為什麼這篇irent合約鄉民發文收入到精華區：因為在irent合約這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者alex1371 (alex)看板car標題[問題] iRent還車後訂單明細時間Mon Apr...
各位大大好，
幾個禮拜前有租了iRent(第一次租)，租車前看到車況，
在車子四個角已經有兩個角有明顯刮傷，當下有在app上面上傳照片。
租車這段期間駕駛正常，沒有再多任何碰撞刮傷。
還車時一樣在四個角拍照，將照片上傳app，順利完成還車手續。
查看訂單明細內容也都正常，停車格編號/路段顯示: XX站。
但是這幾天在打開app查看訂單明細，
卻在"停車格編號/路段"這邊顯示: "XX站撞車"
並且這幾天是沒有接到和運租車的電話。
後來查看了網路上其他的租車文，
了解到他在拍照部分總共有上面四格，下面四格，
上面四格是租車時要拍的，下面四格是還車時有車損要拍的。
當時我不知道以為是要上傳兩次。
該不會因此認定是我撞的吧? 需要主動跟iRent客服聯繫嗎?
有沒有大大遇過此狀況? 建議如何處理呢? 謝謝大家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.140.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1586757278.A.781.html
→ G773: 直接問客服會比較快吧 04/13 13:56
→ cvsd04957: 打去問最快 雖然他們的客服他X的爛得要死 04/13 13:56
推 chenming867: Car-rent板問看看 04/13 14:00
推 v3dys6f3a3j5: 建議還是買車好 我之前也是irent愛用者 一個月甚至 04/13 14:01
→ v3dys6f3a3j5: 都花一萬上下在租車 只能說這種東西出事了 或是有 04/13 14:01
→ v3dys6f3a3j5: 利益問題 他們也是公事公辦 而且當初你租車也同意 04/13 14:01
→ v3dys6f3a3j5: 合約 所以也不能說什麼 只能任他們擺佈 畢竟他們 04/13 14:01
→ v3dys6f3a3j5: 也是要賺錢 不要把他們想成一種服務 他們只是要賺 04/13 14:01
→ v3dys6f3a3j5: 你錢 先說我不是撞到 只是沒看清楚合約某項規定 04/13 14:01
→ v3dys6f3a3j5: 他們完全沒有通融的餘地 客服也是完全不客氣 04/13 14:02
推 xz870919: 打去問客服 基本上我租這麼多次也都是這樣拍 都沒事 04/13 14:04
→ G773: 好奇樓上發生什麼事，不是碰撞，那會是逾時或里程問題？ 04/13 14:04
推 wcptt: 本來就是租之前傳一次，租之後傳一次不是嗎？ 04/13 14:21
推 wp761102: 租的時候上下各四張 上面是整體 下面是該角度有車損的 04/13 14:41
→ wp761102: 部份 還車的時候再一次 我也租過十來次都沒問題 04/13 14:41
→ shamanlin: 租前四張，租後四張，車損你有撞到再拍 04/13 14:48
→ shamanlin: 另外打電話問一下不就知道了 04/13 14:49
→ FinanceBrain: 上面講的 wp761102 作法比較適當，詳細再說明一次： 04/13 15:29
→ FinanceBrain: 租車前，前4張整體、後4張 各角度車損，就算只有一 04/13 15:29
→ FinanceBrain: 點擦傷都拍進去，以免事後找碴，租車完後，同租車前 04/13 15:29
→ FinanceBrain: 的8張，如果自己有車損就抽換掉其中車損最輕微的一 04/13 15:29
→ FinanceBrain: 張，以上還車作法最無爭議。 04/13 15:29
→ FinanceBrain: 你現在唯一可以要求的頂多是請客服去看上一位駕駛的 04/13 15:31
→ FinanceBrain: 拍照有沒有車損，如果有可能不用賠，如果沒有，而且 04/13 15:31
→ FinanceBrain: 你的下一位租車人有拍出來就是你賠了 04/13 15:31
推 MrDK: 之前滿常租iRENT的 每一台車其實碰撞都滿慘的 一堆刮傷 04/13 16:25
→ MrDK: 就真的多拍幾張照片 巡視徹底一點 才能保障自己... 04/13 16:25
推 heremattis: 照片有時間紀錄可證明 04/13 16:27
推 Apologize924: 它在停車場裡也可能被其他人撞啊 04/13 19:42
謝謝大家的回覆，昨天下班途中剛好附近有IRENT點，結合和運租車服務站，直接進去問了。
和運的人說那只是他們自己做標記用的，是在我後面的租車人有發生撞車，
與我無關，總算是鬆一口氣
如同上面大大講的，不管租車還車，上面四格是車況大圖，下面四格是車損細節。
他們的APP沒辦法拍照後照片也存在手機，所以我想先用手機拍照留底，
在進入APP拍照上傳照片較妥當
然後我也有問到有時候傳了上面四張，要往下滑到處理下面四張的區塊，
或者要下一步頁面，會卡住。(這個問題滿麻煩的)
和運人員的建議是...關掉app重開，就可以解決。
以上供大家參考了，再次謝謝大家的幫忙及回覆。
※ 編輯: alex1371 (59.120.140.167 臺灣), 04/14/2020 12:13:56
推 nh2238: 我的手機用app拍了之後手機裡也會自動存耶 04/14 19:11