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kkbox客服ptt 在 Ryan@ToNick Instagram 的最佳貼文
2021-06-03 11:25:38
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其實找客服可以解決很多問題…
: 推 z88046 : 很爛 和中華綁約的 會員頭銜也是白金 不給升 只限定 08/15 22:37
: → z88046 : 戶 四五年老會員了唉 08/15 22:37
我妹也是中華綁約老客戶，也是遇到無法升級的狀況
（看我可以升她不能升超怒的XD）
打去KK客服詢問說是付費方式不同
加上有的中華電信是透過電信代扣會有合約問題所以KK不能代處理
必須用戶自己打去中華客服才能辦理退租
她目前已退租成功，也重新申辦了Prime！
: 推 deangboin : 想問 所以辦月租再升等白金 那月租的149是會被扣到 08/16 16:22
: → deangboin : 的嗎 還是說升了會自動取消前一方案的費用 08/16 16:22
會自動取消前一方案跟之後的扣款
但因為是變更付費方案，所以你轉換當天還是會被多扣149喔
（等於當月白金會被扣149，但升Prime會再被扣149）
不過在Prime退出後KK會把前方案沒用完的天數直接補延長
但像我自己是直接買一年的約
因為還有超過半年沒用到
跟客服爭取後有同意退我之後的款項
所以有相同疑問的人都可以跟客服爭取看看
就不會被多收一筆費用了！
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其實這方案就看個人需求吧，有看劇需求的Prime其實滿划算
KKTV裡面跟播的日劇韓劇不算少啊
不然就是找跟你互補的人來分（你聽歌他看劇）
或照w大提供的方法，優惠其實很好拿
提供給有類似疑問的人…
有問題可以詢問客服，雖然大家都在打有點難打進去……
: → akakapo : 謝謝win大~ 08/16 16:34
: 推 joe791023 : PC 版舊版本還是可以在完整下載頁面裡面點 Windows 08/16 20:43
: → joe791023 : 7 那個版本就是了 08/16 20:43
: 推 allensoriano: 感謝樓上 已經更新! 08/17 16:59
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推 goodfood : 中華 退掉 就沒送流量了 08/18 01:30
推 z88046 : 感謝 但我是兩年約 不知道行不行 再問問看客服 08/18 01:35
推 kittyIloveU : 沒想過有合約問題 難怪我也升不了 08/20 06:50
推 deangboin : 所以還是會多一筆費用就是了 那還是直接求優惠碼 08/20 08:05
→ deangboin : 最划算吧 還有人有多的嗎～ 08/20 08:05
推 Yuanna00 : 所以是要剩超過半年的才能退費嗎？ 08/20 19:46
推 onexxxpiece : 我會選擇跟我妹一起共用 10/25 02:01