為什麼這篇gogoro客服打不進去鄉民發文收入到精華區：因為在gogoro客服打不進去這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ohlong (強森)看板biker標題Re: [閒聊] GOGORO服務越來越好了！時間Fri...
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2021-08-02 18:58:54
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真人真事
上次在某gogoro直營站換電池
直接被吃掉一顆沒吐出來
進去門市求助
得到的只有冷言冷語
沒人甩你
跟你說”換電站不是我們能控制的欸
你要自己打電話喔！”
我有時候都不知道一個月近千的租金
到底是付給誰
為什麼要得到這種
常換電換到一肚子氣的待遇
某車廠董座有說過一句話
“連體重都不能控制，那你還能控制什麼？”
對gogoro來說 我想
直接把體重換成換電站這句話一樣適用
電池要碼沒充飽電
就是吃不進去吐不出來
不然就是換到老電池
里程直接打折對半
我也不知道這間公司還能控制什麼？
或者能期待什麼？
※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言：
: 最近GOGORO VIVA車友遇到了一些問題
: https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 有人因此而摔車
: https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 360計畫指的是更全面完善的服務
: 不是繞一圈又回到原點的意思
: https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 一定幫車主處理到好
: 這就是感動的售後服務
: https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 開心的笑了
: https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: GOGORO已經擺脫之前被人詬病的售後服務了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.212.226 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1618504817.A.1FA.html
※ 編輯: ohlong (223.139.212.226 臺灣), 04/16/2021 00:41:29
推 no3: 嚴格來說，租金還真不是付給gogoro，是給gogoro network 04/16 01:03
→ qwefghiop1: 把剩的電池也放回充電槽，之後會退出兩個電池吧? 04/16 01:12
→ qwefghiop1: 我換到一個手把斷掉的電池也是這樣解決， 04/16 01:13
→ qwefghiop1: 不大可能兩個電池都不出來。 04/16 01:14
推 wish770924: 台灣尊榮不凡的電動車你敢嘴，你就會跟我一樣被抹黑 04/16 01:22
→ wish770924: 成收了油車廠商錢的寫手 04/16 01:22
噓 boddingtons: 環保覺青噓爆你 04/16 01:48
推 a151091: 你一定沒4輪，你看看那有4輪騎gogoro的都沒有問題 04/16 01:57
推 virkin: 店員說的沒錯啊 04/16 02:07
→ virkin: 只不過你繳了高額月租費 所以他應該很熱情的腳你打給客服 04/16 02:12
→ taipoo: 不期不待，不受傷害 04/16 03:21
噓 cygnusracing: 盤子爛車 04/16 03:47
→ bitlife: 房東(或二房東)正常是不能去動房客的資產,除非另有約定, 04/16 06:42
→ bitlife: 想想洗衣店就好,洗衣店機器問題當然還是要店長自行處理, 04/16 06:42
→ bitlife: 少數例外如小型娛樂性機台舉手之勞重開機之類的特別約定 04/16 06:43
→ bitlife: 另當別論,通常是超商外的機台才有此約定,因為超商有店員 04/16 06:44
→ bitlife: 輪班,一般個人房東不見得比店長住得近 04/16 06:45
→ richie8520: 回二樓，是真的有發生電池插進去就不退的事情，我自己 04/16 07:25
→ richie8520: 在上個月就幫客人處理這件事情，不過我是立刻幫客人 04/16 07:25
→ richie8520: 打電話給技術部門請他們趕快退電池(前gogoro維修人員 04/16 07:25
→ geniusofgod: gogoro跟gogor network就是兩家公司啊 你叫店員怎麼 04/16 07:42
→ geniusofgod: 去管？ 不同公司他連內部電話都沒有吧 04/16 07:42
推 yeng1217: 自己要買的 04/16 07:56
推 bla: 員工薪水太低就會有這種多一事不如少一事的心態出現 04/16 08:13
→ hide0325: 換電站就在你直營門市外面，換作是我也會直接進去問 04/16 08:21
推 ian41360: 信仰不足請充值 04/16 08:50
推 Aukid: 你比較衰啦 我碰到一次 店員直接幫我打電話處理 花3分鐘 04/16 08:52
推 aliangh: 我之前遇過 2顆同時塞進去 它叫我放另一顆!#$@$%$^&% 04/16 08:53
→ Aukid: 跟誰在換電站前一點關係也沒有 吃電池就是遠端教你操作處理 04/16 08:54
→ aliangh: 後來試到第5次左右 它才把原電池吐出來 04/16 09:04
推 YJM1106: 沒有單一窗口服務 04/16 09:26
推 lidon00968: 原來這還有分喔 04/16 09:29
推 cka: 其實門市不管充電是沒錯喔 04/16 09:58
推 slex: 不期不待 不受傷害 04/16 10:01
推 chspoutre: 次等電車不意外 04/16 10:04
推 doomerptt: 不管門市不管充電 員工訓練本來就要有引導至network服 04/16 10:15
→ doomerptt: 務的電話 04/16 10:16
推 jkokpcu: 員工服務問題可以客訴 04/16 10:41
→ jkokpcu: 你不客訴公司不知道有這種問題 04/16 10:42
推 komachi275: 他們是能源公司，車子順便賣的，你買他們的車就要有心 04/16 10:45
→ komachi275: 理準備 04/16 10:45
推 Cishang: 信仰不足 04/16 12:30
推 TomChu: 這應該真的是員工問題 至少幫你call客服吧 04/16 12:45
→ StarHero: 原來信仰這麼可怕 這如果發生在油車 我就跟車主說你這 04/16 12:59
→ StarHero: 個熄火跟我無關 我是幫公司代銷而已 你要自己去找原廠 04/16 13:00
→ StarHero: 服務站喔 來...我服務很好，我還特地寫地址電話給你喔 04/16 13:01
→ StarHero: 只有你有喔，別人沒有喔 阿如果騎一騎熄火記得打給原廠 04/16 13:02
→ StarHero: 服務站 04/16 13:02
→ m996360: 在好市多買東西要客訴是找好市多還是找原廠商 04/16 13:45
推 a151091: 可憐啊！電粉信仰只剩這種偷換概念轉移話題的方式來混淆 04/16 13:56
→ a151091: 目標 04/16 13:56
推 wish770924: 還不同部門，笑死人，那是你們內部的問題啊 04/16 15:14
→ erik8866: 垃圾車你還騎的下去？ 04/16 16:54
→ erik8866: 你應該要站內問駐板電車大使 04/16 16:55
推 FFFFFFFF: 一台車有問題還要分是哪個部門負責的啊？ 04/16 17:15
→ erisiss0: 自己的問題，要買這車就是要忍受這種鳥事 04/16 17:20
→ erisiss0: 反正出問題都是消費者自己不好 04/16 17:20
→ erisiss0: 工作人員沒有不好。不吐電池也不是電池站的錯 04/16 17:21
→ erisiss0: 車子也很棒。一切過錯都由使用者承擔 04/16 17:21
推 NSRC: 買ｇｏｒｏ 只有盤仔 和 正在前往當盤仔 的人 04/16 18:01
推 wx190: 個人比較好奇哪間 04/16 18:44
噓 coward920: 很有趣，試問你去加油站加到柴油，也是叫車廠負責嗎？ 04/16 21:40
推 WilsonGT: 是的 就叫車廠負責！！因為這家車廠兼賣油 04/16 23:38
推 veda2314: 我還遇過藍芽連線明明還在但沒辦法發動車子的...^^真的 04/17 02:49
→ veda2314: 是一點都不智慧的車 04/17 02:49
推 XBOX720: 看到有人拿加到柴油比喻 我只能說邏輯死去了 04/17 03:30
推 FFFFFFFF: 不知道怎麼跟邏輯出車禍的溝通 04/17 03:59
推 yeng1217: 柯連哪 不然直營店都不要擺電池好了 04/17 09:49
→ chspoutre: 我發現ptt的阿宅都很喜歡用比喻來形容事情 04/17 10:31
→ chspoutre: 但沒一個比喻得好 04/17 10:32
→ erik8866: 柴油比喻是三小 可憐哪… 04/17 15:05
推 newhsun: 笑死 那不就跟去加油站加油然後說沒油一樣意思？ 04/17 15:54
推 tengerinedog: 你可以退坑 04/17 16:37
推 SteveDX: 應該是"連吃都不能控制"吧 04/18 20:20
推 marcgun: 01有篇irent電池被吃問車行老闆也是叫你自己打客服啊 04/21 19:57