早安:))大家連假愉快^^
COZYFEE工作室今天照常上班，為了讓每日到貨的商品都能在最快時間內順利檢查、包裝與出貨，全體人員依然加班趕工與等待今日的海關到貨消息。
♥♥♥Connie time：))
韓國東大門從秋裝開始就正式進入旺季與9月開始韓國市場休假日也變多了，導致許多訂單都要按造順序排隊製作而影響了到貨速度，雖然追加數量都是好幾天前就已送給廠商，每天半夜凌晨大家在熟睡時，Connie也還再持續與廠商聯絡出貨進度，每天打了不下20通的越洋電話給不同的韓國廠商跟催商品出貨進度，打到後來廠商都害怕接Connie的電話，或是半夜睡到一半突然接到韓國越洋電話也都還要打起精神來處理事情(韓國市場都是半夜才開)或是kakaotalk(韓國即時通app)聯絡到最後都『已讀不回(怒")』但我們能做的也只能每天不間斷的持續聯絡，也常常提前飛到韓國去親自詢問貨況，這些事情都是每天每月在上演。

突然寫這篇貼文，主要是要讓大家更加了解COZYFEE的作業流程、方式與經常遇到的狀況，或許很多人只想知道『為什麼我的訂單商品還沒出貨』或是『我的商品還沒收到就還要再刊登新品』並不想知道這些，然而COZYFEE的出貨人員和準備新品的人員作業一直都是分開進行並不會互相影響進度，這也是我們最想讓大家了解，也不時在貼文中會一直提到的事實，到貨裝況與時間是我們自己無法控制的，所以只能把出貨人員分開專門負責出貨與加快每批到貨的出貨速度也事先告知有追加期7~21個工作天的狀況，大家能接受後再進行購買。
COZYFEE並不是銷售量很驚人的大賣家或服飾網站，所以一直都很努力用心經營，為了提供更輕鬆、簡單與無壓力的購物環境:
※努力地降低成本來讓商品售價更加漂亮
※咬牙花重金更換了新的購物系統(不再因流量過大而當機)
※也提供7天鑑賞期(可免費退貨一次)
※遇不可控的斷貨因素，再另贈購物金補償
其實妳們真的也不需要知道這麼多，因為這些是COZYFEE自己或是一樣身為韓貨服飾賣家的人必須要自行克服的問題；但我們更加相信一路上跟COZYFEE走到現在的老朋友們，會想了解原因也知道我們並不會發生有訂單可出貨卻壓著不出的狀況，因為出貨人員負責出貨而新品人員也需要定時刊登新品，因為有很多朋友一直在期待新品，兩件事是不衝突的，希望大家能夠理解。
(很多賣家也都是用一樣的心態和方式在認真辛苦經營的，大家可以多多鼓勵她們也多多鼓勵我們COZYFEE啊:))))

上述只是想跟老朋友與支持我們的好朋友們分享一下Connie的心理話給大家，這些狀況只要是還在這行業，就會是一直發生的正常狀況，COZYFEE還有很多不足與做得不夠好的地方，所以一樣會持續努力與不斷修正，若有服務不周的地方歡迎大家隨時用客服信箱與我們聯繫與提供建議。
※最後不免俗的要工商時間一下^^別忘了今天晚上21:00有10月新品的搶先看+抽獎活動喔:))
※訂單商品的到貨狀況都可以登入官網在自己的訂單看到。
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客服信箱: service@cozyfee.com