為什麼這篇gta5解鎖帳號鄉民發文收入到精華區:因為在gta5解鎖帳號這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者ihl (無欲則剛)看板GTA標題[閒聊] GTAV online 模式被鎖又復活過程時間Sun...
大更新後,大家都在買帝寶玩軍火
我則是經歷了幾天沒有線上模式可以玩的日子
所幸終於在 6/16 順利解決,所以分享一下整個流程
6/13
還沒下班回家就急著叫老婆幫我把電腦打開,讓steam自動跑更新
這樣我一回家馬上就可以玩了
誰知道,當我從單機模式要登入線上單人戰局的時候
就顯示了以下畫面
http://i.imgur.com/vEyfifx.jpg
我當下不知道這是什麼狀況,經詢問過谷歌大神後才知道
我這是被鎖帳號啦!
P.S 關於什麼外掛程式、惡意行為的我就不多解釋,我通通沒有就是了
我好慌張~
馬上從 social club 回報我的狀況,
結果只要是鎖帳號的,R星根本不會理你,直接罐頭回信就結案了
http://i.imgur.com/s9eqIxk.png
我一連寫了兩封信,1封全中文、1封中英文,
都是馬上得到一樣的罐頭回信,然後狀態直接寫成「已關閉」,
簡單來說,就是懶的理你。
我好沮喪、我六神無主、上班時我渾渾噩噩
自從 WOW quit以後,我從來沒有找到一款讓我這麼愛的遊戲了
沒有了 GTA ,我之後的日子該怎麼辦?
等到 6/15,我沒有等到任何的後續處理(因為在回報的同時就已經結案了...Orz)
我找到有個遊戲網站的 GTAV 正在特價,我決定直接再買一次了。
但是,我什麼都沒做就被封鎖,我很害怕再買一次又很快被封鎖,
所以我決定打電話到 R星的技術支援部門,想要詢問這到底怎麼一回事
技術支援部門的中文客服是中國人,態度很好很有禮貌
聽我說完我的狀況後,
先跟我說:「我們是技術支援部門,無法決定是否要封鎖或解鎖你的帳號,
但是可以幫你看看你的帳號是發生了什麼事情而被封鎖。」
嗯,這就是我原本想要知道的,到底我是幹了什麼事而被鎖。
經過查詢,R星跟我說:「你的帳號一切正常,沒有被封鎖啊~」
什麼!!!那為何我會被永久禁止進入線上模式呢?
R星客服就展開了協助的過程,系統直接建立了一個新的請求單
第一步先跟我要了無法登入的截圖,給了以後,無法判斷原因,
再請我錄製一段無法登入線上模式的過程。
我下班一回家馬上就錄好傳過去
https://youtu.be/qjN20Y7QMIc
但因為中文客服的上班時間是週一到週五的10:00~20:00
而我傳影片過去已經超過8點,所以只好等隔天了。
6/16 R星再跟我要了遊戲啟動碼跟購買遊戲時的收據。
我馬上將所需的資訊回報,過了不久就收到以下回應
http://i.imgur.com/Cua5pA4.png
回家後馬上登入測試,終於解決了~立刻怒玩8小時
雖然這是R星的系統出包,影響了我好幾天的精神狀況
但是技術支援部門的態度真的值得嘉許,所有的回報都會在1-2小時內會有回應
總結這次我遇到的狀況:
1. 無任何違反規定的行為。
2. 除了前一晚去幫朋友出貨,我根本沒加入過公開戰局。
3. 電腦乾淨無中毒。
4. 我沒收到任何信件通知我被停權。
5. 我在 Social Club 看不出來我的帳號有任何被停權的跡象。
(這點需要被停權過的朋友來說說,網頁會有跡象嗎?)
6. 別人通常是第2次才被永久停權,我是第1次就永久。
7. 技術支援部門無法幫你解鎖,也無法接受申訴,只負責排除技術問題。
8. R 星技術支援部門中文客服(02)7743-2409。
希望可以對以後遇到的朋友有點幫助。
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