啥咪暑假快進入尾聲了!
這樣說起來PA準備出門玩的時刻到了... 😍
#小朋友開學就是我出門玩耍的日子
#應該很多家長跟我一樣吧

前陣子打開手機準備租車偷偷溜出門玩耍
發現app更新，腦袋當機到底新介面怎操作？
請看內文...
其實也沒有差別太多，單純自己太緊張了
結果被大貓先生笑了一頓😤

#輸入代碼享免費租車
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如有任何租車等客服問題，請致電客戶服務中心0800-024-550
不要問PAPA

《＃布雷克碎碎念》
我覺得我應該可以去買樂透了，其實我一直都是iRent的忠實客戶，老實說已經租超過百次的車子了，之前也有在版上也有介紹過服務，這次暫停路邊用餐後，車子竟然就連APP也開不了。

一般來說我們都是用手機遠端遙控開關的，既然打不開就打電話給客服，打到客服平台試著操作開關也是啟動不了，研判可能是沒有電了，只能等他們的道路救援。

很幸運的在海邊渡過一個下午看海，也還好今天真的沒有什麼事情，就當作是一個放假的下午吧！但真的不得不說iRent的客服真的很有問題。

1.電話常常要等上好長一段時間，已經是習以為常，因為我們遇到的狀況是需多次電話溝通，詢問是否有專線處理，抱歉，他們沒有，所以我大概撥了三四次每次都要等。

2.第一次進線的時候已經跟他說我打不開，客服從平台測試也是打不開，結果叫了一個只帶電瓶的道路維修車過來，他也無法開車門那他怎麼充電，我跟維修人員一直跟客服講說無法開門，然後還叫我自己去找鎖匠，我被你的車卡住了我還要自己想辦法去找鎖匠。

3.後來維修人員判斷這需要拖吊車來運送車子到濱江站，或者是請他們送備用鑰匙過來，客服是說直接請拖吊過來，如果是送key，我們可能要明天了，很棒但是我們不想在這邊多住一天，因為我們還有一些個人物品還在車上面。

4.最後只能跟他確認是拖車，重點來了客服人員完全沒有在意我們到底一群4個人能不能回得去，拖吊車來了能坐上4個人嗎？客服是連問都沒有問，所以他們只是想要把車子拖回去，都沒有想到我們被困在這裡的人嗎？還好電瓶維修大哥說願意幫我們把其他兩名比較急的朋友載去火車站，要不然等一下拖吊車來了，他發現沒法載那麼多人，我們是不是在這邊白等了嗎？

5.我就問他今天租的時數到底要怎麼計算，他跟我說就到我第一次進線客服的時間，很好，所以我在這邊耗一個下午是自己的狀況，完全沒想任何補救方案，哈哈，從一點半到三點半了，很high！！

後續再補上
6.跟客服講了狀況，電瓶的維修員也跟客服講，也有回報了，結果拖吊車來之後才發現車門不能開，就不能直接拉著走，然後我第三次進線客服，我直接報身份證字號，我就問你們應該知道我發生什麼事，客服記錄上應該有吧！結果對方感覺狀況外，我又要重新講一次，換拖吊車司機跟客服溝通，好像也不知道狀況之類的，講到有點生氣。我心裡覺得你們不是會有注記，然後應該也會跟維修講狀況了吧！好的，感覺都沒有！

7.司機硬上用吊懸的方式，把車吊到後方，更妙的事來了，結果懸吊收不回來，油壓出了問題，就變成另一台道路救援來救另一台道路救援，哈哈，一直搞到五點半才離開外木山，開回濱江，司機竟然不知道要送那裡，哈哈哈，整個超棒的，最後整個搞完7點，對從下午1點半耗到7點，然後我覺得他們之後會鑑定完，然後再來跟我講拖吊費誰出，應該會有後續。

租和運真的是祝你好運
我知道客服很辛苦
但不在現場不知道現場的狀況
不是應該問的更清楚
才能把事情有更好的解決嗎
我只好繼續看海了

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🔥租irent要小心！
我們車子就掛在基隆外木山！irent一向都是遠端app遙控的開關門，居然停車之後不能開門，遠端也無法協助開門，用悠遊卡也不能開，判斷是沒電，發生意外難免，我更重視解決方式，但客服超級不專業

1. 派了一個帶電瓶的道路救援來，結果引擎蓋根本打不開，完全接不了電，所以無效，客服還跟我們說叫我們自己找鎖匠？要我們自己找鎖匠？

2. 後來，說要找拖吊來把我們車拖回去濱江，要用備用鑰匙開。也不問我們人數有多少，還要我們跟他說拖吊車應該沒辦法載這麼多人回去，阿如果不講是不是就要這樣搞事？其實，他應該可以送備用來就好了，但他說要明天？

3. 都出事在聯絡事情了，電話還撥不進去，說他們沒有專線，聯絡個事情每次要打個五分鐘，是當我們很有空吧？

4. 都出事出成這樣了，也沒說怎麼補貼費用以及彌補，只說我幫你時間紀錄一下，完全沒有任何方案，真的太奇葩，目前卡在這一小時了，真的是太妙了

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這次使用完iRent後才發現之前在《Joe是要對決》的介紹有些地方有誤，在此更正:
1.iRent非去年開始，正確推出時間為2014年6月

2.iRent租車期間憑加油卡皆可於全台中油及台塑加油站免費加油，還車時依實際使用里程收取里程費(3元/km)。

3.iRent現在並無「合作停車場免費停車」服務。

4.iRent 有24小時0800客服專線，若到現場發現車況有問題可以直接撥打電話由專人協助處理

第三集的《Joe是要對決》在Luve搶先上架囉：https://app.luve.tv/715oZUDRtM
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