作者christinakev (think)
看板GetMarry
標題[心情] 反推台中JOJO婚紗
時間Tue Mar 8 13:36:41 2016
原本會選JOJO是因為同事在這間拍,
也是包套。
同事感覺很滿意,
看起來是個幸福的新娘。
網路上自己查評價也蠻多服務上的好評,
看別人拍的照片也覺得不錯。
所以就決定從新竹殺台中,直接下訂。
沒想到接著我遇到的服務,
卻是很差的服務。
我們在新竹工作,
每一次下去台中都要耗蠻多時間、金錢、精力成本。
但目前換來的服務,
卻讓我覺得花錢找罪受。
(只有下訂當天的服務比較好)
1. 指定新秘都下訂快一個月才說當天沒空檔
1/31 走進JOJO,
當場下訂了婚紗包套,
以及結婚當天的新秘。
還特別問
我要指定的新秘
在結婚當天有沒有空檔,
經理還特別查過說有。
我才直接下訂的。
2/21 指定新秘才打電話來,
說結婚當天她沒空檔,是公司搞錯。
都下訂了快一個月才和我來這招?!
新秘就打算將我轉介其他她介紹的人。
JOJO公司對此完全不聞不問,
都是指定新秘丟我Line和我討論。
2. 態度不好的禮秘
3/5約好試禮服,
事先沒說只能試兩個小時。
約下午2點試禮服,
我們準時2點上樓試禮服,
一上樓新秘要我們先挑,
人沒告知說去哪就消失了,
前10~15分鐘,禮秘人消失跑去樓上
(不排除去服務其他人)
(還是我妹最後去找才知道她在樓上)
我和我妹和我老公三人早就挑了幾件,
但只能坐在一旁滑手機
乾等不知道跑去哪的新秘。
等到我妹受不了上下跑去找1F/廁所,
直到3F到處找人了才下來。
到了快3點半左右,
後面白紗只試了3件就要我中挑定。
也不讓我再試其他件,
試了還不到4點(3:50),
就在電腦前一直催我下訂單到底粉色要哪件,
說「妳能不能快點決定,
我下一組客人要來了」。
可是當初也沒和我說只能試2個小時
其它試禮服中間,讓我感到不悅的部份:
a. 我妹要白紗再多拿幾件來試時。
「不能給她(指我)試太多件,
要不然她會沒辦法做決定。」
b. 原本拿我同事在該公司拍的相片,
有一件白紗很美想試,
拿手機照片給禮秘看先說我要試這件。
禮秘瞄一眼「我們沒有這件」
『是嗎?可是我同事是在妳們家拍的耶』
「那我看一下」
她這才看仔細,但出去沒多久又回來
「找不到那件,被外租走了吧」
後來換要試白紗區時,我和我妹挑了幾件,
禮秘指著其中一件「這就是妳同事那件」
=.= 不是一開始說找不到嗎?
嚴重懷疑我根本被敷衍了阿
指了很多件白紗要試,禮秘只拿三件給我穿,
之後就同a.,要我白紗從三件內挑。
c. 我要再穿一次之前試過的衣服感覺一下時。
「沒必要吧。
等會看電腦上的照片不就好了。」
再我盧之下,後來還是不甘願地幫我換上。
d. 詢問試禮服能不能拍照,禮秘堅持不能拍。
「妳不會用腦袋記嗎」
就是因為我有選擇障礙
外加記憶力不是那麼好,
所以才會要再試穿&想拍照記下穿起來得感覺
最後,試的禮服不能拍照,就算決定的也不能拍。
我媽遠在台北想看都不能看。
e. 我妹有拿一件藍色禮服要我試,
禮秘讓我先試其他件。
莫名其妙跑出來另一個禮秘
說都沒說一聲就把藍色禮服拿走。
我試都還沒試,
我的禮秘就說那件別人要拿去修改了。
我表示想試,
她就說衣服已經拿去修改了她沒辦法。
f. 看到禮服上有禿一小塊
『這裡怎麼這樣?』
「破掉了」
『到時候會修改補起來嗎?』
「不會補」
感覺也就是要選該套禮服的新人自己去承受的意思?
3. 約好攝影師「本人」溝通卻不見人影的攝影師
3/5 當天等到晚上8點,約好要和指定攝影師溝通。
但卻等不到人,
改成其他攝影師B來溝通,
再轉述給攝影師A。
原先問經理基地的花,經理要我問攝影師,
經理說攝影師一天到晚在跑基地,
所以會知道花期。
但是我問攝影師B基地的花期,
B卻回說不知道!!
(我就是想要拍出滿滿的花才會問的阿!)
問拍不好怎辦,
B回多挑幾次就能挑出36張。
問拍攝推薦私房景點,
B回這要看你們啊。
問當天能不能多帶一套私人服裝拍攝,
B回要轉問A,到時再和我說。
(目前已經過了三天還沒任何回應)
我都不知道到底有沒有轉述到攝影師A那。
溝通到底在溝通甚麼。
目前還沒開始拍攝婚紗
就讓我遇到這些狀況...
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推 ada75 : 好扯喔....拍拍 03/08 13:39
→ christinakev: 抱歉剛剛不知為何用手機發文會是亂碼 03/08 13:39
推 idsyc : 拍拍~~~身為原po同事超心疼你的~服務態度變很差耶 03/08 13:40
→ ada75 : 想說網路好評不一定能信,結果你是同事推薦還踩到.. 03/08 13:40
→ idsyc : 當初還跟原po推薦說他們溝通很快速~沒想到...唉 03/08 13:41
→ idsyc : 可能生意變好~~品質就下降了吧~"~超多雷點 03/08 13:41
→ christinakev: 我同事她拍當時(半年前)真的不錯,不知是否服務變質 03/08 13:42
推 jhihyun : 本來有考慮要去看這間...看完感覺還是不要冒險好了 03/08 14:17
推 queenoneby : 非常糟糕耶!拍拍 03/08 14:45
推 chinghsing : 太誇張了吧!「你不會用腦袋記嗎」->是我直接飆人了 03/08 15:24
→ chinghsing : ...太過分了可以找他們理級抗議嗎 03/08 15:24
推 Rilakbaby : 翻臉 換一家 你想讓你以後連開都不敢開婚紗本嗎 03/08 15:33
推 ayuyu : 居然變這麼糟@@拍照部分 我之前去還可以用他們店的 03/08 15:37
→ ayuyu : 相機拍 也沒有限制試穿件數 挑一次挑不到另約時間 03/08 15:38
→ ayuyu : 再過去挑 禮秘也沒說什麼 要不要找經理反應 03/08 15:39
推 pamela17 : 已下訂了......唉 03/08 15:40
推 valentine7 : 不能退嗎 直接退了吧 甚麼叫腦袋記 03/08 17:29
推 kmomo1225 : 可以退錢嗎?如果是我根本拍不下去 03/08 18:58
推 liangda : 一樣jojo,被攝影師放鴿子+1,但我們禮秘很好,大推 03/08 18:59
推 blueberrysun: 我會吵到退訂,才挑禮服就這樣,後面會有更多氣的 03/08 19:32
推 qqnon : 太誇張了,可退訂嗎? 03/08 20:32
推 apple75520 : 太誇張了!不能退訂嗎?至少要客訴他們把!! 03/08 22:09
推 lico182 : 哇~我也是訂這家,約了5月份試婚紗,現在看完好焦 03/08 22:39
→ lico182 : 慮。 03/08 22:39
推 lico182 : 我可以請問原po的禮秘和攝影師是誰嗎?若不方便透露 03/08 22:42
→ lico182 : ,我寄信跟您詢問。 03/08 22:42
推 loveskyblue : 原po 拍拍 本打算去看這間的 要從名單內去除了 03/08 23:10
推 chanel31 : 有沒有人跟我一樣覺得這家網路上的好評都超業配的? 03/09 00:30
→ chanel31 : 就感覺都工作人員自己去留的阿阿阿! 03/09 00:31
→ kingoochen : 我弟去那間拍也一肚子氣,挑片要我們不能放大仔細 03/09 01:10
→ kingoochen : 看,說照片沒那麼大張,不用注意那些小瑕疵,然後列 03/09 01:10
→ kingoochen : 出幾需要修片的地方,也跟我們說照片洗出來不明顯, 03/09 01:10
→ kingoochen : 所以不用那麼仔細...既然這樣,那我自己用相機拍就 03/09 01:10
→ kingoochen : 好,何必去花錢!! 03/09 01:10
推 tanuki157 : 換禮秘,當的太隨便了吧!若只付訂金,我就換家! 03/09 08:47
推 bluevillage : 這太扯了,妳的婚期很趕嗎??我是妳的話會換別家了 03/09 11:00
→ bluevillage : 還沒拍照就搞這麼多齣,之後挑片修片拿相本挑宴客服 03/09 11:01
→ bluevillage : 不知道還有多少問題,支持妳換別家 03/09 11:01
推 Cookonn : 好誇張喔.....支持你客訴or退訂.. 03/09 13:53
推 chenjasen : 誇張的公司 03/09 13:57
推 aih920 : 原po你脾氣也太好,挑禮服受那麼多氣都沒反應嗎?要 03/09 17:56
→ aih920 : 是我聽到『你不會用腦袋記嗎?』這句話一定當場翻臉 03/09 17:56
→ aih920 : ,然後客訴…絕對不在這家拍 03/09 17:56
推 ohgrape : 我去年九月也在這家拍,覺得一開始服務態度很好有 03/09 22:10
→ ohgrape : 效率,但最後半年後要結婚拿婚紗時的確有覺得他們態 03/09 22:10
→ ohgrape : 度散漫很多 03/09 22:10