※ 引述《miuky (撒嬌喵喵)》之銘言：
: ※ 引述《blueian (Ian Lin)》之銘言：
: : 有板友分享可以跟維修店家借螢幕先抓出檔案，不過小弟想去直營維修，所以..
: : 不知道直營店會不會接受這種要求...
: : 另一個問題是，因為除了螢幕有傷到外殼，這樣會不會被強迫換成整新機...
: : 還是可以要求只維修螢幕這部分就可以了，
: : 不知道有沒有在其他直營維修過的板友能分享，感謝!!

在101直營店開之前，我只去過Studio A

(去年i6+的相機模糊在他家處理，這次觸控病第一時間就殺去問，結果已改預約制)

Studio A的人是很斬釘截鐵地跟我說，不可能借電腦讓你備份


直營店...今天是有問他萬一因為觸控問題沒備份怎麼辦　但忘了追問他回答...囧


: 想請問...
: 1. 在無法觸控也無法輸入密碼/信任裝置的情況下，有沒有辦法取出資料...>"<
: 2. 已預約天才吧、本以為4900方案是更換觸控IC或螢幕...但爬文驚覺都是整新...
: 可以要求不接受整新嗎? 台灣天才吧能當場維修還是一定會送去新加坡 Q_Q?
: 我怕送去、回來就掉包成整新了 >"<
: (詢問客服只說維修問題無法作答...但要我關閉fine my iphone...像是一去不回...)
: 3. 如果以上答案都否...最後打算是尋求外面店家...

: 推 ink790702: 機身右上方稍微扳看看有沒有有機會短暫恢復? 07/07 06:54
: 推 rick810430: 大家都是右上方翹起？我的也是這樣，壓一下就可以用一 07/07 10:01
: → rick810430: 陣子 07/07 10:01
: 推 jackvv4445: fine my iphone 可以用 icloud關掉 07/07 11:33
: 推 blueian: 請直營借你螢幕抓資料再整新啊～雖然不知道會不會答應 07/07 12:19
: → blueian: 再麻煩你分享結果 祝你成功~ 07/07 12:19

在此先感謝幾位提供協助的板友

讓我早上決定再開機一次看看，神奇地發現觸控居然正常了

雖然只有短短幾分鐘，但已夠我信任一部電腦，開始備份! (撒花)

迴光返照地非常莫名，觸控凍結的這兩週，我多次開機冀望它恢復正常都未果

卻在送修當天早上短暫地恢復正常，非常感動 >"<


至於版友說按壓或扳左上右上，對我都無效，但或許對其他人有效，試試無妨

ps. 我整機平整無損，沒有哪裡有微翹或磨損缺角Q_Q，但它還是掛了...



另外回覆一下101直營店的送修流程

進去在店內柱子旁會有人拿平板協助check in，報預約時間找到自己的名字

check in人員會指示你到哪個坑等

隨後會有負責的客服(不是維修人員)會來確認你的問題、說明維修方案


因為是觸控問題，負責我的客服也很直接就拿出4900的召修方案，規定就是換整新機

我問他如果沒備份、我堅持要拿原機不要整新是否可以

這裡聽得有點模糊，有點像之前有版友分享的 先換螢幕.不行再換整新

但整句聽起來是不太建議，因為會花到2次的錢，感覺跟版友分享的又不太一樣


之後就是關閉find my iphone (可透過客服手上的平板操作)，把整隻機子清空...

(清空的當下毫無預警、心揪了一下 XD)

然後刷$4,900換得一隻整新機，就可以直接帶回家了...

沒有維修，而是直接從倉庫領一隻整新機帶回，

猜測我的手機修好後也會被當成整新機到下一個人手上吧...Q_Q

偷聽同桌其他人的問題 送修要下周才能取回...QQ


整個過程包含一直在等我的客服跑來跑去 (拿發票.拿機子啥的)，其實也才半小時

比較多時間花在回答我各種問題、搞定我的帳號...等等



其他感想就是維修桌的冷氣超強...一直有冷氣灌頂...

不過客服說他們試過，每張桌子都這麼冷，我只好笑說看來是體驗的一部分

以及每個人都要玩一下木桌的感控開關


以上資訊回饋版上，再次感謝提供協助的版友們

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回覆一下 是我漏說了 客服有請我在他的平板上輸入帳號密碼才能關閉

還因為之前我每次更新都要更改密碼導致密碼記不清 這次為了維修先把自己密碼鎖上

客服一度很擔心如果沒有雙認證機制的話 可能需要當初的購買憑證+打0800



嗯 我7/7去是直接更換，沒有第二句話，不知道是否跟病情嚴重有關 (完全不動)

如果有需要可以再問問？


※ 編輯: miuky (1.160.81.116), 07/08/2017 14:48:35