更新 已經收到退款了 退款時間約2天~
https://i.imgur.com/KcFjj17.jpg 作者: leostw (無暱稱) 看板: e-shopping
標題: Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
時間: Thu Oct 21 15:46:44 2021
這是我第一次這麼認真想回文
真的是覺得 到底是誰有問題….
我是在10/5下單
然後連線收單資料顯現的是10/11 下午6點多
接著就沒動靜了
https://i.imgur.com/G6q0wT5.jpg 我大概在10/13有打電話去報關行
這位小姐是跟我說 就最近清關比較慢
OK 畢竟才2天 就再等等吧
然後又過2天 還是沒動靜
我就在10/15又打去報關行
這次的小姐聽到我問
怎麼連線收單後就沒後續了
也是直接問是不是IHERB的貨
然後就說因為海關要求正式報關
報關行還在溝通 然後我就只好繼續等…
到了這周 我實在受不了 加上看到原文
我決定打去海關問
海關小姐說是因為報關行沒給資料 沒報關…
說認真的 我相信海關
(因為我覺得海關騙我幹嘛…)
至於 我為什麼要發這篇文章呢
那是因為我買的東西是果乾
因為遲遲等不到貨 而我非常想吃(誤)
而且發現我有額外10%優惠
所以我決定再下一次單
(家中人口多 我又愛吃 就算都到貨也不怕吃不完)
加上我賭目前黑貓卡關嚴重
湊到免運費後的運輸商是順豐的機率大
就決定賭下去了(又誤)
新的訂單10/17下單 10/18發貨
10/21 飛機到台灣
然後10/21(對 就是飛機到台灣的這天)
短短4個小時又7分7秒已經出倉了
https://i.imgur.com/1H1lVSY.jpg 想到IHERB的回信還堅持是台灣海關嚴格巴拉巴拉的
就覺得到底是誰把遠在美國的賣家跟台灣的買家當OO看...
https://i.imgur.com/IUbVKIJ.jpg 經過這次事件 我發誓 如果是急用(吃)的商品
我直接加5元美金用順豐
至少貨況很清楚
問問題也比較有效率(以前的經驗啦)
至於那個還在卡的訂單
我已經直接在app取消訂單了
我相信IHERB會退款的!!
補個e-shopping點
iherb的果乾真的很好吃
我沒拍照片 雖然叫乾
但其實還是有點濕潤的口感
草莓乾微酸微甜
看電視時會不自覺一個接一個
真的推薦大家湊免運時可以帶這個 好吃!
https://i.imgur.com/OHMTpoF.jpg 剛剛 10/22 20:50 通知草莓乾有貨啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.164.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1634802406.A.8D4.html
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 15:50:43
推 cherle43: 被草莓乾燒到XD是StoneridgeOrchard全乾223.137.115.9 10/21 16:20
→ cherle43: 草莓嗎?但缺貨了QQ223.137.115.9 10/21 16:20
是唷 是唷 我有附圖了 可以看一下
取消訂單後可惜的是我訂的水蜜桃乾就沒了…
剛剛 10/22 20:50 通知有貨啦
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 16:27:40
→ mariechi: 食品類近期抽查很嚴喔,可能因為這樣卡27.242.33.119 10/21 16:41
→ mariechi: 海關了27.242.33.119 10/21 16:41
不過我不覺得主因是這個耶 因為原文中也不少網友回報 後訂的iherb訂單都清關了 就這
幾批卡
推 Kirororo: 跟原PO一樣,10/11卡關就再也沒動了...39.9.135.246 10/21 16:50
→ Kirororo: 猶豫要不要取消訂單,怕不會退款,第一39.9.135.246 10/21 16:50
→ Kirororo: 次訂就遇到這事39.9.135.246 10/21 16:50
給你拍拍~
→ crazybuly: 剛又打電話去XD 一樣說是海關 我說海124.9.12.2 10/21 17:28
→ crazybuly: 關說是你們沒提供資料,他說海關都這樣124.9.12.2 10/21 17:28
→ crazybuly: 還說無法知道確切時間清關..放棄這批吧124.9.12.2 10/21 17:29
→ crazybuly: 放棄是我說的 不是報關行XD124.9.12.2 10/21 17:30
什麼 原文推文還有網友說iherb回覆本週會清關完畢 那又是誰唬誰呀?
推 huei9040: 被草莓燒到+1 今天下了一單 1小時秒速出101.12.20.193 10/21 17:37
→ huei9040: 貨101.12.20.193 10/21 17:37
推 pipipa: 被草莓乾燒到XDD秒加購物車114.136.35.78 10/21 17:40
推 DZOH13au: 黑貓雖然免運速度真的慢42.77.170.91 10/21 17:57
推 imayday0508: 跟原po一樣 也在考慮是不是要取消114.136.222.199 10/21 18:04
→ imayday0508: 可是怕退款部分…114.136.222.199 10/21 18:04
我也會擔心 但是想想系統都說會退了 應該不至於不退 我有看到退刷我再來回報
推 ywl: stoney ridge真的好吃 藍莓跟草莓都好吃 蔓越42.72.7.71 10/21 20:13
→ ywl: 莓好酸42.72.7.71 10/21 20:13
藍莓這次新訂單也有買 !不知道有沒有人吃過蜜桃乾?
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 20:54:31
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 20:59:05
推 kueicjl: 為什麼你有買到!!!223.138.20.241 10/21 21:03
啥 買到什麼 草莓乾嗎? 我17號下單的 那是還沒缺貨呀
剛剛 10/22 20:50 通知有貨啦
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 21:13:57
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/21/2021 21:16:17
推 kueicjl: 因為我很想很想買草莓乾 每次都買不到XD223.138.20.241 10/21 21:30
拍拍 不過可以加入清單 有貨會通知!
剛剛 10/22 20:50 通知有貨啦
推 bluestyle10: 草莓、櫻桃(低糖型)、藍莓(低糖型 59.115.37.225 10/21 21:46
→ bluestyle10: )和水蜜桃都買過,我最愛草莓! 59.115.37.225 10/21 21:46
→ bluestyle10: 藍莓(低糖型)一開始吃偏乾硬,放一 59.115.37.225 10/21 21:48
→ bluestyle10: 陣子後變比較軟,比較好咬。 59.115.37.225 10/21 21:48
→ bluestyle10: 水蜜桃:比較有水份(跟草莓比起來) 59.115.37.225 10/21 21:49
→ bluestyle10: ,吃起來QQ的,還不錯 59.115.37.225 10/21 21:49
哇 好厲害 都吃過~下次再買一定要補水蜜桃!
推 bluestyle10: 我8號的訂單,14到台灣,但沒報關,59.115.37.225 10/21 21:53
→ bluestyle10: 沒連線建檔,毫無動靜至今,iherb客 59.115.37.225 10/21 21:53
→ bluestyle10: 服說狀態正常,要我等等QAQ 59.115.37.225 10/21 21:53
推 baocaca: 被燒到草莓想買結果缺貨! 182.235.134.29 10/21 22:16
加入清單 有貨會通知!
剛剛 10/22 20:50 通知有貨啦
推 andy30093: 松山關聽說10/9-10/14違規太多,貨櫃全220.135.212.215 10/21 22:51
→ andy30093: 扣下一件件查。220.135.212.215 10/21 22:51
→ andy30093: 好像是藥品報成化妝品。苦主我朋友去問220.135.212.215 10/21 22:51
→ andy30093: 到的。220.135.212.215 10/21 22:51
如果是這樣 那為什麼我打去問海關 也是只說了海外購物的貨在海關卡一陣子了 海關小
姐也是直接問我是iherb的貨嗎?然後小姐就說是報關行沒拿資料來報關...
啊 還是因為這原因 海關要求報關行要提供清單 報關行不想給(或沒辦法給?)所以才
變這樣?不過
我突然好奇了,保健食品算藥嗎??
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/21/2021 23:08:52
推 imemhaha: 聽起來兩邊都沒騙你啦1.34.183.41 10/21 23:06
看起來對我說的可能是真的(只是是很簡略版的回答)可是原文中有不少人去問過報關行
報關行的回答卻有很多種 連飛機還沒到都說了(可運輸商的網站明明早就顯示已到...
)
或許報關行不想對我們一般人多解釋 可是被卡的貨應該不少 其實直接說明全貨櫃被海關
扣下逐件抽驗 我想聽到這理由應該至少一半的人會理解 不就少了很多事 何必每次問的
答案都不同 就是這樣才會讓人覺得是報關行的問題
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/21/2021 23:18:34
推 imemhaha: 一般海外網購都是走簡易報關,現在海關118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 查到太多違禁品要求這批走正式報關,報118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 關行得向iherb要詳細資料,iherb不見得118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 會配合給,配合給了報關行要全部重做正118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 式報關單,是個不小的工程,平常要報關118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 行走正式一件還會被多收300-500手續費,118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 這費用應該誰都不想吸收,所以最佳解就118.166.211.149 10/21 23:26
→ imemhaha: 是等風頭過了,不用走正式報關~118.166.211.149 10/21 23:26
哇 長知識了 謝謝你耶
這樣看起來應該就是正解 海關要求正式報關 但是正式報關的程序跟費用都會是問題 所
以報關行用時間等待可簡易報關的日子到來 只是這要多久就不知道了~
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/21/2021 23:45:07
推 Dear8053: 10/8下的單,一樣收到簡訊說卡關檢驗,27.52.39.36 10/21 23:41
→ Dear8053: 正在猶豫要不退貨重新購買還是繼續等 27.52.39.36 10/21 23:41
→ newsnew: iherb有些保健食品在台灣是藥品 123.110.230.6 10/22 00:21
推 kueicjl: 附帶一提,海關有說我的iherb是C1免查的 223.138.20.241 10/22 00:27
→ kueicjl: ,就等報關行給資料放行 223.138.20.241 10/22 00:27
消息真的有夠亂
真心覺得放棄這批貨還比較開心
推 Ewwhoo: 我的也還在卡42.73.201.9 10/22 10:43
推 shpoun: 剛剛打去問 報關行說海關卡整航班而且態49.217.199.42 10/22 10:53
→ shpoun: 度蠻差的 49.217.199.42 10/22 10:53
看大家的說法 我其實2方可能都很無奈
最倒霉的就是iherb
推 angela00816: 這果乾好吃,目前被卡的iherb貨也有114.136.239.32 10/22 11:01
→ angela00816: 2包QQ被卡了快2週常吃的B群還不來又 114.136.239.32 10/22 11:01
→ angela00816: 只能靠咖啡度過上班日的上午 114.136.239.32 10/22 11:01
拍拍 不過這證明囤貨的好處(誤)
推 mantistv: 我是9/29下單的,也是卡在10/11那批,前 36.238.161.248 10/22 11:04
→ mantistv: 天有詢問iherb的客服,客服回覆10/23後 36.238.161.248 10/22 11:04
→ mantistv: 沒收到貨可以直接退貨,客服一直鬼打牆36.238.161.248 10/22 11:04
→ mantistv: 要我多等待幾天給他們時間處理卡在海關 36.238.161.248 10/22 11:04
→ mantistv: 的貨物,今天看了你的狀況我決定直接退 36.238.161.248 10/22 11:04
→ mantistv: 貨了,這次真的太誇張了! 36.238.161.248 10/22 11:04 這次苦主真的好多
推 claire66: 我的貨不是iherb是比比昂的,貨代說最壞101.12.52.103 10/22 11:17
→ claire66: 的打算是退運回日本然後換班機走桃園關101.12.52.103 10/22 11:17
→ claire66: 。我真的是要哭笑不得…… 101.12.52.103 10/22 11:17
因為你這樣說 我去看了一下
超快速的新訂單是竹圍關的
卡貨的應該都是松山關的吧
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/22/2021 11:54:36
推 Dear8053: 剛剛app退貨了,然後又重新下單選順豐, 27.52.39.36 10/22 12:00
→ Dear8053: 看能不能順利收到。 27.52.39.36 10/22 12:00
推 claire66: EZ WAY上報單是CZ開頭的是松山關101.12.52.103 10/22 12:04
推 todaygirl: 昨天下單新活動,直接選自費順豐了111.71.112.235 10/22 12:29
推 gg4835: 我的貨也沒來10/2下單,10/9卡海關到現在 114.136.154.82 10/22 13:02
推 waterchicken: 不止是藥品,有查到電子菸彈,海關 27.242.196.65 10/22 13:49
→ waterchicken: 有人被送政風、換了一批人、所以現 27.242.196.65 10/22 13:49
→ waterchicken: 在查非常嚴、被查到的那個航班所有27.242.196.65 10/22 13:49
→ waterchicken: 物品都不放行、我的報關行決定把物 27.242.196.65 10/22 13:49
→ waterchicken: 品運回日本再重新進口到台灣 27.242.196.65 10/22 13:49
→ crazybuly: 扯220.130.168.61 10/22 14:10
推 claire66: 看來不用期待C3查驗放行。就如貨代說的 101.12.52.103 10/22 15:26
→ claire66: 走退運轉機再進口了。第一次使用代購網 101.12.52.103 10/22 15:26
→ claire66: 站服務,就遇到這種情況,而且還不能取 101.12.52.103 10/22 15:26 → claire66: 消訂單。雙11前能收到商品就偷笑了。101.12.52.103 10/22 15:26
推 kianken: 可以請問一下退貨重訂 第二次不會被課27.242.251.79 10/22 15:55
→ kianken: 關稅嗎? 看很多人都重訂了 但剛打去 27.242.251.79 10/22 15:55
→ kianken: Ezway問,他說只要有報關就算 27.242.251.79 10/22 15:55
→ kianken: 這樣會超出單月兩次這條免稅規定嗎?27.242.251.79 10/22 15:56
推 mantistv: 我剛才收到退款未通過的訊息,為何其他36.238.161.248 10/22 16:45
→ mantistv: 人可以這麼迅速就通過退款,我就無法,36.238.161.248 10/22 16:45
→ mantistv: 未通過的原因是說本週末一定完成清關, 36.238.161.248 10/22 16:45
→ mantistv: 並儘速完成派送,不知道會不會又遙遙無36.238.161.248 10/22 16:45
→ mantistv: 期了,可以分享一下你們退款都怎麼申請36.238.161.248 10/22 16:45
→ mantistv: 的嗎?36.238.161.248 10/22 16:45
推 calvadosa: 猜測是不是超過app顯示到貨時間 就可 61.57.153.19 10/22 18:32
→ calvadosa: 以很順利退款 61.57.153.19 10/22 18:32
→ Bloomlover: 那個果乾....好像很好吃101.10.94.243 10/22 18:58
→ oiqt: m大你的預計到貨日是什麼時候呢?是不是因 42.72.86.12 10/22 19:05
→ oiqt: 為時間還沒到所以不給退? 42.72.86.12 10/22 19:05
推 mantistv: 回O大,我剛才又重新申請一次退款居然成58.115.153.91 10/22 19:56
→ mantistv: 功了耶,有收到已退款通知,應該是要多58.115.153.91 10/22 19:56
→ mantistv: 申請幾次才會成功吧!另外我的投遞日期 58.115.153.91 10/22 19:56
→ mantistv: 是1/14~10/22 .58.115.153.91 10/22 19:56
→ mantistv: 我在想應該iherb已經知道這週末無法順利58.115.153.91 10/22 19:57
→ mantistv: 清關才會同意退款吧!58.115.153.91 10/22 19:57
※ 編輯: leostw (220.136.230.1 臺灣), 10/22/2021 20:52:58
推 kueicjl: 9/30下單、9/11連線建檔、10/21取消 223.138.20.241 10/23 10:09
推 antpig: 我iherb 9/27下訂單 也是10/12就查不到後 101.12.22.178 10/23 11:43
→ antpig: 續 前天直接按退款了 唉... 101.12.22.178 10/23 11:43
推 ja88224: 我是10/6下單,10/11海關通知,後面10/19 175.183.95.248 10/23 19:27
→ ja88224: 收到簡訊通知海關嚴謹,後面也等不到消息 175.183.95.248 10/23 19:27
→ ja88224: 了175.183.95.248 10/23 19:27
→ ja88224: 目前貨物還沒收到 175.183.95.248 10/23 19:27
推 cozy0: 10/6下單 也是超過期限了 還沒收到物品 的 42.73.174.171 10/23 20:09
→ cozy0: 苦主 到底還要等多久 42.73.174.171 10/23 20:09
※ 編輯: leostw (49.216.164.154 臺灣), 10/23/2021 22:05:59
推 hsh92123: 10/8下單,也是卡到現在,申請退貨又被 59.127.173.193 10/24 09:57
→ hsh92123: 打槍 59.127.173.193 10/24 09:57
推 foreverdaisy: 發貨了!每天上去看,昨天看一樣停 101.12.45.63 10/25 08:58
→ foreverdaisy: 在10/13,想說忍過這個周末看看, 101.12.45.63 10/25 08:58
→ foreverdaisy: 終於~~~ 101.12.45.63 10/25 08:58
→ foreverdaisy: 等等…那好像不是出倉的意思XD 101.12.45.63 10/25 09:03
推 sidneyyeh: 為什麼我到貨時間已過,退款也被拒絕了 59.124.166.19 10/25 09:43
→ tina15911: 跟上面大大一模一樣…好幾樣商品都缺貨 39.12.5.103 10/25 12:03
→ tina15911: 了,不好重訂,但也不知道到底該不該繼 39.12.5.103 10/25 12:03
→ tina15911: 續等…. 39.12.5.103 10/25 12:03
→ sate: 那個還是要等報關行送資料清關吧..EZ查的到 61.216.132.92 10/25 12:16
→ sate: 了嗎?資料沒進去還是要繼續等吧 61.216.132.92 10/25 12:16
→ foreverdaisy: EZ還是卡在連線收單 101.10.17.253 10/25 12:29
推 pudding1209: 同樓上情形,EZ也查無資料 36.231.63.88 10/25 22:39
推 y224316641: 海關告知iherb有報關不實,會全面查驗 111.252.125.2 10/26 11:20
→ y224316641: 只能繼續等待,但我的貨目前是連進倉 111.252.125.2 10/26 11:20
→ y224316641: 琲熙f連進倉都還沒,只能無限期等 111.252.125.2 10/26 11:20
推 gin9071: 我上次免運是順豐 服務真的不錯 又快 42.73.119.128 10/26 21:59
推 wowohoh: 可我的2單都是順豐,早1天下單的反而卡 106.1.233.115 11/06 16:53
→ wowohoh: 在海關了 >< 106.1.233.115 11/06 16:53
推 rochis: 遲來的被果乾燒到 等恢復運台我也要訂! 110.26.7.48 12/12 22:40