加速了十年的世界（二）

上星期分享了（一）大加速（二）強者恆強（三）現金為王，我們一起來接著看看其他幾個觀點：

四、大分散
不只區塊鏈帶來了去中心化，COVID-19帶來的疫情也讓我們的世界愈來愈分散。
Amazon奪走實體商店再把店家分散到我們家門口，疫情加強也加速大家在網路上購物的行為；
Netflix與或其它影音串流平台接下電影院的地位，把電影院放在我們的客廳與房間；
醫療照護產業，在美國，過去不被保險規定支持的遠距離醫療、遠距離開立處方，已經在疫情的影響下被接受了，而這樣的規定未來被改回來的機會不大；
食品雜貨業以前所未見的速度朝向分散的趨勢轉型，從2020年三月初到四月中，線上雜貨的銷售大約增加90%，食品運送的銷售額則成長50%，這個轉變帶來基礎設備的更新，從倉儲到客戶關係的深化，都不會隨疫情結束而消失，並且將改變食品運銷系統。（前陣子三級警戒期間，我老婆為了兼顧安全與健康，堅持餐餐自己下廚，對新鮮食材的需求大增，所以我們上網訂購了蔬果箱：選好自已想買的新鮮的蔬菜水果，由廠商幫忙挑貨然後直接送到家。而我們並不是少數這樣做的家庭，很顯然大家已經接受這樣的食物配送方式，而不再堅持一定要自已親手挑揀蔬菜水果）這樣的分散在未來會出現在更多產業。
另外像家具用品、行動裝置的銷售也會因為大分散這個趨勢而大幅度成長，如果我需要花更多時間待在家裡，不管是工作或是娛樂，我都希望自已有更舒適的沙發、更好的音響與電視、更棒的居家空間。

五、「品牌時代」讓位給「產品時代」
「Covid-19在美國的致死率是0.5~1%，在美國的媒體產業，公司淘汰率是它的十倍以上。」被淘汰、面臨危機或是衰退的都是品牌時代的大師。
「二次世界大戰結束到Google問世之前，創造合於一般水準、大量生產的產品，為它注入一些無形的聯想；接著透過廉價的廣電媒體來鞏固這些聯想……品牌時代從令人喘不過氣的製造業手中奪下指揮棒……創造出廣告大師、行銷部門、以及行銷長的職務……這套演算法在平庸的產品（美國汽車、淡啤酒、廉價食物）裡注入情感，為利害關係人創造數萬億美元的價值。」
而品牌時代在一連串相互影響的因素中，如Google、臉書的出現，加上把財富從廣告中解放出來的科技...等，也終於來到尾聲
還有人記得Tivo嗎？可以讓你預先設定好時間錄下想看的電視節目的數位錄放影機，只要你擁有它然後願意花一點點時間完成計畫，除了可以在任何時間看自已想看的電視節目外，你也不用再看到廣告。
Tivo標誌著從品牌時代轉移到產品時代的開始（花再多錢做廣告，都無法提升平庸產品的形象了，因為可以直接被跳過），2020年夏天則是品牌時代的結束。
「在品牌時代，剛到一個新城市的有錢旅人會吩咐他的司機送至麗思酒店（Ritz），因為這是他認識的品牌。然而，在產品時代，這位有價值的消費者一下飛機先查自已的手機，她知道麗思酒店才剛翻新過，評論者認為它的房價太高，於是她透過眾籌推薦改選一家位在時髦地段的精品酒店」（甚至我們更愛從Airbnb找到自已更喜歡的住宿地點，連品牌都不用了）
「在這場轉變中的輸家，是在品牌時代裡為打造品牌廣告提供平台的媒體公司，以憑藉創意製作這些廣告的廣告代理商。」
臉書和Google在股市裡的表現證明了這個事實：2015年8月到2020年8月，臉書成長174%，Google成長114%，其它老牌廣告行銷公司像IPG、陽獅集團Publicis、WPP集團等是-9%到-63%不等。
景氣黯淡的時候，廣告預算會縮水，這是大家都可以理解的事，但是當景氣復甦，錢潮重新回流，只會流向產品時代的廣告媒體公司，所以未來Google和臉書這對雙巨頭在數位廣告市場勢必會繼續輾壓品牌時代的廣告老兵們。在2020年公佈的數位廣告預算分配比例，臉書加上Google，就拿下了61%。（不過深入探討這個數字，會發現這個趨勢造成更嚴重打擊的的其實是臉書或Google之外的數位行銷公司。BuzzFeed和Yelp在2020年的展示型廣告比起2019年衰退40~70%，Vice跟其它類似的公司也會跟進，只有一些，能撐過加護病房活下來。）

六、紅與藍
數據vs隱私；販賣隱私權vs付費保護隱私
「基本商業模式有兩種：（一）公司用高於製造成本的價格把東西賣出去（二）公司的產品可以免費送人，或以低於成本的價格賣出去，然後跟取用產品的其他公司收費，這裡的產品指的是：消費者的行為數據。」
這也就是在現代商業世界中不可忽視的規則：當你在免費使用某項產品/服務時，你自已其實就是被賣出去的產品。
但是現在愈來愈多隱私外流、資安問題的新聞出現（好萊塢女星私密照外流、劍橋分析事件…等），越來越多人重視跟保護自已的隱私，甚至願意付費保護這些被證明非常珍貴的無形價值。
「過去我們用我們的時間交易價值，如今我們用我們的隱私來交易價值」
「安卓手機每天向使用者收集1200個數據點，傳回Google數據挖掘的母艦。iPhone手機擷取200個，同時蘋果不厭其煩強調它的數據不是用於謀利」
「安卓的使用者是以隱私交易價值的芸芸大眾，iOS則是享受隱私和地位的有錢人，以砸下含稅1249美元的費用（超過匈牙利人一個月的平均家庭收入）來換取價值443美元（製造一台iPhone的成本）的感應器和晶片組。」
安卓是紅色，iOS是藍色。

「你可以在YouTube上得到免費的影視娛樂，不過它的內容是個大雜燴……十之八九你會收到一些煽動、挑釁的內容……。另一方面，Netflix的運作取用『藍色』/iOS的模式：你付費，你得到內容；你是客戶，內容很精彩。」YouTube是紅色，Netflix是藍色。

以社群媒體來說，目前幾乎都是紅色，Facebook、TikTok是紅色：免費的服務，大量榨取我們的個人資料，甚至是用我們不理解的方式巧取豪奪。
「2020年六月，TikTok被揭露它每隔幾秒就掃描使用者的剪貼簿，甚至連它的app只在背景運作時也照掃不誤。這家公司已經承諾停止這種作法（在它的動作被iOS的新安全系統抓個正著之後）。使用臉書或許不會讓你的個人數據被上傳到中國共產黨的數據雲裡，但是臉書過去保護使用者隱私的不良紀錄來看，這不過是因為中國人喊價輸給了一個烏克蘭青少年，……」

搜尋引擎也一直是紅色的，但是藍色的搜尋引擎也即將登場。
「蘋果專有的iOS搜尋勢不可當，你可以期待蘋果很快就會買下DuckDuckGo，或是推出它們自已的搜尋引擎。除此之外，Google廣告部門的前主管斯里達爾．拉瑪斯瓦米（Sridhar Ramaswamy）不久之前推出Neeva，這是採用訂閱模式的Google新對手。」
「同樣的，過去十年來最創新的公司也抓住亞馬遜剝削它的客戶（第三方零售商）的機會。Shopify的價值主張很簡單有力：我們是你的合夥人。你可以掌控自已的數據、品牌、以及消費者的監護權。」
「越來越多產業會出現這種紅藍分野的融合。從航空業到速食業，一些低成本的賽局參與者將充分利用消費者的數據，把省下來的錢用在它們的『廣告資源位』上頭--抱歉，我的意思就是『消費者』。至於頂級的參賽者，則會高舉保護隱私的隱私大旗，藉由不濫用消費者的數據而收取優渥的利潤。」
有人願意犧牲隱私把自已當產品賣掉換取免費的服務，但也有越來越多人願意支付合理的費用保有自已一切的所有權。就像「駭客任務」裡墨菲斯給尼歐選擇的紅藍藥丸，只不過藥丸裡包著的是你的隱私。

七、四巨頭
很多人應該都聽過「FAANG」或「FAAMG」，沒聽過至少也用過他們的產品，科技巨頭在我們的生活中已經是不可或缺的存在了，我們現在是活在大型科技公司的世界中。而這些巨頭們在疫情期間或是疫後的未來，會是什麼光景？
「2020年3月到7月，五個月的時間裡，九家主要的科技公司市值增加1.9兆美元：Google、微軟、Netflix、臉書、蘋果、亞馬遜、Paypal、特斯拉、Shopify。」
「這類產業裡的龍頭大哥，『四巨頭』，亞馬遜、蘋果、臉書、Google，加上微軟，這五家公司在2020年上半年股市成長了24%，總計市值增長超過1兆美元。到了八月中，它們從年初到現在的這段時間獲利成長47%，達2.3兆美元。……這五家公司，占了美國所有公開上市公司市值的21%。」
「去掉一些科技業龍頭公司之後，主要股市指數在2020年中其實是下跌。在科技股之外，眾多美國資本主義的雄獅也都被拔了爪：埃克森美孚（Exxon Mobil）、可口可樂（Coca Cola）、摩根大通（ JPMorgan Chase）、波音（Boeing）、迪士尼（Disney）以及3M公司，它們半年的股價約下跌30#，市值損失總計將近五千億美元。」
作者的第一本書對這個論點已經有很精彩的探討，在本書中進一步更新了現況並進一步分析未來，簡單來說，就是巨頭們會利用自已的地位與資源竭盡所能保護自已的優勢。這些大型科技公司獨占寡頭們打敗了體制，反托拉斯警察跟輿論也不是對手。它們能把自已的企業核心打造成「飛輪」：物理學裡一個可以利用自已旋轉動能儲存能量的系統，把能量傳導到附近的引擎，讓企業可以隨著飛輪的旋轉，不需增加輸入（也就是成本），就能不斷增加輸出（也就是營收）。亞馬遜的Prime就是個終極飛輪，蘋果的手機電腦與品牌旗下其它穿戴式裝置（手錶、耳機）也是它的無敵飛輪（光是在2019年，蘋果的可穿戴式裝置包括Apple Watch、AirPods耳機和子公司Beats，就創造了超過兩百億美元的營收，比麥當勞還更多），其它巨頭們也都有自已的飛輪可以強化各自的寡占優勢。剛且別忘了，巨頭們可以用極低的資金成本取得它們需要的錢，因為有多到難以想像的資金在尋找標的。四巨頭也開始出現無所不在的擴張，像是派送服務、可穿戴式裝置、串流媒體，都可以看到它們的身影。至於「反托辣斯法案」能不能打破他們的寡占？作者針對現況說了一句貼切卻無奈的事實：「藉著燃媒動力的亮光寫出的法律，對數位化的寡頭公司起不了作用」

八、破壞性創新
「在一個產業裡，破壞性創新的機會可能和一些因素相關—稱之為可破壞指數（disruptability index）。它的關鍵信號，是在價值或創新沒有相伴增加的情況下價格明顯增加。」
在美國，兩個準備出現破壞性創新的產業：高等教育產業與醫療衛生產業。
美國高等教育的破壞性創新指數已經爆表。過去四十年大學學費增加1400%，（消費者物價指數只增加了294%，一向在價格上歐被批評的美國醫療保險也「只」增加了600%），但是提供的產品與服務並沒有相對應的上升，甚至已經不再是提供階級流動機會的助力，菁英大學甚至變成傲慢的奢侈品牌與一套種姓制度，一個把特權傳遞給一代的管道。學生貸款也因此總額達到1.6兆美元，遠超過信用貸款或汽車貸款的金額。
疫情會催化高等教育的演進，而轉型的核心在於科技—線上課程。因為線上課程可以大量招收學生而沒有空間與時間的限制，因此能減低學費並提升入學率，並恢復大學擔任美國社會向上流動的潤滑劑角色。
在高等教育與醫療產業外外，許多公司賣的，基本上是同樣大量生產、平庸水準的產品，在品牌時代，它們因為投資在行銷與打造品牌上的投資而得以溢價出售。不過轉變到產品時代後，許多二十世紀主導企業的競爭優勢將被侵蝕，因為消費者對品牌資產的依賴，已經出現變化：「如果你的公司欠缺電子商務競爭力，則已經開始受創，因為相隔十年後的世界（也就是—現在）對於不符水準的『直接面對消費者』模式毫不留情。」
Airbnb是破壞創新者、Netflix是破壞創新者、羅賓漢（Robinhood，金融服務企業，主要提供服務散戶的股票app與網站，在網上提供的服務完全免費，推出免佣金交易時讓其化參與者也不得不跟進，2020年時有1300萬用戶）、Shopify是破壞創新者（類似亞馬遜Pay和亞馬遜物流，為第三方零售商提供支付和物流，但沒有使用收集三方零售商的數據來挖取它自身競爭產品的銷售）、Spotify是破壞創新者、特斯拉是破壞創新者（紐約大學史登商學院的另一位教授亞斯華斯．達摩德仁Aswath Damodaran，有著「估值大師」的封號，曾說過：「如果你根據預期獲利或現金流來交易特斯拉股票，那你買賣它的股票理由就不對了。人們是靠氣氛和氣勢在交易特斯拉股票。」）、Uber是破壞創新者。（達拉．霍斯勞沙希Dara Khosrowshabi接任執行長後已做出莫大的改善，持續修復前任執行長造成的品牌形象巨大損傷，雖然還需要時間而且目前尚未有盈利，但是利潤正持續提升中）。許多新的機會在加速十年的這段期間出現，未來看世界的思維與角度，勢必在疫情過後的未來要重新建構。

在300頁的篇幅中滿滿的觀點，認同不認同，至少是作者自己親身經歷萃取出的營養，內容精純，含金量高，沒有太多老掉牙或是象牙塔裡的視角。有些趨勢或許我們已經隱約知道，但是透過作者的分析，我們能更清楚的看到未來很可能會出現的世界樣貌。
跟大家分享的只是一小部份的個人摘錄重點，想更深入了解作者實務經驗與看法，除了《疫後大未來》之外，《四騎士主宰的未來》可以當成前傳閱讀。

#jeffmachine #postcorona #newworld #deusexmachina #deustaiwan
（照片是去年拍的，經歷疫情大加速前的我😆）

社群到底怎麼經營？又經營什麼？

從2012年正式踏上講師一途之後，最常碰到人們問我：「社群該怎麼經營？」我想，網路上已經有很多教學文章談到各種做法，連同我也曾寫過不少類似的文章，這次以我實際做過的經驗，用我個人為案例，一點一點來帶出，到底經營社群的過程，做了哪些事情。

1. 內容經營

談社群，很多人都會說「內容經營是王道，只有內容做得好，社群才能經營的起來。」因此，人們知道內容很重要，但具體而言，到底什麼是內容？是什麼樣的內容才算是社群經營？

我從2000年開始寫文章，當時是因為楊老闆的關係，迫使我得去寫公司介紹，後來又是產品介紹等，礙於自己沒有像樣的寫作能力，任何文字寫起來，非常吃力又難過，更嚴重一點講，腦袋想得出來要講什麼，可是就無法在鍵盤中敲下自己的想法。於是，被一位漫畫作者《木城Youkito》給刺激到，他創作出《銃夢》，最近被搬到大螢幕上《戰鬥天使 Alita》。他國中畫漫畫不被看好，他決心每天畫一篇漫畫，試圖去證明自己有本事能力可以做到。

我先是用電子報的方式寫，後來寫到Blog去，強迫自己一天一篇，想盡辦法去寫。當時，因為實在不知道寫什麼好，只好寫一些生活日記。可是，生活日記寫起來又很無聊，沒什麼可看性，因此再加上一點戲劇性的內容，這麼一寫就是三年過去。到這時候，我的Blog完全沒人看，似乎在文字的內容創作上，無法吸引人。為了想再多吸引人的注意，文字的寫作沒有中斷，但加上一些個人照片上來，像是外拍、旅拍、自拍的照片。

內容從文字多了照片之後，很明顯的閱聽族群有了點改變。會看我照片的人，大概跟我同為跨性族群居多，進入大眾市場還是有其難度。另外，文字從日記，轉型寫日劇的劇情分析、心得感想等。我將經營Blog的重心改往Yahoo上，當時因為無名小站有好多爭議，對其印象不佳，再加上Yahoo大力推動部落格，我將原本Pchome上的文章、照片，全部轉移到Yahoo上。可能Yahoo導流的能力比較好，經營大概一年多，數次被精選到首頁，內容被看到機率提高不少，整體曝光數有顯著成長。

個人照片加上日劇，為部落格曝光開始帶來穩定的曝光數，然後我又開始寫電影方面的心得。這一寫，累積近四百篇的電影心得，恰巧內容選擇了大眾題材的電影、戲劇，關鍵字貼近大眾會搜尋的比例，同時部落格內容被Google與Yahoo搜尋引擎收錄數量大幅增加，之後部落格的內容常常被網友們搜到、找到，我的部落格莫名成為許多觀影、觀劇朋友們定期來收看的管道。文字內容，經營至今約莫過了八年以上，沒有一天停過，寫起來說不痛苦是騙人的，可是結果卻還蠻令人享受。

反觀照片在Yahoo沒有曝光優勢，因此轉而將照片同步上傳到無名小站的相簿。鎖定當時最多人看的無名正妹牆，期望有一天能夠拍出被放上去的照片，因此開啟了一天一自拍的計畫。每天固定拍下數張自拍照，刻意在照片上押上日期與浮水印。不過自拍照可能不是很吸引人，相簿內容看起來還是有些貧乏，所以我又主動上PTT攝影版、人像版，主動徵求攝影師來拍照。這麼一做之後，照片類型變多、變豐富，先不管美醜，有照片有紀錄有變得豐富後，相片看得人明顯增加許多。

維持每天都有照片，每一個月都有個主題攝影，我終於在2008年上了無名正妹牆。第一次上非常興奮，後來又陸續上了幾次，維持這樣的節奏，不到三年的時間，無名相簿曝光數破了百萬次瀏覽，同時Yahoo部落格也累積到了兩百萬以上的曝光，文字跟照片持續產出累積的過程，開始有固定的網友會來拜訪、互動，雖然尚無法進入我最想要的商業領域，可是從內容產出過程中，獲得不少網友支持，甚至經營出一大群長期給我動力，推動我前進的人們。

不過，隱隱約約在個人的觀察之下，似乎這麼做能獲得的效益相當有限，曝光成長速度不如一些知名部落客或網美正妹。雖然曝光數相較多年前有成長不少，可是仍無法帶來任何影響力、擴散力。研究搜尋一陣子後，感覺上搜尋引勤對於論壇、BBS的搜尋結果似乎有再增加的趨勢，我開始在巴哈姆特、遊戲基地、Fashion guide發文，然後又有一陣子泡在104職場Cafe裡，以及2007年末投入在PTT創業板、行銷版、業務版之中，同樣以文字內容為經營主軸，力求每一篇寫出來的文章都可以獲得精華收錄與GP等。

至此，我的文字內容有生活日記、影劇心得、電影評論、創業感想、行銷經驗、穿搭觀點、遊戲攻略、破關密技等；照片內容則有日常自拍、街頭外拍、旅館拍攝、棚內拍攝、外景拍攝等。內容產出在當時，達到前所未有的高峰，一天可以寫出三篇文章，拍出數百張照片，每天晚上都是弄到凌晨才甘願上床休息。或許做得多，被人看到也變多，我的部落格獲得日本媒體轉載，因此又轉回台灣的東森新聞，接著是媒體採訪報導，上了新聞，在跨性別的世界，突然被人看到個有趣的性別議題能發揮，為部落格與相簿導入大量曝光。

不只是部落格，噗浪出來後，我再將噗浪經營出來的人流，導入部落格，同時嘗試使用臉書。直到2012年，將整個經營重心全部移往臉書上，我如法泡製，採取相同的策略，持續產出大量內容。從一開始經營管理的題目下手來寫，將過去自己在公司經營上的看法，一個又一個寫下來。但或許是族群不大對，沒有獲得太多的共鳴，於是又更改方向，往企劃領域多寫。這一寫，按讚數大幅增加，分享數也有了增長，之後再加上行銷、創業、職場，我將臉書以部落格的方式經營，應該是當年少數在臉書上寫長文的使用者。

起先，我是有點擔心長文沒人會看，但對我而言寫了也沒損失，頂多是沒人看。不管那麼多，拼了命一直寫，不停的寫，一天可以發多達四十則以上貼文，最瘋狂時一天寫下一萬五千個字，比起過去寫部落格投入的時間與心思又更多。尤其看到有人按讚與分享，等同過去觀察的曝光指標，深信繼續寫一定可以獲得更多關注，停也停不住的全力往前衝。恰巧，身份從專業經理人轉向講師、顧問領域發展，比起過去只從單一面向來談，轉型後能談論的內容廣度一下大副增加。

最後靠著職場的血淚歷程，得到非常多人的關注，再加上以前從事行銷企劃工作時的各種實務做法分享，每篇文章動輒數十到數百分享，確立之後在臉書上內容經營的主軸與重心。內容經營從臉書上看到聚眾能力之強，遠超過我之前在部落格上所看到的效益，除此之外，內容還可以在臉書上快速擴散，接觸到各個不同的角落，為此我定下目標，每天最少五千至一萬字，一天至少要有一篇長文，不低於十篇的短文，再加上二字三則的想法語錄，佐以照片來經營。

內容經營，從前面敘述至此，長達十八年不停止、不停歇，從原本的寫作白痴，到後來信手捻來就隨便一篇文章，這是從數千篇文章累積而來，而且沒有終點，看不到盡頭的一天，這也是為何常常強調，社群經營的不二法則從內容做起，只要內容能夠持續去做，累積不停的產出，也許有一天你所期望的曝光、支持，會在這過程中被看到、被發現，進而被人們給接納與包容。

下一段，有機會再來談談社群互動。

《 人如果失去了查證精神，那就被google取代了 》

在這個資訊爆炸的年代，查證是非常重要的工作。
因為我們永遠不知道網路上的訊息到底是真的，還是錯的。

嘆息灣的Google Map點位是我創建的，昨天無聊點一下發現居然有人評價，真是稀奇，而且只有三顆星，想說這人是在嫌嘆息灣太遠是不是XD

然而點開之後，我的臉上就不只三條線了...這位仁兄完全搞不清楚狀況，把合歡山的「小嘆息灣」張冠李戴到了南方近百公里外哈伊拉羅之源「嘆息灣」去了，不只給負評，還上傳了一大堆小嘆息灣的照片到這個點位，真是令人搖頭...

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到陌生的地方，我個人喜歡用google map的評價系統找餐廳吃飯，因為評價數越多、分數在4顆星以上的餐廳踩雷的機率非常低。

然而，這套評分系統有著「無法驗證評論者說的話是否屬實」的重大缺點，也是人與機器最大的不同之處——機器無法判斷是非，它只會忠實呈現。所以沒有任何一間餐廳在大量評價之下能夠得到5顆星，因為本來就不可能滿足所有人，何況可能有來自競爭對手的惡意、還有搞不清楚狀況張冠李戴的人呢？

所以，評價數多但分數不高的餐廳，我會看裡面的內容是怎麼寫的，也常遇到東西很好吃，但大部分的負評是來自服務不周與環境不佳等和食物本身沒關係的面向。

如果我只相信分數，而不在乎真實性、不自己求證，那我就會錯過那些好吃的東西了，畢竟我只在乎食物本身，不太介意小吃店的服務態度怎麼樣。（不少人在評論餐廳時，會以王品的服務標準看天下，那是不少忙祿小吃店低分的來源，我不喜歡那樣苛刻的人）

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一個講師，之所以有無可取代的價值，並不在於他「懂的比google多」，而在於他能做google在AI發展成熟之前都不可能做到的事——整合資訊，為聽者去蕪存菁，濾掉錯的、並傳授他用生命經驗所驗證的寶貴知識。並且，他會修正自己的錯誤，在歲月中累積自己的內涵，成為一個可以相信的人。只會照本宣科、無法為聽眾解讀真偽的人，早已被google取代。

誠信，是一個人最珍貴的資產，尤其是在這個身為人類的價值很容易被機器取代的年代中。

你不會說「我相信google」
但你會說「我相信我的好朋友」

「真的嗎？」不只是一個口頭禪，它代表著問話者在對你驗證訊息真偽的驗證碼。但我們很少對google問這句話，這是常被人們忽略掉的事，以為查到的資訊就是真實。

沒有經過嚴謹驗證的資訊，需要小心看待。公開的評價系統很方便，但僅止於參考，它可以幫助我們決定是否要支持一個未知的對象，但千萬不要用它來否定任何事物。一個人或一個地方真正的好壞，還是要親身體驗才能知曉，否則很可能被錯誤的訊息誤導，與美好的事物擦肩而過。

沒有人能知道的比google多，但是，我們都能做google做不到的事——探索未知、小心求證、融會貫通。

請珍惜身邊你所信賴的人，還有能給予你新知、能為你解惑的朋友，他們能幫你省下大把對著google來的資料小心求證的時間，因為他們早已用自己的生命，幫你完成了這件重要的小事，並且與你分享這美好的成果。