[爆卦]foodomo客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇foodomo客服鄉民發文收入到精華區:因為在foodomo客服這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者clickyula ()看板Lifeismoney標題Re: [情報] foodomo X 星巴...

foodomo客服 在 林凱鈞 Instagram 的最佳解答

2020-05-30 17:41:20

【凱鈞話趨勢–生活】5大美食外送平台正當紅,打開手機app不出遠門也能享受各色小吃與料理  人人都愛美食,但常因工作忙碌或其它原因沒法到店內用餐,雖然也有如必勝客、達美樂、麥當勞等店家提供外送服務,但僅限單一店家,而餐點選擇也有限。直到美食外送平台機制引進台灣,並連結各地餐飲店家並推出點餐a...


這兩天連訂兩天foodomo星巴克
昨天是冰拿鐵+海鹽捲,結果海鹽捲沒出貨
今天是冰拿鐵+可頌,冰的送成熱的,可頌沒出貨

聯繫客服聯繫不上,也沒顯示缺貨退錢
完全就是直接黑掉我兩單的缺貨
超級不推薦使用foodomo
吃錢的黑心平台

提醒要使用的人



※ 引述《Ken52039 (Ken Huang)》之銘言:
: https://i.imgur.com/idgdg9x.png
: 被統一吃掉以後變成統一的形狀
: 但優惠很不錯
: 5/26 - 6/8 大杯 那提/焦糖瑪其朵 買一送一
: 外送/自取都適用
: 外送也很划算 3公里內免費
: https://i.imgur.com/olRcTqT.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.141.48 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1622085462.A.D15.html
ooxxboy: 我是一直被取消訂單... 118.163.216.37 05/27 11:18
clickyula: 取消至少沒虧錢...... 114.136.141.48 05/27 11:19
LoveEunha: 之前遇過送錯餐,外送員說可以拒收, 39.13.132.132 05/27 11:24
LoveEunha: 結果我拒收後訂單直接變已完成,沒有 39.13.132.132 05/27 11:24
LoveEunha: 被取消,客服也聯絡不上 39.13.132.132 05/27 11:24
LoveEunha: 最後是店家自己派人送正確的餐點過來 39.13.132.132 05/27 11:24
Ken52039: 是你家附近的星巴克問題吧!眼瞎店員 39.10.65.187 05/27 11:26
q2520q: 你直接找星巴克的客服看看比較實際... 27.242.0.108 05/27 11:31
fzalcman: 前幾天我定一些超市訂貨 很多東西沒到 223.140.149.29 05/27 11:37
clickyula: 星巴克打去 他叫我聯繫foodomo客服哦 ` 114.136.141.48 05/27 11:38
clickyula: 說他們也沒辦法~只有平台客服可以處理 114.136.141.48 05/27 11:39
alice0228: 感覺是店家問題,早上訂四杯有接單也有 27.242.105.13 05/27 11:39
alice0228: 照備註的要求做 27.242.105.13 05/27 11:39
Albertch0217: 腹兜魔真的超麻煩的… 223.136.130.78 05/27 11:41
LoveEunha: 其他外送送來的有問題不也都聯繫平台? 39.13.132.132 05/27 11:41
LoveEunha: 一般不會直接聯繫店家吧 39.13.132.132 05/27 11:41
clickyula: 連聯繫的都聯繫了 就是沒收到退款 114.136.141.48 05/27 11:42
Kenta3: 昨天下班自取沒問題 1.200.241.87 05/27 11:43
clickyula: 但也不想現在去搞投訴之類的 只能提醒` 114.136.141.48 05/27 11:43
yunhos: 昨訂的都有照要求 123.193.252.92 05/27 11:43
clickyula: 使用此優惠多多留意 因為有問題會求償` 114.136.141.48 05/27 11:44
clickyula: 無門反而虧錢 114.136.141.48 05/27 11:45
toddyeh: 連續兩天訂飲料沒問題,原app運氣不好... 42.73.94.97 05/27 11:56
b90551: 我的遇到的也很有問題 不推薦 27.246.133.124 05/27 12:05
b90551: 客服反應 完全是無聲卡 27.246.133.124 05/27 12:05
francesx: 今早自取ok. 但 app真的難用 180.217.28.56 05/27 12:26
hobbes: 我使用上沒有問題,都有照備註製作 220.143.2.112 05/27 12:37
pp5542: 樓上遇到問題你會求助無門,我昨天下一單 60.248.96.79 05/27 12:43
pp5542: 被星巴克拒絕,然後app上就找不到該訂單 60.248.96.79 05/27 12:43
pp5542: 資訊,也聯絡不到客服,只有一張「星巴克 60.248.96.79 05/27 12:43
pp5542: 訂單取消」的簡易信,只希望最後他會順利 60.248.96.79 05/27 12:43
pp5542: 刷退了 60.248.96.79 05/27 12:43
klekt74: 自取很可以還有85折 114.38.5.164 05/27 12:59
ivanmilk: 昨天也被取消訂單 180.217.24.55 05/27 13:08
saladc: 昨天訂2組4杯只來2杯。直接打給門市,門 1.200.23.58 05/27 13:14
saladc: 市回應看錯後來有補。會不會是還不熟悉這 1.200.23.58 05/27 13:14
saladc: 平台的出單格式@@ 1.200.23.58 05/27 13:14
barttien: 自取可以累積星里程嗎? 220.132.245.67 05/27 13:21
Arsitaka: 昨天的單差點被熊貓拿走w店員還跑出去 220.132.224.97 05/27 13:24
Arsitaka: 追 220.132.224.97 05/27 13:24
andychen39: 早上訂了幾次都被取消單,找不到騎手 223.141.42.142 05/27 13:37
mos: 這平台不應該再撒錢了 該找停損點 125.227.33.45 05/27 14:03
Justin522: 使用外送平台訂餐無論自取 都無法累積 223.136.88.73 05/27 14:16
Justin522: 會員點數 223.136.88.73 05/27 14:16
Justin522: 看來FD使用率到達一定比例 就不會和UE 223.136.88.73 05/27 14:17
Justin522: FP合作了吧 223.136.88.73 05/27 14:17
QluckQ: 原本想定但看到說不能客製就放棄了(想調糖140.109.172.254 05/27 14:42
Lightee26: 介面真的不優+1 36.228.66.126 05/27 14:52
s90759: 連訂兩天不同的門市都正常送達 高雄地區 114.39.61.122 05/27 15:01
KingOfTheAlt: 早上訂前就擔心外送員少,會很慢到 42.73.244.185 05/27 15:32
KingOfTheAlt: ,結果直接被取消訂單XDD桃園中壢 42.73.244.185 05/27 15:32
Hunterrr: 今天訂有成功118.166.110.169 05/27 15:54
Ken52039: 優先用自取囉!這平台外送員不對,本來 114.32.223.59 05/27 16:07
Ken52039: 就可能有風險 114.32.223.59 05/27 16:07
Ken52039: *外送員不多 114.32.223.59 05/27 16:07
mike0285: 板橋連吃兩天都很順 150.117.44.79 05/27 16:43
catharina: 想自取卻顯示只接受普通訂單QQ 111.246.81.16 05/27 16:49
plnceto: 昨天用這間 外送員打來說導航導不到我家 101.9.93.163 05/27 16:58
plnceto: 地址 傻眼貓咪 吳柏毅跟腹胖達用那麼多 101.9.93.163 05/27 16:58
plnceto: 次第一次聽到(苐ﴩ 101.9.93.163 05/27 16:58
valhalla: 昨天訂康是美缺貨也是找不到怎麼反應 111.71.84.60 05/27 17:19
user20: 外送員也打來說不知道去哪裡取貨,照地址 59.127.37.79 05/27 17:40
user20: 找到的是牙醫,訂單沒資訊不知道怎麼取貨 59.127.37.79 05/27 17:40
pinkvv: 連訂兩天一切正常 101.9.77.234 05/27 19:50
raysamjett: 前天訂也少送,晚上客服下班無法處理 1.168.83.48 05/27 19:59
raysamjett: ,幸好門市人員還在,隔天要我自己去 1.168.83.48 05/27 19:59
raysamjett: 現場拿缺的 1.168.83.48 05/27 19:59
candykiss: 麵包被外送員吃掉了? 110.26.11.73 05/27 20:02
sixteen: 訂不到,家附近的這兩天都直接顯示已售完 36.232.141.129 05/27 20:29
oyster428: 買四杯來兩杯,星巴克叫我聯繫客服, 27.246.160.221 05/27 23:04
oyster428: 客服電話響很久才接,確認過後有退我 27.246.160.221 05/27 23:04
oyster428: 兩杯的錢 27.246.160.221 05/27 23:04
airou46: 我昨天也是訂2杯只來1杯,我還親自跑去拿 42.74.42.129 05/28 00:58
airou46: 少的那杯。看紙袋上黏的紙條的確只顯示一 42.74.42.129 05/28 00:58
airou46: 杯,看來系統出單很有問題 42.74.42.129 05/28 00:58
rmoira: 哎呀 是桶二嘛 X心是當然的 114.44.184.74 05/28 01:52
shanband: 頂很多次都沒問題 49.216.252.65 05/28 04:46
marsaqua: 彰化 自取沒任何問題 118.232.1.18 05/28 04:59
ooxxboy: 自取也很難用,無法預約時間,上面預估 110.26.167.141 05/28 07:16
ooxxboy: 的取餐時間也完全不準確,顯示預估45分 110.26.167.141 05/28 07:16
ooxxboy: 取餐,下單後顯示等待餐廳接單,結果十 110.26.167.141 05/28 07:16
ooxxboy: 分鐘後直接顯示訂單已完成,打去餐廳問 110.26.167.141 05/28 07:16
ooxxboy: 說已經製作好了,比預估早了半小時,自 110.26.167.141 05/28 07:16
ooxxboy: 取完全無法控制時間 110.26.167.141 05/28 07:16
p23688: 外送要等1個鐘頭 119.77.183.91 05/28 09:29
hsiupa66891: 台中外送員很難找... 27.242.195.86 05/28 09:36
em1234: 這個問題常常很多 已經放棄用了 220.137.61.238 05/28 10:23
XVB: 為何麵包都缺貨 39.12.162.86 05/28 10:53
stacy18: 訂了好幾次都沒問題,但本週一就遇到少送123.192.233.122 05/28 13:15
stacy18: 的情況...我訂了三杯咖啡只來了一杯,當123.192.233.122 05/28 13:15
stacy18: 場請外送員先別走,等我聯絡店家(訂單上123.192.233.122 05/28 13:15
stacy18: 只有聯絡店家選項),後續補送雖然又碰上123.192.233.122 05/28 13:15
stacy18: 其他問題,但整體來說門市人員很積極補救123.192.233.122 05/28 13:15
stacy18: ,算是蠻滿意的123.192.233.122 05/28 13:15
bonin1413: 在app上要買711的純奶茶 到現場店員說 42.72.136.140 05/28 15:25
bonin1413: 她們沒賣奶茶 42.72.136.140 05/28 15:25
even2300471: 讚讚讚 今天訂完整送到沒問題,速度 36.227.74.107 05/28 16:31
even2300471: 快又可用新戶折扣碼 36.227.74.107 05/28 16:31
even2300471: 訂了出問題的建議換家分店 36.227.74.107 05/28 16:31
nextchien: foodomo的系統真的有問題。我不知道星 220.134.9.16 05/28 20:48
nextchien: 巴克現在晚上七點關門,結果我下了訂 220.134.9.16 05/28 20:48
nextchien: 單外送員到星巴克打電話給我說星巴克 220.134.9.16 05/28 20:48
nextchien: 沒有開。店家沒開居然也可以接單然後 220.134.9.16 05/28 20:48
nextchien: 派遣外送員到店家。外送員跟我說他只 220.134.9.16 05/28 20:48
nextchien: 能按完成請我自己去找客服。 220.134.9.16 05/28 20:48

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