- 【在疫情時刻，消費者希望看到哪 6 種 #品牌貼文 ？】  上次在限動問大家這個問題，我統整 300 多個留言以及我的觀察，整理出下面六種類型，希望可以給茫然的品牌在這段時間發文參考：  🔎一、品牌本身因應疫情與消費市場的快速應變內容  品牌如何落實自家公司的 #防疫措施 ？大至商業應用、調整產品線、服務內容（推 #線上訂購 優惠、新服務或是防疫期間替代方案），小至調整保障 #員工權益、員工座位，消費者都有興趣知道。  例如：餐廳關閉內用、執行 #實聯制、外帶打折優惠、外送服務、線上訂購服務、影視網站免費 30 天的序號不限名額、#網購免運 、抽獎或折價活動（在家搶促銷）…  🔎二、品牌實踐 #社會責任 ，做出 #正向力量 的行動  消費者希望知道品牌如何實際幫助到疫情，期許有影響力的品牌能利用本身的個性或長處，付出實際的行動，為社會出一份心意，成為社會上好的角色，甚至是引起讓台灣人驕傲的內容。  例如：宣導下載 #社交距離APP #臺灣社交距離app 、支持第一線醫護的相關優惠活動、產品捐贈、幫助街友在疫情之下的困境、鼓勵網購，把消費回饋給社福、關注無力觸及防疫資源的弱勢團體、捐款協助正在努力的 #非營利組織 …   🔎三、如何過好 #防疫生活 ，發揮品牌專業能力的 #陪伴感 內容  由品牌出發，發揮品牌專業能力，將自身品牌的東西跟疫情結合，陪伴大家防疫期間怎麼把生活依舊過得好又有新意，從人們習以為常的生活中去發揮，提供對未來美好樣貌的期待，並不忘呼籲大家撐過去這段時間有品牌的陪伴。我們幫助你好好在家、幫助你生活所需、幫助你安定。  例如：防疫期間可做的事情、防疫生活小分享（食譜、保養、保健、#儀式感 、打掃...）、各種不同的居家辦公環境分享（搭配商家商品）、在家辦公如何增添情趣、怎麼跟自己好好相處、重新認識家人、發掘新樂趣的不同面向...。  ❣️Gina @ginachiki 水水一週 foodvlog  🔎四、 #正向 、不對立、跳脫情緒跟風向，串連各界串連各界社群力量的影響力內容 從自身影響力出發，善用社群力量，創造強大共鳴，促成更多行動、更多人加入。鼓勵大家做好自己的本分，行有餘力也可幫助他人，不製造對立、不內鬥，跳脫情緒跟風向，從「我」到「我們」，每個人都可以為社會帶來改變。  ❣️作家 #林立青 協力 #芒草心 @hiddentaipei 、#人生百味 @doyouaflavor 等NGO單位送暖萬華街友 ❣️#阿滴 @rayduenglish 攜手百位 YouTuber #好家在我在家 串連活動  🔎五、正確、嚴謹，有知識傳導的資訊性內容  對疫情持續關注，配合主管機關指示，協助防疫、一同呼籲、宣導正確防疫觀念，化解謠言。傳遞由官方發佈的正確資訊，所有溝通以事實為基礎，不發布任何可能導致陰謀論、撕裂信任、集體恐慌的不確定解釋。  ❣️#毛起來 @maoup.tw 「我被隔離毛孩誰照顧？」、「毛孩外出也要戴口罩？」  🔎六、能令人莞爾一笑又有提醒意味的內容  當三級防疫有成為新日常的可能，比起提醒現實就是那樣，不如換個心態輕鬆療癒的去面對，有效舒緩緊張感。一種不對現狀悲觀，但又不失分寸的溫柔風格。  ❣️咖啡店防疫新招「先解數學題再消費」 ❣️台中釣蝦老闆改 google 店名「別再問能不能釣蝦了低能兒」 （備註⚠️ 這邊不是鼓勵罵低能兒 實際上對有智能障礙的朋友來一點也不好笑 也不建議把他當口頭禪 重點是改在大家搜尋店家最便利的GOOGLE店家名字上😷 當初在寫的時候漏掉補上這件重要的事🥲🙏🏻🥲 也應該碼掉「低能兒」三字會更好。）  -  這個問題一直被問到，也是一開始困擾我的問題。  疫情開始的時候， 我才剛接了 MOFT 的立架筆電包團購， 起初我都不太敢宣傳，畢竟人家在水深火熱， 怎麼好意思一直鼓吹大家買買買， 雖然拍了很多朋友的使用心得， 但都不適合發出來， 因為那時候都還沒戴口罩。  當大家焦點都在疫情時， 我也一樣關心， 也同步發許多疫情資訊在限動上， 也有點擔心這個行銷帳號， 是不是要轉型成疫情資訊帳號了？  直到響應了 KOL 們的協助店家免費分享外帶外送的活動後， 收到許多店家以及讀者的來訊， 知道許多人會透過我的限動， 清楚更多事件背後的觀點； 對我而言，只是轉貼的小動作， 卻可以幫助到許多正在水深火熱的店家， 也因為有這麼多人在外面的辛苦， 讓我可以如此安心安全的 work from home。  我自己整理完後，對這六個品牌貼文類型非常有感。  不管你是身為商業品牌、身為KOL、身為店家， 都是重要的社會角色， 你必須找到社會意義，成為社會影響力。  因此，當我們推出一個新產品、發布一個貼文時， 都要思考這個東西帶給大眾什麼影響， 要引導大眾往哪裡去？  我相信， 每一篇貼文，都有讓世界變得更好的機會， 希望我們都能把握並善用這個機會。 #加個零的社群觀察

【05/17-05/23 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #5月⠀ ⠀ ❶ 美政府攜手Tinder鼓勵青少年打疫苗⠀ ⠀ ▍那個...不想接種可以送我嗎？⠀ ⠀ 不知道各位腦粉這禮拜過得怎麼樣呢？以利編自從規劃好每天在家的行程之後，已經漸漸習慣好幾天都不出門的生活，在家裡也不像以前隨時都想耍廢，開始找到打起精神做事的方法。疫情對大家來說都是長期抗戰，況且目前的疫苗供給量相當不足，更凸顯做好各種防疫措施的重要性。但反觀地球另一端的美國，卻需要透過各種行銷手法鼓勵青少年接種疫苗。⠀ ⠀ 根據白宮於上周五（21日）發布的消息，目前美國政府已經積極與各個時下當紅的交友軟體如Tinder、Bumble等公司合作，希望透過應用程式鼓勵美國青少年施打疫苗。⠀ ⠀ 數據顯示，雖然全美施打疫苗的劑數已經達到近2.8億，代表全美至少有一半的人都已經接種過至少一劑的疫苗，但仔細切分年齡層來看，卻會發現在18-24歲的年輕族群中，仍有超過4成的民眾拒絕接種疫苗，加上這些年齡層的病毒傳播力相當強大，因此美國政府才會積極想方設法的增進其施打意願。⠀ ⠀ 至於詳細究竟該如何透過交友軟體達到鼓勵目的，從已經響應相關計畫的交友軟體來看，主要仍是以個人資料欄位中的改動為主。例如可選擇在個人檔案中新增「已接種疫苗」的標章，用戶也能自由篩選自己想配對到的對象是否已經接種疫苗。⠀ ⠀ 此外，也有其他軟體表示可以讓接種的用戶享有原先必須付費解鎖的功能，其中OkCupid公司更聲稱，狀態顯示已接種的用戶配成功對機率將提升14%。⠀ ⠀ 以利編看到這則新聞一來感到相當有趣，政府從交友軟體下手來促進政策推行算是比較少見的案例，一來當然也感到有些不勝唏噓，不要說台灣，全世界多少人每天戰戰兢兢的活在病毒的陰影之下求助無門，以世界領袖自詡的美國卻疫苗多到人民還有拒絕施打的選項。只能說「國國有本難念的經」，大家還是在自己生活的土地上盡力做好防疫最重要。⠀ ⠀ ❷ 微軟宣布IE將終止服務⠀ ⠀ ▍下載Chrome的選項少了一個⠀ ⠀ 微軟在本週的一篇報導當中指出，將在2022年6月正式引退IE，並且由Microsoft Edge承接IE的功能。陪伴大家走過25年的IE即將終止服務，對於許多IE的用戶來說，下載Google Chrome 少了一個選擇 xD。Microsoft Edge 計劃經理 Sean Lyndersay也特別說明，IE的功能會將會由Edge繼續服務，而這次關閉的只有消費者端的服務，對於企業的IE付費客戶而言，不會受到這次申明的影響。⠀ ⠀ ⠀ 這25年來，IE也經歷了非常多次的改版，甚至還有反壟斷的事件。微軟曾將IE 3.0整合進 Windows的作業系統中，使得競爭對手Navigator Web提起反壟斷的指控。 最終，法官認定IE涉及層面非常廣大，因此也沒有要求微軟必須撤離瀏覽器的業務，使得IE瀏覽器在2000年代初期市佔率來到90%。 ⠀ ⠀ 在2016年Edge釋出後，公司內部也紛紛鼓勵企業替換成Edge，並且將IE定義為「相容性解決方案」，使得近年IE市佔率已經不到2%。⠀ 在消費者端的IE業務要結束後，微軟也預告了會在接下來幾年內，將IE的服務遷往Edge（但是在2029年前都會提供相容）。⠀ ⠀ ❸ 張一鳴卸任字節跳動 CEO⠀ ⠀ ▍科技公司的老闆們都喜歡急流湧退（？）⠀ ⠀ 抖音和 TikTok 母公司字節跳動（Byte Dance）的創辦人張一鳴在上週四宣布卸任執行長，任命共同創辦人，也是現任的人力資源主管梁汝波接任。張一鳴在寫給員工的內部信寫道：「 放下日常的管理工作，作為公司創始人，聚焦到遠景戰略、企業文化、社會責任等長期重要的事情上去。」「 我不太喜歡社交，更喜歡獨處活動，例如上網、閱讀、聽音樂，以及思考可能發生的事。」張一鳴覺得自己缺乏成熟管理者的一些技能，並且對分析組織和市場原則更感興趣。⠀ ⠀ 字節跳動目前是全世界最大未公開上市的科技公司之一，這次管理層的重組是自 2012 年創辦以來最大的一次人事變動，外界推測是為了因應近期，中國對大型科技公司日漸生溫的監管浪潮。像是上個月電子商務巨頭阿里巴巴就因違反《反壟斷法》，被處以 28億美元的罰鍰，去年旗下的金融科技公司螞蟻集團的 IPO 也被迫終止，近期中國最大的網際網路、媒體公司騰訊也同樣被監管機構約談。此外字節跳動也面臨其在中國的核心業務成長放緩的問題，因此需要重新整頓。⠀ ⠀ 其實張一鳴不是唯一一位選擇急流勇退的中國科技公司老闆。今年 3 月，電商巨頭拼多多的創辦人黃崢也宣布卸下 CEO 的職位，打算去從事食品和生命科學領域的研究。而螞蟻集團的CEO 胡曉明同樣也在 3 月突然宣佈辭任，改負責螞蟻生態社會公益相關的項目。只能說在中國成為一個有錢人，會受到媒體非常多的關注和檢視，更難的是無法得到國家那麼多的認可（？）⠀

#各位老闆們請挺住 #文長慢慢看 今天的疫情記者會，大家多少都看過了、耳聞了，這邊就不多說了，各位的焦慮和恐慌已經接近表面張力，喵子現在沒有要來當那根最後稻草，而是提醒一下各位創業者們一些事。 無論你是什麼產業、創業多久、資金多寡、規模大小、是否有員工，以下我都稱呼各位創業者為「老闆」。 -- 面對員工薪水、訂單銳減、資金來源等等一切跟錢有關的事，你一定會焦慮、緊張，加上新聞幾乎一面倒的24小時nonstop播放悲觀，你忍不住越想越多、越來越鑽牛角尖，卻要壓抑情緒、處理員工生計與後續狀況，於是你的情緒開始便秘，你的負面想法就像紫薇一樣要滿出來，但你找不到地方發洩。 於是你哀聲嘆氣、恨天怨地、哀北叫母，罵執政黨、罵在野黨、罵時鐘、罵中共、罵台電、罵病毒，能罵的你都罵，試圖透過這樣的行為來平穩自己的情緒，你也以為罵一罵，你就會舒坦許多；然而你發現，越罵火越大、冷氣開再冷都無法降溫。 同樣身為微型創業者的我本人，不是不能懂你的懶趴會，因為我一樣要生活、一樣有保單和房租要繳、一樣要養別人--你養員工我養貓--、一樣要挪預算囤口罩和生活必需品，只不過你的重擔比我沉，和你相比之下，我真的是微型再微型到不行的創業者。 然而，就是因為你的重擔那麼沉，那你更不能慌。你要怎麼處理這些重磅問題？目前最大的問題，就是錢，沒錯吧？你詢問紓困貸款了嗎？你和銀行交涉過了嗎？你把關注力從罵東罵西中，轉移到你該做的事了嗎？你處理好員工的一切狀態了嗎？你調整好一切工作上SOP流程，好面對這波疫情了嗎？ 如果你該做的都做了，那表示「可控因素」你都已經做到底了，你已問心無愧，那面對疫情和一些白目亂跑之人這些不可控因素，你再怎麼焦慮暴怒，都無法再多做什麼了。 病毒很公平，誰不乖它就找上誰、你也不可能把那些白目的人打爆，你打不完，還會吃上官司；而且這樣並不會解決問題，因為那些人缺乏的就是正確的「觀念」，需要大家不斷不斷的重覆教育他們，這也是身為老闆的你還能做的其中一個『社會責任』：宣導正確防疫觀念和正確疫情資訊，而不是跟著酸民聞雞起舞。 -- 但你還是很焦慮，那你該怎麼辦？我說了，不可控的因素太大，面對無法掌握的原因，你能做的，就是好好控制「你能掌握的所有事情」，這邊包括你的情緒和你的行為。 你可以打電動發洩，線上髒話飆來飆去沒有人管你；你可以在家健身，讓負面情緒跟著汗水離開身體；你可以靜心冥想，練習自己的情緒穩定度；你可以看書、陪家人、追劇，因為平常你太忙了，忙到沒有自己的私人時間與空間；你甚至可以跟另一半滾床單三天三夜，替台灣製造新的國家幼苗，促進生育率提升。 你可以做所有你平常沒時間做的事，而這是你最難能可貴的一次假期，還不會被員工靠杯、不用擔心廠商煩你與客人催單、爸媽和另一半也不會念你一直廢在家，還會問你要不要吃水果，直接切好端給你。 目前無法解決的問題，你鑽牛角尖真的沒有用，只會讓你更煩更不安，還會影響你身邊的親朋好友、員工廠商客人。 -- 這段時間是考驗每個老闆心理抗壓性的關鍵時期，身為老闆的你，請好好冷靜，好好照顧自己，情緒不穩會導致失眠，失眠就會睡眠與體力不足，睡眠跟體力不足就會免疫力下降，免疫力下降你知道會怎麼樣，對吧？ 你自己的心理狀態不夠穩定，那你的事業還沒垮，你就會先垮。 為了你的事業，為了你的員工，為了你所在乎的每個人，老闆，請你讓自己的心靈和情緒腦袋都好好休息。留得青山在，不怕沒柴燒。 -- 這陣子遇到不少焦慮的老闆，一開始都是火冒三丈、劈哩啪啦說著自己的困擾，加上喵子的身份會使人以為「身心靈從業者都不懂社會狀況，只會說風涼話」，造成了不少誤會與衝突。 然而，該看的社會新聞、世界新聞、財經等等我都會看，身邊也有很多朋友是創業者，開大公司、開三四五間分店、員工近五十人的比比皆是，所以我得到的消息並不是只從新聞、網路GOOGLE，而是紮紮實實的田野調查。 可以理解大家的誤會是怎麼來的，以前我也以為身心靈行業很仙、不用吃飯睡覺打東東；但現在身為職業讀牌師，才明白，其實身心靈從業者，也是「人類」，只是精神上的頻率比較不一樣，一樣有家人朋友、生老病死和生活雜事要煩惱。 你的重擔，我不是不懂，只是無法替你扛，但在這個時期，老闆更要懂得獨立、長大、自救、撐下去，等到炸鍋到翻掉的政府內部整理好，才能來救你。 你得先讓自己和你的事業都活著，你才能看到救援。 -- 📍關注月亮塔羅坊：@cat.moon.tarot 🔎FB：喵子的月亮塔羅坊 🌙預約占卜專線：@jph8573n 🔗https://linktr.ee/cat.moon.tarot -- #月亮塔羅坊🌙 #喵子 #武漢肺炎 #抗疫 #創業 #老闆 #暴躁 #冷靜 #心理素質 #抗壓性 #心靈肌肉 #心理強度 #疫情指揮中心 #占卜 #塔羅牌 #讀牌師 #tarotreader #tarotreading #taipei #taiwan