作者hbk20491 (〥夢中情一場夢〥)
看板Key_Mou_Pad
標題[滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)
時間Mon Dec 6 19:56:42 2021
羅技2021最新保固教學(打電話最快)
千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間
分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固
11/21 下午5點多打保固電話
客服熱線 (涵蓋羅技所有品類產品咨詢):技術支援0800-012300
週一 - 週五:
7:00 - 21:00
當下按照客服人員要求排錯 重新插拔2.4G接收器 插拔電池之類的
有些客服會要求拍連點影片 拍攝方法如下
youtuber Jing有出一支影片 拍法很詳細
https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402 使用測試網站 羅技客服提供的這網站
https://codepen.io/blink172/pen/vERyxK 我的影片是前一天早準備好拍好連點影片 並上傳youtube
排錯完無效跟客服回報 一樣連點 就跟我說確認了 並沒有要求看連點影片
(我之前gpw 是有要求 看客服人員不同有所差別)
然後他寄信箱信件來確認案例號碼 並跟你拿 英文地址 姓名 聯絡資料可以在外交部轉換
11/29 通知寄出滑鼠
12/3號就派送到家了 短短2星期
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.114.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1638791804.A.1B2.html
→ pttSouthjin: 羅技的價格,原來是一次賣你2支(以上)的滑鼠xD 12/06 20:08
→ cv1022: 一樓跟我想的一樣… 12/06 20:09
→ kenyon0619: 已記錄起來 12/06 20:33
→ i015027: 如果回來是同or不同型號的鼠 會有多久保固? 12/06 21:51
推 Illusionyo: 同型號照當初購買日期 不同型號未知 RMA滑鼠寄鍵盤的 12/06 22:30
→ Illusionyo: 更不知了 12/06 22:30
推 look12300: 同樣g604近期出保,沒打電話,用網站跟mail出保,不得 12/08 11:33
→ look12300: 不說網站找半天沒找到出保選項,最後都會導向和客服對 12/08 11:33
→ look12300: 談,用機器人客服亂寫出保後,mail回覆還蠻快的,也不 12/08 11:33
→ look12300: 用拍片,最後說沒貨,讓我從g913 tkl和g402選一個... 12/08 11:33
→ a619063: 羅技直接給g913 tkl也太狂了XD 12/08 11:51
→ jiaxie: 羅技保固有點像轉蛋 12/08 12:40
推 jaspergod: G502LS 從10月跟線上客服打交道說倉庫沒貨== 最近網頁 12/08 13:07
→ jaspergod: 大改版找不到之前線上客服,改打電話之後轉信箱交流, 12/08 13:07
→ jaspergod: 雖然也說倉庫沒貨但一個禮拜後就突然收到快遞 很奇妙== 12/08 13:07
噓 kashima228: 羅技保固要等很久 12/10 09:46
→ a9910330: G304最速RMA..12/15晚上申請..12/17上午收到..... 12/17 15:52
推 cmcmcmcm2: 申請過羅技保固兩三次 都沒羅嗦的 其中最貴的是GPRO.. 12/18 14:10