大家好!
今天想向大家說明關於最近的事件:
在網路與Dcard上,有人指控KKOBA有踩同行之行為,在此想先向大家致歉。
因為我們的疏忽,在行銷文字敘述上,使用了過於直白或較銳利的字眼,如「小代購」一詞,一時忽略了大家在閱覽時的感受,在這部分造成大家觀感不佳,我們由衷反省,日後會更注意,在此真誠...
大家好!
今天想向大家說明關於最近的事件:
在網路與Dcard上,有人指控KKOBA有踩同行之行為,在此想先向大家致歉。
因為我們的疏忽,在行銷文字敘述上,使用了過於直白或較銳利的字眼,如「小代購」一詞,一時忽略了大家在閱覽時的感受,在這部分造成大家觀感不佳,我們由衷反省,日後會更注意,在此真誠地向各位道歉,責無旁貸。
另外,針對此次「抄襲」的指控,我們已於上週事發當時,向當事人說明與解釋,絕無冒犯也明顯無價格比拼之意,商品名稱皆為一般名詞,我們並沒有抄襲之意,也表示過如有造成誤會,非常不好意思。
我們上架的same.d杯具商品文中,文字商品描述致造成當事人同業之誤會,這部分是我們審稿不全、思慮不周,此次引發爭議的商品我們已經下架。
另外,針對有多個匿名小帳號,以及在Dcard與IG留言處多個不實謠言,我們不會再多做評論,業已委請律師及警方協助處理。
近期諸多輿論竄起,如有因此被騷擾到的客人們,在此向您們說聲抱歉!
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KKOBA即將滿三周年,我們能堅持到今天,並非一蹴可幾,是因為有各位粉絲朋友們的支持,才能成就現在的KKOBA,感謝大家一路上的支持以及鼓勵!
更期許在未來,如有任何需要改進的地方,都請直接私訊,懇請不吝賜教!
最後,感謝大家在這段時間的關心,沒有在第一時間發表聲明,是我們的不對;解釋得不夠周全,造成大家疑慮,處理的方式不夠完善,讓大家擔心了!真的要謝謝一路以來支持我們的粉絲朋友們,在未來的10天內,我們不會再發佈新品,只會留下換季的特價商品。並在這10天內,好好地沉澱並且反思自己。
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經過這次事件,我們協同團隊,深刻地進行反省,沒有想到會有這麼多人關注我們,也沒有想到不經意的言語,有可能會無意間傷害到了別人。
突然間意識到,我們已不再是大學時期,只是單純想做著玩的兩人,而當興趣變成了真正的工作,我們需要更謹慎地對待每一個人、每一件事。
藉此機會,想盡一份微薄的心力,我們決定在8/8,捐出當日所有店舖營業額的10%,回饋社會,希望在這段時間造成的糾紛,能畫下句點,並拿出20萬折扣碼回饋給粉絲們,已顯示於蝦皮各賣場,共2000張。
最後,再次感謝每位耐心看到最後的大家。