為什麼這篇i禮贈序號兌換鄉民發文收入到精華區:因為在i禮贈序號兌換這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者medama ( )看板CVS標題[討論] i禮贈序號存入OpenpointAPP並非真正存入時...
如題
之前參加這個活動
https://www.icashpay.com.tw/ad/view/type/3/id/64
消費後有隔週收到簡訊i禮贈序號,我就存入openpointAPP
結果之後手機壞了,重灌之後APP裡的i禮贈飲料兌換券通通消失,
我就去官網客服專區填單回報。
隔天官網客服回信,說這是openpointAPP帳號密碼登入問題,
請我去問openpoint客服
我就回信說這不是帳號密碼登入問題,是活動序號問題,
官網客服還是回說「好的已幫您轉給openpoint客服處理」
openpoint客服效率比較好,當天就回信說:
「i禮贈序號存取頁面皆為不記名存取,因此僅為暫存資料,建議您需保留原資料,若仍未
正常顯示票券,建議您再次儲存,另由於您的i禮贈序號為ICASH PAY單位發放,
如有疑問建議您請洽ICASH PAY客服中心」
這時我才知道原來openpointAPP存入i禮贈序號只是暫存,重灌就會消失,
我就趕快寫信給ICASH PAY客服詢問,
結果再隔天ICASH PAY客服回信,說序號昨天已到期了,
會再幫我問看看活動單位是否能補發。
建議大家收到序號還是要傳到雲端備份啊
不要像我以為存入openpointAPP就安全了QQ
另外也要注意7-11官網客服、openpointAPP客服、ICASH PAY客服分別都是不同單位
如果一開始我就找ICASH PAY客服的話,就不用來回折騰那麼多天了QQ
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嗚嗚嗚嗚真是太好了 這次要趕快先把序號備份起來
※ 編輯: medama (180.217.147.246 臺灣), 06/05/2020 17:11:04