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2022年11月4日
錯愕！Google教育版雲端空間限縮剩15GB，教師被迫資料大搬家抱怨多

經歷疫情，師生皆對於線上學習駕輕就熟。但日前教育部卻發信通知全國老師，Google教
育雲端帳號將於今年底刪除全數共用雲端硬碟檔案等多項政策異動，有老師難以置信，認
為是詐騙訊息。經向教育部確認，呼籲教師盡快減少儲存空間至15GB以下。

教育部於11月1日寄發一則電子郵件「教育雲端帳號Google Workspace for Education儲
存空間政策調整說明」給全國老師，告知Google雲端硬碟將於今年底刪除儲存空間超過
15GB的帳號，且帳號內容一去不復返，刪除後就再也無法復原使用，僅可重新創建一個新
帳號。

移轉緩衝期僅半個月 引教師熱議

此信一出，引起教師社群熱烈討論，幾個原先為精進停課不停學教學方法的臉書社群，一
夕之間成了苦水集聚地。有老師直喊：「太誇張了，用一個超級不正式的信件草率通知，
也沒有發正式公告，重點是緩衝期只有半個月！」

也有老師回覆現況「超級慘烈，暑假才花很多時間上傳備份，現在又要花很多時間備份。
」

更有老師直喊是「窮教育！」、「一天到晚講數位學習，教育部卻連個網路硬碟都不想買
，這些功能都不是個人架網頁就可以替代的！」

知名國小退休老師林淑媛也發文表示：「被說好的無限，才用一年就沒了，感覺好像被騙
......」

有老師在臉書社群「台灣線上同步教學社群」的討論串中，留言表示，她是直到看到老師
們的討論才驚覺，這封沒有記載教育部承辦單位的郵件原來是真的。

也有老師網路留言：「我一開始也以為是詐騙，因為寄件者不是Google，也沒有教育部承
辦單位的名字，現在只能默默地趕快想辦法移轉上面的教學資料......」這名匿名老師留
言寫到。

《親子天下、翻轉教育》記者聯繫教育部新聞聯絡人，取得回應，教育部最初為因應疫情
期間居家學習遠距教學需求，推動教育雲端帳號（OpenID）串接Google帳號（go.edu.tw
網域）以提供師生使用Google Workspace雲端服務。

原先Google公司提供Workspace教育版儲存空間為無上限服務，但近日因全球疫情趨緩，
該服務之儲存空間政策異動，不再提供無上限之空間容量，教育部為維護全體使用者權益
，須配合將Google儲存空間回到原始狀況上限為15GB。

政策異動對共用&個人雲端硬碟之影響

根據「教育雲端帳號 Google Workspace for Education 儲存空間政策調整說明」中提到
，這次政策異動將會帶來給學校使用者的影響有：

一、共用雲端硬碟
1.自即日起，不再開放使用者新增共用雲端硬碟
2.11月16日起，既有共用雲端硬碟將無法繼續存放檔案。
3.12月31日起，所有共用雲端硬碟內檔案將全數予以刪除。

二、個人雲端硬碟
11月16日至12月30日：無論使用量，帳號皆會存續。在這段期間，使用量超過15GB 者，
將無法使用Gmail、Google相簿及Google雲端硬碟。無法使用雲端硬碟也意味著，使用者
無法再操作Google文件、試算表、簡報、繪圖、表單和Jamboard建立新檔案。且在該使用
者減少儲存空間用量前，任何人都無法編輯或複製受影響的檔案。電腦上的Google雲端硬
碟資料夾與「我的雲端硬碟」間的同步作業也會停止。使用量未超過15GB者，則該帳號不
受影響。

12月31日起：低於15GB者的帳號會存續，使用相關服務皆不受影響。但若超過15GB者，帳
號將於12月31日起刪除，相關服務均無法使用。

而此事配合Google公司管理機制限制，僅能以刪除帳號方式處理，且經刪除後之所有資料
及設定將無法復原，但可以重新申請帳號。

信件也附註，未來如遇整體Google儲存空間不足，或Google公司公告調整Google
Workspace for Education儲存空間政策而減少儲存空間上限，將另行公告處理方式。

教育部在信中呼籲老師，教育雲端帳號之Google儲存空間僅能存放教學用途之檔案或內容
，如果您存放檔案或內容非屬前述用途，請儘速轉移至您的個人Google雲端硬碟，並請定
期清理或移轉無需再使用項目，以確保儲存空間不會超過上限。

望教育部提出因應策略 符合教師需求

對此，資訊教師社群「教育噗浪客」創辦人洪旭亮認為，基本上15GB的容量一般使用並不
算小，但由於老師們的雲端空間通常是參雜了私人和教學檔案，很大一部份的容量需求應
是用來備份相片或影片，加上目前手機拍照方便，畫素提高，才會導致容量需求無限擴充
。

到底要由公家免費提供多少空間才合理，很難認定，此時應該宣導的是「使用者付費概念
」，或是如何好好管理自己的雲端資料。

新竹市建華國中資訊組長謝宗翔則觀察，目前這一波會因為Google教育雲帳號儲存空間調
整，而受到影響的學校老師與學生，都不是由校方主動向Google申請教育帳號的學校。

而這些透過教育雲端帳號（OpenID）串接Google帳號的學校最初的考量，大多是學校經費
受限、資訊專業人員不足所致。謝宗翔說，就他觀察有不少縣市的老師，尤其在偏鄉因為
教師人員流動性高，不見得有老師適合，或是願意承攬管理Google帳號的職責，「本來就
人力少，對這些學校的人來說多做就是多負擔。」

針對政府的教育軟體投注，有不少老師提出建議。

來自台北市天母國小的資訊組長高德祥認為，教育部投注大量經費推動資訊教育，對學校
有莫大助益，但前提是應符合需求。

高德祥說，目前學校可以購買的軟體選擇有限，需要是由教育部與廠商合作的項目，再由
老師依據學校經費購入，提供給全校師生使用。

但這些合作的軟體資源，老師們並不是都願意買單。高德祥意有所指地表示，與其鼓勵學
校買一套一年數十萬的線上家教軟體，不如購買無限制的雲端容量，更加吻合學校需求。

台北市志清國小資訊組長蔡唯嶸表示，該校在6、7年前已為全校師生申請Google教育網域
和帳號，以進行更多資訊融入課程，因此目前該校師生並未受到此波改變影響。

但是蔡唯嶸認為，此一事件的發生，政府應更通盤的討論，如何精進數位學習？改變過去
預算多重視硬體，而不重視軟體的舊思維。

「我就講極端一點的例子，一台IPad平板電腦沒有安裝任何軟體，不就是一台相機而已？
就算我設備舊一點但有很豐富的軟體，跑久一點，卻一樣很有用，」蔡唯嶸說。

蔡唯嶸也提到，在政府推動4年200億「班班有網路 生生用平板－推動中小學數位學習精
進方案」的同時，應關照學校現場老師的心聲與需求。

「以我們學校來說，我們的想法是，老師應該專注課程設計，老師不該煩惱資訊軟硬體設
備，這是資訊組長的責任。但放到全縣市的角度也是一樣啊！不是說政府官員有什麼KPI
要達成才做......台灣老師很優秀，不管創新也好，或是各種嘗試，但沒有一片肥沃的土
地，是種不出東西來的，」蔡唯嶸說。

別於多數縣市，新北市教育局回應，新北市自去年7月起提供Google Workspace for
Education Plus予全新北市師生使用，不受教育部帳號影響。

透過新北市親師生平台介接Google帳號，新北市教師帳號擁有100GB雲端硬碟空間，以及
Google Meet每場會議參與者人數上限500名，具會議錄影、分組討論室、追蹤出席狀況、
線上投票等功能。

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