【 炎上 BURN | 節目異動通知 】
據中央流行疫情指揮中心9月6日公告,第二級防疫警戒將延長至9月20日,
因 炎上 BURN 屬於大型室內演出,為保障觀眾生命安全並遵守防疫規範,
懷著遺憾與無奈的心情,薩泰爾娛樂謹此宣布:
原訂10月1日與10月2日舉行之《炎上 謝和弦》 與《炎...
【 炎上 BURN | 節目異動通知 】
據中央流行疫情指揮中心9月6日公告,第二級防疫警戒將延長至9月20日,
因 炎上 BURN 屬於大型室內演出,為保障觀眾生命安全並遵守防疫規範,
懷著遺憾與無奈的心情,薩泰爾娛樂謹此宣布:
原訂10月1日與10月2日舉行之《炎上 謝和弦》 與《炎上 愛莉莎莎》,必須再次延期。
我們將在10月1日,
公布正式的演出時間、地點與內容。
即日起我們將開放14天的退票,
10月1日公布詳細延期演出資訊後,
我們會再開放一次14天的退票。
總共2次,共28日的退票區間。
您可以選擇:
1. 妥善保存現有票券,演出時可持原票入場。
2. 等待至10月1日,參考完整資訊再決定是否退票。
3. 即日起14天,可遵照下文進行退票事宜。
造成您的不便,薩泰爾娛樂深感抱歉。
期待疫情盡快緩和 也希望大家身體健康
我們會利用延期期間努力提昇表演品質
薩泰爾娛樂、炎上股份有限公司暨全體演出與幕後人員
期待與您劇場再見
製作人 DJ Hauer 導演 曾博恩
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節目異動退票辦法
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🔴 第一波退票期限:即日起至 9/23(含)前,以郵戳日期為憑 🔴
本次退票委託 KKTIX 全權辦理,於「9/23(含)前(郵戳為憑)」將實體票券及所需資料,按下方指示寄回,將根據您提供的資料返還「票券金額全額」。
⚠️ 請注意,如超過時限後仍有退票需求,請依售票系統為準
⚠️ 不包含購票支付的郵寄到府($80)或是全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資
⚠️ 若退票聯絡人與訂購人姓名不同,亦可辦理退票
僅適用於 KKTIX 及全家便利商店購買的消費者,請確認您目前是否已將票券取出:
A. 已取票者/全家機台購票/郵寄到府
請依照當時購買票券的「付款方式」,備妥所需資料和實體票券
以「掛號」方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」
🔶 若您以 現金 / ATM付款 ,需寄回:
❶ 實體票券
❷ 聯絡人姓名、電話、地址
❸ 存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名(需與聯絡人一致)
►► KKTIX 將於收到實體票券後 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶,如遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
🔶 若您以 信用卡付款,需寄回:
❶ 實體票券
❷ 聯絡人姓名、電話、地址
►►KKTIX 將於收到實體票券後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
B. 選擇全家取票 未取票者
因應疫情全國警戒,提供選擇全家取票,但尚未取出票券者之特殊應變措施。
請將「訂單已成立」 信件以EMAIL方式「轉寄」至 [email protected]
⚠️ 請注意:「訂單已成立」 信件為系統自動傳送,請勿直接回覆,避免收不到您的退票申請。
🔶 若您以 ATM付款,請隨信附上以下資料:
❶ 聯絡人姓名、電話、地址
❷ 存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名(需與聯絡人一致)
►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後,的 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
🔶 若您以 信用卡付款,請隨信附上以下資料:
❶ 聯絡人姓名、電話、地址
►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
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其他注意事項
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⬤ 個人資料使用目的與範圍:
申請退票作業提供之個人資料(姓名、電話、地址、交易資訊、帳戶資料等),僅供售票系統 KKTIX 辦理退票相關作業使用。
⬤ 如有任何退票相關問題,請於週一至週五 09:30-12:30 / 13:30-18:30 致電 KKTIX 客服中心 (02) 2752-2836
⬤ 若您是以 KKTIX 會員於網路上訂購,您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,建議以KKTIX會員於網站內消費,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎發信至KKTIX客服中心詢問進度。
⬤ 免責聲明:票券轉讓為消費者自身之意願,本公司不會承擔任何賠償責任,亦不做任何責任擔保。如有票券轉讓之消費者,退票方式亦按照本公司官方公告之規定,感謝您的配合!
感謝您一路以來的支持,敬請持續關注。
薩泰爾娛樂股份有限公司 敬上
2021.09.09
【備註】
|本公告日期為 2021/09/09,如因疫情影響,本活動仍有異動之可能。
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#炎上謝和弦 #炎上愛莉莎莎
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kktix售票系統退票 在 我們 OUR CHANNEL Facebook 的最讚貼文
【有關演場會退票方式】
大家好,我是我們OURS的經紀人Austin
謝謝大家的等待,讓大家久等了。
有關退票程序如以下說明。
本次演唱會取消後續延伸的退票作業,增加大家的時間成本.我們深感歉意。希望每位朋友能予以體諒。
【KKTIX售票系統-退票相關說明文字】
※ 僅適用於KKTIX及全家便利商店購買「我們OURS首張專輯演唱會」的消費者,退票期限:2021/6/1 至 2021/6/30(含)前寄達。
【退票方式】
實體票券退票方式:
需以郵寄方式退回票券(選擇全家取票,需先將票券取出),請將票券含以下資料以掛號方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」
現金 / ATM付款者
1.實體票券
2.姓名、電話、地址
3.存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名
信用卡付款者
1.實體票券
2.姓名、電話、地址
選擇全家取票 未取票者 退票方式:
請來信至KKTIX客服中心 support@kktix.com,隨信附上以下資料
ATM付款者:
1.訂單編號
2.存摺封面影本:需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名(需與訂購者一致)
信用卡付款者
1.訂單編號
【退款方式】
1.若以現金或是ATM轉帳購票者,本公司將於收到實體票券或未取票者退票申請後的45-60個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
2.若以信用卡購票者,本公司將於收到實體票券或未取票者退票申請後,刷退至原信用卡帳戶,恕無法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於45-60個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
3.若您是以KKTIX會員於網路上訂購,您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,建議您皆以KKTIX會員於網站內消費,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎您發信至KKTIX客服中心詢問進度。
4.退款金額為全額退費,實體票券退費金額包含當初購票時所支付的全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資,若使用信用卡購票者則退郵政匯票。
有任何退票相關問題,歡迎於週一至週五09:30-12:30 / 13:30-18:30致KKTIX 客服中心(02)2752-2836,謝謝!
以上,再次謝謝大家耐心的看完有關退票的流程。
相關資訊請大家也可以參考活動網頁
https://thewaywedo.kktix.cc/events/ours-f2se
公告日期:2021/5/31