是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)： Y 結論先說我在蝦皮「依蝶生活美容館」買科萊麗刷頭買到假貨，然後賣家不承認也不給退 。 如果今天是我貪小便宜花個一百多買假貨就算了，結果是我花了加運費要一千多的買到假 貨然後態度還有夠差（氣爆） 跟大家解釋一下因為我本人現在住在日本因為疫情的關係回來台灣放假，所以我的洗臉機 跟刷都在日本，洗臉機是之前在新光三越站前店買的，刷頭是在香港的科萊麗專櫃買的。 現在在台灣用我姐姐mia2（之前在新光三越南西店）買的洗臉機，所以絕對不可能買到假 的洗臉機跟刷頭 然後現在的刷頭是跟我姐各用一個從這個賣場買的洗臉刷 因為科萊麗在台灣和日本都撤櫃了所以我在蝦皮找刷頭，搜尋科萊麗洗臉刷他們家 就出現在第一個而且我還看了已售出接近五百個外加他們家的價錢跟正品差不多，就不疑 有他的買了 只能說自己太白癡！我以為假貨只會那種價格低很多的那種。 因為相信賣家所以在拿到貨的時候只檢查了有沒有受損而已就按確認了。 後來為什麼會發現是假貨是因為我在洗的時候就發現刷毛很硬而且我沒施力就整個臉很紅 ，但我以為只是我個人問題而已就沒多想，然後我洗完澡之後就換我姐洗！結果我姐洗完 澡一出來就立刻跟我說她覺得刷頭很奇怪，聲音很多而已刷毛的中心點不會震動，所以當 下我就看了我在日本的刷頭對比一下發現真的不一樣，我就立刻跟賣家聯絡，但因為是晚 上了所以賣家是今天回覆我們訊息。 https://i.imgur.com/ACheef6.jpg 因為得知自己買到假貨覺得超生氣，跟賣家要求退貨，結果賣家一直跟我扯我使用過了還 說如果我是老闆我會退嗎？啊重點如果我是老闆我不會賣假貨啊，更不會這麼沒良心拿正 品的錢賣假貨。而且新的洗臉刷我肯定要先用水沖一沖洗一洗我才敢上臉刷啊，他就說衛 生問題用過不給退。 好笑的是我跟賣家說你的假貨刷頭動不了，他還拍影片給我看的很粗魯的說要推一推刷頭 中間才動得了（真的很想貼影片上來給你們看到底有多粗魯） 說他之前遇過的賣家也跟他說過刷頭動不了的問題，他一教完大家問題都解決了，我覺得 很有趣，正版的刷頭你輕輕轉扣上去就可以動了還需要你推？一個幾千塊的洗臉刷還需要 用手推才動得了？ 後來他說是新刷頭的才需要推動，我把我在香港買的新版的洗臉刷給他看 他又嗆我「這是新版的你新版舊版分不清楚在跟我講半天」 我回應他「你說你的是新刷頭的，我貼我在專櫃買的新版的給你看」 他又嗆我「那你為什麼不去專櫃買咧在那邊跟我吵半天」 大哥！就是台灣撤櫃我才想找網路代購啊我現在去哪裡靠櫃買，而且我哪知道你賣假貨還 給我理直氣壯 更搞笑的是他還說我是因為不給退才說他是假貨，我真的整個肚子都是火！就是因為你賣 假貨又提不出證明我才要退！他現在還可以把責任推在我身上感覺我是故意騙他錢，如果 我貪小便宜為什麼我不買一兩百的直接說自己是副廠（也就是盜版）的刷頭要跟你買這麼 貴的刷頭呢？ 而且他態度真的很差，說是我用東西壞習慣然後我姐一開始跟賣家反應有異聲，賣家說「 那是你洗臉機的聲音」 當下因為覺得這個價錢應該不會是假貨再加上購買人數算多所以就沒看評論就直接購買了 ，在跟賣家爭論的時候我才看到原來也有人發現不是正品（真的怪自己笨沒看清楚，因為 我通常網購買東西只要有一個人說不是正品我就絕對不會買他們家的東西，這個刷頭我忘 記看了結果居然還有不少人說是假貨） 那他一開始還跟我說沒有人說過不一樣就只有我？？？後來我給他看他賣場一星評價的留 言 他又說「評價是你的權益」 是啊是我的權益，那我也有權益讓大家知道我這次的消費經驗 而且賣家態度真的有夠差，我以為賣假貨被抓到至少會有個道歉，結果賣家還一說我用東 西壞習慣二說我姐一開始反應有異聲賣家說「那是你洗臉機聲音」真的大無語事件發生 而且你要把假貨當成正貨賣你品質也給我顧一下，剛剛要想在確認刷頭的時候，刷頭一開 始震動後來整個停住，然後中心刷頭還會自己彈出來，你還要用手壓進去才會震動。（都 有錄影片作證傳給賣家） 反正現在賣家是不願意退款了，我一千多就當打水漂了，讓我這個笨蛋替大家踩個雷！我 希望讓有科萊麗洗臉機的人可以注意一下這個賣家，不要再花冤枉錢了。 以下附上聊天記錄與賣場資訊 https://i.imgur.com/A3xi8k0.jpg https://i.imgur.com/JBkVUCR.jpg https://i.imgur.com/PQy8ZAL.jpg https://i.imgur.com/JUHVZm5.jpg https://i.imgur.com/i6SCP9U.jpg 買完才看到的其他賣家評論 https://i.imgur.com/2XEA7v5.jpg 賣家蝦皮資訊 https://i.imgur.com/82smTyU.jpg 當時在蝦皮聊聊 對方讓我加客服line 後來發現他們不僅在蝦皮， 還在各大網站上什麼yahoo、PC都有賣場 https://i.imgur.com/ebPZPdc.jpg 本人對此次消費經驗及評論願意負擔所有法律責任。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.15.63 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1597680805.A.851.html ※ 編輯: haha0830 (223.136.15.63 臺灣), 08/18/2020 00:41:18 真的就忘記看這一次就中獎了....... 因為沒辦法退所以爆氣把盒子揉爛丟了哈哈 我現在不想退錢只想檢舉賣家也是可以嗎？ 哇難怪香港的美國的都sold out 我以為他們只是做個折扣而已天啊好難過 覺得科萊麗很好用的說也用好幾年了 對啊 我每次在蝦皮買東西都會看評價就剛好這次沒看就………… 是我太不小心了。 我今天打電話給蝦皮 感覺蝦皮也沒有很積極 一千多塊也可以報警嗎？那我試試看 好 我等下要先打電話給蝦皮客服申訴看看 ※ 編輯: haha0830 (223.136.15.63 臺灣), 08/18/2020 07:13:56 推 bubblerain: 一定要看評價！尤其一星的必看 223.136.242.30 08/18 11:50 我也有這台 但感覺還是喜歡科萊麗 我感覺洗完鼻子真的感覺許多 110.30.96.111 08/18 13:02 一定會！！！ 蒸汽眼罩也有假貨 我的天啊 我今天打給蝦皮客服了 感覺他們都沒有很積極 好主意 我會去聯絡保智大隊的 謝謝你 哭 那你花多少錢買的 當時有給一顆星嗎 你好我私訊你了再麻煩你看一下謝謝你 對啊 我真的沒看過賣假貨還這麼囂張的 他傳給我的影片也超嗆 推完刷頭還說「哪裡不會動」 有正品的人就知道根本不需要推刷頭 謝謝你 我剛剛跑去貼文了 讓大家不要再買他們家產品 ※ 編輯: haha0830 (223.136.15.63 臺灣), 08/18/2020 20:05:09 結果現在也都沒了 好後悔當初在香港沒有多買一點 不過洗臉刷我的確用正常價格買 結果買到假的 真的好氣哦好鬱悶 謝謝 我希望這篇文章可以讓更多人看到 我發文後這兩天還有幾個人給他好評 ㄍㄢˋ 真的想私訊他的買家們讓他們知道真相 這麼囂張的傢伙我一定不會姑息 所以希望大家能幫我分享給身邊的人看 因為此賣家不僅在蝦皮在雅虎在PC 都有賣場 幾千幾萬個人都有可能買到他的假貨 想想就可怕 ※ 編輯: haha0830 (223.136.15.63 臺灣), 08/20/2020 00:16:49 你好 我私訊你了 麻煩你給我個回覆謝謝你 ※ 編輯: haha0830 (223.136.15.63 臺灣), 08/20/2020 07:24:57 千萬不要買這家！ 對啊到底怎麼生存下去的 而且他還是最熱銷的刷頭 可能因為我檢舉（還有其他苦主）外加他心虛 就把我買的系列給下架了所以他的推廣就比較下去了 哈哈哈我打錯了站前店啦 謝謝提醒 已更改 ※ 編輯: haha0830 (223.136.15.63 臺灣), 08/21/2020 13:23:34