
推 Ectel : 法律追朔權又是啥 08/24 10:20
不就吉和不吉而已 保留可以幹嘛?推 XiaoSung : 天馬流星拳的進化版 08/24 10:26
推 greg7575 : 謝謝登威的妥善處理，讓用戶及可能用戶清楚明白 08/24 11:05
舊代理:登威 現任代理:釪環※ 編輯: Vucevic (59.126.7.21), 08/24/2018 11:58:08
→ greg7575 : 謝謝釪環的代理，讓用戶清楚明白 08/24 12:03
→ chiangwei : klipsch是知名品牌沒錯，但是這進口(代理)商? 08/24 12:30
噓 dda1829 : 新代理為何要保舊代理的東西？ 08/24 13:23
推 dda1829 : 只是有疑問而已 08/24 13:24
推 dda1829 : 補推 08/24 13:24
推 jacksonx2000: 修個耳機也要被吉 這代理商也太誇張... 08/24 14:40
推 LeeChincK : 還好我都買水貨 08/24 14:55
推 landy0910 : -1 08/24 15:56
推 higreater : 有這種代理商不如買水貨 08/24 16:24
→ rabbit83035 : 置底如果放"不如買水貨品牌" 不知道會不會被吉 08/24 17:18
噓 lll156k1529 : 媽蛋 08/24 17:29
推 rattrapante : 有這種代理商不如買水貨 08/24 23:28
推 CO2 : 沒那本事別代理啦 08/25 12:44
推 ObeseBoy : 太好了 買水貨 感謝原po 08/27 12:23