作者Toyosushij (Toyosushij)
看板Japan_Travel
標題[問題] 日本航空官網預定更改
時間Sat Feb 22 21:55:35 2020
原本要帶母親去東京旅遊
在日本航空官網買了六月二日
從桃園到成田和六月六日羽田到松山
的機票來回都是商務艙,艙等是I
可是遇到武漢肺炎怕日本六月還無法控
制,於是從官網想更改到11月16日
再出發,官網顯示更改費用I艙1張是
1千元台幣這我接受,可是我從官網
操作都顯示失敗,日本航空客服電話
也打不進去,這種情況如果直接去
桃園機場找日本航空櫃台能直接處理
嗎?謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.64.139 (臺灣)
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※ 編輯: Toyosushij (49.217.64.139 臺灣), 02/22/2020 21:58:08
※ 編輯: Toyosushij (49.217.64.139 臺灣), 02/22/2020 21:58:25
推 NTUCS112: 更改都沒辦選三個月以後的日期+1 QQ 02/22 22:03
→ ingss: 寫信吧,也蠻快就回復的 02/22 22:07
→ Toyosushij: 台灣日本航空官網找不到信箱,只有客服電話 02/22 22:12
推 ingss: 改成日文,ご予約・お問い合わせ / 支店・営業所→ご予約 02/22 23:12
→ ingss: ・お問い合わせ→國際線→預約取消,メールでのお問い合わ 02/22 23:12
→ ingss: せはこちら。試試看吧 02/22 23:12
推 ingss: 日文版官網電腦版,下拉。聯絡那邊點進去 02/22 23:14
→ ingss: 不確定對不對啦,希望有幫上忙,祝順利成功 02/22 23:15
→ insurreal: 按不同意變更,日航客服會自動打去找你確認 02/22 23:17
→ insurreal: 我是四月底想改八月底,日航客服說沒辦法延,直接全額退 02/22 23:18
→ insurreal: (附註,是我去程那天突然被顯示有行程變更) 02/22 23:20
→ Toyosushij: 謝謝i大回答 02/22 23:27
推 casa0416: 請問ins大,會如何收到變更通知呢?我是4/24 9:10那班 02/22 23:49
→ casa0416: 不知道有沒有被取消@@ 02/22 23:49
推 sweetfly: 請問我是透過旅行社訂的,是不是只能打給日航客服詢問四 02/22 23:56
→ sweetfly: 月航班有無異動? 02/22 23:56
噓 gunspike: 紅明顯,日航改票結帳系統出問題,要進線改,免收手續費 02/23 00:24
→ gunspike: ,我上週也是遇到跟您一樣的問題 02/23 00:24
噓 tsukiji: 日本航空客服真的很難打通 02/23 00:28
→ tsukiji: 如期出發吧 02/23 00:28
→ Toyosushij: 請問進線改是要打電話給日航客服嗎?如果是的話客服人 02/23 00:33
→ Toyosushij: 員週日 02/23 00:33
→ Toyosushij: 有上班嗎? 02/23 00:33
噓 LIN9: 現在才2月你六月才要去東京是在窮緊張什麼?等四月再看情況也 02/23 03:56
→ LIN9: 來的及啊 02/23 03:56
→ Toyosushij: 剛剛打電話給客服花了40分鐘才接通,我因為去年9月就 02/23 08:41
→ Toyosushij: 買票了,客服回答只能改到7月份 02/23 08:41
→ Toyosushij: 如果退票是一人扣2千,兩人扣四千,好難決定你們會建 02/23 08:41
→ Toyosushij: 議我等四月份再看情況嗎?謝謝 02/23 08:41
→ MonyemLi: 觀看目前的新聞4月很難 02/23 09:20
推 sallyhw: 要是我就等耶,看會不會到三級 02/23 13:02
推 Bris: 我曾經寫email更改過 02/23 19:23
推 nuvita: 我自己訂4月JAL 想觀察到3月再退 現在反正也很難退 02/23 21:12
推 wayne10207: 官網購票可以於起飛前24小時申請退票 02/24 10:54