鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場 退票辦法公告

齊心抗疫忍痛延期退票
期待我們再見面那一天

辛苦每一位盡守防疫職責的你們，因應疫情緣故，疫情指揮中心對於演唱會舉辦方式持續滾動式修正，而因場地檔期尚未明朗化，幾經審慎思考評估，鼓鼓 呂思緯【聽到請回答Connecting…】高雄場演唱會決定先行全面退票。

演唱會退票將於8/24(二)～9/15(三)期間受理，期盼退票款項便於歌迷及時運用，而未來購票也許也可使用藝Fun券，幫大家省點荷包。理解許多人殷切期待這場演唱會，也真心感謝歌迷第一時間熱烈搶票，此次雖遺憾延期，但待日後疫情回穩，場地檔期確認後，鼓鼓一定會帶著這場演唱會回到你們面前，熱情依舊，創造更多不一樣的感動。

一起齊心抗疫，我們約好高雄流行音樂中心見！
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【退票方式說明】僅依以下所列方式受理與辦理退票
1. 主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費及取票手續費。
2. 退票時間：自2021/08/24(二)起至2021/09/15(三)止。
3. 已取票者，請至ibon機台退票：
◆ 【ibon機台退票方式】
於機台首頁點選訂票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明，掃描欲退票的紙本票券QR CODE→輸入資料與確認明細->持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。
◆ 【信用卡購票者】
A. 於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額將將退刷至原扣款之信用卡，無法匯至其它帳戶，銀行退款時間依各家銀行作業時間為準，請主動向銀行端查詢退費進度。
B. 取票手續費將於9/13起以簡訊發送「超商電子抵用券$30」至每筆訂單於購票流程中填寫的訂購人基本資料聯絡電話(手機號碼)。
◆ 【現金購票者】
於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額以現金退還。
◆ 現金訂購之票券因無購票者資料，若票券遺失，將無法辦理退票。
4. 未取票者：
【信用卡購票者】ibon售票系統將主動刷退票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡，可於30天後至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。
5. 其他注意須知：
◆ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
◆ 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。
6. 【補件】若您需要補件：
◆ 若於機台操作退票仍未能完成，請備妥
(1)票券正本
(2)退票申請書 https://bit.ly/36cSOcr
(3)帳戶存摺影本(刷卡訂單免附)
連同姓名、聯絡電話，以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組(鼓鼓)收」，請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司）。收件時間為週一至週五09:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。（請寄掛號保障您的權益，平信遺失風險大。）
◆ 信件或EMAIL送達後30工作天內（收到退票申請且資料完整起計算）(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回，不另行通知，請自行核對帳戶。
◆ 請以拍照或掃描方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 鼓鼓演唱會退票(補件)
7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
8. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 如違反本退票規則，本公司得不予退票。
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by小幫手

2021《搭錯車》音樂劇旗艦版 高雄場 再次延期公告

抱歉，你我約定好的發車日無法如期，
但此刻唯有好好照顧自己的身體健康，
我們才能夠好好期待再次見面的那天。

配合防疫措施升級，為守護大家健康安全，
【2021搭錯車音樂劇 旗艦版】高雄場決定再次延期演出，
對於喜愛「搭錯車」音樂劇的朋友們深感抱歉，
這班列車二度延後發車，
期盼很快我們能一起平安健康地再次上車。
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【2021搭錯車音樂劇 旗艦版】高雄場次延期公告&退票辦法

◎ 原訂2021/07/09、07/10、07/11於高雄衛武營歌劇院之演出，現已確定延期，新的演出日期及詳細事宜將另行公佈，敬請稍候。
◎ 已購買票券之觀眾可保留票券，待延期新場次時間公告，持原門票並依照原票上座位即可入場觀賞新場次演出。
◎ 欲退票之觀眾，主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費。
★ 退票時間：自2021/07/01起至2021/07/10止。（將視疫情發展延長收件時間）
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★ 相關退票辦法如下：

【退票方式說明】本公司僅依以下所列方式受理與辦理退票

1. 已取票者：

請列印填寫「退票申請表 https://bit.ly/36cSOcr 」並附上票券正本、匯款銀行存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號、且郵局或台灣本地銀行為限)，以掛號寄回「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組 (搭錯車音樂劇 高雄場) 」。

◆ 團圓套票，僅限整筆一起申請退票。
◆ 以信用卡付款者，票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡。
◆ 電子、紙本藝 FUN 券因已超過使用期限，將以折抵金額退回原購票者帳戶(請另外附上購票者匯款銀行存摺影本)。

◆ 以現金購票付款，票款(以票面價計)全額將匯款至購票者指定帳戶。
◆ 現金訂購之票券因無購票者資料，若票券遺失，將無法辦理退票。

2. 未取票者：

E-MAIL申請：請填寫or掃描or拍攝清晰照片之電子檔「退票申請表 https://bit.ly/36cSOcr 」(未取票者請在表單上註記即可)，以附件方式E-MAIL至退票專用信箱refund@ibon.com.tw，本公司票務人員收到後將會回信通知您。
◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 搭錯車音樂劇 高雄場延期退票申請
◆ 來信內容請寫下：(聯絡資料請與訂購會員帳號資料一致)
A. 訂購會員姓名：
B. 訂購會員連絡電話：
C. 訂購會員email：
D. 節目名稱：搭錯車音樂劇 高雄場
E. 訂單編號(共14碼)：
F. 退票張數：
G. 退票票面總金額：

◆團圓套票，僅限整筆一起申請退票。
◆未取票的訂單僅限整筆退票。
◆ 以信用卡付款者，票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡。
◆ 電子、紙本藝 FUN 券因已超過使用期限，將以折抵金額退回原購票者帳戶(請另外附上購票者存摺影本)。

3. 退票查詢：https://bit.ly/3mSFLEJ

4. 信件或EMAIL送達後30工作天內（收到退票申請且資料完整起計算）(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回，不另行通知，請自行核對帳戶。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。

5. 其他注意須知：
◆ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
◆ 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。

6. 請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司）。收件時間為週一至週五09:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。（請寄掛號保障您的權益，平信遺失風險大）。

7. 退票截止收件日以郵戳日期為準。

8. 【補件】：若您需要補件：
◆ 請以拍照或掃瞄方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。(如遇不可抗力因素、天災、人禍、可歸責於活動演出之因素或可歸責於主辦單位之事由，經本公司公告，請聯繫主辦單位進行退票作業)。
◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 搭錯車音樂劇 高雄場延期退票(補件)

9. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。

10. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。

11. 如違反本退票規則，本公司得不予退票，並直接退件或以掛號郵件將票券寄回原址。
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王柏森
陳乃榮‧Nylon Chen
愛看張詩盈/張Winnie
張芳瑜 Carol Chang
@江翊睿

【桑布伊2021得力量巡迴演唱會】
===延期、取消及退票公告===

台北場6/18(五) 20:00 ➡️延期➡️ 8/15(日) 19:00
高雄場7/10(六) 20:00 ➡️延期➡️ 9/04(六) 20:00
台中場6/05(六) 20:00 ❌取消❌ 退票辦法看這裡：shorturl.at/hSXZ8

⬇️ 已購買台北場 or 高雄場的觀眾 ⬇️ 請往下看

🔺手上的票怎麼辦？
A: 可以保留票券到延期的場次觀看，但不同場次不能互換哦！

如您已購買台北場票券，可以保留原票券到8/15(日)到台北場觀看演出。如您已購買高雄場票券，可以保留原票券到9/4(六)到高雄場觀看演出。（高雄場的票不能去看延期的台北場，只能看高雄場喔，反之也一樣。）

若延期的時間無法參與，可依照下方【退票方式】進行退票手續。

🔺退款金額？
A: 於2021/6/1(也就是即日起公告七天內)前辦理退票手續（以「送達」日為準），退票金額包含：票面金額＋取票手續費30元（如有支付）＋寄件郵資補貼30元。

🔺2021/6/1後，就不能退票了嗎？
A: 2021/6/1後依然可以退票！辦理方法和下方【退票方式】一樣。退款金額則「僅包含票面金額」。

🔺退票有期限嗎？
A: 疫情期間，退票的期限放寬到延期演出的前一天。
台北場票券可退票期限：8/14。
高雄場票券可退票期限：9/3。

🔺我還有其他問題？
A: 請 email 至support@indievox.com 詢問。
由於全台疫情三級警戒，iNDIEVOX 實行在家辦公，因此客服暫停接聽，敬請透過email與我們聯絡，謝謝！
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桑布伊2021《得力量》巡迴演唱會 節目延期及退票辦法公告

⧈ 台北場 退票說明 ⧈
原訂 2021/06/18（五）20：00 舉辦之「Legacy Presents【2021鐵漢柔情】桑布伊2021《得力量》巡迴演唱會：台北場」，因疫情因素，主辦單位決定延期演出。已購買「Legacy Presents【2021鐵漢柔情】桑布伊2021《得力量》巡迴演唱會：台北場」票券之觀眾可保留原票券於 2021/08/15（日）19:00 演出當日入場觀賞演出，或於即日起辦理退票手續。2021/06/01（即公告七日內）前可辦理全額退票，退票金額包含：票面金額＋取票手續費30元（如有支付）＋寄件郵資補貼30元，若超過2021/06/01 辦理退票者，將依法只退還票面金額。

⧈ 高雄場 退票說明 ⧈
原訂 2021/07/10（六）20：00 舉辦之「桑布伊 2021《得力量》巡迴演唱會－高雄場」，因疫情因素，主辦單位決定延期演出。已購買「桑布伊 2021《得力量》巡迴演唱會－高雄場」票券之觀眾可保留原票券於 2021/09/04（六）20:00 演出當日入場觀賞演出，或於即日起辦理退票手續。2021/06/01（即公告七日內）前可辦理全額退票，退票金額包含：票面金額＋取票手續費30元（如有支付）＋寄件郵資補貼30元，若超過2021/06/01 辦理退票者，將依法只退還票面金額。

【退票方式】
1. 請先列印退票申請表，並填妥表單上相關資料。
[ https://bit.ly/3bnOdHa ]

2. 已取票者：請檢附退票申請表及票券正本、存摺封面影本（包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限），以郵寄掛號方式寄至「10551 台北市松山區南京東路三段270號10樓 一定發股份有限公司 iNDIEVOX 收 (桑布伊 退票)」請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過第三方郵寄系統配送並簽收）。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。

3. 電子票券或未取票者：填妥退票申請表後，請傳真至 02-8772-4684 辦理退票。

4. 如購買套票，退票需成套票券退回，恕無法退單張票券。

【退款方式】
1. 購票時以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡，取票手續費及寄件郵資補貼將匯款至購票者指定帳戶。
2. 購票時以ibon付款者，票款全額、取票手續費及寄件郵資補貼30元將匯款至購票者指定帳戶。

退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

如有其他問題，請於週一至週五 10:00-12:30、13:30-18:00 致電 02-8772-6205或 email 至support@indievox.com 詢問。