最近因為IHERB優惠太強大，所以已經收到貨的朋友們，許多人紛紛跟我說，貨品有包裝破損及物品外露的情形， 如果遇到這種情形千萬不要不講喔！ 一定要趕快以中文寄電子郵件給IHERB的客服，寄信到這一個email
customerservice@iherb.com
把你的問題告訴他
他就會幫你解決了，或者是他上一份有出貨寄給你通知的email，你直接回信也可以。這樣子，他更容易知道你的送貨單號碼跟你的帳號。他們的服務態度很好會迅速的給你補償喔！ 千萬不要不好意思。 不然的話，對他們的服務態度觀感不好，也會影響顧客的下一次購買的意願，不是嗎？他們是可是會很在意的。
另外，植物購買的相關的規定如下：
--->不需要申請植物檢疫的項目有
1.加工乾燥植物產品(果乾、乾香菇、乾燥中藥材)
2.加工或調製植物產品(罐頭，醃漬品蜜餞泡菜蘿蔔乾，但鹽漬薑例外，已焙炒製品，像咖啡豆，堅果，花生，茶葉)
3.乾燥磨粉植物製品(粉狀植物製品)
--->需要申請植物檢疫的項目有：
1.新鮮植物
2.新鮮植物產品
3.植物種子
4.新鮮人參、授粉用花粉