鼓鼓 呂思緯 【聽到請回答Connecting…】巡迴演唱會 高雄場 退票辦法公告

齊心抗疫忍痛延期退票
期待我們再見面那一天

辛苦每一位盡守防疫職責的你們，因應疫情緣故，疫情指揮中心對於演唱會舉辦方式持續滾動式修正，而因場地檔期尚未明朗化，幾經審慎思考評估，鼓鼓 呂思緯【聽到請回答Connecting…】高雄場演唱會決定先行全面退票。

演唱會退票將於8/24(二)～9/15(三)期間受理，期盼退票款項便於歌迷及時運用，而未來購票也許也可使用藝Fun券，幫大家省點荷包。理解許多人殷切期待這場演唱會，也真心感謝歌迷第一時間熱烈搶票，此次雖遺憾延期，但待日後疫情回穩，場地檔期確認後，鼓鼓一定會帶著這場演唱會回到你們面前，熱情依舊，創造更多不一樣的感動。

一起齊心抗疫，我們約好高雄流行音樂中心見！
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【退票方式說明】僅依以下所列方式受理與辦理退票
1. 主辦單位將委託ibon售票系統依票面全額退費，並由主辦單位自行吸收退票手續費及取票手續費。
2. 退票時間：自2021/08/24(二)起至2021/09/15(三)止。
3. 已取票者，請至ibon機台退票：
◆ 【ibon機台退票方式】
於機台首頁點選訂票/取票/訂房→點選退票→按照指示說明，掃描欲退票的紙本票券QR CODE→輸入資料與確認明細->持票券正本及退票單至門市櫃台辦理退款。
◆ 【信用卡購票者】
A. 於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額將將退刷至原扣款之信用卡，無法匯至其它帳戶，銀行退款時間依各家銀行作業時間為準，請主動向銀行端查詢退費進度。
B. 取票手續費將於9/13起以簡訊發送「超商電子抵用券$30」至每筆訂單於購票流程中填寫的訂購人基本資料聯絡電話(手機號碼)。
◆ 【現金購票者】
於ibon機台退票時，退票票款(以票面價計)全額以現金退還。
◆ 現金訂購之票券因無購票者資料，若票券遺失，將無法辦理退票。
4. 未取票者：
【信用卡購票者】ibon售票系統將主動刷退票款(以票面價計)全額將退刷至原扣款之信用卡，可於30天後至ibon售票網登入會員查看→訂單查詢→票券→票券內容→狀態會更新為退票。刷卡退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。
5. 其他注意須知：
◆ 非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
◆ 如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。
6. 【補件】若您需要補件：
◆ 若於機台操作退票仍未能完成，請備妥
(1)票券正本
(2)退票申請書 https://bit.ly/36cSOcr
(3)帳戶存摺影本(刷卡訂單免附)
連同姓名、聯絡電話，以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組(鼓鼓)收」，請勿親送，收件地址現場無法受理（為避免爭議，必須透過郵局掛號或快遞等有寄達簽收服務之配送公司）。收件時間為週一至週五09:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。（請寄掛號保障您的權益，平信遺失風險大。）
◆ 信件或EMAIL送達後30工作天內（收到退票申請且資料完整起計算）(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回，不另行通知，請自行核對帳戶。
◆ 請以拍照或掃描方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。
◆ 來信主旨：訂單編號Axxxxxxxxxxxxx(共14碼) - 鼓鼓演唱會退票(補件)
7. 如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。
8. 如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
9. 如違反本退票規則，本公司得不予退票。
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by小幫手

⚠️演唱會延期公告⚠️ #更新退票將全額退費
為防止疫情擴散，因應疾管署相關規定，原訂 6/12「勛，你回來了」高偉勛台東鐵花村演唱會，確定延期；活動重啟日請隨時關注高偉勛臉書粉專＆Instagram。
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#關於退票
1⃣️ 可保留原票券，待活動重啟日當天持票入場
2⃣️ 申請退票，期限為：5/17（一）中午 12:00 至 6/1（二） 前為止，以郵戳為憑
　
#退票說明
小編只是整理摘要訊息以便參閱，相關規定＆詢問，還是依官網說明為主喔
1⃣️ 博客來退票網 https://pse.is/3g3679
2⃣️ 博客來客服中心02-2653-5588
　
#ibon訂購者
請至超商機台購票查詢系統，或上網進行退票申請
👉線上申請退票 https://pse.is/3fyxx3
　
#博客來官網訂購者
將以下文件以郵局印刷品掛號或包裹掛號，一併寄回博客來辦理退貨；寄至「115 台北市南港區八德路四段768巷1弄18號B1之一 博客來客服部收」：
1⃣️ 欲退票之完整票券
2⃣️ 附上一張便條紙註明辦理票券退款，並包含
(1) 訂單編號
(2) 聯絡人姓名
(3) 聯絡電話
3⃣️ 電子發票證明聯（若尚未索取/下載電子發票者，無需準備）
4⃣️ 填妥後之折讓單 https://pse.is/3fpb6j
　
#注意事項
1⃣️ 退票將全額退費。
2⃣️ 電子票一經信用卡刷卡完成後，即時發出序號至E-mail及手機簡訊，故訂單成立後無法取消，開演前均可退票。
　
若尚有其他疑問，可直接洽詢博客來客服中心 02-2653-5588
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目前正值非常時期，需要你我每一位努力，一起快速降低疫情擴散。有健康的身體、健康的環境，才能帶來健康與完美的演出。
　
我相信，我們可以度過的。
　
#防疫不分你我他
#沒事盡量不外出
#口罩隨時戴好戴滿

【2021搭錯車音樂劇 旗艦版】延期公告

因新冠病毒疫情至今仍於全球延燒，我們遵守中央流行疫情指揮中心規定，除特殊身份人士無法申請及准許入境外，【2021搭錯車音樂劇 旗艦版】女主角丁噹與部分工作人員仍然無法來台排練、演出。於此忍痛決定本劇延期演出，對於喜愛「搭錯車」音樂劇的朋友們，致上萬分歉意。

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【2021搭錯車音樂劇 旗艦版】場次延期公告&退票辦法

原訂2021/02/19、02/20、02/21於高雄衛武營歌劇院之演出，延期至2021/07/09、07/10、07/11。
原訂02/26、02/27、02/28於國家戲劇院之演出，現已確定延期，新的演出日期及詳細事宜將另行公佈，敬請稍候。

為保障欲退票朋友的權益，主辦單位將提供兩次全額退票，並由主辦單位自行吸收退票手續費，方式如下：
一、 高雄場次：自本公告日起至2021/02/28止，選擇退票的歌迷朋友，主辦單位將全額退票；
二、 台北場次：第一次退票自本公告日起至2021/02/28止，待延期日期確認並公告後，將開放第二次退票，若您選擇退票，自公告日起算30天內，主辦單位亦將全額退票。

『再次提醒粉絲朋友們，待延期新場次時間公告，持原門票並依照原票上座位即可入場觀賞新場次演出。』

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本場節目已售出之票券將委託ibon售票系統全額退費，造成不便之處，敬請見諒。相關退票辦法如下：

【退票方式說明】本公司僅依以下所列方式受理與辦理退票
1.【現金購票者，可依下列方式辦理退票】：
◎『已經取得票券者』：請備妥(1)票券正本(2)退票申請書(3)帳戶存摺影本連同姓名、聯絡電話，以郵寄方式掛號或快遞寄至「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組收」。
◎匯款銀行存摺封面影本(包括銀行名、分行名、戶名及帳號-需有清楚的銀行名、分行名、戶名及帳號)以郵局或台灣本地銀行為限。
◎信件送達後20工作天內(如遇天候等不可抗力因素大量退票期間，則不在此限)，將票款全額退回原提供帳戶存摺，不另行通知，請自行核對帳戶。
◎現金訂購之票券因無訂購人資料，若票券遺失，將無法辦理退票。
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2.【信用卡購票者，可依下列方式辦理退票】：
◎『已經取得票券者』：請備妥(1)票券正本(2)退票申請書以郵寄方式掛號或快遞寄至
「114台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊 退票小組收」。
◎信件送達後20工作天內，將全額退回『原扣款之信用卡帳戶』內，無法以現金或其它指定方式退還，退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，請主動向銀行端查詢退款進度。
◎『尚未取得票券者』：可致電ibon客服中心提供訂單編號、持卡人全名與聯絡資訊申請退票，將依票面價格退回『原扣款之信用卡帳戶』。
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3.將優先處理有使用藝FUN券之訂單，退票完成後，所使用之藝FUN券金額將立即退還至藝FUN券帳戶中。
◎紙本藝FUN券使用期限至2021/2/28，若於2/28前申請退票，將退回額度至原紙本藝FUN券，可再次使用折抵；若超過2/28將無法退還額度（以售票系統處理完畢為準），將以折抵金額退回原申請存摺帳戶(刷卡者請附上存摺)。
◎電子藝FUN券因已超過使 用期限，將以折抵金額退回原申請存摺帳戶(刷卡者請附上存摺)。
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4.其他注意須知：
◎非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
◎如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。
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5. 退票申請單請於節目頁（https://ticket.ibon.com.tw/ActivityInfo/Details/36545）下載

或直接下載https://ticketimg2.azureedge.net/image/ADImage/Btk3YLGSLOwoNnRAaHkGZkwbNY8JwH.docx

➡️退票查詢：
https://www.ibon.com.tw/bounce_ticket.aspx

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6.【補件】：若您需要補件：
請以拍照或掃瞄方式將資料以電子檔附件方式MAIL(refund@ibon.com.tw)到ibon退票小組。(如遇不可抗力因素、天災、人禍、可歸責於活動演出之因素或可歸責於主辦單位之事由，經本公司公告，請聯繫主辦單位進行退票作業)。MAIL主旨請填寫如下
主旨：退票補件(活動名稱+票券左上方14碼或刷卡訂單編號共7碼)
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7.退票信封：『信封封面』註記寄件人姓名、聯絡電話、寄件地址、所退票票券商品名稱。
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8.如為自非本公司公告之購票管道所購得或取得之票券欲辦理退票者，請自洽詢原取得管道。例：二手票券交易平台、網路賣家等。

9.如有任何形式非供自用而加價轉售（加價名目包括但不限於:代購費、交通費、補貼等）之情事經查屬實者，除得不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
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10.如違反本退票規則，本公司得不予退票，並直接退件或以掛號郵件將票券寄回原址。
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謝謝大家體諒，延期和後續造成的各種不便，深感抱歉，希望大家平安健康，相信很快能再一起搭上這班感動列車。

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