※文長慎入

相信最近很多朋友們都得知了雷槍遇到FGO日服帳號被盜的事情。
為了幫助他取回帳號我也稍微接觸了一下相關的資料，其中也發現一些跟大家有關係的內容所以決定分享出來希望能有點小幫助。

首先解釋附圖好了，我這次查了才知道FGO日服官方對「帳號被盜」這類的方針是一律視為個人責任絕對不會幫你。不只是雷槍這次，我也在推特上找到去年的文寫著幾乎同樣的內容。
「不管你為何帳號被盜、有多少證據能夠證明你是帳號持有人，官方全都不會理你」

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FGO日服因為採引繼碼的方式，所以一開始就沒有綁定帳號在特定對象身上；因次他們目前唯一有在幫忙處理的就是帳號的遺失而已。也就是說關鍵只有一個：「這個帳號有沒有被登入」。

官方邏輯：
① A遺失了帳號找客服求助>官方確認資料無誤和帳號確實沒有被登入>發新的引繼給A。
② A遺失了帳號找客服求助>官方確認到帳號有在被登入（不管是否為他人盜取登入）>不符合重新發引繼條件故不受理。

而現在FGO日服最容易發生被盜帳號的情況就是：
・A曾經在網路上貼過自己的帳號資料（好友ID和陣容）被B存取>B向客服冒稱為A帳號持有人聲稱遺失A帳號>官方確認資料無誤（畢竟是當事人發過的）和帳號確實沒有被登入（如果A沒有固定登入的習慣）>發新的引繼給B
於是乎B就成功將帳號盜走了。

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看到這邊，聰明的你應該已經知道了。假設你的帳號因故被盜走，
你唯一可能取回來的情況就是：在「犯人沒上線」的時候申請「帳號遺失」。
申訴帳號被盜只會被罐頭回文打臉而已。

雷槍雖然是基於個人疏失而被盜號，但是這次的事情也讓大家明白到官方的反應是完全的不近人情。當然官方不為這種事情負責云云都是已經寫在遊戲合約中的，而且更甚者日服本身是不服務海外玩家的所以官方要拒絕出手幫助是完全站得住腳的。
只是玩家畢竟也是花了不少錢和心力在遊戲上，被盜號也不是自己願意，情理上還是覺得官方太絕情了、替雷槍還有許多可能沒有浮上台面的被盜號玩家感到不值。

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既然知道日服是完全不幫助盜號的，那麼作為一般玩家，面對上述的盜號手法該如何自保呢？
① 避免在公開網路上發佈太詳細的帳號資料（尤其課金紀錄等）
② 最基本的，保持登入
就算有帳號的詳細資料，只要該帳號還有被登入就無法被視為帳號遺失從而被盜取。
那如果真的被盜了…可能除非對方玩膩了不登入了你才有一線機會吧GG

關於這次事件就聊到這邊吧，希望大家都不會遇到這種不幸的事情。平常也記得多多留意資料有沒有外流囉。

※文長慎入

相信最近很多朋友們都得知了雷槍遇到FGO日服帳號被盜的事情。
為了幫助他取回帳號我也稍微接觸了一下相關的資料，其中也發現一些跟大家有關係的內容所以決定分享出來希望能有點小幫助。

首先解釋附圖好了，我這次查了才知道FGO日服官方對「帳號被盜」這類的方針是一律視為個人責任絕對不會幫你。不只是雷槍這次，我也在推特上找到去年的文寫著幾乎同樣的內容。
「不管你為何帳號被盜、有多少證據能夠證明你是帳號持有人，官方全都不會理你」

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FGO日服因為採引繼碼的方式，所以一開始就沒有綁定帳號在特定對象身上；因次他們目前唯一有在幫忙處理的就是帳號的遺失而已。也就是說關鍵只有一個：「這個帳號有沒有被登入」。

官方邏輯：
① A遺失了帳號找客服求助>官方確認資料無誤和帳號確實沒有被登入>發新的引繼給A。
② A遺失了帳號找客服求助>官方確認到帳號有在被登入（不管是否為他人盜取登入）>不符合重新發引繼條件故不受理。

而現在FGO日服最容易發生被盜帳號的情況就是：
・A曾經在網路上貼過自己的帳號資料（好友ID和陣容）被B存取>B向客服冒稱為A帳號持有人聲稱遺失A帳號>官方確認資料無誤（畢竟是當事人發過的）和帳號確實沒有被登入（如果A沒有固定登入的習慣）>發新的引繼給B
於是乎B就成功將帳號盜走了。

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看到這邊，聰明的你應該已經知道了。假設你的帳號因故被盜走，
你唯一可能取回來的情況就是：在「犯人沒上線」的時候申請「帳號遺失」。
申訴帳號被盜只會被罐頭回文打臉而已。

雷槍雖然是基於個人疏失而被盜號，但是這次的事情也讓大家明白到官方的反應是完全的不近人情。當然官方不為這種事情負責云云都是已經寫在遊戲合約中的，而且更甚者日服本身是不服務海外玩家的所以官方要拒絕出手幫助是完全站得住腳的。
只是玩家畢竟也是花了不少錢和心力在遊戲上，被盜號也不是自己願意，情理上還是覺得官方太絕情了、替雷槍還有許多可能沒有浮上台面的被盜號玩家感到不值。

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既然知道日服是完全不幫助盜號的，那麼作為一般玩家，面對上述的盜號手法該如何自保呢？
① 避免在公開網路上發佈太詳細的帳號資料（尤其課金紀錄等）
② 最基本的，保持登入
就算有帳號的詳細資料，只要該帳號還有被登入就無法被視為帳號遺失從而被盜取。
那如果真的被盜了…可能除非對方玩膩了不登入了你才有一線機會吧GG

關於這次事件就聊到這邊吧，希望大家都不會遇到這種不幸的事情。平常也記得多多留意資料有沒有外流囉。

這幾天我有去向官方申請賬號找回、因為賬號在引繼過程中被盜的原因、導致被盜走。

對於“被盜帳”此事、官方一直都是用“規避責任”來作處理。只要是被盜，就會收到罐頭信打法。

雖然被盜的過程是因為直播中被人看到引繼碼、並且在我引繼的途中撞了進去，這很顯然是我的失誤。

但官方不但沒有去嘗試理解和解決問題，還直接發表不負責任的聲明...我也是傻眼了...

情況就像是信用卡掉了、就算你完全100%證明是持有者，銀行不但不幫你幹過來，還跟你說“關我屁事、你自己弄丟的”...

感覺我氪的130萬日元、都是丟進海裡面的...

作為消費者的權益完全沒有受到保障...也不去想一下“引繼碼”這個方法到底有多麼古老和白癡...

#FGO賬號被盜事情
#雷槍

官網聲明：https://news.fate-go.jp/2019/1112czeaq/

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各位好，由於這次雷槍的事件確實也讓不少人擔憂，為什麼被盜後官方無法做出任何處置，DA這邊引用DelightWorks的利用規約(類似台灣的條款)來簡單解釋一下。

這邊不對條款內容，引繼碼/綁定的優劣，或是雷槍自身的行為做出任何評論，只單純述說為什麼官方難以處理的原因。

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