作者thenew (阿新)
看板iPhone
標題[問題] 如何取消 付費app訂閱(kktv)?
時間Sat Jul 1 22:42:20 2017
母親日前因追劇訂閱了付費app(kktv),
每個月自動扣款。
現在母親不想看了,拜託我取消訂閱。
我已經google試了很久,
一直都找不到教學文的''取消訂閱''的選項。
http://i.imgur.com/HNgw6ci.jpg 我先進入設定-app store-檢視apple ID
http://i.imgur.com/i5frfGS.jpg 管理選項
管理選項
管理選項
結果進入這個畫面
http://i.imgur.com/OL1PA3S.jpg 請問取消訂閱到底在哪裡??
找了3小時找不到
目前我只有取消付款資料。
不知道下個月會不會被扣錢?!嘆氣...
拜託大家幫幫我了...白扣了好多月的錢。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.103.180
※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/01/2017 22:47:23
→ k94050601: 有去kktv的網站找過嗎?07/01 23:02
http://i.imgur.com/niGMDSd.jpg http://i.imgur.com/niGMDSd.jpg 網站找過了。沒什幫助
→ hungys: 我的雲端iTUNES上面有個「訂閱項目」,但你沒有 @@07/01 23:09
→ hungys: 之前退訂其他訂閱是在那邊操作的07/01 23:09
→ hungys: 電腦的iTunes我之前試過也可以,你可以試試07/01 23:09
→ hungys: 電腦的iTunes我之前試過也可以,你可以試試07/01 23:09
iTunes 也找了很久,沒找到。
※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/01/2017 23:16:11
推 panjiongkai: 直接打KKTV客服電話?07/02 00:03
→ greenlife: 有試過電腦登入KKTV嗎?07/02 01:43
噓 VIGUTA: 這裡不是客服..07/02 06:25
推 pensees: kktv的訂閱好像不是透過蘋果?07/02 08:55
→ david855008: 同樓上,直接從KKTV官網取消訂閱試試?07/02 09:04
推 hungys: 所以你真的是透過App Store訂的?07/02 10:11
謝謝大家,我會試著從官網取消看看。
因為是媽媽自己直接從手機上訂購app(媽媽自述)
所以我猜想應該是從app store 訂購的。
※ 編輯: thenew (111.248.103.180), 07/02/2017 12:19:59
→ canyouleon: 之前我有問過客服了,手機可以改 07/02 12:25
→ canyouleon: 訂閱項目裡面就可以取消了 07/02 12:31
推 as134679258: 樓上正姊 07/02 13:14
→ farcecat: 要查很簡單,直接問媽媽每個月扣費帳單在哪。檢查扣費帳 07/02 15:32
→ farcecat: 單是哪個單位請款。 07/02 15:32
→ farcecat: 如果透過iTunes 扣費的話,信用卡會顯示 iTunes.com 07/02 15:33
→ farcecat: 如果確認是iTunes.com,但是帳號設定中找不到訂閱項目, 07/02 15:35
→ farcecat: 就表示apple id登錯。請找到正確的apple id 07/02 15:35
→ farcecat: 檢查的方法有很多種,可以前往母親慣用的幾個信箱查有沒 07/02 15:37
→ farcecat: 有apple 收據,就可以知道是哪個帳號訂閱的 07/02 15:37