作者xswzaq70921 (wallsamy)
看板Android
標題[請益] Google沒有線上客服,沒有email嗎?
時間Sun Jan 12 21:24:58 2020
今天莫名其妙被Googleplay扣款
訂單編號也給我了g6389567697XXXXXXX
但是!!!
沒有地方可以查詢訂單編號是什麼內容
沒有地方可以回報問題
沒有客服Email可以寄信詢問
我下班都晚上了要怎麼打電話詢問
雖然這筆訂單錢不多24元而已
但這次不搞清楚,以後240呢?2400呢?
完全找不到其他申訴管道我真的傻眼
有大大知道除了打電話以外的申訴管道嗎?
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→ sa12e3: h-Hant 01/12 21:47
→ sa12e3: 建議可多搜尋,相信 Google不會有這個狀況。 01/12 21:49
→ r51303: 進入這個 輸入未授權扣款 他會提供你相關選項 01/12 22:28
→ r51303: 另, 建議可以直接跟發卡公司提出扣款爭議 01/12 22:29
推 r51303: 然後如果是你被google play商店扣款的話 01/12 22:31
→ r51303: 可以自行申請退款 總之方法很多 自己多google就有惹 01/12 22:32
→ bigbowl: 我之前hangouts想退款也是遍尋不著客服窗口... 01/13 01:14
推 joehuan: 之前被盜刷,寫了email過去,跟我要電話從新加坡打給我處 01/13 13:39
→ joehuan: 理 01/13 13:39
推 andrew5106: 花錢買了個根本打不開的相機app,結果隔天申請退款秒 01/14 12:14
→ andrew5106: 被拒絕,google審核有時候根本莫名其妙 01/14 12:14
推 mike0608: 樓上是不是超過24小時 01/16 08:54
推 AmyLord: 樓樓上退款現在要15分鐘內喔... 01/16 11:22
推 dawn5566: 15分鐘內好像是不用任何理由,48小時內要有理由 01/18 21:34
→ dawn5566: 超過48小時你只能找app開發人員 01/18 21:35