各位IOS版上的大大們安好

小弟的 iphone 8 plus，最近幾天發生了麥克風故障的問題，

用本文紀錄一下，並提出幾點問題與各位大大討論。

----------------------以下流水帳紀錄，文長請耐心閱讀--------------------

小弟的 iphone 8 plus，在2017/10/22中華電信門市購買，(保固一年)

這近一年的使用上都沒什麼太大的問題，只是有時候會自動選轉螢幕方向，

像是在逛網頁時，直立的手機但是螢幕會變水平的(有鎖定自動轉向)

但也覺得不是什麼大事，就沒有特別送維修。

然後在上個星期四(9/20)用連WIFI的方式更新了新的IOS12，使用上都沒問題，

但是到了星期六晚上撥打電話時，發生了異常狀況，

對方無法聽到我的聲音，只有聽到雜音，像是收音機沒有對到頻道的聲音，

後來有使用內建的語音備忘錄，LINE、FaceTime，也都是一樣，只有雜音，

但Siri卻可以收到我的聲音，可以將我說的顯示出來，

到這邊也搞不清楚是為什麼，就詢問APPLE的電話客服如何解決，

對方用線上檢測的方式，沒有辦法找到問題，就要我做備份，

還是要去維修中心做檢測，並給我了一些維修中心的資訊，

就去三多的維修中心，向工作人員說明了目前遇到的問題，

但對方沒有做任何的測試，就是手機放桌上，你看我，我看你，

說要做硬體的測試需要先將手機"重灌"，若要請維修中心"重灌"要收取費用，

也只好先將手機帶回並自行想辦法"重灌"，但"重灌"後問題還是一樣，

就只好再送一次維修中心，這次就送去了建國路上的維修中心，

向工作人員告知了目前遇到的狀況，對方"現場"直接用連接電腦的方式，

表示可以直接檢測手機是否異常，跑出了報告是"下方的兩個麥克風故障"

也說由於是與主機板有關的問題，是沒有在單獨更換的，

如果不是人為損壞，也只能換整新機，但如果是人為損壞，就必須貼錢換，

然後要五天左右的時間做檢測，到時候再電話通知手機情況。

當下也就送修了手機，問了一些整新機的問題，

對方說他們的整新機，是國外製造廠(好像是說馬拉西亞我有點忘了...)

專門製造整新機的廠，製造的全新手機，是沒人使用過的，

只是沒有盒裝沒有配件。

當下也覺得，如果真的是這樣當然最好，畢竟也算是新的，

但真的有怎麼好嗎?

--------------------------暫時結束----------------------------------

以下幾個問題想請問一下各位大大

問題一

如果保固還有的情況下，手機遇到問題需要檢測，是否需要額外費用?

(我認為是，保固內廠商應該要負擔檢測的費用)

問題二

現在的整新機真的如同建國路的工作人員所說的，是這種模式嗎?

(我有印象的整新機，是其他有問題的手機，但已修好了的"良機")

問題三

若這次拿到的真的是"良機"，那有什麼地方是需要注意的呢?

(有爬文看到，外觀上就有明顯的裂痕，可能導致水氣進入手機之類的)

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今天(9/26)下午接到了電話，說直接換了整新機，我等晚上再去拿手機，

並補上麥克風異常的原因。

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很感謝各位大大耐心的看完這篇流水帳，

如有違反版規，或是冒犯的地方，請高抬貴手，告知一下我馬上改

謝謝

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※ 編輯: pttisgood (122.121.187.128), 09/26/2018 15:44:28

感謝大大給的建議，我會多加注意的。


感謝大大提供的意見

我了解授權的維修廠可能在做任何的事情都會收費，但這筆費用應該是APPLE出，

而不是一般使用者，畢竟還是在有保固的情況下。
※ 編輯: pttisgood (122.121.187.128), 09/26/2018 17:06:59