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iCloud 隱私 ptt 在 數位外交研究室 Digital Diplomacy Lab Instagram 的最佳貼文
2021-09-16 10:22:16
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【獨家】iCloud不可靠！型男廚師「心血」一夕憑空消失 蘋果「霸王條款」槓消保官
https://tw.appledaily.com/local/20201227/CDQ3VJAJIZBFTIKCDOFMH6WCNA/
新北市一名型男廚師謝秉勳旅外6年後返台發展，靠著手機及付費iCloud雲端儲存服務，
紀錄下出國咬牙磨練換來的食譜菜單，包括廚神高登、米其林二星與全球排名前十名餐廳
皆在內，但這些珍貴「心血」竟在一夕之間消失不見，他焦急請蘋果公司協助還原1.5萬
張照片與400部影片，卻恢復不成，連原因也說不出來，男廚怒求償300萬元，協調會中蘋
果拿出「霸王條款」主張免責拒賠，連消保官也動氣，斥內容已違《消保法》誠信原則屬
無效，律師也認為是不公平單方面利益條款。
謝秉勳拿出只剩8分之1資料的手機檔案，控訴蘋果公司不合理對待，直批大公司根本沒有
說明清楚遺失雲端食譜資料的原因，也不願負賠償責任，心情相當無奈失望。曾佳俊攝
對此，《蘋果新聞網》記者嘗試透過台灣蘋果官網總機、公關聯絡人以及EMAIL多方聯繫
，希望能取得此案回應，但總機人員表示無法幫忙轉公關部門，公關人員也都未接電話、
留言未回，另EMAIL至iCloud部門，但皆未獲得蘋果公司對此回應。
家住新北市的謝秉勳（34歲），擁有西班牙餐飲學院碩士學歷，目前在台北信義路上某間
西餐廳擔任副主廚，主要是負責菜單研發，28歲時曾遠赴英、日、法、西等四國，廚藝經
歷約6年，不但與地獄廚神高登（Gordon James Ramsay）在米其林二星餐廳工作，也進入
過全球前十名餐廳實習，他習慣用iPhone記錄拍攝料理食譜與工作環境，累積資料相當之
多，因此今年2月間返台後，他再次購買升級了iCloud容量從50G（月費30元）至200G（月
費90元）。
6月底，謝秉勳突然發現手機內存資料突然自動消失一大半，1.5萬張照片與400多支影片
只剩5000多張照片與10多支影片，讓他整夜輾轉失眠，隔天他緊急連絡蘋果公司客服協助
，經由電話教導操作一步步操作重置復原，畫面仍停留在「15,051Photos,437Videos
Downloading…」，一個晚上下載結果還是一樣沒幫助。
謝秉勳焦急來來回回聯絡蘋果公司多次，最後等了十多天終於有答案了，蘋果高級客服說
，工程部有看到你這些影片與照片，但已經無法回復，但原因為何完全回答不出個所以然
。
謝秉勳相當氣憤說，這些若是我自己刪掉的話，iCloud會有紀錄也可以按復原處理，但完
全沒有相關紀錄，資料自動消失，剩下不到八分之一，蘋果公司又不願負責，連賠償也沒
辦法，甚至請他自己去找第三方公司看有沒有辦法復原，態度讓人傻眼。
謝秉勳無奈表示，這些國外取經的食譜資料，都是他的心血、擁抱夢想的東西，會改變他
人生的重要階段，自己目前工作負責開發餐廳菜單，這些資料可以創造多少價值，甚至是
他未來開店的基礎，「我花錢請你保管資料，卻不用負一點責任，實在不合理！」他最後
找上行政院消保處與新北市消保官向蘋果求償300萬元。
美商蘋果台灣分公司於7月22日回函給消保處內容指出，「消費者存儲於設備內的資料丟
失，要求我司恢復資料…聯絡並指導消費者回復其在iCloud的最新備份，但消費者表示所
提的資料並未恢復，所以該資料並未在備份中。故恕我司無法為其恢復資料，另消費者提
出的賠償請求，請恕我司無法滿足其要求。
其實詳閱iCloud服務條款中「II. 功能和服務-C. 備份（Backup）」寫道：「…在可適用
法律允許的最大範圍內，蘋果公司不保證或擔保任何您可能經由本服務儲存或使用之內容
不會遭受在符合本協議條款下之無意的損害、毀壞、損失或移除。 蘋果公司對該等損害
、毀壞、損失或移除之發生不負責任。」內容可以說明了備份內容存在著消失的風險，但
蘋果不負責賠償。
廖珮伶說，蘋果公司代表在新北市府召開的協調會中，也不否認消費者在雲端儲存的資料
屬「無故消失」，工程師也找不出來消失路徑，反而就拿出當初簽訂「同意書」中免責條
款，指有關蘋果公司iCloud對於無意的損害、移除是不用負賠償責任，以此「霸王條款」
來限制消費者賠償請求。謝男對此也表達不滿，蘋果收費卻又訂定對損害不負任何責任的
條款，令大眾無法接受。
廖珮玲強調，蘋果公司契約作法，依照《消保法》第12條規定是違反誠信原則，對消費者
顯失公平，屬無效契約，另外也違反《民法》對於債務人重大或故意過失做預先的免除，
這也是不被法律允許。
律師張祐齊指出，蘋果公司提供iCloud雲端儲存服務給消費者，會使用預先擬定的定型化
契約，如果消費者不同意契約條款，就無法使用該服務。而該公司提供的定型化契約中，
完全免除蘋果公司的責任，這是一個「不公平的單方利益」條款，的確可能因為違反誠信
原則而無效，因為《消保法》規定，定型化契約的內容應遵守誠信原則。
張祐齊認為，但目前行政院消保處並未就雲端儲存服務訂定應記載及不得記載事項，所以
依照現行規定，無法對蘋果公司為進行行政裁罰。強烈建議消保處盡速訂定規範，以保障
消費者權益。
3C達人Tim哥表示，iCloud雲端資料無辜消失這樣的案件，他還是第一次聽見， 之前常遇
見的是消費者自己誤刪或是覆蓋照片，不過，即使如此，像Goolgle都可以協助尋回復原
，蘋果這樣的大公司應該也有這樣的能力才對。
Tim哥提醒，像這樣重要的資料不要只存在一個地方，畢竟科技「總有失誤出槌的時候」
，可以在電腦、行動硬碟或是其它公司雲端服務多存幾處，以做保險，他以自己為例，
1000部的YouTube影片就存了四個地方，即使誤刪不見也不用擔心。（突發中心曾佳俊／
新北報導）
功能項目：蘋果公司所提供的線上同步儲存服務和雲端計算服務
儲存空間：5G（免費）、50G（每月30元）、200G（每月90元）、2TB（每月300元）
儲存內容：儲存音樂、相片、應用資料、檔案、聯絡人和日曆等，並透過無線推播到使用
者所有支援iCloud同步的裝置上，如iPhone、iPad
行動應用程式：IOS
電腦應用程式：Windows，Mac
競爭者：Google Drive、Dropbox、Microsoft OneDrive等
資料來源：《蘋果》採訪整理
心得：
既然是重要資料 就應該自己多備份一次才對
不能責怪我大蘋果
大家說是吧?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.2.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1609060106.A.9F0.html
※ 編輯: LINA631122 (39.12.2.8 臺灣), 12/27/2020 17:10:10
推 oread168 : 是 12/27 17:10
→ luis1056379 : 4 12/27 17:11
→ luis1056379 : 等等 12/27 17:11
→ luis1056379 : 有傘蜥 樓下噓 12/27 17:11
推 tornado1621 : 使用者的問題啊 自己要花錢用垃圾服務 12/27 17:12
→ tornado1621 : 免費的Google相簿不用 QQ喔 12/27 17:12
推 bhis : 沒錯，說錯的人快去儲值，你信仰見底 12/27 17:13
推 ZnOnZ : 現在能發傘蜥的文章嗎QQ 12/27 17:13
推 temu2015 : 陝西答仁 12/27 17:14
噓 SmartMarcus : 使用者問題吧 12/27 17:14
→ SmartMarcus : 科技業龍頭怎麼可能沒事去刪你小老百姓資料 12/27 17:14
推 ymx3xc : 提姆哥果然專業!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 12/27 17:16
→ ytw8216 : iCloud資料會才消失？ 12/27 17:18
噓 ddity : 而蘋果也是講備份用.自己不保留原檔 12/27 17:18
噓 luis1056379 : 他還敢說他YT喔 12/27 17:18
噓 ddity : 而且一個月才90元... 12/27 17:19
→ ddity : 資料修護 的報價都是天價 12/27 17:20
推 aikun : gmail也是有出問題阿... 12/27 17:23
推 gigisteve : 重要資料怎麼會用雲端保存....存在隨身硬碟以及紙 12/27 17:25
→ gigisteve : 本比較保險吧 12/27 17:25
推 Lesterz : 可憐QQ 果粉不離不棄 被當＿＿ 12/27 17:25
噓 hyghmax1202 : 等 山西帳號被盜人的內容現在能Po嗎？ 12/27 17:25
推 nakaru : 硬碟、記憶卡壞了保固資料，那歷來硬碟廠早就倒了 12/27 17:27
噓 orange21 : 3c達人 12/27 17:27
噓 ZnOnZ : 傘蜥被盜帳號達人 12/27 17:27
→ nacoojohn : 自己不備份當然也有錯啦 12/27 17:30
推 farnorth : 所以沒有誤刪自然消失，但條款已寫不負擔保管責任 12/27 17:32
→ farnorth : 不過重要東西至少要備份兩個雲端吧，太有風險 12/27 17:32
推 mopackm53637: 重新定義雲端 12/27 17:37
推 ddity : 蘋果報蘋果 12/27 17:37
噓 LSND : 還敢用蘋果啊 12/27 17:40
噓 xylophone135: 這樣也能吞下去喔 12/27 17:40
推 Xperia : 科技龍頭都是這樣看待消費者的，還有精神股東整天 12/27 17:41
→ Xperia : 吹捧 12/27 17:41
噓 rebuildModel: 不管誰的儲存服務都有可能資料會遺失，真的重要的 12/27 17:42
推 confucamus : 當股東就好，產品先不要 12/27 17:43
→ rebuildModel: 資料，請至少做3個以上的備份。 12/27 17:43
推 AISC : 果粉也沒在怕的吧 12/27 17:44
推 et310 : 知道這個東西對自己很重要還全部押在雲端上面…… 12/27 17:47
推 wwwwwwww852 : 果粉噓起來 都是沒信仰資料才會消失 嘻嘻 12/27 17:48
推 farnorth : 也不是不行但至少要存2個遠端 12/27 17:55
→ farnorth : 但用蘋果的人似乎不喜歡購入蘋果以外的雲端方案 12/27 17:56
推 Vram : 停車場？不負管理責任 12/27 18:03
推 redbeanbread: 浮雲？ 12/27 18:06
推 f396761440 : 雲端本來就不可靠，重要的搞nas吧。 12/27 18:10
推 NKAC : 用蘋果的就是因為不想多花心思思考電子產品資訊才 12/27 18:19
→ NKAC : 會直接全家餐用好用滿。板上的人有的觀念在外可沒 12/27 18:19
→ NKAC : 有，Google商業版的有保障還原的規定，同樣要花錢 12/27 18:19
→ NKAC : 還是買g suite 吧 12/27 18:19
推 SamsungNote9: 蘋果有錯，但是把雞蛋全放在同一個籃子心臟也太大。 12/27 18:21
→ pujos : 仰賴單一備份點，遺失、毀損本身就是很正常的事 12/27 18:21
→ SamsungNote9: 這麼重要的東西我一定Google跟OneDrive買好買滿全部 12/27 18:23
→ SamsungNote9: 備份一次。 12/27 18:23
→ f396761440 : G sute？出事google在台怕消保官找不到人提告 12/27 18:24
→ chuusan : 停車不負保管責任 ^^ 12/27 18:24
→ SamsungNote9: 而且資料夾不見的事實真相也還不明，先觀望。 12/27 18:24
推 dashonyu : 下次還不是照樣用哀鳳 呵呵 12/27 18:26
推 badid : 活該,死好,誰叫你只全部押寶在一個生態系統 12/27 18:30
→ twinmick : 雲端不可靠搞NAS是不是誤會了什麼，重要的要多重異 12/27 18:34
推 aegis43210 : 現在很多人都只存雲端，該醒悟了，NAS才方便 12/27 18:34
→ twinmick : 地備份啦，NAS也是會掛點到無法救的... 12/27 18:35
→ aegis43210 : 至少NAS如果不是被火燒，還是能花十幾萬救資料 12/27 18:37
推 gn0137exe : 真的太慘了 12/27 18:40
→ s981231072 : 我大蘋果怎麼可能出問題，一定是使用者不備份 12/27 18:41
推 rickieyang : 還是老話一句：只有一份的資料不叫備份。 12/27 18:42
推 RJYB : 重要的資料要多方備份不是基本概念嗎？ 12/27 18:42
推 f396761440 : 真怕nas故障？該不會不知道nas可以磁碟陣列吧 12/27 18:42
推 wang0301 : 說個笑話 最好的系統 12/27 18:44
推 democrat : 真怕雲端故障？不知道雲端也是多處異地備份嗎？NAS 12/27 18:44
→ democrat : 成本才高 12/27 18:44
→ f396761440 : 個人資料，不需要做到商業的時時備份跟異地備份 12/27 18:44
推 LastAttack : 怕爆==真的天災大水大火龍捲風把機房掃掉也罷，沒來 12/27 18:46
→ LastAttack : 由地消失是在搞屁啊？ 12/27 18:47
推 rickieyang : 不是蘋果不會錯，而是不該期待有一個不會出錯的系 12/27 18:51
→ rickieyang : 統。（如果你覺得你的資料重要的話） 12/27 18:51
推 LoveWin7 : 結論：手機越簡單越好? 12/27 18:51
→ jamt : 資料不見找不回來，蘋果會兩手一攤說不干我的事，然 12/27 18:51
→ jamt : 後還有忠誠的子民會檢討你 12/27 18:51
推 pujos : 這個扯蘋果就太遠了，雲端服務商沒任何一家可以保的 12/27 18:55
→ pujos : 這本來就是錯誤期待，你自己搞NAS也是一樣 12/27 18:56
→ pujos : 單一份，不叫備份 12/27 18:56
推 aegis43210 : 蘋果有錯是前提 12/27 18:59
→ f396761440 : 自架nas怕資料遺失，至少組raid1錢夠的話raid5 12/27 19:03
→ BenJMAS : 反正蘋果還是賣很好，代表這問題一點都不重要吧。 12/27 19:07
→ BenJMAS : 谷歌如果有收錢提供雲端服務那就得負責，蘋果收錢 12/27 19:08
→ BenJMAS : 不用負責，因為可能只是出於信仰所做的一些奉獻。 12/27 19:08
→ g5637128 : google最近也有發生過類似的事，以前的email不見 12/27 19:09
→ g5637128 : 所以重要的資料還是自己定期備份吧 12/27 19:09
→ sam613 : 雖然很慘,但是不備份又說東西有多重要什麼的都是屁 12/27 19:12
→ DarenR : 阿不還好我沒轉，因為沒看內文裡面有山西達人 12/27 19:18
推 BIGETC : 重視資安 遠離蘋果 12/27 19:21
噓 sam355322 : 山西達人 12/27 19:29
→ Brown1010 : 雲端備份做到資料會消失有點弱，雲端的好處就是可 12/27 19:48
→ Brown1010 : 以多地多點多/份才對 12/27 19:48
推 AxlRose : 自己用NAS 12/27 19:53
→ AxlRose : 硬碟買個五六顆是基本 12/27 19:54
→ gdtg10900 : 免費的不見就沒關係啦 廣告記得看就好 12/27 19:54
推 WuMOS : 真的蠻帥的 12/27 20:06
推 manlike : 重新定義雲端 12/27 20:07
推 GimO : 覺得很扯 12/27 20:08
→ BenJMAS : 沒出事的時候粉絲常常都在說谷歌爛、安卓爛、微軟 12/27 20:08
→ BenJMAS : 爛，然後隨身硬碟也沒有蘋果原廠有LOGO強力加持的 12/27 20:08
→ BenJMAS : 版本，推薦三星也不行因為也是被罵爛，所以果粉只 12/27 20:08
→ BenJMAS : 能唯一依靠粉絲唯一推薦的iCloud。結果現在出事了 12/27 20:08
→ BenJMAS : 又變成是為什麼不另外在谷歌或是微軟的雲端備份， 12/27 20:08
→ BenJMAS : 果粉真的是無所適從呢。 12/27 20:08
推 dannyshan : 一個月90塊要求償三百萬 你不會買十個硬碟備份啊 12/27 20:11
推 farnorth : 很好奇為什麼果粉對其他雲端空間會這麼排斥 12/27 20:26
→ BenJMAS : 因為每次蘋果出事就說其他人更爛，他們當然再怎麼樣 12/27 20:28
推 kkcity59 : 雲端資料無故消失是非常鬼扯的事情吧 12/27 20:28
→ BenJMAS : 就是繼續唯一支持蘋果給的方案。 12/27 20:28
→ kkcity59 : 尤其是蘋果應該都是買GCP/AWS/Azure這些大公司服務 12/27 20:29
→ kkcity59 : 來架設自己的iCloud才對。但如果帳號被駭 12/27 20:30
→ kkcity59 : 有登入去自己刪除照理也會有log可以查 12/27 20:30
→ kkcity59 : 說不清楚什麼道理是比較鬼扯的事情 12/27 20:31
→ DarenR : 這件事情告訴我們單一資料存放點是高風險的，最好 12/27 20:32
→ DarenR : 的辦法是使用多個雲端空間搭配實體硬碟 12/27 20:32
→ kkcity59 : 這就跟銀行的錢不見意思一樣。銀行的錢有可能不見 12/27 20:32
→ kkcity59 : 但是你得要說清楚是怎麼一回事情啊 12/27 20:33
推 shinkiro : 唉踢達仁：要多備份，不是一個雲端 12/27 20:33
→ luis1056379 : 蘋果用的是亞馬遜的ㄅㄚ 12/27 20:34
→ luis1056379 : 怎麼打一打變注音== 12/27 20:34
推 kkcity59 : AWS出問題的可能性應該是最低的吧 12/27 20:38
→ kkcity59 : 多少大企業不敢用GCP都還是乖乖用AWS 12/27 20:38
推 ZnOnZ : 備份不是都本機一份 12/27 20:39
→ ZnOnZ : 雲端一份，異地一份 12/27 20:39
→ BenJMAS : 使用他家的方案代表透露出對蘋果的不信任，這一點在 12/27 20:40
推 ddity : 蘋果有公告使用規範 12/27 20:40
→ ddity : 自己確認後同意才使用iCloud 12/27 20:40
→ BenJMAS : 信仰上頭說不過去，無法解釋，所以不行。 12/27 20:41
推 class21535 : 重要的東西要異地備份 自己架NAS吧 12/27 20:41
噓 ZnOnZ : 上面怎麼會有幻想王出現= = 12/27 20:42
→ BenJMAS : 蘋果要出官方NAS果粉才有實體備份的可能。 12/27 20:42
推 kkcity59 : 自己在雲端架個類似NAS也不難，註冊各AWS帳號 12/27 21:05
→ kkcity59 : 開台Linux匯入os的iso，單人使用再連個S3儲存裝置 12/27 21:06
→ kkcity59 : 問題是這個東西你要在手機連線ssh才能看檔案很麻煩 12/27 21:06
→ kkcity59 : 其實在手機上用就要備份也就用兩個雲端就好了 12/27 21:10
推 manlike : 真的是麥鬧啊，建什麼NAS，用PC就能備份iClould資 12/27 21:11
→ manlike : 料了 12/27 21:11
推 ctes940008 : 慘，真的慘 12/27 21:18
推 n3688 : 安卓不意外 12/27 21:27
推 james1997 : 笑死，蘋果連果粉朝貢的信仰都拿來做環保回收掉了 12/27 21:27
→ james1997 : ，呵呵呵 12/27 21:27
推 roger840410 : 他不用iCloud只要手機沒壞掉反而沒事 是上傳到iC 12/27 21:38
→ roger840410 : loud本地就只剩預覽而已結果雲端的檔案直接消失 12/27 21:38
→ n3688 : 信徒說過我們有雲端,誰還需要記憶卡插槽,呵呵 12/27 21:42
推 xluds24805 : 這樣果粉怎麼敢無腦使用 12/27 21:45
推 farnorth : 推出iNAS服務給蘋果用戶似乎也是一種方法 12/27 21:54
→ Brown1010 : 要做雲端服務就要作多點阿，不然跟自己備份有差？ 12/27 22:12
推 japan428 : 果粉護航護起來 12/27 22:12
→ vixyao : 前面文中提到gmail消失案例的，所有消失案例都跟iOS 12/27 22:17
→ vixyao : 上的Apple Mail app有關，這鍋可能還是跟Apple有關 12/27 22:17
→ vixyao : 喔 12/27 22:17
→ gdtg10900 : 原來很多人重要資料只放一個地方 12/27 22:17
→ vixyao : 國外類似的案例，同樣也是使用Apple Mail 收發 gmai 12/27 22:20
→ vixyao : l。國內那例，也是在iPhone上使用Apple Mail app， 12/27 22:20
→ vixyao : 而且症狀一樣 12/27 22:20
→ BenJMAS : 東西都上雲端，不用記憶卡，現在又一堆人在那裡教 12/27 22:23
→ BenJMAS : 說要用硬碟備份？？？ 12/27 22:23
推 onlygoog : 蘋果手機檔案很好轉移到電腦? 12/27 22:23
推 Tahuiyuan : 跟Google弄丟一個部落客的email一樣扯，兩家破公司 12/27 22:29
→ Tahuiyuan : 台灣真該像歐盟那樣無視霸王條款，直接罰個幾十億 12/27 22:31
推 A4P8T6X9 : 推本地 NAS 一份才安心 12/27 22:33
推 rickieyang : 離題回一下某樓，raid 5 沒有比 raid 1 安全 12/27 22:34
→ BenJMAS : 突然覺得那些叫人家買小容量iPhone搭配iCloud方案 12/27 22:37
→ BenJMAS : 的人有夠黑心無良。 12/27 22:37
噓 running9977 : 紅明顯 我之前用內建的記事本app 資料也有消失過 12/27 22:38
推 Cireiat : 笑死，蘋果重新定義雲端備份 12/27 22:45
推 Andosinjo : 護航的人看不懂內文嗎？如果資料完全死去就算了， 12/27 22:45
→ Andosinjo : 但蘋果那邊「看得到遺失的資料」...就是沒辦法幫他 12/27 22:45
→ Andosinjo : 復原，跟版主退坑遇到鳥的事有87分像，反正現在不 12/27 22:45
→ Andosinjo : 是使用者體驗至上，你們之後還是會乖乖買蘋果生態 12/27 22:45
→ Andosinjo : 系。 12/27 22:45
→ Andosinjo : 而且iCloud除了備份自己的資料，很多Apps也預設用i 12/27 22:46
→ Andosinjo : Cloud儲存資料 12/27 22:46
推 happytiger : 商業雲端資料是多地備份 可以讓這些資料消失 12/27 22:48
→ happytiger : 代表內部程式出現bug 12/27 22:50
→ bomda : 這樣都能護航不愧是果粉 嘔嘔嘔 12/27 22:57
推 Sinreigensou: 看來還是自己組NAS好了 12/27 23:01
→ haopig : google drive碾壓iCloud 12/27 23:14
→ BenJMAS : 又有流言被終結了，事實證明iCloud並沒有比Google 12/27 23:15
→ BenJMAS : 雲端穩定易用，蘋果的技術人員能力也沒有比較好， 12/27 23:15
→ BenJMAS : 最近一口氣破除好幾個流言，過於刺激。 12/27 23:15
→ walter741225: 所以到頭來還是得自己備份在自己硬碟+多點備份 12/27 23:29
→ ZnOnZ : 不知道Gmail信件會消失要怎麼備份？ 12/27 23:38
→ BenJMAS : Google服務免費卻要被各種要求，iCloud付費升到50G 12/27 23:42
→ BenJMAS : 資料不見不用負責，讚讚讚。 12/27 23:42
→ ZnOnZ : Google購買空間不用錢？笑死%%% 12/27 23:52
推 bobboy8755 : 沒關係 果粉不會在意的 資料不見都是自己的問題 嘻 12/27 23:53
→ a19851106 : 事實就是google消失沒有不解決到被人怒到上新聞w 12/27 23:55
→ a19851106 : 你蘋果就不能解決 就別拿其他牌子出來比較了啦 呵 12/27 23:55
噓 NYGG : 重要資料靠雲端怪蘋果嚕 12/28 00:01
推 qq204 : 資料消失就沒被盜的風險，蘋果資安果然安全 12/28 00:04
推 rainwen : 回189樓，Gmail有匯出功能，可以將資料打包下載至自 12/28 00:07
→ rainwen : 己電腦裡，有重要資料可以備一下。 12/28 00:08
→ rainwen : 我是平常會用郵件軟體收下來，但信件還會留在Gmail 12/28 00:09
→ rainwen : 上 12/28 00:09
推 odddriver : 真的是很可怕 果然信件還是要備份 12/28 00:15
→ odddriver : 嚇到冷汗直流 12/28 00:15
→ TigraBoy : 信仰充值不足阿 12/28 00:16
推 terry1043 : 信仰不足 12/28 00:21
→ BenJMAS : 居然有人真的跟他認真講解GMail怎麼備份，我無言。 12/28 00:25
推 x20165 : nas也不一定安全穩定 多備份比較重要 12/28 00:29
→ x20165 : iphone容量不夠 也可以otg隨身碟放啊 12/28 00:31
推 vivian02100 : 但我很感謝有人教Gmail怎麼備份欸 12/28 00:32
→ BenJMAS : 但廚師本人過於依賴與信任iCloud才是悲劇主因，從來 12/28 00:42
→ BenJMAS : 就不該對單一企業的各種服務完全地依賴。 12/28 00:43
→ BenJMAS : 自身缺乏觀念就只能被慘痛案例教育。 12/28 00:43
→ BenJMAS : 定期插個線到電腦把照片都拖進去再多複製到幾個不同 12/28 00:44
→ BenJMAS : 的地方不是很安全也不困難嗎？不做多重確保，被檢討 12/28 00:45
→ BenJMAS : 沒人同情是很理所當然的。 12/28 00:45
推 abadjoke : 果粉不是最愛吹蘋果雲端整合多好用多好用 12/28 00:56
→ abadjoke : 根本不用像安卓需要大容量的記憶空間 什麼都存手機 12/28 00:56
→ abadjoke : 蘋果就是icloud幫你搞定一切 花錢花得有夠值得 12/28 00:56
→ abadjoke : 結果現在又在檢討使用者怎麼不懂得另外備份了 12/28 00:56
→ et260292 : 又重新定義備份了，被害人檢討起來！ 12/28 00:57
推 justastupid : 收錢不辦事 12/28 01:09
推 neofire : 真有那麼重要，老早就存筆電還是pc了，放六年還不整 12/28 03:09
→ neofire : 理，這不好笑？ 12/28 03:09
→ neofire : 對實力有增長的東西，應該每年整理一次也不為過吧 12/28 03:09
→ neofire : 放六年還不統整吸收，還幻想未來如何如何 12/28 03:09
→ neofire : 感覺好像不怎麼靠譜，蘋果不理睬我覺得很正常 12/28 03:09
噓 SmartMarcus : 樓上知道很多人家裡已經沒電腦或幾乎沒在用電腦嗎 12/28 03:17
→ SmartMarcus : 退一萬步說 你怎麼知道他丟掉的資料是沒整理過的？ 12/28 03:18
→ SmartMarcus : 而且就算是不重要的資料 被弄丟就沒問題？ 12/28 03:19
→ SmartMarcus : 連出這種大包都能護航 你是蘋果工讀生膩？ 12/28 03:19
噓 SmartMarcus : 覺得別人資料都沒統整吸收又是什麼邏輯 12/28 03:24
→ SmartMarcus : 吸收完都不會忘 都不用重新看重新回顧？ 12/28 03:24
→ SmartMarcus : 如果是也有腦袋的人 應該會知道腦袋的使用方式吧呵 12/28 03:24
→ SmartMarcus : 呵 12/28 03:24
推 arcdy9527 : 哇 檢討花錢買雲端的使用者，替iCloud圓什麼呀 12/28 04:37
→ arcdy9527 : 還有可笑的霸王條款，蘋果真爽 12/28 04:38
推 Sipaloy : 一個icloud資料中心沒能復原使用者的資料.. 12/28 05:46
→ Sipaloy : 只能夠說爛到有剩.... 12/28 05:46
→ Sipaloy : 鼓勵大家用生態系，結果生態係這麼不可靠... 12/28 05:47
→ Sipaloy : 根本就是假賽... 12/28 05:47
推 neofire : 重要的東西，絕對不可能放這種雲端 12/28 07:27
→ neofire : 你講不過別人，就貼標籤，有事？ 12/28 07:27
→ neofire : 當事人的說辭經不起質疑 12/28 07:27
→ neofire : 他堅持的話，就提告，這是他的權利 12/28 07:27
→ neofire : 你在那邊腦補他有什麼過程 12/28 07:27
→ neofire : 毫無意義 12/28 07:27
→ neofire : 我不欣賞這種生活態度，因為我也有拜師的經歷 12/28 07:27
→ neofire : 技術性的東西，重要的影片，照片，記述性的錄音我都 12/28 07:27
→ neofire : 有 12/28 07:27
→ neofire : 但是最短三個月絕對會整理紀錄封存 12/28 07:27
→ neofire : 雲端只會放通常性的東西 12/28 07:27
→ neofire : 對自己就不負責任了，誰會鳥你說的三百萬價值？鬼才 12/28 07:27
→ neofire : 信 12/28 07:27
噓 SmartMarcus : 用自己的經驗去套用到別人的狀況 12/28 07:29
→ SmartMarcus : 自己腦補他人狀況跟你一樣 12/28 07:29
→ SmartMarcus : 然後質疑別人的誠信 12/28 07:30
→ neofire : 只能說活該，這也是蘋果使用者的通病 12/28 07:30
→ neofire : 看似什麼都掌握了，其實只是花冤枉錢的一群被掌握的 12/28 07:30
→ neofire : 人 12/28 07:30
→ SmartMarcus : 就這種邏輯程度也來污衊別人？ 12/28 07:30
→ SmartMarcus : 我們都不知道實際情況 12/28 07:32
→ SmartMarcus : 唯一可以確定的事實是蘋果出大包 12/28 07:32
→ SmartMarcus : 結果反過來質疑使用者 這不是護航什麼是分護航？ 12/28 07:32
→ haopig : 重新定義講不過別人 12/28 07:43
→ SmartMarcus : 你從報導文字推斷這個人對自己不負責任 12/28 07:44
→ SmartMarcus : 甚至貼了不可靠的標籤 12/28 07:44
→ SmartMarcus : 我也是從你的推文推斷你就是來護航的 12/28 07:44
→ SmartMarcus : 貼你是蘋果工讀生的標籤剛好而已吧 12/28 07:44
→ SmartMarcus : 以其人之道 還治其人之身 12/28 07:44
推 weiman0702 : 我是ios配其他雲端 icloud免費才5G真的廢到笑== 12/28 08:11
推 abc60913 : 異地備份充其量只是分散風險，你今天使用服務還要擔 12/28 08:18
→ abc60913 : 心被服務衝康，那我還使用你幹嘛？ 12/28 08:18
推 huckebein12 : 在果粉眼裡有問題都不會是蘋果的問題，真是沒講錯 12/28 08:35
→ hbj1941 : 說真的，真的是很重要的資料，我也不放心只放雲端 12/28 08:37
→ hbj1941 : ，不異地備份，說真的我不知道他在想什麼 12/28 08:37
噓 ray751203 : 真的要重視 蘋果真的黑 12/28 08:41
→ haopig : 對資料安全性有概念的人絕對是社會上的少數，不要 12/28 08:45
→ haopig : 以為自己懂一點電腦就不知道這些沒在備份的人在想 12/28 08:45
→ haopig : 什麼，他們信賴大公司的雲端並沒有什麼錯，還肯花 12/28 08:45
→ haopig : 錢買雲端空間已經很棒了，不需要檢討使用者 12/28 08:45
推 flybow : 推haopig 雲端硬碟沒有快照？跟異地備援 這樣的系 12/28 08:50
→ flybow : 統還敢賣錢喔 12/28 08:51
推 louis0724 : 不過說真的用蘋果的人應該九成都不會備份東西吧 12/28 09:36
→ louis0724 : 都傻傻的相信蘋果把一切交給他們保管了 12/28 09:36
推 Banridi : icloud一般人難以再抓出備份吧？能的話，教教大眾 12/28 09:51
推 hduek153 : 看完推文 蘋果真的都是對的 12/28 09:53
→ worldark : 真的要可靠也不會用NAS啦 多存幾份才是真的 12/28 09:56
推 jk01 : 信仰無價 12/28 10:14
推 abluelos : 重要資料竟然只線上備份...。 12/28 10:15
推 chino32818 : 笑死，如果現在發生這事的是百度雲之類的這篇一定 12/28 10:17
→ chino32818 : 直接被推爆，牌子對了什麼鬼話都講的出來欸 12/28 10:17
推 jim924211 : raid5我記得不是不好嗎，還原率很低， 12/28 10:18
→ jim924211 : 還是raid1穩定 12/28 10:18
→ ppc : 重新定義雲端而已 不要怕 12/28 10:21
→ haopig : 家用NAS根本就不算備份只能是備援，而且資料安全性 12/28 10:21
→ haopig : 比付費雲端更差 12/28 10:21
推 rickz008 : 最穩就Mirror(RAID1)，要速度兼可靠性就RAID5或6 12/28 10:22
→ rickz008 : 反正多點備份是必須的，雞蛋置同籃的風險本來就很 12/28 10:22
→ rickz008 : 高 12/28 10:22
推 ariadne : 有比raid5還原度更高的嗎？ 484根本不會用呀 笑死 12/28 11:21
噓 a12c45a : 還霸王條款咧 我就不信蘋果在歐美敢這樣？ 12/28 11:22
→ ariadne : raid5用三顆 壞一顆可以換掉 用剩兩顆算出原本資料 12/28 11:23
→ ariadne : 當然安全性最高是raid 1+5用六顆 光raid1也是會發春 12/28 11:25
→ ballcat : 要高當然是搞個Disaster Recovery，1+5ㄧ樣容易壞 12/28 11:36
推 farnorth : 買蘋果雲端，蘋果不爽可以隨時刪除你也拿他沒辦法 12/28 11:38
推 hms5232 : 都雲端了 當然是蘋果要提供可靠性阿 不然選你做啥 12/28 12:21
→ hms5232 : 只剩下信仰了吧 12/28 12:21
推 DSB520 : NAS概念股看漲 12/28 12:49
推 snowcreeper : 目前用NAS RAID6加上雲端冷儲存 曾經壞過硬碟還好 12/28 13:01
→ snowcreeper : 有RAID 12/28 13:01
→ homeworkboy : 原來雲端是假象，跟自己備份一樣 12/28 14:10
推 farnorth : 自己備份還不會消失的不明不白 12/28 14:41
→ aerial : 硬碟也是會無緣無故掛點的,真的見識到果粉信仰了 12/28 15:22
推 yeuling9300 : 原來蘋果把用戶資料搞丟，果粉都能認為是用戶自己的 12/28 16:13
→ yeuling9300 : 錯，厲害了 12/28 16:13
推 k8188219 : 才90元當然不保證任何異常資料丟失啊 12/28 16:43
噓 SunbeamIssac: 花錢買了雲端，資料不見怪自己沒備份？ 12/28 17:02
噓 wengmo : 這在歐美 蘋果早被罵翻了 12/28 17:32
推 Eligor41 : 跟幾元有什麼關係 你花80億人家也可以端霸王條款出 12/28 17:33
→ Eligor41 : 來啊 12/28 17:33
→ qazwsx0128 : 三年壽命來講200G的雲端要三千多塊，硬碟只要兩百， 12/28 18:16
→ qazwsx0128 : 這價差還不能要求資料不能丟失?不能要求多地備份? 12/28 18:17
→ qazwsx0128 : 只講每個月90是朝三暮四裡面的猴子嗎?難怪有調查說 12/28 18:19
噓 marquelin : 傘蜥只好 12/28 22:08
推 sachialanlus: 合約白紙黑字 當初你同意 出事就生氣氣 沒人會理你 12/29 01:17
推 steve1012 : 這種鳥合約以後選icloud 要想清處 12/29 01:25
推 huckebein12 : 以為有合約就無敵喔？消保官都說了違反消保法的話 12/29 01:37
→ huckebein12 : 契約就無效，有簽合約又怎樣？ 12/29 01:37
推 sachialanlus: 所以我從icloud逃離啦 那種合約 我是同樣不了啦 12/29 01:46
→ sachialanlus: *同意不了 12/29 01:47
推 haseo00 : 護航的邏輯還好嗎，這擺明就蘋果鍋，資料看的見但 12/29 08:47
→ haseo00 : 不能復原在工沙小，還是信仰充足就能無視這個 12/29 08:47
推 ahmae : 誰叫他要買蘋果 12/29 23:03
噓 shinkaikou : 文章最後兩段是多餘的 01/02 09:33
推 chennylee809: 原來蘋果幾千萬的雲端設備沒2萬的NAS可靠 厲害了 01/06 08:15