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2020-09-21 14:01:55
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先前在7-11預購了暗黑3奪魂之鐮的典藏版，
很怕搶不到還提早近一小時去店裡面等，結果根本沒人要搶...
所以順利地預購到兩套，還很開心的拿了一百多張的Kitty貼紙~
結果被閃光說實體包買一包就好啦，另一組買數位板就好，
要我拿單子去退，看了上面寫著：
訂購商品請於7天內於原預購門市可接受退/換貨，若超過7天鑑賞期或已使用過商品，
恕不接受退/換貨。
所以是要等貨到才可以辦理退貨嗎？還是貨到之前隨時都可以退？
至於點數已經被我拿去換盤子了...
退貨的時候要我生出點數來怎麼辦...拿盤子還他嗎...？
是說這波集點活動到2/23，是不是2/23號以後再去退就不會跟我要點數了？
請教各位了，感謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.241.84
推 lmfhahha:點數要還吧 02/09 19:49
→ stu155127:退貨麻煩所有贈品一起退還喔 02/09 19:51
→ stu155127:沒點數門市有權不接受退貨吧 02/09 19:52
推 bllove:點數當然要還呀...不然不就一直這樣洗點數就好...Orz 02/09 20:08
→ bllove:不只7-11 其他店退貨也都要同時歸還贈品 不然就是扣錢~ 02/09 20:10
推 shut714:點數的成本好像1.多 02/09 20:38
→ DRIariel:沒點數還..那換購等值商品呢?@@ 02/09 20:54
現在問題是沒有點數可以歸還...
正常購物的話，在7-11也很難集到這麼多點，該怎麼辦好呢？
※ 編輯: newons 來自: 59.126.241.84 (02/09 21:46)
→ operaghost:那東西只能留著啦。沒道理盤子你拿免錢的，預購的錢還 02/09 22:17
→ operaghost:要退給你。而且盤子你們也已經拆了吧，點數也拿不出來 02/09 22:17
→ operaghost:，會不會太誇張，根本佔超商的便宜嘛，還把責任推給閃 02/09 22:17
→ operaghost:光說閃光說，你幾歲了，買東西前不是用自己的行為能力 02/09 22:17
→ operaghost:去決定的嗎=＿= 02/09 22:17
→ ricks773:23號再退這有點差勁啊… 02/09 23:33
推 ricks773:寄站內信給原po囉~請查收XD 02/09 23:37
推 ckming:沒點數就是不給退 02/10 00:07
噓 angelvic: 02/10 11:15
→ amber713012:沒點數還給店家 想退免談 02/10 20:56
推 Kouzuki:你先找該店店長溝通看看，點數部分不是無法解決，只是麻煩 02/11 05:04
推 Kouzuki:門市在集點活動中賺的主要是點數送出去的毛利，如果是我可 02/11 05:07
→ Kouzuki:能會讓你貼錢把那些成本補回來再辦退貨，不過這不算好辦法 02/11 05:08
推 Kouzuki:最好的狀況還是你能把東西都退回去啦，不然最便宜的點數取 02/11 05:10
推 Kouzuki:得方法計算，你得搬個五六箱立頓鋁箔包奶茶才夠還 02/11 05:13
→ linatina:點數請找網拍 @@ 退貨要把贈品附回不是常識嗎 02/11 19:17
to operaghost：是我一時腦衝，忘記還有數位板可以買，經過提醒才想起來，
這跟幾歲還有推卸責任無關吧!!
也感謝各位大大的意見，已從網拍上購得點數並順利退貨
店長還要求要包含發票與發票下的購物明細一起才能退，好險當初都還留著，
印象中購物明細僅供參考不是嗎？
其實看到一些回文的語氣令人滿難過的，只是想解決退貨問題，也不是想吃店家豆腐，
如果可以把盤子退回去那我也願意阿...
※ 編輯: newons 來自: 122.118.11.136 (02/12 00:36)
→ Ishun:下次遇到時,其實只要找店長談他會教你方法協助你唷~~ 02/12 13:49
→ Ishun:至於除了發票要留,明細也要喔~因為若超過超商的結帳時間 02/12 13:51
→ Ishun:(超商約每天下午14:00會清帳)那他們的POS有些查不到明細內容 02/12 13:51
→ Ishun:有些只查得到總金額(就發票上註明那樣)SO..要記得明細要留喔 02/12 13:52