【新竹餐飲業紓困計畫？】

受到疫情波及，許多產業生意一落千丈。基層中有很多老百姓的苦楚跟心聲，這陣子我聽了，常常覺得心情很沈重。

新竹的餐飲業，也是這一波受害嚴重的族群，歇業的歇業，勉強支撐的真可用「慘澹」來形容。光是我自己去的次數跟上個月比少了多少（社團、集會行程通通取消），就可以想像餐飲業受影響的程度有多大！光是南寮地區，就有多家餐廳面臨需暫時關閉度小月的困境。

中央的「紓困方案」，除了短期的補助、租金補貼、稅金減免之外，有沒有什麼東西，可以讓 ＃產業紓困、還可以趁機會 ＃協助轉型，甚至＃振興整體市場經濟 呢？

於是我想到，如果可以有一個平台，讓新竹市餐飲業者的餐點可以上網，消費者可以選購餐廳的餐點（熟食或冷凍包裝），外送員可以直接送到家門口...，這樣是不是各取所需，一舉數得？😎

對餐飲業者而言，少了上門的客人，乾脆趁機轉型，直供「宅經濟」市場--網購是未來趨勢，更是疫情延燒時，成長最多的消費市場；對消費者來說，可能好幾個月無法出們上館子吃飯，能夠上網訂購喜愛熟悉的美食佳餚在家裡享用，這點子想必具備一定的吸引力；至於將美食由餐廳送到消費者手中的「運匠」角色，可能是原本生意大受影響的 ＃計程車司機，可能是因疫情放無薪假，因此轉做 ＃短期彈性外送的人力，也可能是平台業者因為擴充的網購市場而多聘用的外送員。

如果這個模式可以成功，可以協助現在面臨經營困境的餐飲業者「脫困」，還可「轉型」，打開網路市場，外送人力需求增加，增加短期工作機會，一舉數得。因此，上週我跟市政府初步溝通這個構想之後，就殺到台北，跟 ＃foodpanda營運長Ｎick 見面，希望先代替民間業者徵詢這個計畫執行的可能性。

Nick說，公司也想對社會貢獻一點心力，目前已經開始實施「免運費」活動，讓消費者減少網購的支出；若是能讓更多傳統的實體餐飲業者趁此機會上架，共同增加營收，他們樂意合作。👍

無獨有偶，經濟部剛剛公佈的「因應COVID-19(武漢肺炎）紓困與振興輔導專區」中，將 ＃補助3.3億預算，促成11,000家餐飲業導入外送，1,000家零售業上架電商。https://www.moea.gov.tw/MNS/covid-19/home/Home.aspx 而『「助轉型」餐飲業者上架外送服務』方案中，更有補助金額（每案上限1.5萬共11,000家）、項目（餐飲業者導入外送服務衍伸費用）、受理對象（依法登記，未曾上架，受疫情影響之實體餐飲業者）、申請方式及時間（公告日起至109.12.31止），以及申請流程。可以說，經濟部的預算已經到位，就等業者趕緊爭取！

明天我約好要跟市政府近一步洽談，真心希望能成功，為新竹市的餐飲業謀求一個集體配套、有一定規模、加大能見度的專案，推地方餐飲業一把！fighting!!

＃外送漁港現炒海味到市區？
＃南寮香山開外掛？
＃市府出面配套更優

全台最大美食外送平台 『foodpanda』空腹熊貓進駐宜蘭了！
目前外送分三個區域『礁溪、宜蘭、羅東』，有些餐點價格可能比店內高，外送服務費29元起，最低消費50元起就可以外送(不包含運費)，每間餐廳可能略有所不同，再也不用跟別人湊外送金額，愛吃什麼自己點非常方便。
歡慶新縣市上線，宜蘭、雲林、屏東3大縣市10月整個月『免外送服務費』，另加碼回饋全台饕客，只要單筆消費滿100元，輸入優惠碼『WOW10』即享外送服務費折扣。宜蘭10月免服務費一樣可以享優惠30元，服務費優惠碼可以重複使用輸入訂單。
目前宜蘭新加入的店家都有一盒『首購現折100元』的卡片，ㄚ欣拿了兩家店發現優惠碼都一樣『V$TW19Q3』，所以用兩個帳號登入首購，消費滿200元都可以折抵100元，網友可以輸入看看。第二筆訂單再開始使用優惠碼『WOW10』。
昨天10/1第一天上線，下載APP一直不順利，所以先用官網體驗訂購，10/2使用APP訂購︰
#線上訂餐流程：
1.輸入您想送達的地址，建議不要使用『現在位置』，因為結帳時ㄚ欣發現APP定位的地址有一點誤差，門牌差了幾號
2.輸完地址後頁面往下滑就會出現有外送這個地址的所有餐廳，目前ㄚ欣輸入『陽明醫院』地址，所有餐廳出現61家，『博愛醫院』出現40家，但實際上線的沒那麼多，陸續還有很多店家都在接洽了！
3.也可以點擊『搜尋美食』輸入店名，有外送的店家會出現在下方，或是點『篩選』有做分類
4.瀏覽菜單後，點選餐點加入訂單，按下『查看你的購物車』，輸入優惠卷代碼
5.首次購物『聯繫資料』記得填電話號碼
6.記得再次確任『詳細送餐資料』，地址可以填樓層、房號
7.點擊『送餐時間』，『日期』可以預約兩天後，時間可以選『即時』或『指定時間』
8.付款可以選『貨到付款』或『信用卡』，送餐時會給收據(上面的金額沒有扣掉優惠金額)，如果店家有開發票，餐點發票將於外送員送餐時提供，『foodpanda』收取的服務費電子發票將於隔日發送到你的電子郵件信箱。
9.點擊『結帳』，如果有使用優惠卷代碼，會收到簡訊認證碼
10.完成訂單後，可以追蹤訂單的收送狀況，會顯示距離車手到達時間(時間會一直在更動)，當『餐廳正在準備你的訂單』、『外送員已向餐廳取餐』、『訂單很快就到了』，手機都會收到通知。
11.當外送員領取餐點後，你可從追蹤頁面的地圖上看到外送員目前的位置，餐點送達時外送員會電話通知
12.想取消訂單︰在頁面點選『我的訂單』追蹤你的訂單，如果餐廳尚未開始準備餐點，可以在『尋求協助』→『訂單常見問題』→『取消訂單』→使用24小時『線上客服』告知，將視情狀協助你取消訂單，並全額退款
#以下是ㄚ欣的訂購體驗心得︰
第一筆體驗10/1︰點擊『指定時間18:30』，有準時到達。
第二筆體驗10/1︰訂購飲品，沒辦法點『指定時間』，只能點『即時』，19:30完成訂單，顯示預計37分鐘後抵達(送達前時間一直在更動)，20:30送達，比預期慢23分鐘。
第三筆體驗10/2︰訂購便當『指定時間12:00』，11:11完成訂單，顯示預計50分鐘後抵達，結果11:36就送達，比預定的時間提早24分鐘。
第四筆體驗10/2︰訂購麵湯，為了測試送達時間，點擊『即時』，17:33完成訂單，顯示預計40分鐘後抵達(等待過程中預計時間曾跳到62分鐘)，最後等了50分鐘，18:23送達
第五筆體驗10/5︰訂購鹹水雞『指定時間18:00』，16:26完成訂單，17:19顯示餐廳正在準備你的訂單，17:30就送達，比指定的時間提早30分鐘。
#目前聽到的訂購狀況︰
1.如果外送人員不足或餐廳太忙無法接單時，會出現『暫時關閉』
2.訂單成立後，卻因為餐廳沒食材或外送人手不足，被迫取消訂單(有全額退款)
3.沒有客服電話，有問題可以發訊息到『線上客服』詢問，外送員已向餐廳取餐，收到送餐地址後，手機會開啟『聯繫外送員』功能，ㄚ欣有試過沒什麼用處，因為外送員可能在騎車不會看手機
#結論︰建議『指定時間』雖然不見得會準時，也有可能提早送到，但總比點擊『即時』來得好，幾點會到根本是未知數。外送突發狀況很多，如果你懶得出門，訂購金額又達不到店家自己外送門檻，不介意幾點會送達時，很適合叫『foodpanda』外送。
#目前才開放兩天，ㄚ欣也正在摸索中，資訊不見得正確，會隨時更正，歡迎大家分享自己的『foodpanda』外送經驗，有其他問題也可以在系統『尋求協助』裡找到答案。
優惠活動︰全台10/31前，單筆消費滿100元只要輸入優惠碼『WOW10』就能折抵服務費30元，數量有限兌完為止，部分餐廳不適用。
宜蘭市︰有搜尋到#鬼匠啦麵(宜蘭總店)#日出便當店#石老頭石頭火鍋#九條牛牛肉麵(宜蘭總店)#一芳水果茶(中山店)#Mr.Wish(中山店)#自己來紅茶鮮乳(東門店)#綠精靈#金剛咖啡茶飲(健康店)#御私藏鮮奶茶專賣店(宜大店)#春芳號(神農店)#老賴茶棧#屋麥菓物製造所#慕飲客朝食飲品店#豪味亭(女中店)#小木屋鬆餅#IMwaffle現烤手工鬆餅#威爾烈日#舒服好食#大台北羊肉焿#TRIANGLE.N食.茶泰式料理#拿督肉骨茶#老先覺#欲罷不能鹹水雞(復興店)#粥粥頌#十八滷#小豬很忙(農權店)#正隆羊肉湯#王老爹中西式早餐#花轟小姐甜寓所X聽見咖啡#建國新村二十號#黃老爹食堂#品賀複合餐飲#鹿野苑蔬食料理廚房#時間到咖啡館#不吃不可鹹水雞(復興店)#百水咖啡#魔力食堂#瑞元祥商號滷味#陽光田園牛排#弘爺漢堡(員山親子店、民族親子店)#超品起司烘焙工坊#老豫仔專業餃子館#老豫仔招牌牛肉麵#木村#島輝古早味豆花#湯焱小火鍋#蘭波LanPO#文哲快炒#喜粵港式餐廳#誼爸泰式料理義大利麵#醬太義大利麵
【foodpanda空腹熊貓】
粉絲頁︰https://www.facebook.com/foodpandaTaiwan/
訂購你喜愛的美食👉www.foodpanda.com.tw
(2019/10拍攝)

最近非常依賴外送平台點餐（越來越懶🤪
#我真心不推薦foodpanda‼️
他們家那些合作店家根本就放好看的啊！尖峰時刻能訂的沒幾間，不時就出現「暫時關閉」的狀態，常常都要等到離峰時刻才能點，外送也都要等非常久，爛死了！！！
比起來uber eats的速度快很多，只是Uber eats給免運優惠券常常都給的心不甘情不願，根本無法使用🙄
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妳們會常用外送平台App嗎⁉️有推薦的嗎？