作者Ohgogogo (God)
看板iOS
標題[問題] iTune被盜刷問題詢問
時間Wed Oct 14 20:33:46 2020
機型:iPhone 11
系統版本:14.0.1
問題描述:剛剛被盜刷(永豐大戶卡,前兩天剛更新iOS14)想詢問一下iPhone的朋友,剛被盜刷十幾筆,經銀行查詢為iTune消費,已先停卡換新處理,明天早上處理爭議款的資料處理
銀行人員有跟我說iPhone設定裡面有相關消費紀錄,但我沒看到這些被盜刷的紀錄(主要都是我下載0元app的項目),銀行請我明天上班時間跟蘋果客服聯繫詳細狀況
但想先請問消費紀錄沒有是不是代表其他人的帳號盜用我的卡?
另外想請問因為不清楚是Apple ID被盜還是永豐卡被洩漏或是其他等等狀況,
先假設是iTune的問題,請問是不是把設定裡大頭貼內的「付款與寄送」裡的付款信用卡刪除,就可以解決iTune盜刷問題?謝謝
https://i.imgur.com/RVgnhir.jpg -----
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.72.83 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1602678828.A.F06.html
推 a50109: 我昨天也被盜刷3290 12筆 也是大戶卡 所以我也要自己主動10/14 20:38
→ a50109: 聯絡蘋果嗎?10/14 20:38
→ Ohgogogo: 其實應該請銀行處理就可以了,我會問蘋果主要是想確認消10/14 20:39
→ Ohgogogo: 費什麼項目10/14 20:39
→ Ohgogogo: 你寫爭議款文件了嗎?10/14 20:40
→ Tars: 你自己的apple ID沒記錄就不是從你的帳號刷的10/14 20:43
→ Tars: 單純你的卡號外洩被拿去刷iTunes10/14 20:45
但其他帳號加信用卡不是也會透過簡訊驗證嗎?
推 br1312: 我上一次是兩邊都打。蘋果客服找到對方用的ID,證明不是10/14 20:46
→ br1312: 我刷的後就直接退10/14 20:46
恩,我明天也會兩邊聯繫,謝謝
→ a50109: 我是昨天晚上打電話的 還沒有收到欸 你已經寫了嗎?10/14 20:51
→ Ohgogogo: 客服說晚點會寄給我寫,所以明天早上才能回傳爭議表10/14 21:02
→ ho83leo: 怕怕。10/14 21:12
推 monsuta: iTunes10/14 22:05
推 a50109: 客服是會寄email嗎? 還是實體10/14 22:50
→ Ohgogogo: 昨晚收到爭議書了,是email方式的圖檔s
※ 編輯: Ohgogogo (114.35.72.83 臺灣), 10/15/2020 06:00:07
→ dt1980: 的消費記錄看看是不是自己的AppleID買的 是的話就是AppleI 10/15 06:56
→ dt1980: D被盜 不是的話就是信用卡外流被盜刷 10/15 06:56
→ Ohgogogo: 謝謝,確認過我自己的ID沒有這些消費紀錄,應該是被盜用 10/15 08:40
→ Ohgogogo: 卡片到他人帳號使用了 10/15 08:40
推 ppppt: 我同樣被盜3290 這應該不是巧合吧 12/09 23:36
推 crueltyangel: 我也被3290 一次10筆 12/12 13:11