【一般問題】
機型名稱：
iPhone XR

系統版本：
iOS 16.0.3

問題描述：

9/16 沒注意到手機容量不足
按了iOS 16更新後就是惡夢的開始

卡更新，強制重新開機也沒用
改用iTunes 更新也不行
最終apple客服判定只能讓手機回到原廠設定了

雖然平時手機都有用iCloud 備份
但是line的備份不知道為什麼都說沒有備份檔
只好讓它去了…

Line的對話紀錄沒了之後
手機空間多了快20g空間出來
iCloud我也升級到200g的空間
原本以為一切都沒問題了

10/16要在line傳手機裡的照片給朋友
竟然點了圖片那個圖示，整個app當掉
把app關掉重開後也是一樣
選擇拍照或者上傳圖片都會當掉

相機拍照後也不會儲存到相簿
直接從相簿分享照片到通訊軟體也會整個相簿當掉
ig 也無法選擇手機相簿中的照片上傳
相簿中的照片有時候可以讀取、有時不行
影片則是完全讀取不到，一直轉圈圈
重新開機幾次後也無果

跟apple客服聯繫後
建議我更新到最新的iOS
這時候發現原來又有新的版本

更新的時候一樣卡更新條，剩最後一小段
強制重新開機後，手機就正常了

10/21 的中午
突然發現10/16發生的狀況又來了
這次沒有iOS新的更新檔
跟apple客服再次聯繫
使用了螢幕分享功能確認了手機裡的設定
客服當下對此問題無解
請我錄下問題發生時的影片上傳給他們
他們會請工程師查看

使用男友手機錄影上傳檔案後的隔天
發現連airdrop 功能都有問題
連點選都不能點選
又拍了一次影片給客服

客服告知最晚本週四回覆
爬文後沒發現有其他人有過類似問題
於是發文分享本次經驗
並看看有沒有板友遇過相同問題
可以分享最後的解決方式嗎......

謝謝….

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