VR海底世界、玩高空彈跳　只要＿＿？

2015年10月06日14:07

猜猜你可用多少價格，將一台虛擬實境眼鏡頭盔和軟體帶回家？方向聯合數位科技（DDTMAP）在第41屆台北國際電子產業科技中，展示VR穿戴應用加值，輕鬆用自已的手機，就可體驗4套智慧穿戴軟體，「海底世界VR」、「高空彈跳」、「走繩索」及「名片AR」等最新成果，千元台幣有找。

2014年成立的方向聯合數位科技為軟體內容開發商，著重透過Microsoft Kinect/Webcam/手機鏡頭實現人機互動、運動跟蹤、物體識別、人臉識別、動作識別、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）等技術，更具備3D建模、iBeacon、室內定位等技術，提供Microsoft Windows、Android、IOS等平台應用服務，並依需求提供客製化的App開發。目前除行銷廣告業，服務領域跨足醫療、數位商城、教育、運動等。

這次搭配展出頭盔VR Box雖非DDTMAP打造，主要是中國廠商聚眾創科技製造，應用Google 3D紙眼鏡原理，配合DDTMAP軟體內容。 只要用你的智慧機，置入3D眼鏡，不用到貴鬆鬆的高端電腦，可立即輕鬆體驗VR虛擬實境內容，悠游海底世界還可結合室內建商腳踏車。原地跳躍就有望下俯衝的高空彈跳感覺。「海底世界VR」已正式在Google Play上架，「高空彈跳」「走繩索」及「名片AR」民眾可到現場體驗。（陳俐妏／台北報導）

附圖：方向聯合數位科技在第41屆台北國際電子產業科技中，展示VR穿戴應用加值。陳俐妏攝

資料來源：http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/…/20151006/705942/

[電子商務] 我看台灣&英國電子商務之...我的開場白

從開台一直想寫有關電子商務,但這個主題實在太大又傷腦力,先來跟上時事講一下感想好了.台灣最近好像這三個關鍵字很紅:文創,創業,電商.各種時事話題圈內人都似乎自己講得很開心. 我這個外人來先提一下感想好了,之後慢慢會有詳細續集.

台灣的電子商務大多是集中在平台,通路自己並沒有經營獨立的電商網站,反而是在平台上開店.因此台灣的電子商務大多是英國稱之為pure play retailer / e-retailer 或marketplace的形式. 英國這兩種形式當然以Amazon & eBay為代表,但各產業也都有獨立的e-retailer.除了這兩者,英國還有現在經營得很好的multi-channel retailer實體通路有自己的電子商務,整合實虛兩通路,更有電話購物客服,mobile shopping等等的不同通路但帶給消費者一致的購物與服務.

在這兩週台灣的亞太跨境電商與Yahoo電商跨界論壇與數位媒體,我看到幾個很熱門的字:實虛整合,品牌,大數據,行動,跨境 (還有App & 三方支付我就不想提了), 這些都是sexy字眼,讓我感覺許多電子商務的事項,例如社群,user experience,tagging,landing page optimisation,funnel improvement,checkout...這些是舊話題了,基本項目不再有吸引力,即使持續有新做法新趨勢而不再受大關注可以先放一邊了.

該說是喜新厭舊嗎? 還是說因為求廣求發展而有取捨? 每個品牌在不同階段的發展應為首要而非追求新熱門.平台除了擴張,也需要持續改進現有功能.

另外我也發現大多數知名的數位媒體,在探討如何改進網站表現時,很多時候文章是將西方的媒體討論文章將英文翻譯成中文,當然都寫得很好聽是資源合作,授權文章,但讓我不禁有疑問,為什麼台灣數位人自己的經驗,建議與討論的文章就是比較少有.

我自己在台灣網購經驗,每次買每次都很沮喪,我無法篩選商品filter到我要的條件,也無法比較商品; 商品細節不太清楚; 頁面我以為是在看家樂福DM; check-out更是繁複,線上付款或超商付費,當我還沒有了解全貌下已經完成checkout無法更改.為什麼不可以線上付款超商取貨？怎麼沒有one-page or guest checkout 呢? 運送雖然很快,但是為什麼沒有簡訊給我1 hour delivery window?

這些看起來很小,但是是成功的細節,提供更user friendly的購物環境與經驗,讓我會願意繼續在這個網站購物,也讓商品價格成為不是唯一重要的事情.

這個開場白似乎變得有點發牢騷,但這的確是我的疑問. 我日前參加Adobe annual summit,除了大話題例如ibeacon技術,internet of things,也持續關注各項marketing, optimisation, data analytics, future retailer的專精發展.在keynote中,並邀請了當紅英國男星Benedict Cumberbatch來座談,早知道他要來,我老早就去搶第一排的位子了!!! 請他來做什麼呢?我想是為嚴肅的研討會增進些輕鬆吧,至少在場一半的女性會很開心.他跟digital world有什麼關係? 至少他演了Alan Turning圖靈,他也談了他對social Media的感想.

開場白扯遠了,但在電子商務這區域,有機會會多說

荷蘭大型連鎖店紛倒閉，加速採用新科技、轉型O2O發展

撰文者：JJ Jan 　發表日期：2014/12/29
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2014年對很多荷蘭的實體通路商而言應當不是個好年，因為有多家大型實體連鎖商店相繼倒閉。例如全球知名時裝品牌 MEXX,擁有315家店面，1500名員工，12月初才剛結束營業。目前荷蘭電商銷售服飾類產品成長快速，除了跨品牌電商 Wehkamp外，多數知名品牌的官網也都有直接銷售管道。例如 G-Star 為荷蘭另外一個知名品牌連鎖店，也都已經成功進行了 Omni-Channel 多通路佈局。

還有另外一家腳踏車及汽車用品連鎖店 Halfords，擁有超過100家實體店，曾經是荷蘭最大自行車連鎖店，雖然有嘗試轉型， 但也因為不敵網路電商的快速服務與價格競爭，也在10月份關門大吉。目前荷蘭賣最多自行車的 fietsenwinkel 是一家電子商務公司，送貨到府，除了可選擇自行觀看安裝說明影片自行安裝外，也可選擇付費到府安裝。同時也跟多家中小型實體自行車店策略聯盟，讓消費者可以到實體店面提貨。

除了上述兩個知名品牌外，其他轉型速度太慢而倒閉或縮小店數規模的實體連鎖店還有賣書的 Polare, 賣首飾的 Siebel, 賣CD的 Free Record Shop, 賣家電的 Harense Smid 等。自 2008 年的金融風暴到2014年，6年不到的時間，荷蘭已經有超過2萬家實體店面從街道消失。

科技應用 vs 感動服務

但實體店面真的會全部消失不見嗎? 倒也不見得，依據 ABN AMRO 與 Triggering Minds 提出的 Retail vs Metail 分析報告，只要懂得應用新科技，提高實體通路對消費者的吸引力，讓消費者在實體店面消費可獲得感動的個人化服務與體驗，並當店面沒有庫存時，方便消費者使用平板或行動裝置搜尋產品查詢與下單出貨到府，轉型後的新興實體通路應當還是有機會創造新客戶與業績的成長。

預計未來幾年，因為科技的發展與第三方服務資源的整合，O2O 虛實通路整合速度應當會加快腳步，店面的營運成本應當會下降，無效率、高成本、低毛利的實體店面應當更無法與新型態多通路競爭而得考慮轉型或不得不退出市場。

自動化 API、降低營運成本

新科技應用來提高自動化與效率，例如 API 串連供應商與第三方服務商的資料提升自動化程度。從品牌結構化產品資料庫的應用，提高產品客製化組合能力，配合關連性零組件與產品料號的自動化系統整合。還有上游供應商庫存量，採購成本與運送時間等資料都可透過 API 跟實體店面系統產生連結，降低人工介入的高成本與無效率流程。

Big Data 大資料收集與分析

系統自動化只是基本功，ABN AMRO 認為實體通路尚有幾個挑戰需要克服:

網路產品搜尋容易，因為行動裝置查價容易，價格透名度高，不易提高售價維持高毛利。

庫存數量最佳化不易維持，還要考慮產品退貨容易度與高效率化。

實體店面坪效不易維持，需考慮提高 Drop Ship 營業額。

對消費者的了解度不足。

導入大數據 Big Data 分析應當是上述問題的可能解決方案。文章中有舉例 RedLaser 可讓消費者透過行動裝置掃描產品條碼取得通路售價。之前也有報導過荷蘭的 Tweakers 可提供產品價格與評比與導購到零售通路功能。台灣市場也有類似產品，如 Pingle App 或是 EZprice App 皆可提供類似即時查價功能。實體通路可以應用類似的通路大資料來調整產品組合與適當訂價策略的擬定參考。

實體通路也可考慮應用 iBeacon 或其他 IoT 物聯網的工具，來增加與消費者的互動與了解，並透過個人化的行銷方案，個人化服務設計，提高消費者的忠誠度與回購意願。

VR / AR vs 3D Printing

除了上述的 Big Data, IoT 與 API 自動化科技應用外，ABN AMRO 還建議實體通路公司需關注其他新科技與趨勢發展對實體通路可能產生的影響，例如 VR/AR 虛擬實境與擴增實境，或是少量多樣化生產的3D列印，透過實體店面來生產客製化的個性產品或代客生產等可能發展。

附圖：荷蘭時裝連鎖店 MEXX 已經結束營業，圖片來源: Retail Detail EU
荷蘭自行車連鎖店 HALFORDS 已經結束營業，圖片來源: Retail Detail EU

資料來源：http://www.bnext.com.tw/article/view/id/34844